201*年产科副护士长工作总结
201*年产科副护士长工作总结
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
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201*年度妇产科工作总结
今年以来，在医院党委的领导下，妇产科团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七届七中全会和十八大精神，以及上级党委一系列指示要求，紧紧围绕国防和军队建设主题主线重大战略思想，按照分部“四个始终保持”要求，依据《军队基层建设纲要》、军区《基层建设五年规划》以及联勤部《措施》、完成重点工作和大项任务情况，结合妇产科的实际情况，统筹规划，以注重实效为目的，紧紧围绕病人这个中心，内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。并通过开展各项活动，切实找准了科室工作中存在的问题。归纳起来，重点做了以下几方面的工作：一、政治思想工作：1、政治教育和理论学习：
今年以来，我们按照院党委的部署，以个人学习和集中学习相结合的形式，认真分析学习胡锦涛在党的十八大上所做的报告、《军队基层建设纲要》、年初和半年医院党委全体（扩大）会议精神、《关于在基层各党支部和党员中深入开展创先争优活动的通知》。并根据《纲要》和科室建设标准，按照创先争优活动的有关要求，分析科室全面建设形势，并重点进行“六查六看”。通过反思找出原有工作的不足，从不足中寻找原因，分析原因，并加以改正。
认真学习上级颁发的各种政治学习文件，要求科室每个工作人员都积极参加各种政治学习，认真记录学习笔记。通过以上的政治学习，使全科人员的思想觉悟有很大的提高，并贯彻于日常工作之中，自觉做高尚品德、优良作风的模范实施者和传播者。全科人员能认真贯彻落实上级的各项指示，能积极参加院里的各项集体活动，对医院和机关所布的各项任务能迅速地贯彻落实，无推托现象。
2、加强党支部作用：
科室党支部在院党委的带领下，时刻紧密联系支部建设实际，围绕如何保持党的先进性这个主题，牢固树立发展意识、创新意识、公仆意识和忧患意识，开展创先争优活动、学习党的创新理论及“五老”、“五好”先进典型、保持安全稳定、医疗收治、为兵服务，以及建强“一个班子、三支队伍”等各项任务完成情况，进行“六个方面的反思”，不断加强执政能力建设，增强科室党支部的创造力、凝聚力和战斗力。
（1）、按照“政治坚定、组织坚强、作风务实、制度完善”的要求，大力加强科室党支部的思想建设、组织建设和作风建设。搞好组织建设，形成强有力的科室领导集体；搞好作风建设，增强务实高效、令行禁止、以身作则、廉洁勤政的意识，发挥好科室党支部的战斗堡垒作用。
（2）、紧紧围绕以医疗服务为中心的科室各项工作。科室党支部工作的着眼点，是坚持不懈地抓好党员的管理教育，扎扎实
实地做好医护员工的政治思想工作。加强临床思想政治工作研究，创建学习型、创业型的团队，全面提高党员、群众的综合素质。
（3）、科室党支部工作贴近党员、群众的思想和工作实际，加强人文关怀。积极组织“双争”评比、创先争优活动评选表彰和评功评奖工作，评选出大家公认的政治思想强、业务技术精、医德医风好、敬业精神强的先进典型。
配合医院政治处组织的“赞颂科学发展成就、忠实履行历史使命”活动,科室以员工喜闻乐见的教育形式，把科学发展成就讲出来、谈出来、辩出来、唱出来，拉近了教育与员工之间的距离，铸牢了科室人员高举中国特色社会主义伟大旗的坚定信念。使大批自觉按党员标准要求自己、医疗技术强、服务态度好的优秀党员及时涌现，最终形成群众看党员、党员看支部的良好政治氛围。
二、行政管理方面：
坚持高层知识化，知识普及化，管理人性化。
医院文化建设最主要内容之一，就是医院个人品牌的建设。1、科室文化建设情况：
