注射室201*年上半年护理工作总结
注射室201*年上半年护理工作总结
一、完成201*年护理工作总结、201*年护理计划、季计划、月计划、周安排。二、加强护理人员思想教育，认真履行职责。切实做好消毒隔离工作，对患者尽可能使用文明用语，积极推广优质护理服务活动，提高病人满意度。三、5月3、4日随领导到白色市妇幼保健院进行参观学习。回院后，针对参观所获，认真落实创等工作，完善资料。四、进一步落实核心制度，规范护理操作规程，加强细节管理，防范不良事件发生。五、组织科室两名护士参加“5、12”护理部举办的“婴儿抚触”比赛，虽只获得鼓励奖，但对于提升护理人员的自我展现能力起到了促进作用，深入了对优质护理的理解。六、应护理部、感控科的工作布署，成立了手足口病输液室，相对隔离了手足口病患儿的各种治疗，并对家长进行相关知识宣教。七、对护理人员进行青霉素皮内注射、密闭式静脉输液两项操作培训，并参加了护理部进行的“成人徒手心肺复苏术”的考核，全科人员参考率100%，合格率100%。八、上半年科室共进行护理业务学习8次，三基理论考试1次（参加护理部考试6次），护理技术操作考核2次。九、完成第一、第二季度“病人最满意护士”评选活动。十、完成第一、第二季度护士绩效考核。各级各类护理人员考核均合格。八、上半年全科共接待门诊病人治疗21202人次。其中静脉输液11945人次，肌内注射1875人次，皮内注射4362人次，静脉注射28人次，输氧72人次。九、存在问题及整改措施（一）存在问题1、不善于与患者沟通，易导致服务不满甚至投诉；2、护士不够主动巡视患者，未能及时更换液体、拔针；3、医疗废物：利器盒针头外露;输液管外露。（二）整改措施1、晨会常强调，发现问题及时提出，和护理人员多多学习沟通技巧。如说话语气柔和，让患者听清，急病人所急，想病人所想，一切以病人为中心。提高服务质量，提高病人满意度。2、加强护理人员工作责任心，操作后，巡视病人，及时为患者更换液体、拔针，发现不良反应及时通知医生处理。降低不良事件的发生。3、加强护理人员和保洁员对院感的认识，防范锐器伤的发生。外露或掉地的针头及时用镊子拾进利器盒，输液管污物袋满及时更换并送到医疗废物暂存间。注射室徐志惠201*年7月
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201*年上半年护理工作总结
在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，在护理部带领下，科室全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病中医专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全科护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作
（一）根据市卫生局制定的“三级中医专科医院”的评审标准要求，护理部组织全院护士长认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
（二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护士长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。根据护理质量管理标准的要求，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
（三）.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月四次的科内业务学习及护理查房，积极学习中医知识及各种操作，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.
