个人年终总结201*
工作总结
我于201*年担任汇仁堂信息维护工作，商品部工作，门店店长工作，一直负责公司硬件维护、软件维护、门店上门维护、商品部，门店店长等服务工作，长期的从事信息维护以及商品部，门店店长等其它的事务性工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新信息，商品，门店管理知识和接人待物技巧，较好地完成所担负的工作。
1、精心钻研业务，把门店信息维护工作一年推上一个台阶。
信息维护工作看似简单，事实上内容繁杂，尤其针对开业时间长，电脑系统趋于老化的门店来说，各电脑硬件都是问题隐患，硬件维护工作更显得尤为繁琐。面对堆积如山的门店维护问题，面对千头万绪的基础工作，我及时端正态度，本着信息维护工作要为企业经营、改革、管理全方位服务，一刻也耽搁不得的宗旨，随叫随到，一点点地清理摸索工作，认真做好基础硬件维护工作。并在工作中，善于发散思维，主动尝试，进行了一些有益的创新实践。按照公司要求，使门店计算机使用更具稳定性和可操作性。二是按照公司统一部署，及时对公司所属的计算机开展检查活动，通过检查核实发现了下属单位以及门店计算机中存在的一些问题，进行了整修整改，提高了下属单位和门店的计算机使用效率，进一步规范计算机软硬件使用。
2、在商品部工作上坚持原则，谨慎从事。
我在商品部工作上先后负责过商品退货、商品档案维护、商品销售数据统计等工作，这里面的工作要求最为严格、规范，不能有丝毫的疏忽大意，尤其公司商品流向从连锁自采到汇仁科研，到汇仁小批后，许多原来的供应商的货品流向复杂，为了实现商品的统一规范管理，以及业务开展的顺利衔接，我们按照公司的统一管理，使原本比较繁重负责的商品流向的管理又增加了不少的工作量。在此，我秉承公司公章管理一贯严格精细的优良作风，力求规范严谨，凡不清楚的流向都需要由领导审批同意，对于不符合程序事项及退货，对于重大急需问题主动解决，得到了大家的一致认可。3、在门店店长工作上体现严谨细致的办事作风。
门店店长工作繁杂又琐碎，经常遇到各部门同时要门店数据报表、门店效期、门店退货要及时送到公司的情况，协调处理不好就容易耽误公司整天进度。我按照轻重缓急的原则，统筹兼顾，把握火候，合理安排门店各人员之间的工作任务，切实做好公司各行政职能部门安排好的各项任务。使本门店管理更趋于规范化、合理化。同时，门店店长负责的业务方面认真仔细完善叫货请货流程，确保门店常规药品不断货，基础药品有选择，客户定购药品及时能调到货，确定时间一定到货，特殊药品能查询，能告知客户。组织门店店员岗位知识学习培训，提高自身业务能力，稳扎稳打，为本门店创造更大贡献。4、努力学习业务知识，扩大知识面。
在工作中，我始终坚持实际与理论结合，业务知识和门店销售相关联，不断充实自己，向同事请教，相同行业优秀学习。几年来，自己能够积极参加各种理论学习和厂家培训，丰富了门店管理岗位和信息维护技能知识，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关信息维护和门店管理方面的书籍，并能够刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面弥补自身的缺陷，利用业余时间，完成了大学本科的学业。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
201*.12.25张海强
扩展阅读：201*年党员个人工作总结
201*年党员个人工作总结
时光荏苒，光阴似箭，201*年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十八届三中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局(公司)“******”教育活动安排，认真学习、深入领会***局长、***局长的工作报告、***局长在全市**政治工作会议上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，通过学习切实认识到“******”教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。201*年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果××县氮肥厂一九九五年转载自百分网请保留此标记工作总结
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
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