201*年工作总结
Xxxxx年度总结201*年可谓变更的一年，发展的一年，总结的一年。这一年中，在公司领导的关怀和指导下，在同事的大力支持下，我顺利地完成了本年度各项工作。达到了公司要求的目的。
从整体上说，201*年的工作，在依照公司“一切为客户服务的宗旨”的工作原则，和旬总、吴工的工作指导方针。我依求“工作中总结经验，实践中见证理论，固有上寻求创新”的原则，求真务实，发挥了一个老员工的带头作用。切实做好了自己的本职工作。按时、按量圆满完成任务了公司所交给的各项任务。做到强化协调各部门关系，推动产业结构改革，落实解决现场出现问题。并能发挥主观能动性，提升工作效率，完善工作质量，提高品质要求。协助吴工使本部门业绩整体在固有的基础上，又提升了一个档次。并得到了领导对我部门的一致肯定。
下面，就将我12年工作重心、分析情况及13年发展计划作出总结规划。
201*年，上半年我的工作主要还是以场内检验为主。而下半年，则把工作重心放在现场问题的调查解决及提出修改方案。
上半年里，我严格把关，几乎每个项目都参与了检验与更改。主要有“1158浙江迅达、1137浙江双环、1164瓦房店、X1111B陕西法士特、1177立府精密、1195上海嘉恒、11107C成都宝石等等”。还是一如既往的把生产质量理念放在首位，并敦促其他一批年轻检验人员尽快熟悉业务。不仅要列出计划，更要求计划的可实施性。加强车间组装人员的品质意识，使今年设备预验收的合格率创造了历史最好水平。并且改善了车间人员同质量检查人员一贯的敌对关系，使两部门间关系融洽。增进了彼此的信任。
而在下半年的现场问题处理中，更是对我提出了更大的考验。
现场问题是面对客户的，是关系到我公司对外形象、诚信的一个窗口。解决的迅速、高效、高质量就能树立公司的企业形象，客户的赞同。反之，如果现场问题处理的不得当，将会使得公司的信誉度大打折扣，影响公司的客户发展。多年的发展经验使得领导深深的体会到了现场质量问题的严重性。所以，承蒙领导信任，把这一项重任委任给了我。
自我接受此委任后。本着“时时为客户服务，事事为公司着想”理念。以客户满意为最终标准。发挥老员工的“求真务实”态度。积极应对了现场所出现的各类问题。做出了“现场问题调查解决方案”。
例如陕法环形炉。客户反映环炉1）内马弗隔板容易坏；2）在环炉进出料门处
比较集中发生进出料故障；3）淬火后油下转移过程中故障较多：4）回火炉出料系统高温区外运行不稳定等。到现场后，已经出现炉体内砌炉砖倒塌现象，导轨高铝砖有不同程度的体积膨胀、布满裂纹甚至有疏成颗粒状。
此问题发生后，客户已经表达出强烈的不满情绪，并对我厂设备的稳定性提出了质疑。
在这种情况
下，我积极与客户进行沟通，把事态控制在车间层面的处理阶段，并没有上升到公司之间的矛盾。并且查出高铝砖粉化开裂的主要原因是高铝砖烧结不紧密，微观上有连通的孔隙，成为气体通道，炉气渗入，析出碳黑不断膨胀，最终撑裂高铝砖造成龟裂。与王工沟通后，已经准备采用1.2的抗渗碳砖代替高铝砖重新砌
炉。使得此项严重问题得到了及时妥善的解决。其他问题也在各部门的配合下，顺利维修调试完成。得到了客户和公司的一致认可。为公司树立了形象。像这种现场问题的调查处理还有很多，再例如淄博水环的中门密封问题调查；重庆兴福吉维修；砌炉泥的调查等等。
除了这些有事故或者有严重问题的情况外，更多的还是一些日常的检验。而就是在这种日常的检验里，更能体现出一个人对工作的认真负责的态度。
古语云“不以善小而不为，不以恶小而为之”，又有“千里之堤毁于蚁穴”的说法。所以，日常那些貌不惊人的小问题，小事故，才是判定一个公司产品质量的最好见证。就像我在江苏睿思特发现的一个小问题：
高压电器管路的走向与换热器的拆装干涉（按箭头所指方向安装即可避免）；又如在太平洋环形炉现场，出现了焊接水平极差的主护栏焊接情况。可以说，这些都是很小很小的问题。但就是这种可以先想想再做就没问题，稍认真点做就能做好的小事儿。却成了制约我们公司发展的巨大绊脚石。我是一个注重细节的人。所以，越是小问题，我越抓的狠，越是小问题，就越不能放过。爱协林教会了我扎实的技术，更教会了我如何对待自己的工作。
设计更改方面。我熟知，公司产品质量的改变绝不是一朝一夕之事，而是一个漫长的，由量变到质变的过程。所以，我依旧发扬“由工作中总结经验，由实践中突破方法”的爱协林传统优点。在今年全年，就提出了94项设计问题，并提出了具体的更改方案。使产品的设计合理性又提升了一个档次。