科室坚持一手抓经济增长，一手抓中心的内涵建设。科室在坚持“中心兴我荣”的文化建设的基础上，今年“五一”以后，科室又专门成立了中心文化生活委员会，并制定各项医疗质量，服务环境，人事管理等规章制度。科室的各项业绩的增长，靠的是训练有素的团队。科室在坚持开展文体活动的同时，还开展为
员工过生日的活动，使员工们在不仅享受到了过生日开心快乐，并且也体会到了团队精神、珍惜和感恩的思想，同时还增加了员工们的集体意识和凝聚力。2、制度建设情况：
今年以来，科室实施了“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的“五常”管理法。创造和维护了良好的工作环境，使门诊和病区管理“安全、整洁、舒适、高效”，树立了形象，提升了科室的影响力。同时，我们还实行了“感动服务”和明星护士一票制评选活动。另外，科室还规定了每周一至周五的晚上，医护人员坚持业务学习的制度，学习内容主要以对特殊病案的学习；科室主任及其科室业务骨干对科室医护人员有的放矢的业务培训；对科室医生还开展了争写“好病案”活动，鼓励大家在完成本职工作外，加强理论学习，争出科研成果；门诊、病房医生对病人开展“治疗康复流程”以及“小教员讲课”等活动为的就是使患者的治疗更系统化……这些制度的实施、活动的开展，让医护人员的操作更规范化，更系统化。3、作风纪律建设情况∶
纪律是执行路线的保证，作风是做好各项工作的基础。一年来，我们经常以各种方式进行教育，并强调纪律的重要性，学习各种规章制度。科室领导、支部成员、党员骨干以身作则，带头执行各项规章制度。通过这些措施，全科同志都能遵守上级所规定的各项规章制度，保证全年各项的顺利完成。
三、基层八项经常性工作落实方面：
抓好基层经常性工作的落实，不仅可以切实增强科室领导工作的科学性，而且可以从根本上提高科室建设的整体水平。1、军事训练工作：
科室从强化战备观念入手，深入学习新时期军事战略方针，强化国防意识。通过教育，强化了大家的忧患意识，为完成卫生战备训练任务奠定了坚实的思想基础。坚决落实野战医疗队建设指示要求。科室积极响应医院党委号召，参加医院组织的战备训练工作。
2、安全管理工作：
科内的大型设备有宫、腹腔镜、阴道镜，LEEP刀等，这些贵重物品做到责任到人，无任何案件和事故发生。另外，针对夏季雷电事故，秋冬火灾多发现象，还组织科室人员集中学习防雷、防火的注意事项，以及如何应急的各种方法，做到防患于未然。四、为兵服务方面：
我们是部队医院，为部队服务是我们的本职工作。一年来，经常利用科务会、交班会和查房等形式，抓好经常性的教育工作，制定了一系列为兵服务的措施，经常派人参加医院组织的医疗队，优先、无赏地为部队官兵及家属治疗，得到了部队官兵的一致好评。
五、科室业务建设：1、全年完成任务情况：
年份201*.11.1201*.10.31总毛收入46223621门诊收入27340222病房收入18883399住院手术2325门诊手术6922门诊病人34402住院人数37502、医疗质量情况：
一年来，能在各种医疗活动中认真贯彻各项规章制度，无重大医疗差错。
3、医德医风建设情况：
良好的医德医风是一个医院的形象问题，直接关系到医院、科室的社会效益、经济效益即医院、科室的生死存亡问题，我们经常教育全科同志强化服务意识，端正服务方向，改进服务作风，积极主动、热情周到、优质高效地为全体军民服务。通过这些教育，使全科同志树立良好的医德医风，多次拒吃请，拒红包。201*年1月11月，科室就收到锦旗5面，感谢信4篇，拒收红包39800元。
4、科研工作完成情况：
有序、和谐、干事创业的工作氛围，取得了良好的社会效益和经济效益。
科室积极贯彻院长提出的“技术创新年活动”。201*年朱主任荣获平顶山市科学技术进步二等奖，河南省科学技术进步三等奖。医生护士共发表6篇论文。
科室完成的腹腔镜下保留盆腔神经的广泛子宫切除术、腹腔镜下保留盆腔神经宫颈癌根治术中行盆底重建术、腹腔镜下三角
