十二月份工作总结

十二月份工作总结

十二月份工作总结

阴霾的天空沉沉地隐去，阳光穿透云层露出久违的笑脸。十二月，一个风雨阳光一路兼程的月份，一个喜庆圣诞又迎元旦的月份。随着圣诞的来临，组织部十二月份的工作也步入了尾声。

首先，我部进行了党章、党校的考试及成绩汇总公示。接学院的通知，于12月15日进行了我院党章学习考试，随后进行了党校考试，为了确保考试的公平、公正、顺利进行，从考试教室、座位安排，到考试监督，再到批改试卷及成绩公示，我们严格把关，毫不松懈。考试前我们发布了考试公告，为了同学们能够顺利考试，我们还向各班的团支书进行了电话通知，并督促同学们带好考试的相关证件，考试过程中，我们跟随院领导及学生会主席团不断巡视，进行监督，考试结束后，我们将试卷保管好，请08级党员批改了试卷，同时将平时上课成绩加入总成绩中并及时公示考试成绩，对于党章、党校成绩合格的同学，我们还颁发了党校学习结业证书。团建和党建工作是组织部的工作重点，我们会将工作做好。

其次，应总院组织部的要求，我们经济与管理学院组织部经过比赛挑选出一批优秀选手参加一二〃九诗歌朗诵比赛，无论是从人员选拔，还是节目编排，我们力求创新，以一个大团体的方式参赛，在配诵舞蹈的编排上，更是独树一帜，成为整个比赛一道靓丽的风景，历经半个月的辛苦排练，我院于12月9日在总院的比赛中取得了二等奖的好成绩，取得的优异成绩是对所有参赛人员最好的回报，也感谢所有台前幕后的工作人员对我们的支持！为关怀老人的身心健康，传承中华民族五千年的传统美德，在12月13日，我们经济与管理学院团委学生会组织部与文艺部举办了“关怀老人，传承美德”走进敬老院活动，

此次活动我们精心准备、策划文艺节目，并邀请好宜家超市提供赞助，为荆门市社会福利院的老人们送去了温暖，让他们在寒冷的冬日深切的感受到荆楚理工学子的关怀，活动期间，我们邀请荆门市晚报、大学生记者团等媒体进行报道，通过他们的宣传，能够使更多的人感受温暖。

最后是本学期最后一次团日生活会，我们组织部考虑到接近学期结尾，大家都忙于复习备考，为节约大家的时间，决定将此次团日生活会与元旦晚会同时开展，这次的主题是“快乐元旦，喜迎新年”，在团日生活会开展的过程中，组织部逐一检查并总结，确保了团日生活会有较高的质量，同学们对这次活动的热情很高，有的班级还有别的学院进行了联谊，活动内容也多种多样，总的来说这次活动很成功。

随着十二月的结束，这个学期也渐渐落下帷幕，硕果累累将成为我们的昨天，面对满是希望的明天，我们拭目以待。

经济与管理学院团委学生会

组织部

201*年12月29日

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随着海南市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。201*年，我对工作激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。201*年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。三、客户分类：

根据201*年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为特级用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

客户回访：目前在市场上流通的品牌与我司品牌技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对特级客户每月拜访二次；对一级客户每月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户解决存在的问题。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

对201*年工作的计划我部门201*年的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好201*年度的销售工作计划任务。

销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；（4）做好售前、售中、售后服务。过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让201*年成为名副其实的创利年！

公司恪守“服务一家，满意一家”的服务承诺，真诚对待每一位客户，细心聆听客户声音，不断改革、创新，以热情周到的服务提高客户满意度，与客户建立良好的互利共赢关系。

草稿

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