201*年终总结与新年展望
201*年终总结与新年展望
在公司领导关心下，各部门的配合下，加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善平安防范体系1.组织落实
根据酒店治安、消防的需要，自从入驻悦豪以来。建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。依照“谁主管，谁负责”原则，落实了三级平安管理目标责任书。2.制度落实
从酒店的实际情况动身，为了确保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防安检工作真正做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作顺序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。3.宣传教育落实
增强员工的消防平安意识，为了使消防、平安工作深入人心。采取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防平安知识考试170人次，观看消防平安影像资料140人次，同时将消防平安知识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、确保酒店平安。落实平安检查。
贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，为了使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，落实重点防范，加强巡逻检查次数，装修有几个月中我派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把消防工作落实到实处。
落安巡逻检查200余次，接手以来。每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。等情况。针对查出来的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、抓学习、管理，树服务品牌。1.组织学习
抓服务质量，作为一个酒店。首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才干使员工真正懂得服务的目的落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行褒扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，2.人性化管理
部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样，才干发挥出员工更好的积极性，今后的工作中他才干够用敬业来报答企业。加强对员工的管理,部门要经常做的.如何加强员工进行管理。四、服务质量1.大门岗服务
服务质量好坏，大门岗是酒店为客人服务的最前沿。关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我服务质量，从以下二个方面落实：
培养员工对企业要有敬业精神，第一.经常性组织员工开会学习。只有这样服务质量才会到家。
大门岗停车场保安服务，第二.服务质量。做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是天寒地冻，日晒雨淋，始终站在服务最前沿，为客人服务。201*年的工作打算
保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路，新的一年。突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1与各部门签订201*年度消防平安责任书；使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。
保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转，
2完善各项规章制度。确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不时完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现平安隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。
对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。3与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核。建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，
