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201*年终总结
时间一晃而过，弹指之间，201*年已接近尾声，借此我也向公司的领导同事们拜个早年，希望大家在新的一年里工作顺利，身体健康，万事如意!回顾过去的一年，将工作总结如下：
通过在苹果公司一年的工作和学习中也颇有收获，我是今年2月底，开始商务部的开单工作，基于前几个月的行政工作上对公司的模式也有一定的了解，适逢机遇来到商务部，继续着我在苹果公司的职业生涯！在公司领导及同事们的关怀和帮助下，通过自己的不懈努力，较好的完成了自己的本职工作。
在这一年的工作的中我积极的学习和思考，对自己的工作也有了全面的认识，工作上在余主管和同事的帮助下很快的熟悉商务部工作流程和自己所工作的内容。公司主要是通过ERP系统来完成业务操作，通过学习已经掌握ERP的相关操作。而我的主要任务是：订货会期间协助好商务部各工作人员将客户的货品顺利的安排出去，订货会结束后协助其订单整理和做好订单的复核工作，最主要的工作是后续客户货品安排发出后，将联系单开出，制作成表格及时有效的传给客户，能让他们对自己收到的货品，有一个清晰的核对标准。每年客户的少货一事也是公司一大头痛问题，联系单及时的传出有利于双方及时的发现问题和解决问题，最后就是协助公司财务做好每月的出货账目，和做好每个月的库存报表。
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通过在苹果公司过去一年的实践工作，让我很快的成长起来，同时在工作中也得到了较好的锻炼，思想上，在公司领导的教导下思想觉悟得到了进一步的挺高，但也存在诸多不足，在不断的收获的过程中也发现了不少问题，例如客户的联系单由于各种原因没有收到的时有发生,同事之间合作默契还有欠缺，各部门的理解沟通也不是很全面。所以我对自己的今后的工作做几点要求，其一是要严格的要求自己，做好自己的本职工作同时积极的配合好部门同事的工作，其二是多了解和理解其他部门同事的工作，已达到互相理解互相配合，其三要以更好的态度来服务好公司的客户，用积极的态度来面对客户所提出的问题，及时的为他们解决问题。只有这样严格的要求自己，才能更好为自己工作，为公司创造价值，成为一个合格的苹果人。
我时刻铭记着，我是苹果公司的一员，同时我为能成为苹果公司的一员，感到十分的荣幸。最后我愿苹果公司在新的一年里能更上一层楼，同时能为最终实现苹果服装百年品牌梦想，贡献自己一份微薄的力量而感到自豪！
广州爱普服装有限公司
方双平（商务部）
201*年12月29日
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201*年已经过去，我在公司的试用期已到。回首近两月的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到河北省办这个集体当中。
初来时，由于地域的区别，及工作性质的相同，确实有过犯难，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
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