201*年工作总结及201*年工作计划

201*年工作总结及201*年工作计划

201*年年终工作总结及201*年工作计划

一年来，在公司领导层的正确指引下，我工作积极、扎实，较好地履行了个人职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门之间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行。回首201*年的工作历程，有收获硕果的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的无助。总结，是为了克服过去存在的不足，更是便于来年工作目标的明确，现就本人201*年度重要工作情况分析总结如下：

一、201*年工作计划完成情况：

1、ISO体系资料完善。缺乏工程部部分资料未能完成，原因是未设立工程部。

2、机械员岗位证岗前考试。参考人（林XX）非本专业岗位工作人员，对机械知识完全不了解，成绩不及格，未能完成此项工作。

3、对近三年完工项目及在建项目的客户进行满意度回访。已分配任务给市场部，只完成9家，而且是联营老板不是业主，未能达到回访及整改目的。

二、201*年度完成的主要工作业绩：

1、在公司领导的正确带领下，成功完成三项资质的增项编制及送审工作：土石方工程二级、建筑防水工程二级、金属门窗工程二级。

2、职称评审受理情况：中级工程师1名；助理工程师93名。3、成功完成ISO三大体系的复评工作。

4、成功完成注册及变更6名一级建造师、2名造价师。

5、公司各类证件的年检（含XX资质证书延续、XX实业公司及XXX贸易公司的年检）、继续教育、注册、变更、延期及培训等各项工作的如期完成。

6、协助质安部完成第一次项目巡查工作。

7、协助财务部处理外管证、项目零申报等相关工作。8、协助冯主任处理部分内务事项。9、协助市场部与挂靠证件人员沟通。10、编制行政区绩效考核方案并监督执行。

11、海口行政办公区晨会流程的制定且参与并监督执行，运行良好。

三、本职工作存在的不足：

1、施工检测设备的维护及检测无专人负责、无计划、无方案、无记录，每年都是应付体系检查工作而抽取部分检测设备送检。

2、固定资产使用无调拨程序、无管理制度、无明显标识、查找困难。3、未设立工程部，没有项目巡查计划及实施方案。4、各项目预案未进行实地演练，也未进行例会讲解培训。

5、对建设部门通报的事故事件不重视，没有预防措施方案，也没有针对事故事件做调查及宣贯宣传工作，管理人员意识淡漠。

9、不重视顾客回访，未能达到维护老客户的目的。

10、各类政策性文件及年检证件未能在第一时间发放给各相关使用部门，内部缺乏沟通。

11、综合办内部管理、人员分工、协作沟通问题。行政部的人员现有4人，整的来说在公司部门中人员较为充足，但现今仍然存在各项工作推进慢、落实不到位、不及时、缺乏沟通交流的情况。

12、对个别不按制度、程序操作的人和事，还没有找到最有效的应对办法。13、对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，也未主动了解，对存在的问题真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

四、工作经验、教训及改进：

1、在办理职称评审工作中，没有制定流程，导致工作出现资料重复编制、装订顺序错乱、增加工作量、延误送审时间等失误。在新的一年里，不能犯同样的错误，根据评审材料要求提前制定正确的评审流程。

2、综合办人员缺乏沟通、交流及协作精神，导致部分简单的工作未能如期完成。在新的一年里，将自二月份开始不定期召开部门例会，及时了解各岗位人员的思想及工作进度，按照“有边界分工，无边界合作”的原则，更好地发挥和谐协作的精神。

3、档案管理员岗位未制定工作流程，部分合同、文件、证件未能及时地发放给相关人员，导致不必要的怨言且工作滞后。在新的一年里，最迟不能超过

新年度的三月份，一定要制定相应岗位工作流程，并通过部门例会讨论通过后试实施运行。

五、个人能力及综合素质提升：

1、继续完成工程造价专业函授学业，遵守学校纪律，按时上课及交作业；2、每天下班前抽30分钟时间认真研读与公司相关的各政府部门政策；3、经常看公文类书籍，提高写作能力，增加词汇量及文件起草速度；4、多看励志类新闻、纪录片、微信，提高个人文化素养；

5、接到的每一项工作任务，不急着一头冲，先思考分析写方案后实施。六、自我批评与自我监督：1、自我批评：

①、讲话语气太重，不考虑他人感受，影响团队和睦；

②、工作中偶尔带有个人情绪，个别问题会短期思想极端，影响工作结果；③、工作中遇到和自己意见相左的事情，会抱怨，给他人带来不良影响。2、自我监督方法：

①、把缺点写出来，粘贴在办公桌电脑显示器正前方下端，每日看一遍。七、合理化建议：

1、公司应建立健全内部职工证书考取合格奖励制度。

2、近三年无获奖项目，公司应成立奖项策划小组，增强公司竞争力。3、项目及行政区主要管理人员缺乏沟通，为协作和谐，公司领导层应增加管理层会议。

八、201*年工作目标：1、资质管理；

2、ISO体系工作的内审及外审；3、员工内部培训；4、行政制度修订；

5、政府部门政策性文件的传达、宣贯、宣传；6、人事档案的管理；7、项目巡查。

九、201*年工作计划：

1、优先安排有社保的项目人员参加机械员、见证员、劳务员、测量员、试验员等管理岗位岗前考试（包过班），每证费用为2300元（正常考试费800元），以备市场开拓部投标用。

2、201*年11月中旬进行实际内审工作。3、201*年9月递交中级工程师材料，暂定3人。

4、201*年11月份前完成对近三年完工项目及在建项目的业主进行满意率回访调查工作。

5、配合质安部洪工补充工程部版块资料及项目巡查工作。

6、供应商的评价工作（收集对方资质证书、营业执照、许可证等）。7、按需按期完成各类证照的注册、变更、延期、年检、复评、继续教育、培训等工作。

行政综合办：XXX

201*年12月20日

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仓库主管201*年终总结及201*工作计划

光阴荏苒，岁月如梭。201*不知不觉在指尖悄然逝去，201*年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。201*年仓库主管总结报告如下：一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌；

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料，并定期进行自盘；

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护；

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理；

每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。6、加大了物料的追踪工作；

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对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

201*年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：二、存在的不足以及改进措施：

1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。三、解决方案：

1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。

2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。四、201*年工作计划1、保证工作顺利开展；

确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。2、仓库人员的换岗；

在201*年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。3、建全仓库流程；

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建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。4、仓库的整体规划；

做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。5、建立数据化绩效考核；

从帐、物、卡相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；

A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。7、员工培训；

培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。

作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的！我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展！

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