二OO七年值班经理室工作总结

二OO七年值班经理室工作总结

沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

二OO七年值班经理室工作总结

201*年是沙坪坝重庆书城销售稳步增长的一年，特别是在11月18日这一天实现了销售3000万的目标。这个日子对于沙坪坝重庆书城来说有着里程碑般的重要的意义。年销售3000万由于受到了集团领导和业内同仁的期待而倍受关注。而这3000万背后凝聚了沙书城经理室的心血和全体员工的辛劳与汗水。

作为值班经理室在201*年的工作中继续发挥着桥梁和纽带的重要作用，上情下达，下情上达。协调各部门，保证了书城正常的经营秩序，为沙书城的稳步发展作出了努力。一、日常工作

值班经理室的工作重要而琐碎、要协调各部门的工作和各方面的矛盾……为扩大沙书城的知名度和影响力，沙书城举行了一系列的促销活动，也配合全国书市和建店七十周年做了大量的工作布置。为保证每一项活动的顺利进行，我们积极的参与其中。从准备、计划到具体实施以及善后处理，我们的工作贯穿始终。1月3日的渝菜渝风堂的签售，销售490张，码洋5880元。2月27日，“六进”活动的进滨江路小学、南开小学，销售分别是848.60元和746.60元。4月13日，杨红缨的签售会，共签售马小跳系列111册，码洋1638元。4月22日，新东方流动、鞠萍签售会，签售图书522册，码洋15555元。“六进”活动的进社区和八中流动，合计销售1900元。4月25日，重大举行的梁凯恩演讲会，会上售书165册，码洋3267元。4月29、30日医大流动，销售码洋5488元。11月26日，西南政法沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

大学流动，销售码洋1905元。除了以上各种各样的活动外，日常的各种检查我们定期进行，每月的清洁检查，库存门缺检查，重点书的库存检查，重点书的建卡检查。还有日常的违纪违规、考勤扣款、保证金等。见表：

违纪违规、考勤扣款、保证金表

项目月份奖励人次处罚人次考勤人次保证金人次1月2月3月4月5月6月7月8月9月100.0050.0045.00645.0060.00305.00340.00240.00170.00213470.00730.002831405.00275.00270.00450.00245.00550.00320.00530.00420.00360.00415.002920303.00891.0025738111421230.0042222356.003218642831191624433.00291.5065.0080.0060.00260.0040.00171330.0042381164741200.0037590.00400.0024181300.0019410.00300.00340.0016181510月220.0011月140.00合计2381.00668300.002904210.003034779.5034处罚中因为库存门缺检查，重点书的库存检查，重点书的建卡检查不合格的有38次。在检查过程中，我们的坚持检查重点针对贵重图书、畅销图书、热点书以及小偷易顾及的图书商品，通过检查，及沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

时的发现问题并针对性的采取一些建议、意见。如：减少门市的陈列量、将图书换位陈列、部分底柜上锁保管等等。尽可能的采取措施来防止和减少图书商品的丢失。二、关于服务规范和劳动纪律的问题

现在重点谈谈服务规范和劳动纪律的问题。因为值班经理室的最直接、最重要的工作就是如何规范服务，提高服务质量，加强员工的劳动纪律。自开业以来，服务质量和劳动纪律时时刻刻都在强调，值班经理室也一直监督、执行。但是，总是反反复复，一直未能得到有效的提高和保持。仔细分析原因:

一是部分员工缺乏自我约束能力，不能自觉的遵守劳动纪律。二是部分主管自己未能遵守劳动纪律，直接给员工一个错误导向，起到了负面作用，带来的影响是极为恶劣的。

三是部分主管未能加以有效的管理：1.缺乏管理，专柜劳动纪律涣散。2.人为的处理事情明显不公平，客观上造成组员的矛盾。3.要求组员遵守的自己却做得并不好，不能以身作则。4.包庇组员，以这种错误的方式来与组员搞好关系。

四是部分主管擅自作主，让我们工作感觉很被动，因为我们有顾虑，既要支持主管管理工作，还要考虑主管的权威性。如班次安排和考勤方面。如何让主管把握这个度，还需要我们与主管之间的沟通。