4开展学习读书活动。制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。进行半月一轮岗。5岗位采取轮岗制。对部门各个岗位。改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。采取末位淘汰制。树形象。
6加强内部考核,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核规范，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
把好的宿舍管理经验学过来，7整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习。做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶
201*年1月
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201*年度总结、201*新年展望
201*的尾声走尽，201*新生态向我们走来。
长沙理工大学黄煌201*年写于故乡浏阳
今天回顾了一上午，一边放着轻柔的钢琴曲，一边浏览着以前的点点滴滴。我总想为以前的过去做些什么，以回顾和总结来结束我在201*一年来的所作所为。不管收货也好，付出也罢。走过了这段路，总要留点痕迹，总要有一个阶段性的总结。
回顾这一年来我做过的重要事有（精彩提要）：加入金盆岭打字复印社，感受团队的力量。参加驾驶人科目三考试，并顺利拿到驾照。
加入嵌入式学习基地，学习技术和管理方面的知识。参加挑战杯文档的撰写，培养和锻炼了写论文的能力。参加学院第三届电子设计大赛，做出了属于自己的作品。
跟随嵌入式的脚步参观了长沙景嘉微电子公司，了解公司运营管理中的各个重
要环节。
和嵌入式团队一起锻炼口才与演说能力。体会饭桌礼仪，学会在餐桌上的一般
礼仪。
金工实习中，通过自己努力学到不少知识，做出了一把小榔头。积极用心备考，在有限的时间内准备考试。
围绕话题：学习生活健康情感朋友技能事业人生观和价值观
回顾201*的日子，怕是要从春节算起吧。依然清晰地记得那任性的我从家里出走的点滴。正直当时，我去浏阳舅舅家走完亲戚。手头有部分长辈鼓励成才的钱，我心中一直想买台笔记本电脑。于是，在正月初八和表哥一起去了长沙电脑城。当时，我有意想买一台。我妈一直阻难，用她的意识强加给我：我家并不富裕，买一项重要的东西要考虑到家庭的经济。我不能像其他人家的孩子一样买自己想买的东西。当时，我理解我妈的苦衷，但我无法接受现实的残酷。当你要去做一件事情，别人却不能给与所能力所能及的，你能感觉有多失望？但是，我并没有埋怨。初九，我拾起背包、含着泪冲出了家门，走上了艰苦的求学路上。
擦干眼泪、振奋精神，继续坚强地走以后的路。永远铭记：幸福美好的生活靠自己去打拼。
求学的路并不平静。提着大包小包，背着书包我跨进了大学校园。走在校园的扬长小道，此时我才发现我的心格外舒坦。可能是去学校太早了，校园的路上没有别人，似乎那条路只为我一人而铺。
然而，当我走到寝室公寓门口时，大门还没有开。看着手中提着的行李，沉甸甸地。我想呼唤留守的阿姨开门。刚准备呼喊，却又停下了。放下行李、书包，静静地坐在台阶上。双手托住了下额，有一种说不出的无助。眼睛直视着前方。。。
后来，我打算到外婆家住几天，等快开学了再搬回学校。就就这样，匆匆忙忙离开了家，开始了这一年在外的旅程。
201*年刚入学时，我进入大一下学期。如果说大一上学期是高中走向大学的一个适应期，那么大一下学期就是大学学习的开始。学业负担明显比大一上学期要增多。在专业基础课程、公共课程只增不减的情况下，还增添了公共选修课程。我选修了三门:营养学与健康，创造力开发，网页设计。
从此，晚上的自习除了每天白天上课要完成的作业外，还多了选修课。有时候，当天白天上完了课第二天又有相同的课，我只好在选修课上做课后没有完成的作业。我不同意别人所谓的“必修课选逃，选修课必逃”的说法。毕竟，选修课是自己选的。你或许有借口逃课，也许是说老师专业素养不够，也许会说水平不够，他的课不足以吸引你的兴趣。
其实，我们的每一位老师都是优秀的。他既然能来到这个大学教学就有他力所能及的一面，他是你的老师。我们，一群80、90后的小孩见识确实还不够。见到人家老师在上面讲得不是很好，自己不愿意听。有的在玩手机，有的在其它的书，有的干脆在课堂上睡觉。老师的水平也许真的不够高，但每个老师都有自己的特色。他们都在自己工作岗位上干了几年、十几年，他们对那块知识的掌握程度远远超出我们自己自学所掌握的水平。他们都以自己最精彩的传授方式奉献到了课堂上。人的一生若有贵人相助，那么他的一生将更容易成功。老师可能就是我们成才的那一位贵人吧。
老师在我们学习的过程中固然起着重要的角色，但学知识关键还要看自己。学校只是一个发展自我的平台，关键还是靠站在台上表演的我们。自己不对自己负责，那也就没有别人愿意为你负责。
