计生药具工作总结文档
计划生育避孕药具管理工作总结
201*年,我村药具工作紧紧围绕着要具工作要点,制定严格措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我村药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作:
一、以优质服务为宗旨,以群众满意为标准开展计生药具工作。
年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。
1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握,全年共出板报、墙报宣传报10期。
2、药具发放到人。
我村配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数。切实保障育龄群众使用药具,并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的"七必访"人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。进行科学指导,要求各单位必须坚持月随访制度,发现问题及时反映,及时解决。二、最大限度的保证供应,方便群众。
1、做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。
2、公开承诺,组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导,和满意地服务。
三、制定措施,协调工作,努力完成生殖健康服务的检查任务。
为了落实镇计生委下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施。为了满足广大育龄群众的需求,为她们提供优质服务,方便群众,与镇医院共同建立了生殖保健服务中心,并对从事该项工作的人员进行培训、指导,解决了社区群众进行生殖健康检查的难处,方便了群众。
总之,今年我村的计生药管工作在各级主管部门的指导和支持下,取得了一定的成绩,但我们一定更加努力的工作,拓宽思路,切实做好药管工作,使我村的药管工作水平再上新台阶。
小峪村委会201*-10-30
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二0一一年计划生育药具工作总结
二0一一年,全市药具工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,围绕全市人口计生工作目标,认真贯彻落实《人口与计划生育法》和《计划生育药具工作管理办法》,进一步提高了药具队伍业务素质和药具工作的影响力,为我市稳定低生育水平、维护群众生殖健康提供了有力的物质保障。按照年初药具工作
指导思想,对我市一年来计生药具工作情况总结如下:
一、加强统筹协调,确保真抓实干
市、县人口计生委(局)都十分重视支持药具工作,将药具工作的主要内容按上级要求纳入整体工作考核之中,同安排,同督查,同考核。市、县人口计生委(局)领导经常认真听取分管领导和药管站站长的汇报,及时研究药具工作。对药具工作经费加大了投入,把有限的资金重点放到了服务上,确保药具工作的顺利开展,并积极争取各级领导对药具工作的重视和相关部门的支持,切实解决药具工作经费和人员工资报酬,配备好相关设施设备。
二、落实目标任务,强化宣传培训
据统计,201*年全市药具应用率96%,随访率98%,有
效率97%,知情选择率96%,服务满意率97%,药具占综合节育措施比率(含宫内节育器)85%,圆满完成了目标任务。一是制定了全市“十二五”药具发展规划,确立了今后五年的工作方向和任务。二是根据国家、省、市有关计划生育药具工作的法律、法规等完善了多个制度,并做到照章办事,制度管人。经费管理、仓储调拨、批号管理、质量管理、发放服务、随访监测、报损处理等各个环节更趋规范。形成了省、市、县三级的药具管理信息网络,规范药具调拨仓储、、质量监督管理。强化药具信息化管理,完善省、市、县三级信息联网。三是充分利用生育文化中心、生育文化大院、村卫生服务室、社区医疗室的阵地建设,配置了各种计划生育药具和药具宣传资料、画册,计划生育药具实物展板、图谱和挂图等。各乡镇制作了药具发放网点,公示发药员姓名、电话,方便了群众的咨询、领取。四是市、县人口计生委(局)在开展计生宣传工作时必带上药具人员,从而提高药具工作的社会效益。利用赶场天、节假日下乡,开展咨询、免费发放药具宣传,向群众广泛深入宣讲计划生育药具领取渠道、使用方法。据统计,一年来,全市发放药具价值近35万元左右,宣传资料21万余份,咨询人数达25万人次。五是各县、市、区普遍加强了对药具工作人员业务培训,市级分别在一月、九月举办了两期计生药具业务培训班并考试,市和县级药管站对辖区药具工作实行分片分工负责制,并经常深