五是由于专柜于专柜之间主管管理的力度不一样，相互朝着不好的方向影响。

六是部分内部员工利用工作之便到门市闲聊，这种现象特别让门沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

市另一部分员工有较大的抵触情绪。

七是值班经理室监督、执行不够力度，坚持性不够。

还有一些原因也会起读者与员工的矛盾，对我们的服务质量有所影响。

一是部门与部门之间的协作、员工与员工之间的协作问题。由于部门之间、员工之间配合不当引起的多方面矛盾会影响我们的服务质量和产生内耗。如总台为读者查询图书商品，告诉读者有库存，但当读者到相应区域分管员工却未能找到指定的图书商品会引起读者矛盾。其原因有很多：资料不准、分管员工业务不熟、退货处未下资料等等。这就要求总台员工回复读者时，留有余地，不要过于肯定。又如：员工之间有矛盾，当读者来询问时，将与同事之间的矛盾带入工作中，只要是读者要的是矛盾对象分管的图书就不能正常的接待。要么就敷衍读者要么就让读者去找主管，人为的制造矛盾。

二是一些客观条件造成的与读者的矛盾。主要是指收银设备，因为机器故障如频繁死机、反应速度慢……会造成与读者的矛盾，而且最为尖锐和突出。如频繁死机使收银速度缓慢，会引发读者不满。因为要重启机器需要时间，读者不清楚故障原因，不愿久等。有些故障排除需要维护人员来解决，只有让排好的队伍又重新排过，最易让读者产生不好的情绪。较频繁的机器故障会让收银员的工作情绪受到影响，一旦发生收银差错会质疑系统原因。如果出现短款现象，给收银员和值班经理室带来很大的压力。机器故障和老化，如果得不到及时的维修和更换，会造成隐性的成本增加。如小票打印机不走带现象，沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

好好的一个色带用不了多久就被打烂了，又更换新的。因为设备老化或维修不及时的原因导致的这种大量损耗色带简直就是一种浪费。

我想说的是，有些事虽小，但应该重视，不是说“细节决定成败”吗?事情虽小，但一环扣一环，小的矛盾会引发大的矛盾。“蝴蝶效应”不可小觑。

如何采取有效的措施扭转和改变目前的服务规范和劳动纪律不良局面是我们目前需要迫切解决的问题。

首先，我们分析一下现状，因为只有认清目前的客观环境，针对客观情况，才能有的放矢，避免不切实际的空谈。现在，在我们的员工中，还没有形成良好的氛围，大部分员工都是被动的服务，被动的接受管理，根本谈不上主动性。其原因是没有形成有效的激励机制，无法从内在调动员工的的主动性和积极性，没有形成员工争先创优的良性局面。从外在，主管也没有大胆的管理，缺乏有效的管理。值班经理室的管理力度也急待加强。在我们的员工中，个别员工在工作中偷奸耍滑，懒惰，吃不得半点亏，无团队精神……这些不良行为给我们的员工队伍造成了极大的负面影响。

针对以上原因和现象，值班经理室准备采取一些措施，提出一些建议，将规范服务和加强劳动纪律作为下一步的工作重点。总的思路是：逐步加强、保证针对性和坚持性。如何规范门市的服务和加强劳动纪律可以说是一项长期工程。为什么说是“工程”，主要指他的艰巨性和长期性，门市服务规范、劳动纪律工作的提高不可能做到一蹴而就，要循序渐进。在保证逐步提高的同时一定要做到坚持。尽量避沙坪坝重庆书城值班经理室201*年工作总结

免反复，这是门市服务管理工作的大忌。

要逐步树立员工的纪律意识，近期的早会队形站立就很有必要，关键要坚持。在以后的早会一定要站好后再开始。宣布一样规定，执行好、执行到位一样规定，做好、做到后再规范另外的工作。可以先从最基本的普通话、打堆聊天、吃饭打卡……开始。万事开头难，值班经理室的工作任重而道远。工作建议:

