综合部201*年度工作总结及201*年工作计划

综合部201*年度工作总结及201*年工作计划

综合部201*年工作总结及201*年工作计划

白驹过隙，时光荏苒，转眼年底，201*年是忙碌工作的一年，但大多是被动与忙乱；201*年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是201*年最大的收获。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票等，大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品、办公用品及对其领用情况进行备案等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

一、201*年度工作总结

1.所分管费用的完成情况：差旅费（50万元）实际完成34.9万元，完成计划的70%；办公及印刷费（46万元）实际完成30.5万元，完成计划的66%；招待费（45万元）实际完成43万元，完成计划的96%；车辆使用费（53万元）实际完成50.2万元，完成计划95%。

2.减员提效，成绩显著，按照能源公司要求，综合部也进行了人员的合岗分流，由原来的7人减少至现在的3人，减员后对原来的工作进行了重新的梳理，制定了详细的工作细则，近一年来，综合部的工作稳步开展。

3.所分管工作的开展情况：

接待方面：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，综合部全体人员严格按照公司要求，热情对待每一位来访客人，并指引到会议室就做，及时通知相关分管领导及科室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待客人达1000人次左右。

会议服务方面：（1）外部会议接待。参与接待了201*年度股东会议等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务；（2）内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上；（3）视讯会议管理。在召开视频会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视频系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现。

车辆管理方面：201*年度综合部小车的管理严格按照矿下发的车辆管理办法执行，严禁酒后驾驶，严禁开“问题”车，严禁公车私用，严禁违章开车。4.其他方面：配合服务公司和谐口协调四关寨组地灾搬迁事宜。

二、201*年度行政工作的不足与反思

201*年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：一是对相关费用的监管力度不够；二是部分问题没能很好的处理在本部门权利范围内；三是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，服务意识有待提高；四是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面；五是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；六是工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；七是内部管理分工不明确，考核不够细化。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，有待坚决克服。

三、201*年工作展望：

201*年已经过去，新的一年现已到来。在新的一年里，综合部的工作将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；努力提高全体人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶；发挥部门的监管作用，不把问题上交；积极实施新的车辆改革方案，并不断的进行完善；进一步细化内部分工，加强内部的考核；完成日常行政工作的管理与配置；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

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仓库主管201*年终总结及201*工作计划

光阴荏苒，岁月如梭。201*不知不觉在指尖悄然逝去，201*年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。201*年仓库主管总结报告如下：一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌；

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料，并定期进行自盘；

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护；

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理；

每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。6、加大了物料的追踪工作；

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对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

201*年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：二、存在的不足以及改进措施：

1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。三、解决方案：

1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。

2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。四、201*年工作计划1、保证工作顺利开展；

确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。2、仓库人员的换岗；

在201*年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。3、建全仓库流程；

第三页

建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。4、仓库的整体规划；

做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。5、建立数据化绩效考核；

从帐、物、卡相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；

A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。7、员工培训；

培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。

作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的！我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展！

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