给自己一个交代，为未来买单。
回顾大二上学期，想想这一个学期走来我确实收获了不少。由于暑假留在学校学习，大二上学期沿袭了暑假的一些习惯。从心态和举止上都与正常学习时有很大的变化。一方面，我可以看得出我在某些地方确实有所长进。另一方面，我看出了我的不足。
在这个学期末给自己评定的奖项为“实践进步奖”，这是我对自己在大二上学期整个学期的一个肯定。我认为我要为自己加油，自己对自己的肯定是进步的基石，是源源不断的收获的开端。这个学期，着重在“实践”上表现突出。
在大二上学期的日常教学中增加了金工实习。机械专业的金工实习比一般工科专业实习要久，时间长达一个月。金工实习对于一个机械专业的学生来说的确十分重要。我觉得自己在金工实习那段时间中得到了很大的实践提升。钳工、焊接、铣削加工、数控铣床、数控车床、车床加工等，每一个工序工种对于我们来说都是新鲜的。
从理论到实践，从操作机器的每一个动作，每一个要领都涵盖了机械行业的精华。教我们的老师都是在岗位上干过很多年的，都拥有很丰厚的经验。我有时候在想，我们成了学校的工人，老师成了我们的主管。我们就那样乖乖地、毫无保留地、努力地干活。但事实上，我们是在为自己干活。我们不仅从老师傅那里听到操作要领，而且也谨记老师傅叮嘱的那些注意事项。在以后的工作中注意规范操作、安全操作，力争安全、高效、合格地完成任务。我们学会了以前不曾拥有的实践知识。当然我们拥有自己的成果：一把自制小榔头。
在嵌入式基地，我一边学PIC单片机理论知识，一边做实验。而且，自己做了属于自己的作品。（作品名：心中有心，心心相印）
虽然作品的技术含量可能不高，毕竟是我自己亲手做出来的。在学习和制作的途中遇到了许多的疑难问题，有时候使我很不解。但是，我敢于去做，敢于与困难作斗争。最后还是有了一大步的提升，这是很难得的。
此件作品拿去参加了城南杯电子设计大赛，按照大赛的要求我准备了作品简介并做了现场演示。我觉得，我在文档撰写及文档规范方面有进一步的提升。当时写文档的时候用了两天的空余时间。首先，先上网查找一些电子设计大赛作品简介的规范。按照前人写文档的模式，一方面自己组织语言。让整个文档有血有肉，有整体骨架也有局部两点。整个文档图文并貌，呈现出独有的专业素养。但是，我的这点文档素养是仅仅不够的。我上交完拿给基地大四的一位学长，请他我审读并提出修改建议。由于他们以前参加过全湖南省和全国的挑战杯比赛，拥有更丰富的经验。他指出了我的软肋，给予很好的建议。以至于以后我写此类技术性文档会注意到，并努力完善。
说到写文档，不得不提到的是基地写挑战杯文档一事。嵌入式基地参加挑战杯
的有三个项目，金盆岭嵌入式也拥有一个项目。准备挑战杯是一个漫长而需用心和费力的过程。项目课题的提出、文档的撰写、文档的修改、打印文档、上交文档都历经艰辛。这都是我们亲身经历过的，不经历不知道，一经历吓一跳。从中，经历了多少不为人知的艰辛，也许也只有我们自己才知道。
集思广益，收集课题。在郑老师（指导老师）的指引下我们不断探寻项目课题，多次开会讨论，最终定下项目课题。在私底下，我们去思考各种各样的奇思妙想。放到桌上来探讨，争论不止。或许事物本来就有其两面性，我们永远都把它们想得太完美。大概讨论了两周，在要出课题之日总算勉强的定下了一个。
团队协作，分工完整。在彭亚同学（项目负责人）的带领下，我们有分工地忙了起来。这次挑战杯比赛内容是创业大赛。我和组员三负责写“公司战略、公司结构、以及设计公司logo和产品外观”。其中“产品外观”由我全权负责。我当时用CAD设计的三维样图，用photoshop美化。经过大约一周零零散散的时间，终于出了三代产品外观设计图。但是，由于本人技术不精湛。我的图并没有得到很高的赞誉，还达不到学长的高要求。从作图中我体会到：学会一项东西比较容易，学精一样东西较难。而真正遇到重要事情的时候，要拿得出精湛的技术来面对。
201*年11月29日，我对于作品“心中有心，心心相印”展开了作品演示。台下坐着的是长沙理工大学的评委老师、各位参赛选手，以及各电子爱好者。我很庆幸自己参加了这次比赛。以前，我对自己一直处激励奋进态度。虽然不断在努力寻找属于自己的知识，但是未感觉到自己学习的效率。指导老师讲我们做事的方法是农民的做法，说我们的效率低下。我们并不应以为然，没有放在心上，依然我行我素。当自己真正走上舞台上与别人抗争时，才发现自己的渺小。自己所拥有的太少，自己还要学的还很多。以至改变自己的心态，从而改变自己的行动，让自己更有效率地学习。
我参加电子设计大赛还有另外一点收获，那就是提升了自己的胆量和演说能力。这些是属于自己综合实力的一部分。你可以拥有丰富的知识，但是别人问起来的时候你一定要能完完整整的表达出来。知识的输入和输出都要适当，不能只输入不输出。我们拥有了知识要踊跃让别人知道。知识是在不断传递中创新，在传递中完善。你不将知识讲出来，别人也不知道你到底有多大的才华。而且，传授给别人你并没有因此缺少什么，而别人却吸取了你的有用知识。在我们把自己的想法讲出来的同时也在不断提升自己的演说表达能力。并且，你还可以去深化记忆那些快遗忘的知识。何乐而不为?