现行发放的《沙坪坝重庆书城营业员礼貌使用标准》，《沙坪坝重庆书城服务规范奖惩条例》不管是提法还是里面的内容，都需要做一个大的调整。如今沙书城执行的一些日常行为规范，条文上并未涉及，有些内容过时，不具操作性。

值班经理室201*年12月

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和二OO八年工作要点

今年以来，在县委、县政府的正确领导和县直有关部门的大力支持下，乡党委、政府紧紧围绕年初确定的各项奋斗目标，团结和带领全乡各族人民，以科学发展观为指导，以发展为第一要务，以优化农业产业结构，加快发展基础设施建设为重点，团结一心，奋力拼搏，开拓创新，扎实工作，充分调动和发挥广大群众的生产积极性，圆满地完成了各项工作任务和奋斗目标，全面推动全乡经济社会的发展。全乡呈现出经济发展、农民增收、政治和谐、民族团结、宗教和顺、社会稳定的可喜局面。全乡完成农业生产总值3700万元，农民人均纯收入达到1662元。

一、201*年工作总结

（一）基层组织建设方面。一是加强乡村干部的学习。今年，乡上不断加强自身建设，按照党的建设“三级联创”工作的要求，把加强乡村班子建设放在突出位，不断加强对干部的理论素养的提高，按照五好党支部的要求，不断强化干部的学习，各级党员干部认真学习党的一系列方针、政策，认真开展对十七大精神的学习，达到学以致用、理论联系实际、切实加强干部队伍建设，乡上出台了一系列乡村干部考勤与管理办法，进一步强化了干部工作作风，生活作风的转变。认真开展党员冬训工作，民主评议村党支部和党员干部在工作作风、党性原则、工作纪律、个人修养等方面存在的问题，认真开展批评与自我批评，使全体党员干部普遍经历了一次党的基本理论、方针、政策的学习。二是建立健全了《党委议事制度》、《民主评议党员制度》、《信访工作制度》、《新添堡回族乡机关工作制度》、《新添堡回族乡机关议事制度》、《新添堡回族乡党务、政务公开制度》、《新添堡回族乡工作职责》、《村干部管理办法》、《干部职工考核操作办法》、《教师考核操作办法》、完善《村级基层组织建设》等二十四项制度和《干部职工学习》等十一项制度，完善了《清真寺管理办法》，建立了党务公开领导小组等。三是狠抓村级党组织建设，建立起了村级组织考核档案，每月召开35次党委会，每季度召开3次全乡村支部书记参加的党务工作会议，专门讨论研究村级组织建设的阶段性任务和具体工作，解决出现的一些突出问题。四是实行党委成员包村包片，建立联系点制度，乡上共分5个大片，13个联系点，分别由党委成员负责各支部及联系点开展工作，抓点带面，促进整体工作。五是根据县委的安排意见，乡上成立了村“两委”班子换届选举工作领导小组，并结合本乡实际制定了实施方案。扎实推进村“两委”班子的换届选举工作，使党的基层组织建设不断得到加强。（二）农业生产方面。一是“四个百万”工程建设。积极推进农业产业结构调整，发展特色农业。乡政府把农业增效、农民增收作为全乡经济工作的出发点和落脚点。采取政府引导、市场拉动、典型带动、政策推动等措施办法，着力提高产品品质，优化产品结构，加大产业规模，提高农产品的市场竞争力，推进全乡农业向产业化、标准化、市场化的方向发展。全乡牛饲养量达到1.5万头，羊饲养量达到4.4万只；种植洋芋4.12万亩；饲草面积达到5.35万亩，地膜玉米1.91万亩，有效改善了农业产业结构，增加了农民收入。二是抗旱生产工作成效显著。今年是大旱之年，乡上把抗旱生产工作提上重要议事日程，加强领导，精心组织，统一部署，做到措施到位，人员到位，责任到位，采取宣传动员，发动群众点浇点种、深挖大口井、有组织劳务输出等多种方式，开展生产自救，努力使旱灾带来的损失降低到最低程度，确保在大旱之年群众生产生活不出问题。