201*年终总结报告201*0118
201*年度年终总结报告
尊敬的xx：您好！
光阴似箭，我们迎来马年201*年，职加入xx大家庭已经1年5个月多，于此职怀感恩的心；感谢公司这一年多对我的教导与培养，使得我在这新的领域里学习到更多的专业知识与公司的宽阔的平台尽情的发挥自我才能。在此，我首先对过去的一年内主要工作情况作一汇报：一、201*年年度在品管课品质工作整体运行情况报告：1、品质工作报告：
A、爱普生201*年度的品质考核，7、8、9受人员不稳定影响，品质波动较大，但在10月份做了人员及专项调整后，品质及时得到了控制并呈稳定提升，于此在后期的品质考核目标为“保B冲A”，异常件数≤3起/IQC异常+工程异常。
月份得点数等级448E595A673C750E868D928E1093A11100A1290BB、捷星201*年度品质状况，在整年度除7月份因15G1120-*与15G1351-*系列抱怨油污不良及Q15G1351-*因组配定位倾斜外，其他月份均在持续控制中。月份异常件数112031405161758292100110120C、理光201*年度品质状况，整年度于10月份处于较为失控状态，主要是2235尺寸不良，后续模具已经修模且在控制中。月份异常件数142130435161718292108114124D、冠捷201*年度品质状况，在整年度呈持续控制并不断改善中。月份异常件数122030425262738190102110121E、于201*年度，综合品质状况，无重大品质事故发生。2、主导完成各类稽核工作与报告，并全部圆满成功A、主导了刚刚结束的中质协的外审工作，并获得圆满结束B、捷星QSA、QPA稽核*2次，及例行稽核工作
C、冠捷QSA、QPA稽核2次，及例行稽核工作，特别是在现有条件下的清洗线关键参数的管控与现场改善应对，该项工作仍在持续进行中。
D、EPS工程监察*2次，劳动安全监察*1次，RoHS合规性监察*1次（复查合格）E、理光稽查*2次，并追踪完成。
3、作为公司的品质窗口，职在带领品管部工作以来，同客户互动工作良好，无重大客诉问题，期间，能够及时主导检讨并回复客户反馈的各项工作事物，各类报告几乎在零批退，努力达到客户零投诉/品质响应及配合度。
4、在职期间，201*年度主要主导品质改善专案，从落实到检验员参与，以提高检验员从单点问题到整个品质改善活动的推行，例如每个检验员的每日工作报告、异常处理追踪进度报告等，目前持续在改进提升中
5、品管内部的培训持续执行，已经形成例行品管工作，并循环进行中
6、持续品质改善推动，寻找更能适应当前我司品质形势的品质管控方案，以利于品质改善的持续进行，确保我司品质稳定及信誉。
二、正在运行事项
A、品管人员的持续培训，从检验到品质管控的提升（即QC到QA的提升）B、品管人员的新KPI考核及适用性探讨，
C、品管人员年前、年后工作安排与调整，以确保公司品质管控能够有效执行，D、品管内部稳定性维护及工作调整、新人招聘（以人员介绍为依托），备战年后难关
E、各个客户的年末品质报告整理中与对应，三、下期整改计划
A、品管人员的稳定为第一工作要点，才能够更好的开展品质工作
B、厂内品质专案的持续执行，以源头管理、源头控制为品质管控理念，以预防为主、全员品管为宗旨。
C、增加人员培训，品质观念的持续灌输，循环培训、重复宣导开始，潜移默化进行，以达到人人品管之目的，此点也因人员不稳定及个别干部陈旧思想及品质观念的淡薄，执行改善工作效果不佳，甚至存在排斥现象，故此项工作谓“任重而道远”
D、针对模具不良问题，持续推动改善，在过去的一年里，此项工作执行起来存在诸多问题，也显得比较艰难，在来年须诸多努力“攻坚”至此，当今社会，瞬息万变，企业间的竞争也日益激烈，受大环境影响，生产成本（特别是原材料及人力成本的投入）持续不断在增加，不能单一的也微乎其微的从价格上去竞争，在新的一年里，我们应从优质可靠的产品与响应速度、服务态度上去竞争去取胜，这就必须从自我的态度去改变，也因此，职将用10多年相关领域所学的知识、工作经验与才智，更加努力工作，在完成品质管理工作的同时，积极参与公司的运营管理、认真完成公司下达的各项任务及运营工作。为了伊鑫的明天，我将力尽已所能，为公司争取更多的荣誉。祝愿我们伊鑫公司在马年里，马上有钱，马上辉煌，更上一层楼。
报告者：xxx201*-01-16
扩展阅读：201*年个人工作总结
201*年个人工作总结
