信息科201*年工作总结及201*年工作方向
信息科201*年工作总结及201*年工作方向
一、201*年工作总结
信息化工作虽然众口难调，不能让所有的员工或领导满意，但是，信息科在艰苦的工作条件与环境下（地下停车厂），克服了人力不足的问题，取得了一点点可喜的成绩，在此感谢医院党委、医院领导及软硬件公司的大力支持。现将201*的信息化完成的工作总结汇报如下：（一）201*年完成工作总结：
1、在医院党委及领导的统一领导下，全面有序地推进了医院信息化软硬件建设、基础网络建设及信息安全建设。
2、全科工作重点紧紧围绕三甲复评要求，做到人人有责、人人参与，逐条落实条款中有关要求，同时，虚心听取临床科室在三甲复评中所需信息化改造要求，积极推动软件公司配合医院三甲复评需求的程序修改及程序升级工作。
3、信息科排除业务终端故障100余台次，打印机故障30余台次，排除网络故障27次，排除服务器故障5次；重整机房服务器8台次，安装和/或重装应用终端300余台次。
4、配合基建办完成了综合楼整体网络的无线网络、有线网络的改造装修工作，按时按质完成了信息科承担的网络建设与调试任务，确保搬迁科室网络通畅。
5、针对住院大楼无线信号差的问题，信息科协调建设方与产品方进行了无线改造，为我院无线应用提供了保障措施。
6、针对医院楼栋网络特点，完成了全院楼栋的网络链路环路建设，对内网链路进行了安全改造，基本达到了内、外网络有线部分的物理隔离；同时布曙与配署过了出口外接防火墙，从而大大增进了网络安全性。
7、完成了麻醉系统上线，实现了麻醉监护数据自动采集，与HIS、LIS、PACS、EMR、移动查房等信息系统数据互通共享，让麻醉师工作进行了网络化。8、全面推进了全院级的移动查房和移动护理应用，开启了我院移动业务的无线应用时代，提高了护理的工作效率，增进了查房时的医嘱下达快捷性。9、成功完成了省监察厅、省卫生厅要求的药品扫描自动入库与电子监管码上传的试点工作任务，为全省应用推广取得了促进作用。
110、完成首页及部分病历中的智能判断，增进了病历质量，为相关管理部门提高了管控措施。
11、修正了通过病人“身份证”验证入院信息，为终生一个号起到了重要作用，纠正了大部分一人多卡多号问题。
12、在血透室的大力配合下，顺利完成了血液净化信息系统上线，血透室工作已全面进入信息化管理，为血透室管理提供决策分析数据，降低了其工作强度。
13、完成了检验科实验室文档管理、试剂与危急值管理模块上线，大大方便了其实验文档的管理，解决了检验危急值消息的网络化传送。
14、针对临床路径系统存在的问题，对临床路径系统进行二次改造，为医务科及各科室推行临床路径应用起到了很好的促进作用，增进了临床路径的管理，为路径管理提供了有力数据。
15、完成了HQMS医院质量管理监测程序的正式对接，按时将我院数据上报到国家卫生部。
16、完成了全院级的心电图网络系统、电生理网络系统、床旁移动心电系统，开启了我院的心电的网络化管理。为病区实现无纸化又迈进了一步。17、201*年全面推进了电子签名的应用，不但完善良了医嘱与病历文档的电子签名，同时还实现了病案首页、护理文书、医技报告、麻醉信息系统、心电网络系统、血透系统及门诊处方的电子签名应用。推进了我院病区无纸化的步伐。
18、完成了上级部门要求的信息安全等级保护的初级测评，正在逐步按初级评测结果对我院信息化建设上的缺陷进行改造。
19、在器械科和护理部的大力配合下，医院已启动了后勤物资综合运营管理系统（HRP）,在医院全面启动了医用耗材管理模块，对百元以上医用耗材实现了条码化、电脑化管理，并能追溯到耗材的最终去向，为医院的百元耗材监控提供了有力的管理手段。
20、配合纪检办完成了门诊、住院自助机上的满意度问卷调查程序上线，运转良好，大大方便了纪检部门的问卷调查工作。患者或家属通过自助设备上的满意度调查系统可随时填写对我院的意见，为我院改进工作作风提供依据。
21、完成了腕带自动识别身份程序，为闭环医嘱、增进护理安全、抽血与用血时
2效性管理、手术身份安性识别打下了良好的应用基础。
22、完成了医技检查符合率、大型设备阳性率、医疗风险预警、外院专家手术通知单及手术通知中的备皮说明情况等；同时完成手术风险核查表的结构化录入及电子签名。
23、完成了手术质量与安全数据库，改进了麻醉与手术排班锁定问题；建设了抽血室排队叫号分诊系统；
24、建设了医技门诊预约程序、医技危急值程序及全院危急值数据库管理监测。为医院管理危急值提供了良好的手段。
25、完成了新农合重大疾病结算系统上线，为新农合重大疾病患者在我院诊疗并结算提供了保障措施。