除了单片机的知识外，我自学了数字电路和模拟电路的部分知识。旁听了张一斌老师的课，自己焊接了很多电路板。首先拿着电路图去买元器件，与电子市场老板询问元器件详细，问学长各个元器件的细节知识。熟悉并了解各类元器件及其功能。知道如何查芯片手册，如何按图焊接。在心中形成了自己对电子元器件焊接的一套想法。这些是在日常教学中不曾拥有的。此外，电子学方面的知识不是我们机械设计制造及其自动化专业的主攻课程，在我们专业也只是点到为止。然而我却觉得，选择机电一体化分支势必要学好电子学知识。
一个人如果只看自己好的一面，势必会高傲自满。当然我的不足之处十分明显。我忽略了自己身体的健康状况。几乎每天吃完饭后就往实验室跑。每天呆的地方除了教室、寝室、实验室、食堂外没有别的地方。偶尔有时晚上会独自沿着田径场走几圈，但是那似乎是我心情忧郁的时候。
强调身体健康怎么也不为过。因为我经历过病痛的洗礼。大一上学期，我曾因结石两次入院。有时那疼痛的情形由然在我心底升起，那撕心裂肺的感觉让人痛苦不堪。我小时候是一个少病痛的小孩，除了感冒外很少遭受物理上的伤害。可能是身体一直很棒，在此阶段没有把健康当回事。让事业之心和孜孜不倦的求学之心冲昏了头脑。
自从上了大二，我的生活节奏越来越没有规律。很明显的一点是，我现在几乎比以前晚很多才睡。大一很准时地在10点半睡觉，而且能够每天都能做到。现在呢，10点半才开始从实验室回寝室。回到寝室还要自理一会儿，到床上时已快到11点半。这还是没有做什么事，如果回到寝室还要加班加点，那么几乎要加班加点到凌晨2点多。有一次居然到了4点多才入睡，我居然开始佩服自己的精力。当然，伴随着的弊端就来了。视力下降巨大，眼镜度数不断增大，现在不戴眼镜都不行了。身体素质下降，很容易受伤。记得上次打篮球，刚准备抢球脑袋后就“呼”的响了一下，之后就头痛了。这与我长期缺少有规律的锻炼息息相关。一个人要拥有健康的身体，参加有规律的锻炼必不可少。
比较一下大二与大一，我发现自己的改变还不仅只有这些。特别是在看待事物和思考问题的层面、待人接物、人身观和价值观等有了进一步变化。
以前看问题总是浮于表面，没有深层此看待。现在的我可能也差不多，但是我会从问题的两面性来分析。每件事都有利有弊，我学会从两面联系分析看待事物。这件事利弊如何，对谁有利，对谁有弊？我想现在也不小了，也应该有点自己主观的看法。或许大学这个象牙塔能遮蔽很多暴风雨，我们可以天真地在这里生活着。但我们终究该走出这片土地，走上社会你才会知道社会的阴险。权利、金钱、荣誉、美色、自尊。。。太多太多很复杂的东西，你必须拥有一个会思考的脑才能立于不败之地。现在可以不知道，到时候可不要不知道。
写到这里，顺便提两个名词“理智”和“情感”。理智与情感是人生最难的一道题，用感情覆盖理智是幼稚，完全理智是空谈。成熟的标准是把两者分开。可以用感性去看问题，但是必须用理智去解决问题。
深刻体会，你才会感觉朋友在生活中的重要性。一个人没有成功就是朋友不够。我是一个性情比较古怪的人。一方面我偏外向，喜欢交朋友。一方面，我却不与别人走得很近。每个人都有自己的私人空间，我也想保留一点自己的私有空间。每个人都有美态和丑态两面，当人接处太近时，他的丑态就会被无形的表露出来。我不想与别人接得太近也就是怕把自己的丑态纰漏给别人。同时我也想留给自己一份思考的空间，好好反思自己很有必要。恰恰有时候我们需要冷静而不动声色。
也许，我的朋友，你不足够懂我。但是我并不介意，我只希望咱们在重要的时刻能站在同一方。
以前心里咨询回访抽到过我，我问过老师一个问题：“交朋友最重要的因素是什么？”老师的回答让我记忆犹新：“真诚和主动”。
我做人的准则一直围绕着“真诚”这一主题。用一颗真心对待每一个人。我一般很少胡乱的说谎，但也不排除善意的谎言。也许有人与我有过误会，怀疑为我的人品。我不敢保证我做过什么，但是我做的都是经过我头脑思考过的事。假如真的有我做得不对的地方，我希望作为朋友的你能向我指出来。只有让对方知道，对方才有可能改变。
不要怀疑我的主动。我一直让自己主动融入别人。我的主动会突出我的性格，我的主动也许会让你不安，请你向我提出来，我将改正。也许别人会认为我是一个比较自我的人，可以这么说。只要在不伤害别人利益的基础上表现自我应该还是可以的吧？