入到片区进行分类指导,乡(镇)对村药具员采取集中、分
片区和以会代训的方式培训。三月,市站组织业务人员到Ⅹ市考察药具基层工作,学习了兄弟市先进工作经验,查漏补缺,更好地做好自身工作。圆满完了用文图PPT的形式汇总、制作市、县、乡、村各级有特色、亮点的药具宣传、服务窗口和发放阵地的宣传资料。
三、探索新思路,创新发放模式
认真抓好城市社区、计生中心户药具便民免费发放点的阵地建设。依托服务站、生育文化大院、村卫生站、社区医疗室、药店、诊所、小区物管办、车站等阵地设置了药具发放便民点和自取柜(箱),并联合疾控中心在街道、娱乐场所等流动人口密集地安装了自动免费发放机,定期充实避孕药具,基本上覆盖了城区的各个角落。共建立药具发放便民点4344个,今年新设置了流动人口免费发放点658个,满足育龄群众的需求。九月,在全市启动了药具特色服务前沿窗口建设工作,制定了药具特色服务实施方案,针对不同人群不同地域,在全市打造了三种宣传模式和发放形式。三种宣传模式:一是市、县药管站在各党政机关、企事业单位办公室摆放了500个印有“计生药具,知情选择,优质服务及咨询电话”的药具宣传花瓶;二是计划生育服务站(所)、社区、流动人口密集地、住宅小区、车站摆设图文展板、实
物展示发放柜;三是通过电视台的《今日视点》宣传药具知识。三种发放形式:一是网络式。通过QQ群,县计生药具站在网络上公示服务网点,与育龄群众在网上宣传药具知识,避免了一部分群众的害羞心理;二是窗口委托式。委托各级医疗机构、单位、厂矿企业、宾馆、药店(诊所)、小区物管办免费发放服务;三是自取式。街道、政务大厅、车站、景区景点、宾馆娱乐场所、住宅小区安装避孕药具自取箱和免费取套机,向社会公开药具服务内容、联系方式和咨询电话。并将此项工作逐步落到实处。利用卫生服务站、社区医疗室、小区物管、车站等人口流动聚集地安放了药具展示灯箱21台、自取柜(箱)519个,县站积极配合卫生、疾控等部门参与艾滋病防治工作,加大安装免费取套机的推广、管理,在街道、娱乐场所等流动人口密集地安装了自动免费发套机97个,通过以上措施,让育龄群众领取药具更为便捷、高效,形成“多渠道,全方位,开放式”的药具发放网络,让药具工作成为计划生育优质服务的一个重要“窗口”。
四、强化队伍建设和党风廉政建设
每周三下午市药管站党支部定期组织全站职工政治学习,通过认真学习胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上和在中央政治局第28次集体学习时的重要讲话
精神,深刻理解全面做好人口工作的“四个加强”和六项任务,通过观念更新,自觉把药具工作融入人口工作大局,把科学发展观落实到具体的计划生育药具工作中去。教育职工牢固树立廉政意识,严于律己、廉洁奉公。切实加大反腐倡廉工作力度,全市计生药具系统开展了廉政风险防范管理工作,围绕排查确定的各类风险点及风险等级,有针对性地制定并落实防控措施。逐步形成人人参与廉政风险防范管理工作、自律与他律相结合、组织监督与社会民主监督相结合的预防腐败长效机制,并严格按批号管理,杜绝过期药具下发,无计划药具流入市场销售,切实保障了免费发放主渠道畅通。
一年来,我们虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但我市的计生药具工作离上级的要求还存在一定的差距。如个别县、乡镇领导对药具在计划生育工作中的重要作用认识不足,重视不够;个别县站主动和经常性地下基层指导督促、次数不多,工作原地踏步,甚至有下滑趋势;个别村药具发放点发放不到位;个别乡(镇)在药具知识的宣传上还缺乏力度,村(社区)药具员的业务培训和新的药具知识的宣传工作也需要进一步加强。
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