开发部 年终工作总结(范本)
产品开发部年终工作总结
尊敬的各位领导，各位同事：大家好。
转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有，中心员工给予了我很多的支持和帮助，使我能够很快的融入经营中心这个大家庭，让我能在工作中不断的学习和进步，不断修正自己的不足。
产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段，没有成功的案例可以参考；面对着宽广的市场前景，如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品，成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素，我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研，并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题，制定了201*年纪念品开发方案，最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始，由于调研不够深入和资源的匮乏，产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现，我们在不断修改方案的同时，多处找生产厂家，截止目前已经完成了7种产品的样品制作，其他4种样品也即将完成。
在进行产品开发的同时，我也对公司非门票经营产业结构进行了全面而深刻的剖析。产业结构单一，竞争中不能形成绝对优势，消费形不成规模等等问题是制约华清池非门票经营的一道壁垒。在公司确定以“项目发展带动经营创收”的基本思路，在中心主任的帮助下，我和产品开发部成员一起，积极策划梨园、龙石舫等闲置场所的利用方案，一是经过多处实地查看、沟通，将梨园定位为集梨园文化展览、旅游纪念品消费和高端商务会所与一体的综合性消费场所；二是组织完成了梨园设计招投标工作；三是完成了梨园内部装饰拆卸和基础改造咨询、手续办理等工作；
在龙石舫等其他闲置场所利用方面，一是通过在龙石舫一周调研，了解龙石舫消费人群构成，最终确定以散客目标人群，并确定改造为休憩、观光为一体的西式饮品消费场所，目前基础改造正在进行，内部装修方案正在进行方案修改。二是通过总结经营实践中问题和与多次沟通、了解，确定将西配殿定位为长恨歌纪念品专营店，目前西配殿改造方案正在进行二稿修改。三是拟定了白莲榭、龙吟榭、长生殿等场所的经营概念性思路策划方案草拟稿。四是完成了华清池非门票经营三年规划，为公司非门票经营提供了思路。由于景区非门票经营的地域限制，决定了非门票经营的坐店销售模式，坐店销售决定了我们不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫。市场是产品的试金石，只有将产品优势转化为市场优势，才能显示出它的价值和生命力。为能够开发出适合景区特色且具有市场优势的产品，我们在每晚长恨歌纪念品的销售过程中，积极和游客沟通，了解游客需求。并在纪念品销售小组去全体成员的共同努力下，演出季纪念品销售共计收入万元，较目标任务增长万元，较挑战任务增长万元。
思考这段历程，最欣慰的是能把规范的产品开发制度、规范产品开发模式、规范的开发管理模式一步一步的去建立起来，并且形成了符合自身现状的开发思路，使得产品开发工作越来越步入正规。但是，这段历程也让我感到了许多的不足。
1、自身组织管理能力较弱。由于以前所在部室人员较少，人员管理相对容易，初到经营中心，面对近80名员工，突然有点不知所措，在日常工作管理上，不够大胆，在人员的组织方面经验欠缺，能力较差，不能很好的胜任管理工作。
2、工作中深入研究不够，没有追求卓越的精神。特别是在梨园项目的推进方面，总是以自己没有不懂项目为借口，过分依赖设计公司，工作很被动，梨园项目推进缓慢。
3、工作重心不能很好把握，将过多的精力投注与纪念品销售和日常内务管理中，加之产品开发本身有难度，自己总是不自觉的回避产品开发工作，有时会有任务领导不过问就万事大吉的心理。
4、工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不细，特别是在一些经营思路、方案的策划过程中，遇到困难容易放弃，没有持之以恒的精神和锲而不舍的勇气。
把一个设计方案投入生产，最终成为商品，是一个操作复杂、布满荆棘的产业化过程。在这样一条艰难但是却充满希望的发展之路，很荣幸我能够参与其中，谨愿尊敬的领导和同事们，能够在我奋进的历程上，指导我、激励我、批评我、督促我。谢谢大家。
产品开发部年终工作总结的延伸内容：工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些？
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局201*年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
扩展阅读：技术开发部201*年度工作总结
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技术开发部201*年度工作总结
随着鹿铃的响起，201*年度已接近尾声，工作也即将告一段落，
在这一年里新生的技术部克服了各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。部门接手了公司的设计工作，经历了由设计到指导施工再到施工技术革新的新领域。通过这些项目的锻炼和积累，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。工作中我们摸索前行，同时在错误中留心积累，为今后的工作倡导出新秩序。
1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、跟不上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。交流中言辞生硬，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、与各部门的配合工作仍感欠缺，没有利用好各兄弟部门的优势资源为我服务。
4、由于专业技能没有做到综合发展一专多强，工作中拖了后腿造成状况不能掌控，延期完成工作情况多次发生。
201*年对于度过“末日”的我们是充满期待的一年。在20年完成公司指标的基础上，201*是一个新的起点。对于我们新建的技术部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们新成立的部门有几点建设性的建议和个人看法，请领导指示！希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争201*年上半年的各项工作上取得满意的成绩。
1、随着技术部的羽翼渐丰工作应该加强职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、也不是领导没有用好人。往往是工作分工不明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些工作落在无人去做的区域，可以说谁都可以去做，也可以说不是某个人的事，事情。事情不多的时候谁都可以承担起来，但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管了。最可怕的是，当你出于好心去做不是自己的事情的时候，做好了大家相安无事，假如一旦出现问题或是麻烦，所有的问题就得自己去处理。一说到是谁的事时，往往都会说到前面是谁谁做的，当然后面你就不得接招了，因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意去做呢？对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展。推诿责任不应该是一种工作态度，而常常的热心总会带来很多烦心。所以工作的凌乱是工作分工不明的结果。2、在有机会的情况下，应该多与材料商沟通了解设计的产品的信息多去了解项目上安装和使用的情况，不仅可以掌控产品的工艺质量及设计需求；也可以增加设计对各种产品的认知，这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长。
201*年度工作规划
1．加强学习和实践，继续提高专业素养。
针对自己的岗位，重点深入学习相关规范知识，标准化、灵活性的去完成任务。
2．竭尽全力完成研发任务。
在项目施工的过程中，会碰到回去没有遇到的新问题，也会遇到一直以来都重复完成的老问题。怎么样去融会贯通站在新高度去看待去解决这样的问题是为公司再创造一个节约型的赢利点的重要保证。
技术开发部201*年12月25日
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