26、完成了“银医合作项目”的第一期工程，住院部及门诊各楼层均安放了自助服务机。实现了门诊自助机上通过各家银联卡可进行自助建卡、自助挂号、自助缴费，同时可以查询各种医疗信息等；住院自助机上可以查询发生费用及各种医疗信息等。另在原有两台自助报告打印机的基础上，增设到了5台检查结果自助打印机。
27、建立了妇产门诊、皮肤门诊的分诊叫号系统，为有序就医带来了极大方便；28、信息科按时完成了201*年年报及201*年月报、季报所相关数据的报送工作，按时完成了电子病历应用分级上报。
29、信息科工作人员无节假日24小时值班，确保了医院内外网电脑、打印机及网络设备的正常运转。软件人员接听临床一线来电，随时解决临床信息应用上出现的问题，同时为临床提供所需的统计分析数据。八楼大礼堂管理人员确保了正常上班期间及节假日期间八楼大礼堂会议所需投影、音响的正常使用，同时保障了全院外科科室进行手术转播。30、目前信息科正在配合科教科、医务科建立科研管理系统、三甲复评评复系统；信息科已配合财务科完成绩效考核系统的建立。（二）201*年工作中存在问题如下：
1、对照201*年制定的201*年的工作方向与目标，因诸多三甲程序建立、信息科与公司人力资源薄弱、政策性要求及医院管理方面需求诸多，以致于201*的计划未能全部完成，如：体检管理系统、设备与固定资产管理系统、门诊电子病历、病历集中打印等。
2、由于信息科软件人员及公司工作人员的工作环境不好，长期处于地下负一楼
3工作，不通风，空气差，每个来地下室处理问题及讨论问题的都会说：“这样的地方你们也能办公，我呆一会儿就头昏”。言语多了也就渲染到了全部工作人员，导致他们积极性不高，不肯如往常一样积极加班。因此，这种情况下工作，员工的积极性及身心健康均明显受到影响，给员工的感觉就是医院根本不看重信息科人员健康，只是当牛马使唤。因此工作效率明显不如以前，多家公司人员来驻场一段时间后也总是找理由要离开,严重影响到工作进展。
3、201*年还是处于信息系统完善的阶段，需要实施上线的系统很多，信息科人员有限，每个人的工作任务都很重，这种情况下,每个人不可能通晓全部程序,对系统熟知程度就不一样，难免有时对临床遇到的问题解决力度不够，对临床提出的要求有时无法一一落实。
4、信息系统发展：由无到有，由缺少到完善，由功能应用发展到管理需要，目前因种种原因导致我院部分信息化建设不能站在顶层设计上改进与建设，有时只能针对某部门偏面的观点与需求进行不太合理的设计与建设，缺少信息化领导小组讨论分析定夺。目前信息科按某些部门的需求改了以后，而其他一部门产生意见时部门又让改进一下或需要改进回来。需求得不到恒定,因此，建议涉及到一些全院的需求、改进，应当通过院领导参与的信息化领导小组讨论决定，再进行系统改造，一到两周开一次信息化专题会议为妥。
5、虽然我院信息化建设较快，但有些部门配合力度还是薄弱，有一种怕担责任的思想配合，如需求讨论时或部门反应的一个问题，不管需求是否合理，总提出来要信息科改，信息科也明确指出了会造成某某不好，但坚决要信息科处理，需求也不签字认可，总爱拿领导说事，说是某某领导要求的。有些系统为管理部门建立了，发现管理部门只是拿建设好的系统做摆设，根本不把这么好的管理工具用起来，目的只是一个，不想得罪人，只是一旦出事时再想到信息工具进行查证，为何不天天过目一下，发现人为错误因素尽快纠正通报呢，导致了临床上应用不规范，从而使得信息化应用效果不好。二、201*年工作方向：
1、继续完善、建立三甲相关程序：如HRP的物资管理、设备与固定资产管、科室成本核算与绩效考核对接；病历质量管理控制系统；单病种数据管理程序；2、完成银医二、三期项目建设内容：
1）门诊与住院患者手机，不消耗医院短信费用实现如下：检验检查结果手机查询、费用查看、检查预约查看、排队队列查看、手机预约、手机挂号、
4手机银行缴费、入出院推送相关温心话语与注意事项；
2）建立符合卫计委要求的网上预约、网上挂号，完成预约功能与实际挂号号池的对接。
3）自助机上增添以下功能：医保卡缴费、结果查询、自助机现场预约、住院检查预约；建立医技报告自助打印；
3、完成建设体检管理系统，实现体检工作管理的数字化工作。4、重新再建医院门户网站、办公OA；
5、推进结构化电子的应用，如果医院同意，争取201*年完成结构化电子病历的建立，如果医院不同意建设结构化电子病历，则完成门诊电子病历、急诊留观电子病历、预入院程序改造。
6、如果医院条件成熟，有远程会诊室，管理上能安排好值班人员，则推进远程会诊的建设，实现医院与下面县医院的对接，达到远程会诊、双向转诊的目标；视县医院信息化成熟度实现在线会诊、离线会诊、远程病理、远程超声、远程内镜、远程教学、远程手术指导、远程介入指导，同时支持多方会诊、院内外网会诊。
