总经理办公室201*年工作总结
工作总结
201*年的最后一页日历已经翻过去了，已经过去的一年，在各级领导的指导和部门同事的的支持和帮助下，我认真完成了本职工作，同时自身在各方面都有所提升。在实际工作中，不仅学到了很多与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何为人、如何处世，这些都是人生中累积的财富，所以我一直以认真的态度在工作和学习。
过去的一年来里，我努力提升自己的理论水平，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，用正确的理论来指导实际工作。同时认真学习公司各项会议精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和公司总体战略保持高度一致。此外，认真学习与工作相关的各种知识，使自己能够更好地胜任本职工作。我一直认为，思想是行为的导师，只有建立正确的思维模式，才能更好地指导实践活动，因此我一直按照学习思考实践总结的路线，使自己在思想素质、道德品质和工作能力等方面都能取得进步。
总经理办公室是一个综合性的部门，工作内容涉及到方方面面的事务，工作内容比较繁杂，也往往牵涉到其他部门和下级单位。作为办公室的一员且肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾对其他部门的协助，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，三思而后行。作为办公室人员，必须牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。201*年，我个人的主要工作内容包括：（1）公司发文、项目部成立文件、项目管理班子任命书；（2）整理各项规章制度；（3）收集整理企业及部分部门会议记录；（4）给领导制订各项规章制度提供参考的资料；（5）更新公司网站内容；（6）协助其他部门的事务。在工作之余，我也通过网络学习了一切辅助的工作技能，使自己能够更高效的完成工作。总经理办公室是全司上情下达、下情上报的桥梁，同时也是公司顺利运转的润滑剂，做好总经理办公室的工作，对公司的正常运转有着很重要的作用。为此，无论是什么工作，都不能懈怠和大意。总经理办公室也是公司对外的一个窗口，所以无论是接电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的言行失当而影响到企业的整体形象。
在工作中，我始终坚持务实和高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失，不挑轻重，一直力求用最少的时间，达到所需的效果。在生活中，我也坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理与领导、同事相处的尺度和关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制歪风邪气的侵蚀。
通过一年来的工作，我也清醒地认识到自身还存在着很多不足，一是思想这根弦绷得不够紧，对各项规章制度的执行落实还不够彻底；二是工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三是工作方法上还有待持续改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改正，争取把工作做得更好。
总之，这一年来，通过不断地学习和摸索，收获良多，我坚信只要用心，就一定能够把工作做好。最后，感谢各级领导和同事们在过去一年中对我的指导和帮助。
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办公室主任工作总结
一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将201*年的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和
程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了201*年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习
一年来，一直遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。
四、存在的问题和建议（一）自身的问题
一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也出现了一些工作上的失误：
1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策群力。我觉得凡事不要互相攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作计划，凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。
（二）今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室，特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、
号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
（三）具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责，让每一个角色都能找到自己应该承担的责任，不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量，生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产，不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。
3、盘活固定资产，充分利用公司现有资源，调动全员厉行节约，降低成本。费用的降低就是利润的提高。
建立健全部门职能，成立设备维修中心。统一购买，统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向，避免重复购买和浪费。
4、建立自己的企业文化，有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在思索，当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助，一起起草，一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。
5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化，但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是，只有把永盛斋的发展看做自己一份事业，才能做到事事尽心尽力，才能把企业真正做大。企业做大了，发展了才有我们更好的生活。
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