在组织群众开展生产自救的基础上，动员群众掏泉80眼，打大口井5眼。以劳务输转为重点，大力发展劳务经济，共实现劳务输转4600人次，创收900多万元，把旱灾造成的重大损失降到最低限度。以科技抗旱为重点，加大宣传力度，变被动抗旱为主动抗旱，适时调整种植结构，加强应急准备，备足抗旱籽种，做到因时因墒播种适宜的作物，避免了盲目抢种。先后发放荞麦种子900公斤，马铃薯种子8000公斤，有效解决了群众籽种不足的问题，种植谷子3000亩，糜子201*亩，荞麦8000亩，全乡秋粮生产获得较大丰收。以强化干部包村包组包户为重点，加强旱情监测工作，及时入户走访，摸清工作底子，有效解决特困群众的生产生活问题，确保了在大旱之年全乡社会稳定和谐。累计发放救灾面粉11.61万斤，救灾资金4.83万元，帮助困难户度过了难关。（三）基础设施建设方面。今年以来，乡政府高度重视事关农民切实利益的基础设施建设，把改善生产生活条件，改变乡村面貌当做一件大事来抓。一是加大基础设施建设力度。在全乡新修梯田3000亩，新修道口南摆至彭湾乡村公路8公里，张坪村社公路3公里，道口至彭湾河沿公路7公里，大寺村社公路3公里，发展水浇地500亩；完成花牛湾至南湾（5公里）和回河至芦岔（10公里）两条畅通公路的建设任务。二是加大了对乡村公路的养护力度，乡上动员、组织全体乡村干部和养路人员加大了对乡村公路的养护力度，维修公路200多公里，填埋塌方30多处，并利用7月份和11月份两次时间，组织干部进村上路，进行考核验收，记录在案，对个别不负责任的村进行了处罚，年终一次算帐，兑现乡村干部工资，有力地促进了我乡的公路建设向良性发展。（四）大力调整农业产业结构。一年来，我们始终把解决“三农”问题作为经济社会发展的基础，实现粮食增产，农业增效，农民增收，着眼于提高农业综合生产能力，推进社会主义新农村建设。本着调新技术、调优品种、调大规模、调高产量的原则，结合我乡实际，引导广大农户由传统农业向支柱产业调整，由粗放型向集约型调整，由传统的畜牧群体向优良品种调整，全方位拉动全乡经济发展链条，使农村经济快速增长。一是退耕还林补植补造工作成效显著。我乡以西部大开发和农村“三个代表”重要思想教育活动为契机，把退耕还林还草与荒山荒坡造林结合起来，一座山，一架梁，一面坡，一条沟，综合治理，退耕还林取得了显著成效，生态环境得到极大改善。全乡种植紫花苜蓿4.14万亩，完成退耕还林5.66万亩，其中退耕还林2.46万亩，荒山造林3.2万亩，完成老林带更新改造1777亩。今年的退耕还林工作，由于措施到位，责任到位，工作到位，补植补造工作得到全面落实，共补栽沙棘74万株，在荒山上种植柠条籽1100斤，春秋季的退耕还林补植补造工作全面完成。二是畜牧业不断向品种化、规模化发展。一年来，乡政府坚持以草养畜，以畜促草大力发展舍饲养殖业。在以往养殖的基础上先后从庆阳引进改良品种肉牛150头，并成功地举办了多次以养牛、养羊为主的养殖技术培训班，使全乡羊饲养量达到4.4万只，牛饲养量达到1.5万头，为全乡牛羊品种化，规模化发展奠定了基础。三是扩大粮食生产，加大地膜粮食和洋芋种植力度。乡上把加快农业结构调整，扩大地膜粮食和洋芋种植面积作为农民增收的重要渠道，大面积推广地膜粮食和洋芋种植。全乡地膜玉米种植面积每年保持在2万多亩以上，户均5亩以上，人均1.3亩，仅地膜玉米种植人均增产粮食500公斤以上。洋芋种植面积逐年递增，201*年种植面积达到4.12万亩，向外销售洋芋33750多吨，收入2025万元，仅销售洋芋全乡人均增收270多元。