护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”。注重中医理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。
（四）加强护理人员应急能力，组织全科护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。
二、加强安全管理，确保病者安全
科室定期召开护理安全会议，护士长定期进行护理查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。我科把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识
提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，科内每月组织大课业务学习2次，每周进行学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率100%。定期组织全科护理人员加强"三基"理论学习，组织三基理论考核，在保证了各项工作的正常运转的同时，也要保证考核质量，护士考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的高年资护士亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。每月进行个案护理查房一次，健康教育宣教每周一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。稳定护理人员情绪的同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用，如科内骨干护士工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
(一)、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。
（二）对护理质控中发现的问题，及时反馈，召开全科护士会议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。
（三）科室做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”，及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。
五、.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、病人餐具、水杯、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉各种预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
7.强调数据说话实行量化管理
入院人数出院人数输液人次静脉推注人次各种注射人次灌肠人次静脉采血人次导尿人次皮试人次换药人次快速血糖测定人次胃肠减压人次各种引流人次
4230201*年53701166133840273840811611550201*年上半年6432136928281543177006272080下半年工作计划
一、继续加强护理质量检查力度，不断完善和护理质量：1、护士长及质控护士每日对护理文书进行抽查，发现问题及时改正。对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，建立质控登记本，对护士进行量化管理。
2、每日对重点病人进行床头交接班，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出，利于工作人员重点掌握。3、定期检查与抽查相结合，采用检查结果公式法，选出科室典型事迹、优秀个人、优秀班组，作为年终评比的条件，与奖金挂钩，被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员，科内给予一定的奖励。
4、加强夜班护士的管理，实行主班护士竞聘上岗，给予护士公平竞争的平台，调动护士的工作积极性；
5、加强医院感染知识的培训，结合院内下发的院内感染文件，科内组织学习，严格执行消毒隔离制度，无菌技术操作规程，医护人员做好自身防护，实现医务人员零感染的目标。定期、不定期检查和抽查各病区消毒、灭菌和各种制度的落实情况。
二、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1、科内自管项目与院内学习相结合，要求每位护士按时参加，并采取科内讲课的形式，使每位护士都参与进来，提高学习积极性；
2、每月全体护理人员参加科主任的业务大查房一次，针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施；
3、每月对护士进行科内闭卷考试，并为护士出20道作业题，以尽快掌握专科护理知识，满足临床护理工作需要。
4、做好毕业13年护士的规范化培训，按照护理部的要求进行培
训考核。加强护理人员政治和业务素质的培养，定期对护理人员进行法律法规和医德医风教育，积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习，提高护士学历层次。
5、加强专科技能的培训：科室制定出专科理论与技能的培
训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
6、加强中医知识及中医各项操作的学习，护理人员全面
掌握，人人过关。为迎接三级评审打下坚实的基础。
7、科室在下半年，将派出护理骨干去中医科进行学习，熟
练掌握针灸、拔罐等中医诊疗技术，以更好地为病人服务。三、强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。1、加强核心制度的学习和落实。规章制度是医疗质量最重要的保障，加强核心制度的落实，主要是交接班制度、查对制度、巡视制度、抢救制度、分级护理制度、护理缺陷管理制度、护理文书管理制度、护理不良事件报告制度等。强化对以上各种制度和规范的学习、落实和督查。
2、科室每日进行安全检查并及时记录，专人管理，发动病人的主人翁意识，让病人参与到安全检查中，对病人的水源、火源、电源及不安全隐患进行监督；
3、组织护理人员进行安全评估会，发现问题，解决问题，从自身及科里角度，分析发生的原因，吸取教训，提出防范与
改进措施；
4、重视护理操作环节监控，护士长有计划的跟班监督，做好实习生的带教管理工作，要求带教老师做到放手不放眼；5、及时发现科室护士的思想情绪变化，对家中有困难，思想有波动的护士给予关心和帮助，解除思想负担，化解心理压力，减少医疗纠纷和医务事故隐患，保障病人就医安全。6、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
四、加强护理人员法制教育，提高自我保护意识。
1、组织护理人员法律法规及各项规章制度，并认真执行；
2、完善护理记录要求，不断学习护理表格书写，责任护士，质控护士，护士长层层把关，保证书写的规范和质量。五、以病人为中心加强与患者及家属的沟通，构架和谐的护患关系。
1、加强科内员工的服务意识，环境保护意识，安全意识，不断提高患者的满意度；
2、病房环境布局合理，标识规范醒目，为病人提供清洁舒适温馨治疗护理环境，提供人性化服务；
3、制定行为规范用语，以病人为切入点，不断改善服务措施，发放家属联系卡，营造良好的服务理念和人文关怀，树立良好的
社会形象；
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
5、病房管理科学化、制度化，努力达到：整齐、清洁、安全、舒适的八字要求。继续开展温馨病房活动，以温馨病房为标准，切实做到基础护理到位，健康教育形式多样化，在病房内继续开展“八个一活动”为病人提供最优质的护理服务，努力达到“三好一满意”标准。
6、进一步深化整体护理理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
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