7、对程序查漏补缺，实现医院病历集中打印，推进病区无纸化实现。8、针对门诊系统的薄弱环节，视情况建设门诊手术管理、门诊输液管理、门诊治疗管理相关模块，从而达到门诊治疗、手术网络化办公，节约门诊相关纸张支出。
9、着手计划数据中心建设（管理、利用、分析），让数据中心能承载多院区的系统数据，实现总部、分院、未来新院集中存放到数据中心，对数据进行集中管理、分析、利用，让挖掘分析的数据能更好的为部门管理及科室临床服务，从而提高其管理水平和医疗水平。
信息科201*年12月8号
5扩展阅读：文化科201*年工作总结及201*年工作计划
文化科201*年工作总结及201*年工作计划
文化科，主要负责策划、组织协调和实施全县性文艺活动；制定并监督实施艺术创作规划，指导艺术创作与生产；研究拟定并组织实施全县群众文化、艺术事业发展规划和工作计划；同时管理基层公共文化服务实施，保证基层公共文化服务运行机制良好运行等工作。在科室长的带领和科室成员的共同努力下，认真履行职责，发挥文化科的基本职能，突出重点，抓住关键环节，完成了日常工作、重点项目活动、服务大局协调事物等工作。现将本科室201*年工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）服从全局安排，认真履行职责
作为文体广电旅游系统的成员，文化科服从大局安排，除了做好科室职能范围内的事务之外，积极协助全局各科室、部门做好相关工作。今年迎接南博会、创建省级文明县城、创建市级文明单位和参与广播操比赛是全局工作中的重要部分，为了配合工作，科室重新细化工作安排，合理统筹分工，并妥善收集工作的相关资料；此外在文体活动方面，协助体育科做好今年的元旦环城赛跑、龙腾狮跃闹元宵全民健身综合运动会等几项重要赛事工作；在项目监督方面，配合好办公室，按时按质上报县委、县政府目督办、县
发改局等督查单位要求每月、每周上报的重点项目进展情况；在全局综合事务方面，积极参与其中，按照领导的指示和局办公室的分解目标履行好应尽义务。
（二）抓好重点工作，推进项目建设
今年是项目建设的关键年，我县的五馆建设项目、文化站（室）建设项目、免费开放项目等都是纳入年度目标管理考核范围，进行重点督查和考核的项目。文化科按照相关要求每月、每周上报相关的进展情况，及时进行信息反馈，做好重点项目情况的更追踪管理。
今年亦是文化建设的关键期，我县的文化建设，特别是传统文化建设专门作为提案在人大会议上被反复提及。按照人大代表的提案要求，文化科针对对口的传统花灯文化和打造品牌文化的提案进行认真思考和梳理，整理了相关资料，做出了满意的答复；下一步，我们将把保护传统花灯文化和打造**品牌文化这两个课题作为后期工作的重点调研对象，着手做好传统花灯文化的传承和发扬，同时加强对**特色品牌文化的搜集和整理，以便于后期工作的开展。
（三）开展文化活动，普惠广大群众
文化科作为全县群众文化艺术活动的策划、组织和实施者，在201*年主要负责举办了**县参加‘201*昆明茶花节’暨迎新春系列活动，其中包括开展赏花、赛花、万花闹**主题活动暨**县迎新春系列活动启动仪式、信
合杯全县文艺调演、乡村大舞台等在全县具有较大影响的重要活动，从活动实施方案到活动的具体实施，从琐碎的细节到关键的重要事项，整个科室在领导的指示下全力以赴。此外，也积极配合其他科室和单位进行文体活动的实施，全年组织或参与开展大型文文艺活动共计14场；参与大型运动赛事4场；组织开展基层文化队伍培训1次，参与公共文化专题培训1次；下乡调研30余次，范围覆盖各镇（街道）、局部村（社区），主要涉及包括龙狮、花灯传统文化以及基层公共文化服务运行机制、免费开放等内容的考察调研。开展形式多样、内容丰富的各类文化活动，普惠广大人民群众是文化科做好基层公共文化服务的重点，也是作为文化部门的职责所在。
（四）落实常规工作，完善公共服务
基层公共文化服务体系建设是我局重点工作之一，也是文化科的常规重点工作。基层公共文化服务体系建设主要围绕以下几个方面开展：
一是按照《昆明市建立健全基层公共文化服务体系逐步实现公共文化服务均等化的实施意见》、《关于进一步加强基层公共文化服务运行机制建设的若干意见》及相关配套文件精神，全面落实基层公共文化服务体系建设，并结合我县实际，印发了《**县镇（街道）文化站（文广中心）、村（社区）文化室基层公共文化服务考核办法》的文件，因地制宜
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