烟草个人总结
个人总结
上半年即将过去,在这半年里作为烟草企业的一名员工,在领导和同志们的关心和帮助下,较顺利地完成了各项营销工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将半年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的工作人员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。因此我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把"学习、学习、再学习"作为自己的座右铭,自觉养成了"勤于学习、勤于思考"的良好习惯。
二、立足岗位,明确目标,切实增强自己的执行力,认真对待领导交办的各项工作任务,市局公司强调一切以规范经营为前提,因此我根据分部的要求加强了市场需求预测,切实掌握市场真实需求,提高了市场销售控制程度;注重了市场和客户销售分析,认真把握客户销售业绩,提升了对客户销售的熟知程度;再者,加强了对销售波动客户的沟通交流,并认真进行了销售量商定,切实提升了客户满意,稳定了市场销售。同时积极开展零售终端建设和信息采集工作。对辖区终端示范店客户进行梳理,对优秀及合格的两户示范店进行完善,加强终端示范店客户双理工作。另外每月认真对辖区信息采集点客户进行信息采集,并在系统进行信息录入工作。
三、存在的问题
在市公司和区域营销部的正确领导下,虽然我的客户服务、品牌培育、市场维护等工作,均得到了较好提升,但是仍然有许多需要在下半年工作中加以改进,比如客户订单的满足率还很低、基础以及痕迹化工作还要下大力气去改进,每月商定表的沟通还要加快速度等等。
四、下一步打算
在下一步工作中针对自身岗位职责,围绕着客户、市场、品牌三大要素,从以下方面做好本质工作:
1、每月销售任务的完成是一切工作的前提和保证,明年我将更加关注客户销售,对以往销售波动较大的客户提前做好沟通,加大自己在这方面的工作力度,稳定销售
2、进一步完善自己在上半年工作中的薄弱地方,争取使自己的工作更进一步。
3、加强与客户交流沟通,及时向客户宣传公司的各项卷烟供应政策。关注客户卷烟经营情况,指导客户卷烟经营技巧,帮助客户制定合理卷烟订购计划,加强卷烟品牌培育,根据公司卷烟品牌培育要求,认真进行市场销售引导,切实完成卷烟品牌培育目标。
4、进一步加强业务知识学习,突出业务素质提升,注重公司培训和自学相结合,增强危机意识,紧跟烟草改革步伐。认真学习和解读“135”工作法的内容、标准和要求。把“135”工作法应用到日常工作中,进一步提升岗位工作质量。
扩展阅读:烟草个人工作总结
烟草个人工作总结
作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。
从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和销售单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大学专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力,今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。在工作方面我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
作为烟草业的一名普通员工,我已意识到员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
在工作方面我每一天每一年,兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
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