当然，我也让自己不断接受周围的人。我一直认为全力以赴是一种习惯。用全力以赴这种习惯去满足别人的要求。朋友、同学有任何需要帮助的地方，我都是尽自己最大的能力去帮助他。乐于助人是一种人生境界，我希望我的人生中具有这种境界。人生最大的乐趣是做自己想做的事。写到这里，我记起了我的QQ个人签名：只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作，才能使自己也达到完美。
下面，我要讲讲我的人生观和价值观的改变。这些改变应该得力于我看书的缘故。我喜欢看人生励志类的书籍，此类书籍讲述了很多人生故事。从中你确实能学会很多做人的道理。
首先，我们的人生应该是有意义的，人的观念应该是积极向上的。那么我想问问大家：奋斗，这一切是为了什么。
对于这个问题，我们可以联系自己。想想如何度过我的一生，想想我要成为什么样的人。
一千个哈姆雷特就有一千个结局。每个人都有自己的想法，每个人应该有自己的想法。
人的一生应当是这样的：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，不为碌碌而为而羞耻。这样，在他死了的时候他就可以说，我的整个生命和全部精力都是有意义和有价值的。
人的一生要经历很多个过程。人活在社会有四种社会属性：自我、儿女、丈夫或妻子、当父母，把四分责任承担起来，做到完美，就实现了自我现实。
有些不属于你的东西就该扔掉，否则会让你不知所措。现阶段，不应该充满别的东西，而应该充满求知欲。多学些东西才是治学之根本，这也是人之常情。不希望大家后悔以后没能在大学中好好学习，因为那时候后悔已经迟了。
那么，我们可以先找到目标，然后努力奋斗。我们必须有一个明确清楚的目标，那个目标可以让我们努力奋斗。不空虚，不放弃。人们不喜欢自己没有参与的计划。人们比较倾向于在这个瞬息万变的世界里抓住一些可靠的东西，然后展开有限的人生。
下面送给自己和大家一些话：
我们不能选择生活方式，但可以选择生活的质量。生活的目的不是为了情感，而是本能和欲望。
中国式的教育造就了父母和孩子付出与回报的模式，这是违背了亲情的本质。我的父母也就是这样教育我的，我希望我做父母时能与此不同。
对于某些事，如果不能改变结果，就去完善过程。
成功不单单是事业方面，拥有一个成功的家庭那才是最重要的。成家容易，拥有一个高品质的家很难。
并不是你有把握的事就很明确，有时候形式会差强人意。
穷人，他会为了下个月的薪水房租而发愁。富人，可以对他自己做长期的规划。
年轻人有两件特别重要的事情要做，那就是爱情和事业。找个自己能胜任的工作，把它干好、站稳位置。世上没有一帆风顺的事，事在人为。
不管未来遇到多么大的挫折，坚决不做违反自己意愿的事。自己做主，坚持自我。
你走入社会的第一步是展示自己。
要有不同的结果，先要有不同的付出。看他的结果就知道他付出了多少。只要相信，没有什么不可能。只要愿意，就可能做得到。
好高骛远永远不能实现目标，脚踏实地才能进步。不要做言语上的巨人行动上的矮子。
年轻人都很有个性，不要把个性挂在嘴边。我们活着不光是为了自己，世俗是大多数人要走的路，责任是你需要履行的义务。责任就意味着牺牲，不辛苦没有轻松，不痛苦就没有欢乐。
201*年展望
首先，希望201*年过得比201*年好。在201*年里，各个层面相对201*年来说都有所发展。在201*年获得更多知识，收获更多人生阅历，结识更多朋友，生活更加丰富，家庭更和谐，情感更丰富，中国更强大，世界更美好。
具体来说，我对自己的201*做了一个规划。大二下学期，依据学校所开设的课程学习。着重学好力学、机械原理、电子电工学。发挥自己的兴趣，努力自学高级单片机知识。将项目申报的课题付出实践，做出实物模型。综合性地总结所学单片机等技术上的知识，总结出一套有自己特色的技术学习方法和文档编写技巧。学习和熟练操作Pro/E、SolidWorks、UG、3dsMax等大型绘图软件。学习之余，不断加强身体锻炼。在身心健康上发挥良好的主观能动作用。关注社会局面，为将来走入社会培养善于全面分析局面的头脑。抽出更多的时间来学习外语（英语、德语），是自己更适应国际行情。看更多的书来丰富自己的头脑，不断给自己的大脑投资。学会更好地管理和利用时间，在有效的时间内做好该做的事。
记住：自己不应该总与别人比，自己应该和自己比。只要比以前有进步，就有努力干下去的理由。超越自我，追求卓越。加油！
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