（五）新农村建设方面。今年以来，我乡紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，紧密结合村情民情，立足于改善群众生产生活条件、增加农民收入、培育新型农民、改变村容村貌的发展思路，重点抓好省列道口村新农村示范点建设和县列沙湾村新农村建设。道口村新农村建设进展顺利，运行良好。道口新农村示范点建设已投资300多万元，在基础设施，群众增收，科技扶贫等方面取得了显著成效。一是基础设施建设：在南摆、下坝两组新修梯田1900亩，完成投资57万元；硬化村组道路3条11117.28平方米，完成投资34万元；新建农村沼气70户,完成投资21万元;在南摆组新建集中住宅小区一处30户，完成投资108万元；新建养牛暖棚30座，完成投资13万元；新建南摆苦咸水淡化工程1处,完成投资34万元；在新农村示范点上新打水窖30眼，硬化院落30处，埋设排水管道1200米，完成投资14.6万元;建成小型平板桥1座，完成投资3万元。组织村民完成村庄绿化2万株，完成投资4万元。二是农民增收项目：引进并种植优质马铃薯15亩，扩大地膜玉米1300亩，提高饲草质量，稳定饲草面积，完成投资36.5万元。同时组织劳务输出400多人次。三是科技培训项目：按照用现代科学技术改造传统农业，促进农业增长方式转变的要求，围绕发展草、畜、洋芋、劳务四大产业，开展多渠道，多形式的农民实用技术培训力度，以政策理论、法律法规、农民实用技术和劳务输转等为主培训农民800多人（次），完成投资4万元。基础设施建设项目的实施，有效解决了广大村民的行路难和安全饮水问题，极大的改善了广大农民的生产生活条件，促进了村容村貌整治和社会和谐进步；群众增收项目的实施，为农业增效、农民增收打下良好基础。目前，沙湾村新农村建设已完成项目总体规划和实施方案的制定等工作，扩大宣传，加大项目资金整合力度，整个项目正在抓紧组织实施。

（六）社会事业方面。一是教育工作。民族要发展，教育必先行，关心支持教育工作，为学校办实事办好事，随时随地督促检查学校教育情况，帮助学校解决难题，努力提高教育教学质量。适龄儿童入学率不断提高，达到98%以上，九年义务教育得到不断巩固，新添回民中学在历次全县的会考中，名列前茅，特别在201*年的中考中，取得了全县第二的好成绩。201*年，有44名少数民族学生考入大中专院校，其中本科19人、专科25人。二是卫生防疫、合作医疗工作。乡上把卫生防疫工作列入重要的议事日程，上下协作，左右配合，作到群防群控，防疫面达到100%，杜绝各种疫病的发生。乡卫生院建设项目、农村合作医疗试点项目进展顺利，扩大了新型农村合作医疗覆盖面和受益面，201*年农村参合率达到97.8%以上，逐步解决农民看病难、看病贵的问题。三是支农惠农政策的兑现工作。在做好退耕还林管护的基础上，落实粮食直补、农资补助、退耕还林补助、“两免一补”、“合作医疗”等各项支农惠农政策，切实解决群众生产生活中的困难和问题，提高他们的生产生活质量。四是农村低保工作。进一步落实农村“五保户”供养、特困户生活救助、灾民救助政策，积极推动社会养老保险制度，为低收入群众提供生活保障，逐步建立农村居民最低生活保障制度和农村医疗救助制度的新路子。继续做好农村低保扩面工作，建立严格的管理机制和审核机制，今年新增农村低保人数331户1362人。五是劳务输转工作。对全乡务工人员进行摸底，掌握他们的需求、去向，在此基础上，搞好劳务技能的培训和有组织输转农民工1440人(次)，直接经济收入300多万元。