时光荏苒，白驹过隙，又跨过一个年度。总结本人一年以来的工作，从政治学习来说，本人积极参加学校组织的“创先争优”活动，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨；在工作上，围绕学院的中心工作，对照相关标准，严于律己，较好地完成各项工作任务。由于今年工作变动，年终总结分为两个方面：1月份-9月份为实验电视台工作部分，10月份-12月份为继续教育学院、培训中心工作部门。
实验电视台工作：
一、积极参加深入学习“创先争优”活动，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。今年学院开展“创先争优”活动，本人积极参与到部门“创先争优”活动中来，参与制定本部分活动实施方案，并承担学校活动宣传组的工作。二、加强理论和业务学习，不断提高综合素质。
为了做好工作，本人利用业余时间学习工作业务知识，重点学习广播电视相关的知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在广播电视各方面存在那些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作水平。201*年3月开始攻读上海戏剧学院戏剧戏曲学电视艺术专业硕士学位，201*年6月取得硕士学位，毕业论文获得上海戏剧学院优秀毕业论文。
三、积极主动，尽自己最大努力完成承担的各项工作。九个月中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，做好本职工作。具体如下：
（1）积极协助台长做好各项栏目改版工作，实现了向整个下沙高教园区新闻的宣传报道和信息的传播。策划、实施与华数交通频道合办的《下沙资讯》栏目于6月13日开播，并担任了该栏目制片人。同时，也开始担任与杭州电视台综合频道合作的《活力新城下沙》栏目制片人。
（2）协助台长，做好内部管理、业务学习工作。
（3）积极做好有线电视维护工作，增强服务意识。为联网学校进行维护28次，解决问题18个。为本校学生公寓解决有线电视问题38个，维修有线电视16台，切实保障了学生的利益。
（4）强化对学生记者团队伍建设，充分发挥学生的主动性、积极性，通过节目的实践，进一步提高学生自办节目的动手能力，培养学生的创新能力。
（5）做好“未来之星”广播电台日常管理工作。
（6）积极组织参与各种校园活动。本人参与组织、策划“浙传第一声”活动、“青春视角体验传承”201*首届浙江省大学生影视作品高校巡回展、“我是大导演”学生导演大赛评选活动、“我爱看电影”影评人大赛评选活动。
（7）其他工作。做好实验电视台财务管理工作；做好大学生创新基金费用报销审核工作；做好电视台联网学校联系工作；做好电视台日常节目播出工作；做好电视台日常维修、采购申报工作。继续教育学院、培训中心工作：201*年9月底，通过应聘到继续教育学院、培训中心工作，担任办公室副主任。现将三个月工作总结如下：
一、努力熟悉办公室业务，认真做好办公室日常工作。院办的工作是一种琐碎而又十分重要的工作，牵头万绪。由于以前在部门做过一些管理工作，但对办公室的业务还不是很熟悉，为了尽快适应新的工作岗位，我积极向办公室的老同志请教，老同志也不吝赐教，在日常工作中给予了很多帮助，正是由于同事们的无私的帮助和热心的支持，使我很快适应了办公室的工作，并将办公室工作有条不紊的开展起来。主要工作有以下几点：
（1）文字处理工作。每天及时查阅学校内网的通知，做好文件上传下达工作，认真填写各类报表以及撰写上报文字材料，整理好归档工作，尽自己最大能力完成领导布置的相关工作。刚到学院，我就遇到了高基数据申报的工作，为了很好的完成这项工作，我认真查阅了以往数据，请教同事，经过努力，终于顺利的完成了此项工作。（2）接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。
（3）会议管理。认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。
（4）宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心学院发展亲临指导工作，学院培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学习，教学活动的开展情况，宣传身边的优秀教师以及优秀学生典型等等，都成为了我宣传报道的内容。同时，认真做好网站信息更新以及上报学校网站、教育厅信息工作。
