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宁波银行企业文化总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 18:50:57 | 移动端:宁波银行企业文化总结

宁波银行企业文化总结

宁波银行企业文化总结

宁波银行秉承着诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化。诚信敬业是维护我行信誉、确保我行合规高效经营的基础,合规高效是对我行各项经营活动的要求,融合创新是我行寻求更快更好发展的动力。201*年4月28日,随着宁波银行无锡分行的开业,我部逐步熟悉和融入宁波银行的企业文化,对宁波银行的考核和管理体系有所认知,为下一步更好的带领团队开展工作开了个好头。201*年的工作亮点为:在总体经济环境不利的条件和情况下,我部以最小的经济占用资本和在最安全的前提下取得一定战绩,并在纯存款领域取得突破,为201*年打下一定基础。

诚信敬业

信誉是银行的生命,信誉直接关系到银行的价值,诚信是我行的品格准线,也是员工最为基本的品格和职业操守,我部每一位员工自开业以来始终恪守现代商业伦理和我行规章制度,坚持依法合规经营,诚信对待每项经营业务;确保客户资产安全,严格核算经营成果,真实披露经营信息;信守对客户的承诺。我部每位员工都能做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺;做到清清白白做人,明明白白做事;对待客户,不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。

每段时期我部的各位员工都会对自己行为做出总结,进行改进,我们的改进目标是:1、遇到困难不气馁,发扬钉子精神

2、工作,优质、高效,提高服务

3、认真学习企业文化和新知识、新技能,与工作完美结合

在通过反省、学习、规划之中,我部员工具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德,为客户提供专业、优质、高效的服务,坚持客户第一。

合规高效

合规高效是我们必须一以贯之、积极实践、矢志追求的经营作风和理念。我们经营管理的环节和过程、各项业务的开展首先必须确保依法合规、严谨精细、风险可控,在此基础上,我部建立高效的决策机制、业务流程、沟通机制与渠道,加强风险控制,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行。为了能高效的为客户服务,我部员工做了以下提升:(1)提升销售团队专业营销技能,强化产品营销理念。结合《进出口企业营销宝典》,积极组织部门专题学习,通过《三个专家营销》知识竞赛、研讨会等活动,使部门员工主动学习产品知识并积极在实战中运用,进行实战训练,提升实战技能,并达到一定的营销成果。

(2)进一步提升部门内部管理和培训,强化风险合规,提高执行力,推进业务更快更好发展。在不断加强和改善日常工作的同时,更加注重加强部门内部人员的业务学习、培训和传帮带机制,从而提高工作质量和效率。3季度已累计完成部门内部业务学习培训12次,累计12小时。4季度,除了保质保量完成好行里的各项培训和学习外,我们将进一步开展有针对的专项学习和内训不少于12小时。

融合创新

融合创新是我部经营管理氛围和精神风貌的总体要求。有两层意思,对银行整体、对经营团队来说,作为一家中外合资银行,我们要保持良好的开放性,营造宽容的、和谐的、奋发进取的环境,善于调动各级员工的积极性和创造性,融合吸收各类优秀人才、先进文化和经营理念、管理技术,不断的进行变革和创新,努力提升自身的竞争力;对员工来说,相互间相融信任,善于协作,善于与不同的人一起和谐相处,友好共事,同时要善于学习、积极进取、不断创新。

团队建设和培训方面,我部已做工作有:

A.地平线计划:1、指导员工熟悉巩固阶段学习成果;

2、指导带领员工提升产品营销知识与技能;3、年内带领部门员工走访客户50多家;

4、指导每位员工进行资产业务授信调查,撰写调查报告5

篇,完成至少5户授信客户的贷后管理;

5、指导每位员工引入自营客户不少于5户,并一起走访。B.积极引进优秀人才,引进2名优秀人才(洽谈中,已进入面试程序)。

创新是我行实行差异化竞争策略和持续发展的不竭动力。我行通过建立促进创新的组织、政策和支持系统,培养创新的理念,掌握创新的技巧,营造鼓励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断进行产品、营销、流程、管理、文化、人才培养的变革和创新。

正是在这样优秀的企业文化的熏陶下,我行的员工的同心协力,着力打造形象良好、服务卓越、管理到位的精品银行。而我们的客户,也被他们良好的职业素养和专业的金融服务深深打动。201*年我行喜获“201*中国最具社会责任金融机构”奖项,陆华裕董事长获得“201*中国银行业年度人物奖”殊荣。在深圳举行“第三届中小板上市公司价值评选”活动,我行喜获全部奖项,荣获“中国中小板公司五十强第四名”、“中国中小板公司十佳管理团队第三名”,我行董事会秘书荣获“中国中小板上市公司优秀董事会秘书”奖项。像这样的荣誉数不胜数,我行的精神仍在传承,为社会创造的惊喜不已,宁波银行的明天会更加精彩。

我部现阶段还有以下的不足:

1、人才引进力度还不够,团队建设亟待加强。2、客户经理之间业绩差距拉大,业绩分布不均衡。

3、客户经理对客户的驾驭能力还不强,各项业务知识和技能仍急需加强学习、充电。资产业务派生比不高。客户基础群不够巩固,精细化经营的理念还没有深入。

4、营销措施、营销方式、营销能力有待改进。与风控、运营等后台部门的沟通方式、效果也有待改进。

5、进一步重视合规性建设,严防操作风险及各类案件的发生,重点关注已投放的信贷资产,确保安全。

6、管理能力和执行力需进一步提升。

7、进一步加强宁波银行企业文化学习和领悟,不断适应新形势的发展。通过调整业务方向和结构和储备优秀的人才和业务来克服这些不足。我部加大对重点行业的营销力度(7个重点行业,详见前面)。重视渠道建设,获取有效信息:从政府、金融办、中小企业局、市工商联、发改局等途径取得拟上市、发债企业、有重大投资等企业的名单。与上述机关、重点行业的人交友、联谊。

我部紧跟资金流向,锁定目标客户。

①资金供给方:资金富余、投资需求旺盛的大型企业、母基金、并购企业、股权减持方、发债上市企业等。

②资金需求方:风投、创投、基金等投资对象;

③资金运作方:风投、创投、私募、券商等资金聚集主体(以上我部门已取得部分突破);

④充分利用账户监管、单户理财、短融中票代销、股权融资顾问(OCBC)、第三方存管(银银合作)等业务,寻找业务切入机会。

扩展阅读:宁波银行企业文化总结

宁波银行企业文化总结

宁波银行自1997年成立之初,就秉承着诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化。诚信敬业是维护我行信誉、确保我行合规高效经营的基础,合规高效是对我行各项经营活动的要求,融合创新是我行寻求更快更好发展的动力。

诚信敬业

信誉是银行的生命,信誉直接关系到银行的价值,诚信是我行的品格准线,也是员工最为基本的品格和职业操守,我行始终恪守现代商业伦理和行业规范,坚持依法合规经营,诚信对待每项经营业务;确保客户资产安全,严格核算经营成果,真实披露经营信息;信守对客户、员工、股东和社会的承诺。诚信是宁波银行人最基本的品格和职业操守,每个员工要努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺;要做到清清白白做人,明明白白做事;要诚信对待客户,不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。有三层要求,一是对银行的整体要求;二是对管理者、对每位员工个体的品格和人格的要求;三是对我们经营每项业务的道德要求。

而敬业是宁波银行人应该具备的基本职业素养,敬业的前提是爱岗,敬业的最高层次是专业。每个员工要具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德,在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务;要重视务实执行,注重方法,关注效果,严守纪律,用职业人的态度,用心做好每项工作;要拥有进取心、好奇心和敏锐的洞察力、前瞻性,自我挑战,自我超越,将工作做得更好。例如我行陈雪峰副行长被授予“201*中国客户服务领袖奖”、客户服务中心姜静被授予“201*中国客户服务杰出贡献奖”、吴晓晓被评为“201*中国最佳呼叫中心管理人奖”、座席代表俞丽雯被评为“201*中国最佳呼叫中心客户服务代表奖”,奥运志愿者徐被评为“201*中国呼叫中心行业杰出奥运会志愿者奖”。

合规高效

合规是我行防范风险和持续发展的重要保证。我行始终坚持合规经营,严格遵守国家法律法规和监管部门监管要求,严禁违法、违规、违德的行为发生,严肃处理各类违规行为。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设,切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控。高效是我们必须一以贯之、积极实践、矢志追求的经营作风和理念。我们经营管理的环节和过程、各项业务的开展首先必须确保依法合规、严谨精细、风险可控,在此基础上,建立高效的决策机制、业务流程、沟通机制与渠道,加强风险控制,杜绝官僚作风,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行,追求最好效果,实现最佳效益,为股东创造更好的回报。在此我行建立了高效的组织架构,探索和建立扁平化的管理体系,不断提高管理效能和运行效率。对前中后台职能进行了明确的区分,建立了相互独立、相互制约的机制。前台推行条线管理模式,由总行业务部门统一管理全行的各项业务;中后台实施集中化管理,将支行的各项管理职能集中于总行相关管理部门。

融合创新

融合创新是我行经营管理氛围和精神风貌的总体要求。有两层意思,对银行整体、对经营团队来说,作为一家中外合资银行,我们要保持良好的开放性,营造宽容的、和谐的、奋发进取的环境,善于调动各级员工的积极性和创造性,善于融合吸收各类优秀人才、先进文化和经营理念、管理技术,不断的进行变革和创新,努力提升自身的竞争力;对员工来说,相互间相融信任,善于协作,善于与不同的人一起和谐相处,友好共事,同时要善于学习、积极进取、不断创新。

创新是我行实行差异化竞争策略和持续发展的不竭动力。我行通过建立促进创新的组织、政策和支持系统,培养创新的理念,掌握创新的技巧,营造鼓励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断进行产品、营销、流程、管理、文化、人才培养的变革和创新。

正是在这样优秀的企业文化的熏陶下,我行的员工的同心协力,着力打造形象良好、服务卓越、管理到位的精品银行。而我们的客户,也被他们良好的职业素养和专业的金融服务深深打动。201*年我行喜获“201*中国最具社会责任金融机构”奖项,陆华裕董事长获得“201*中国银行业年度人物奖”殊荣。在深圳举行“第三届中小板上市公司价值评选”活动,我行喜获全部奖项,荣获“中国中小板公司五十强第四名”、“中国中小板公司十佳管理团队第三名”,我行董事会秘书荣获“中国中小板上市公司优秀董事会秘书”奖项。像这样的荣誉数不胜数,我行的精神仍在传承,为社会创造的惊喜不已,宁波银行的明天会更加精彩。

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