（七）狠抓民族宗教工作，维护社会稳定。由于我乡是一个回、汉、东乡三个民族杂居的民族乡，少数民族占总人口的76.8%。因此，我们始终把加强民族团结、维护社会稳定摆在全乡工作的重要位，认真贯彻执行党和国家关于新形势下民族宗教工作的一系列方针政策。把民族宗教工作纳入目标管理责任制，层层落实任务，靠实工作责任，纳入各级干部的年度考核，做到了人人肩上有担子（乡、村、寺），充分发挥各自的积极作用，使宗教工作成为常规性工作。同时在全乡干部群众中进行党的民族宗教政策宣传教育，开展“三个离不开”、“三热爱”、“四维护”教育。使广大信教群众和宗教教职人员普遍接受深刻的民族观、宗教观和宗教政策教育，使宗教活动在宪法、法律法规、政策允许的范围内进行，进一步提高了各级干部和各族群众的思想认识，形成了各民族之间相互尊重、互帮互助的格局。坚决反对地方民族主义，对有碍团结的话禁说，有碍团结的事禁做，各门宦教派之间，互不干涉，各行其事，及时排查调处各类矛盾纠纷，努力将各类突发事件解决在萌芽状态。同时，以“三联三创一促进”（即联村、联户、联项目；创建民族团结进步乡、民族团结进步村、民族团结进步先进个人；促进民族地区小康建设）为主要内容，广泛开展“民族团结友好乡村”活动，增进民族团结，使民族之间、宗教之间的一些矛盾和纠纷在相互谅解中得到稳妥解决，维护了社会稳定。形成平等、团结、互助、和谐的社会主义新型民族关系，使全乡呈现出经济发展、民族团结、宗教和顺、社会和谐的良好局面。积极探索综治工作新思路、新方法，加大防范和打击力度，努力化解各种矛盾，全力维护社会政治稳定，全年共排查调处矛盾纠纷9起，结案率100%。（八）狠抓计划生育工作，稳定低生育水平。在计划生育工作中，我们始终坚持打假求实，综合治理的原则，把控制人口数量、提高人口素质放到第一位。进一步完善全员责任制，不断探讨和建立计划生育工作的长效机制，严格责任追究制度，逐步提升了计划生育工作水平。一是始终坚持党政一把手亲自抓，分管领导全力抓，下大决心，花大气力，常抓不懈。年初，乡上探索和制定了人口与计划生育工作的各项措施，靠实乡村干部的工作责任，层层抓落实，硬件抓平茬，软件促完善。并且健全了计划生育管理合同制度,有效地加强了外流人口计划生育管理,严格控制计划外出生。二是坚持以人为本的原则，严格落实计划生育奖励扶助、独生子女领证户和二女结扎户养老储蓄等奖励优惠政策，经常关注计划生育贫困家庭和二女结扎户的生产生活，真正引导和教育广大群众转变生育观念，提高人口素质。加大计划生育工作经费投入力度，落实二女结扎户和独生子女领证户的优先优惠政策，实现乡、村业务信息化，不断提高计划生育服务和管理水平，确保年度人口与计划生育目标任务的完成，并通过“优质服务乡”的创建验收工作，经过广大各级干部的共同努力，顺利地完成了全年的各项工作任务，共完成上环10例，结扎102例，其中二女户24例，皮埋6例，征收社会扶养费127320元；进一步扭转计划生育工作的被动局，先后通过省、市、县各级抽查验收，按期完成了年度工作任务。全乡总人口19138人,总育妇3481人,总出生1752人,出生率下降为9.17‰，农村计划生育率达到97.14%，人口自然增长率降为5.71‰，环孕情服务率分别达到94.5%、94.47%，历年社会抚养费征收年达到100%，当年征收率达到90.2%，累计为二女结扎户办理养老储蓄106户11.82万元。加强流动人口管理，强化属地管理，完善服务网络，流动人口管理逐渐走上规范化的轨道。进一步完善了乡计生办、服务所和各村计划生育工作室的制度建设，配齐了相应的服务设备，对计划生育工作的经费投入有了较大增幅。同时，全面开展了清理清查工作，加强了干部职工计划生育管理，计划生育各项奖扶政策得到了较好落实，推动了工作的顺利开展。