（5）熟悉成人教育招生工作。由于以往工作范围未涉及到招生工作，到学院后，就遇到了成人教育招生工作，为了将这项工作做好，我详细了解招生程序、学习招生制度，并向具体负责招生工作的老师学习，经过今年的招生工作，对整个招生工作有了一个大概的了解。二、做好迎接评估工作
为了迎接学校本科教学工作合格评估工作，在迎接评估工作中，按照继续教育学院领导分工，我主要负责协调学院各项评估工作和资料整理以及教职工、学生参加评估准备工作。
1、做好各种评估资料整理、归档工作，撰写各种评估资料工作。学院领导对评估工作高度重视，积极、主动、有计划地开展工作，及时研究安排学院本科教学评估工作，深入到了解情况，指导工作，对各项评估相关工作进行了布置、分工。我主要负责资料整理工作。由于学院3月份从西校区搬迁到下沙，许多以往的资料都存放在各处，为了整理以往的资料，我带领办公室人员对以前的资料进行了重新整理、归档，按照学校的要求，对相关的评估资料进行整理、分类，及时上报评估办。由于很多资料、报告需要重新撰写，在院领导的带领下，我与工作人员一起收集整理材料，节假日不休息，加班加点，认真仔细地做好各项准备工作，并撰写了继续教育学院培训工作总结、新疆阿克苏地区广电人才培养工作小结、继续教育学院五年工作总结、职能部门服务人才培养的情况、学校培育办学特色情况介绍及有关材料、校领导到继续教育学院调研情况汇报等材料。
2、积极动员教职工、学生参与评估准备工作，精心组织学习各项评估知识。
评估工作，不是一般性的工作检查，可以说是一次从内到外的全面检阅。就教育部的评估体系来说，非常全面，涵盖了本科教学工作和学校工作的方方面面。为了让教职工、学生了解评估内容、知识。我组织了6次教职工大会，每次会议上除了日常工作总结外，都将评估手册的学习作为重要内容之一。同时，我还召集辅导员、学生干部、学生党员召开评估手册学习会，让教职工、学生都对评估内容进行了详细的了解。
3、动员全员参与，团结协作，落实评估准备工作
为了使评估工作落到实处，上学期临近期末时，学院召开评建工作专门会议，对进一步做好评建工作进行布署，我就各个科室评估所要做的工作写了任务分配方案，使得各个科室明确了任务。按照学校的要求，我给学院领导安排评估期间领导值班表，设置了专门接受预评估工作指令的工作邮箱。在预评估期间，我接到评建指令后，就将具体任务进行安排，积极与各相关人员沟通，使白天的工作能够有条不紊地开展进行；对评建办所调阅的文档，我也能够按要求及时送达，对提出文档增补或变换时，也能够予以积极的响应。与此同时，我还安排学院领导、科室负责人对学院学生上课情况进行检查，通过检查学院抓好了课堂礼仪、课堂纪律，提高课堂教学效果。
三、认真做好平安校园工作
对于学院来说，平安是学院发展的基础，保证师生员工的平安是学院最大的责任。由于今年学工办主任外出挂职，我还兼任了学工办具体工作。从十月开始，我每天组织辅导员到教学楼检查检查课堂不文明现象，如穿拖鞋、带早餐、迟到等。晚上经常和辅导员一起到宿舍里巡楼，和学生们谈心，让他们知道评估的基本知识，让学生们明白自己要做些什么。特别是评估前两个月，每周我都组织召开学工例会，将评估工作要求与辅导员、专职班主任进行沟通，将学生中出现的各种情况进行通报，就下周评估工作进行布置。在平安校园申报中，我还积极组织相关科室的同事，参与平安校园申报材料的撰写，并编辑成册了继续教育学院平安校园申报材料。
四、积极主动服务好培训工作，做好培训工作的对外宣传作为办公室主任，我始终认为学院各项工作都应该了解、熟悉，都应该参与到各项工作中去。虽然是初来乍到，我也主动的向培训科的同事们了解培训工作。参与了全国广播电视局长班培训服务工作，年底学院又成立女子学院。为了提升学校的社会影响力和美誉度，我积极联系新闻单位，对于女子学院的成立进行宣传。到目前为止，浙江日报、杭州日报、都市快报、西部商报、浙江手机报，中国网络电视台、浙江卫视、杭州电视台，浙江在线、搜狐网、和讯资讯网等50多家媒体对女子学院成立进行报道、转载。
在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：（1）、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力；（2）、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强；（3）、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式、方法也有待领导、同事的进一步指导、改进。
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