在提出设计更改的同时，我也不忘在工作中创新。力求有新的突破，新的改变。毕竟“改善无小事”啊。例如“陕法辊棒炉轴承座定位”。原来的辊棒座轴承要在支架座两端焊定位块，因支架座材质为HT250（灰口铸铁）焊接时需加热、保温、缓冷，工艺很复杂在设备上根本无法实施焊接。这一工艺的缺失导致了很大程度上轴承座不精确性和不稳定性。所以，我进行了如下改善：
这一改善的成型，不但提升了产品的质量，更降低了工人的工作时间，又节约了很大一部分成本。成本是一个公司盈利与否的一个重要组成部分。东西卖的再好，它的成本不降到最低，也很难给公司创造出应有的价值。所以说，成本的改善就显得尤为重要。说到降成本的改善，“清洗剂循环泵”的改善就更显得尤为突出：
正像图里说说的，每个离心泵都可以为我们公司节约500余元。而且管道泵稳定性好，安装简单。更省去了派人换泵的出差人力开销。直接和隐藏的经济价值就不仅仅是500元了。像这种有利于工作效率，有利于公司解约成本的改善，就不一一列举了。这些改善能够顺利的创造出来和实施下去，都是与领导的引导和同事们的支持分不开的，在此表示由衷的感谢。
对内部门交流上。我深知，品保部不仅仅是一个质量监察部门，更是一个推动性部门，推动项目的完成，更推动着各个部门的协调运作。今年，在吴工的倡议下。我们积极投身于“产品进场，检验，组装，出厂，安装的闭环管理之中。与其他各个部门进行积极的协调工作。所谓“闭环管理”，就是讲求管理的完善性，不留管理死角，不推卸责任。有问题主动去协商解决，而不是一味的摘清自己。在这种思想的基础上，我进行了积极推动。最终，在吴部长的带领下我们部同制造部，物流部，计划部，售后部，安调部实现了前所未有的统一团结。很多问题得到了高效的解决。
总结以上，都是我近一年所作出的点滴记录。不论作出如何的成就，都是与公司领导的培养，同事们的帮助所分不开的。都是我爱协林公司“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S管理理念发展而成的。而作为一个爱协林的员工，除了我公司的5S管理理念之外，我还有新的要求，即“团结协作，自我管理，安全清洁，创新求实，职责至上”。我想这更是新一代朝阳公司员工所应具有的思想和素质。
由于个人技术及思想素质还不能完全达到公司的要求，所以回首所工作的一年，还是有很多方面存在着欠缺和不足的。诸多项目的制作过程和检验过程不够完备，造成了现在还仍然有些技术问题不能够突破实现。在明年的工作中，还要进行积极推进，使其尽快得到解决。
201*年是具有丰硕成果和现实意义的一年。成绩是巨大的，效果是突出的。但我们不能沾沾自喜，沉溺于往日的辉煌之中。要抛开旧的思想，旧的理念。迎着公司重组的春风。我们要继承和发扬好的传统，改变自己已有的陋习，去迎接充满机遇和挑战的201*年。
在新的一年里，我将继续负责客户现场安装调试的检验工作及各项技术突发事件的处理。我们的工作的目的，就是让客户满意。满意我们的产品；满意我们的技术；
满意我们的管理。
在此期间，我会一如既往的做好自己质量检查员的本质工作。协助部门领导完成今年预期目标。强化预算成本外部故障成本递减20%内部故障成本递减20%检验完成率100%处理现场返回物资及时率100%责任部门处置质量问题及时率100%部件，设备平均校验合格率≥95%减少占用快流通提高效率增效益事前管理强内功除此之外，我还要实现：一，严把安装现场质量，不留一丝的差错。使客户满意度达到预想目标。二，推动各部门“闭环管理”的实施；
三，推动、督促各项目的按时完成。配合各部门的改革；
四，加强定期培训力度，培养更多的新人，为公司储备后备力量。
迎接我们的201*年是更加不平凡的一年。国内，国际的经济压力将更加的巨大。但没有压力，就没有动力，我们爱协林就是从压力中成长起来的，我们爱协林就是从压力中磨砺出来的。因为我们有更美好的理想，因为我们有更高的目标。但我相信，在新的一年里，在各级领导的带领下，通过我们不懈的努力，会使我公司有更大的发展和突破。
总结人：Xxxx年xx月xx日
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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