一年来，全乡工作虽取得了一定成绩，但还存在着许多不足，主要是：一是发展环境不够宽松，水、电、路、田等资源“瓶颈”性制约因素仍然存在，服务环境还需进一步优化。二是农业基础仍然很脆弱，抵御自然灾害的能力较差；扶贫开发和巩固脱贫的任务还比较艰巨；三是农民增收的制约因素多，增长缓慢，直接影响到农业生产投入的能力和积极性，影响到农村消费市场的开拓；四是社会事业发展滞后，全乡校舍危房仍然存在，教育发展与群众日益增长的对优质教育的需求有待改进，农村公共保障程度有限；科技文化、体育、计划生育等方面都存在薄弱环节。五是农民观念整体比较落后，发展意识不强；一些干部思想守旧，安于现状，缺乏强烈的干事创业意识和发展意识，对这些困难和问题我们要有针对性地采取行之有效的措施，在今后工作中努力逐步加以解决。

二、201*年工作要点

201*年，是加快全乡经济快速发展的重要一年。全乡工作要认真贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观、建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会三大战略，围绕县委、县政府的总体工作思路及乡第十五次人代会精神，面对现实，注重乡情，加快经济结构调整步伐。始终坚持“发展、调整、创新、富民、强乡”的原则，紧紧围绕“生态改观、经济发展、脱贫致富、社会进步”四位一体的可持续发展战略，按照“农业增产、农民增收、财政增长”的目标，更加重视民生问题，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，积极发展现代农业，扎实推进社会主义新农村建设，努力构建农村和谐社会，推动社会生产力、综合经济实力和人民生活水平不断迈上新的台阶。

实现全乡经济社会又好又快发展的主要目标和任务是：国内生产总值增长12%以上，农民人均纯收入达到1750元以上；乡镇企业增加值达到350万元；劳务输出达到5000人次；马铃薯种植达到4.1万亩，羊饲养量达到4.4万只，牛饲养量达到1.5万头，饲草种植达到5.4万亩；项目投资达到800万元以上；全膜双垄沟播种植7000亩以上；退耕还林和荒山造林巩固率达到100%；动物防疫面达到100%的要求，社会主义民主法制建设和精神文明建设不断加强，全乡经济实力明显增强，农业初具规模，人居环境改善，社会事业进步，村民素质提高，生活质量改善，生活水平提高，农村社会和谐。实现全乡经济快速发展、社会安定和谐、各项事业不断进步的良好局面。

通观全局，201*年，我们要以高度的政治责任感，大力发扬理论联系实际的学风，紧密结合当前工作实际，做到思想上不断有新解放，理论上不断有新提高，实践上不断有新创造，工作上不断有新成果，全面贯彻落实科学发展观，把改善民生问题与构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村和学习党的十七大精神结合起来；与农民增收、农业增效、提高农民生活水平和生活质量结合起来，与抓好当前各项重点工作和项目建设结合起来，全乡经济社会发展要着重抓好以下几个方面的工作：

（一）项目建设。一是继续抓好道口村省列新农村试点的建设工作，我们仍将严格按照试点工作实施方案，紧紧抓住农村发展的关键环节，突出农村经济发展，实施项目建设和基础设施建设，全面推进各项建设任务。加大项目资金的整合力度，做好各个部门之间的衔接，确保项目配套资金落实到位；加大工作力度，确保项目按期完成；加强项目的监督与管理。认真工作，扎实推进，力争将新农村示范点抓紧抓好抓出成效，努力把道口村建成全省新农村示范村。二是争取实施扶贫开发与农村保持共产党员先进性教育活动相结合试点项目，巩固前批项目成果，使其发挥最大的经济效益和社会效益。三是抓好石沟小流域综合治理工程，使水土流失得到有效遏制，生态环境得到极大改善。四是继续抓好沙湾村新农村建设试点工作。