形子宫切除术、腹腔镜下外阴癌根治术、腹腔镜下高位腹主动脉旁淋巴结清扫术、全盆底悬吊术（Prosima）、腹腔镜下骶骨阴道固定术、腹腔镜下卵巢癌根治术均处于地方及军区医院中领先地位。
其中，序列微阵列比较基因组杂交、封闭抗体治疗、产科高端VIP整体护理服务、数字化三维重建技术、肿瘤标志物Scc测定均填补了市和军区空白。
5、外出学习、参加会议培训情况：
今年以来，科室参加会议培训达30余人/次，国内学术会议发言3次，国内学术会议主持2次，手术视频2次。科室员工通过这些外出学习和会议培训跟踪学科发展前沿，大大提高了业务水平。
为了更好地做好在职学习，提高全体工作人员的业务素质，我们根据本科存在的薄弱环节，指定了切实可行的措施并贯穿与实际工作之中，如查房制度、交接班制度、三级检诊制度、会诊讨论制度、术前讨论和术后讨论制度、病案登记制度等，使医疗行为规范化。
科室把如何提高业务素质列为一个主要问题，采用了四个措施进行在职学习：①、利用每天早上交班前5～10分钟，有计划系统地讲专科知识或每个医生轮流背高级职称答辩题。②、结合病房的现有病人，进行小讲课，典型病人示教。③、每星期六医生和护士一起查房，进行床头讲课。④、坚持每周一、周三晚上
政治学习完毕医生业务学习，通过投影仪系统观摩妇产科示教光盘。⑤科室结合工作实际，不仅开设小教员课堂，而且还开展医生、医助一对一互动场景模拟训练活动通过以上措施，提高了医护人员的业务素质。由于以上这些措施的执行，使我科在危重病人多、大手术多、医生年轻、护士人少的情况下，出色地完成了各项医疗任务。
6、社会公益、市场拓展情况：
去年市总工会在医院设立特困职工“爱心医院”成功后，医院成为今年全市困难女职工两癌检查的定点医院，科室为市总工会组织的特困女工进行两癌检查1310人，为全市平棉集团、市运输公司、煤机厂等多家单位201*余名困难企业的困难女职工进行免费两癌检查，并对检查出患大病的女职工进行跟踪治疗。
今年是科室社会公益活动“军团”式作战的一年，为市总工会女工部组织的市棉纺集团、市煤机厂、市平煤集团物资公司、卫东区辖区办事处、新华路小学等多家单位女职工，进行健康讲座14场。科室还组织人员深入叶县、鲁山等地进行了较长时间的义诊、授课和体检活动。将近有4000余人受益。同时，下乡走访乡医300余人。
六、存在的问题及今后努力方向∶
我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医
院的核心竞争力。目前我科存在的主要问题及今后努力方向：科研的力度还有待加强，今后争取多出科研成果；人才梯队的建设还不健全，拟定传帮带及培训计划；市场开发的力度还可加强，准备辐射更大的地区；进一步完善各项制度，例如考勤制、业务人员的业务考核制等；全面提高技术操作和专科的理论水平。
有思路才有出路。科室认为，科室的明年工作，应在正常的工作秩序开展下，有侧重的放在：科室可持续发展的基础上进行内部员工的思想调整。科室存在员工情绪的梳理，内部管理的缺憾等诸多问题，都到了进行调整和整顿的阶段。所以，科室领导一致认为：应有针对性的对科室员工进行市场意识、竞争意识、忧患意识、危机意识的培训和教育。以增强员工的使命感和科室员工的凝聚力。对科室内部资源深度挖潜，稳定科室人气，使员工形成共同的目标和理想，让员工把科室看成是一个命运的共同体，职工把本职工作看成是实现自己目标的重要组成部分，这样“中心兴我荣”才会成为员工发自内心的真挚感情，“爱中心如家”才会变成她们的实际行动。在今后的工作应有侧重的放在提高广大医护人员素质的教育上，并把这些活动制度化。医院文化是科室的灵魂，是推动科室发展的不竭动力。以人为本的科室文化，才能使科室达到共创，共赢和共享。
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