XX区机动车维修行业协会201*年工作总结
XX区机动车维修行业协会201*年工作总结
201*年XX区机动车维修行业协会在上级主管部门的领导下，按照协会章程紧紧围绕汽车维修行业展开工作，努力提高维修企业经营者的管理水平与服务质量。努力解决企业在经营管理上的难题，掌握行业发展方向，了解企业发展动态，全心全意为企业服务，为维修行业主管部门提供意见和建议，促进行业主管部门的改革和创新。现将今年的主要工作总结如下：
一、在行业主管部门的带领下继续发挥协会技术组的骨干作用，积极参加维修质量事故的调解工作。近年来随着经济的发展我区汽车拥有量急剧增长，车辆的技术含量不断提高，维修质量的投诉事件不断增多，调解难度不断增加，行业主管部门也为此项工作困扰。协会努力发挥自身技术精、力量强的优势，分析质量事故的原因，分清责任，做到投诉双方心服口服，避免事态的进一步扩大。201*年共处理此类投诉3起，做到件件有回复，满意度达100%，为建设和谐社会尽一份微薄之力。
二、积极配合行业管理部门做好“诚信经营满意百姓”系列活动
在收到通知后，各企业分别在客户休息室、车间内等醒目位置悬挂横符标语，协会重点对维修合同的签定以及竣工证的使用情况进行指导，并取得了很好的效果。
三、组织我区企业参加第三届大学生招聘会
11月19日组织我区十四家维修企业参加了XX市运管处与XX学院、XX人才市场联合举办的第三届大学生就业现场洽谈会，共有98名大学生与企业签定了意向协议；
四、今年共有七家企业参加了XX市汽车维修“优质文明示范”企业的考评，其中XX车辆销售有限公司参加了“省规范”达标评审活动。
五、存在问题：在过去的一年中我们取得了一些成绩，但也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是协会自身需要进一步理顺体制，组织全区维修业特别是促进企业间的交流与合作方面的力度还有待提高，与全国维修协会和外省、市协会之间的交流协作还有待加强。此外，改善工作环境和提高人员自身素质也是协会目前需要解决的问题，我们将在今后的工作中逐步加以解决。
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XX区维修行业201*年工作总结
201*年，在市运管处维修科的具体帮助指导下，在运管所的正确领导下，我们紧紧围绕运管所全年中心工作目标，结合我区维修市场的热点、难点问题，努力加强自身业务素质的提高，以狠抓维修行业管理为突破口，不断加大市场监管力度，着力培养企业诚信理念，狠抓我区营运车辆技术等级评定关，较好地完成了上级赋予的各项任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、积极配合市处做好“诚信经营满意百姓”系列活动在收到通知后，要求各企业分别在客户休息室、车间内等醒目位置悬挂横符标语，重点对维修合同的签定以及竣工证的使用情况进行指导，并取得了很好的效果。
今年共有七家企业参加了XX市汽车维修“优质文明示范”企业的考评，其中XX车辆销售有限公司加“省规范”达标评审活动。
组织我区十四家维修企业参加11月19日组织我区十四家维修企业参加了XX市运管处与XX学院、XX人才市场联合举办的第三届大学生就业现场洽谈会，共有98名大学生与企业签定了意向协议；二、继续贯彻落实交通部11号令《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》
根据交通运输部和省局部署，今年继续开展营运车辆燃料消耗量参数及配置核查，上线核查率达100%，并建立了营运车辆燃料消耗量参数及配置核查执行台账，全年共核查车辆929辆次
三、把好维修市场准入关，做好日常管理工作我区201*年度共新增二类维修企业3家，三类专项维修企业27家，快修2家；现共有一类维修企业14家，二类维修企业47家，三类专项维修163家，摩托车维修企业79家，快修4家。按照市运管处文件精神，对我区一二类维修企业实行非营运车辆维修竣工出厂合格证管理，要求总成修理、发动机大修、4万公里保养都须使用；加强对营运车辆维护检测的监管，营运车辆检测到位率达100％。截止到12月10日共办理二级维护签证XXX辆次；二级维护超期共罚款XXX元；对全区一二类维修企业签定了《行业安全生产综合目标管理责任书》，加强维修企业夏季高温环境下安全作业与维修质量的管理；制定了针对我区汽车维修企业现状的节能减排工作实施方案；受理维修质量事故投诉3起，并全部调解成功。
三、加强市场监管力度打击无证经营行为
按照市处文件精神，我所从201*年8月15日至8月30日结束共实施检查12天，出动人员125人次，查获无证经营5家，已经取缔无证经营3家，查获超范围经营4家，无上岗证人员27人，未验审换证企业9家，下达责令整改通知书13份，已处罚5家，有力地打击了各种违法违规行为，进一步增强了机动车维修经营者依法经营、规范经营的自觉性。
4、严格按照《XX市机动车维修从业人员从业资格管理实施办法》配合市处基本上完成了我区检验员与总检验员的继续教育工作。
三、存在问题：回顾一年来的工作，我们深知管理工作还存在着很多不足，我区的小规模的汽车、摩托车零修业户还在增加，扰乱我区维修市场，我们将在以后工作中重点给予解决。
四、明年工作打算：201*年我们将努力增强服务意识，加强行风建设，全面提升行业管理水平。
1、继续贯彻落实节能减排工作实施方案，引导维修企业树立节能减排意识。
2、严格按照《XX省机动车维修业开业条件》把好维修市场准入关。3、督促维修企业对照《汽车维修服务质量规范》，查找自身不足，提高服务质量。
4、调整行业结构，加强稽查力度，确保维修市场秩序稳定。
5、加大安全生产工作的宣传力度，积极履行行业管理部门职责，加强维修企业的安全意识，保护广大人民生命财产安全。
4、积极发挥维修行业协会作用，特别是协会对质量纠纷调解的作用，进一步规范市场。
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