（二）农业生产方面。大力调整农村产业结构，引进并种植优质马铃薯4.1万亩,扩大地膜玉米种植面积1.9万亩，种植冬小麦1万亩，抓好7000亩全膜覆盖玉米双垄沟播技术的推广应用，其中在新添、道口村各建立1000亩种植示范点1个，为农业增效、农民增收打下良好基础。

（三）基础设施建设。在全乡新修梯田5000亩；新修乡村公路15公里，配套翻水桥2座;硬化公路4.5公里；新打集雨节灌水窖150眼；新建农村沼气200座；新打机井3眼，扩灌水浇面积800亩；改造提升炭山小提灌工程，发展水浇面积300亩，使基础设施条件得到初步改善。

（四）产业化建设。按照用现代科学技术改造传统农业、促进农业增长方式转变的要求，围绕草、畜、马铃薯、劳务四大支柱产业，针对关键技术环节开展多渠道、多形式的实用技术培训；推进“一乡一业”、“一村一品”建设；以发展现代农业、畜牧业为突破口，大力发展肉牛养殖，在品种改良，扩大规模上下功夫，使肉牛养殖成为本乡的主导产业，通过养殖业的发展，带动全乡经济快速发展。同时，在全乡范围内组织养鸡技术的推广应用，年内发展养鸡专业户20户。大力发展劳务经济，加大劳动技能培训，多渠道、全方位有组织输出农村剩余劳动力，增加农民收入。年培训农民5000人次以上，进一步提高广大农民的科技水平和劳动技能，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。继续实施新农村实用人才培训工程和转移就业培训“阳光工程”，加快实施科技入户工程，每户至少培养12名科技明白人。

（五）加强社会事业建设。继续抓好教育、卫生、新型农村合作医疗、农村低保、计划生育等工作。狠抓教育教学质量的提高，使学龄儿童入学率达到98%以上；加大对村级医疗及公共卫生的投入，加强卫生基础设施建设，扩大新型农村合作医疗覆盖面和受益面，参合率达到98%以上，逐步解决农民看病难、看病贵的问题。进一步落实农村“五保户”供养、特困户生活救助、灾民救助政策，积极推动社会养老保险制度，为低收入群众提供生活保障，逐步建立农村居民最低生活保障制度和农村医疗救助制度的新路子。坚持计划生育基本国策。加大计划生育奖励扶助和各项优先优惠政策的落实力度，建立计划生育利益导向机制，进一步转变群众生育观念。按照优质化服务的要求，全面加强乡服务所和村工作室建设，认真开展优生优育、避孕节育、生殖保健、出生缺陷干预、知情选择、妇女病普查、环孕情检查等各项服务，进一步稳定低生育水平。坚持统筹解决人口问题的方针，综合治理出生性别比偏高的问题，进一步健全组织网络，完善制度，靠实全员责任制，加大工作力度，狠抓各项任务的落实，确保人口自然增长率和农村计划生育率达到市县下达的指标要求。从而推动我乡经济社会又好又快全面发展。

(六)推进创新，加强政府自身建设。努力打造法制政府、服务政府、责任政府和效能政府。进一步转变政府职能，积极推进机构改革，深化行政审批制度改革，推行政务公开制度，简化办事程序，提高办事效率，做到权责一致，切实履行政府社会管理和公共服务两大职能。深入开展反腐倡廉活动，密切与群众的联系。扎实开展行业和专项治理，进一步端正行风政风。贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，积极推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，切实纠正损害群众利益的不正之风。进一步转变工作作风，强化宗旨意识，按照为民、务实、清廉的要求，以增强政府执行力和公信力为重点，努力建设一支政治坚定、业务过硬、作风扎实、纪律严明、勤政高效的干部队伍，推动工作落实。提高办公水平，推进电子政务建设。进一步完善考评机制和奖惩措施，做好离任村干部待遇落实工作。当前，要在全乡上下特别是乡村干部中要掀起学习和贯彻十七大精神的热潮，坚持用科学发展观武装头脑、谋划工作、指导实践，开拓创新，锐意进取，创造性地开展全乡各项工作，以优异的成绩向县委、县政府交一份满意的答卷。

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