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总务科工作总结及安排

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 19:40:49 | 移动端:总务科工作总结及安排

总务科工作总结及安排

上周工作总结:

1、配合各处室完成技校开学工作。2、完成技校军训服装的发放工作。2、安排复习班和技校的教室和宿舍。

3、完成各办公室办公用品和技校教室物品的购置与发放工作。4、完成膳食科和公寓科所需物品的购置和发放工作。5、安排复习班和技校的餐桌。

6、完成对公寓楼用电整改工作、电灯以及部分损坏物品维修工作。

下周工作安排:

1、安排小学教室、宿舍和餐桌。

2、安排对小学教室、教师办公室和公寓所需卫生工具的发放工作。3、安排门房和餐厅厨师床位。4、完成餐厅照明用电维修工作。

5、安排公寓科所报的各项损坏物品维修工作。6、完成教学楼和公寓楼前花草浇水工作。

扩展阅读:医院总务科201*年工作总结及201*年计划

201*年总务科工作总结

各位领导、各位同志:

201*年就要过去了,这一年极不平常,全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报:博爱医院创建二级医院成功了。回望这一年,后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下,成绩喜人,令人振奋,值得总结、值得回味。一、二级医院创建取得了决定性胜利

201*年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦,压力比较大。因为基本建设数值较高,九个部分254小条,标准分111.5分,占总分值11.5%,搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输,不怕难,坚信只要努力去做,认真思考,认真学习一定能成功。在准备工作过程中,看到南通二院的目录很受启发,先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友,向他们取经;在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路,目标明确,思路清晰,为后续的准备工作起到了决定性作用。

在软件准备工作中,遇到原始资料太少,残缺不全等问题,这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后,如果干等肯定来不及,无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系,请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到,其实这当中工作并不顺利,因为我管不到他们,他们自然就不积极,只能耐心做工作,天天打电话,好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。有些软件资料,要求由延续性、系统性,内容要配套,我们就在“细”字上下功夫,采用剥洋葱的办法,一层一层剖析,一样样立据,使之层次清晰、一目了然,检查人员检查这些资料后说:材料层次清晰、可信度高。

在硬件准备工作也遇到难题,硬件方面共有16项,而有把握的只有8项,其他8项都是纸上谈兵,怎么办呢?总不能这样白扣分,加做软件资料,用有说服力的证据进行解释,就这样,未完成的8项硬件通过了6项,其他两项要扣一点分。

创建二级医院,基础建设是不可缺少的,如:食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等,检查人员虽然是走过场看了一遍,看后也留下了较好的印象。

二、牢记后勤使命,提高服务水平

随着医院规模的扩大,服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后,收治病人明显增多,各种保障性设备也增多,临床一线需要保障的项目也复杂了,当时总务下属人员,配电加维修只有4人,食堂5人,要完成这么多工作确实有困难,怎么办?我们没有向困难屈服,做到科学安排,抓住重点,兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累,连续作战作风,一人顶几人用,最困难最紧张时期挺过来了,不仅没有出问题,而且工作完成的比较出色。我们的体会是:

(1)抓规范化建设,各项工作有章可循。结合二级医院创建,近年

来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定,使大家学有资料、工作有目标,检查考核有依据,有力促进了总务服务上水平。

(2)抓优质服务,提高职工服务意识。作为医院服务性单位,提高

服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点,带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面,一点两面,即为临床一线服务为一面,为病人服务为另一面。具体工作分为:饮食服务、维修服务、保障性服务(如:供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。)在饮食服务方面:特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本,使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标,在人少任务重的情况下,他们不怕苦、不怕累,经常加班加点,节假日不休息,较好地完成任务,职工及病人满意率逐步上升,目前住院病人就餐人数每天100多人,职工就餐150人左右,我院食堂节目在如皋电视台播出后,社会反映较好。

供配电组同志,在人少工作多情况下,不怕苦不怕累,经常加班加点,随叫随到,除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修,原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。

一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理,学习了特种设备操作规程及维保知识,经过不断磨练,电工组全体同志,对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高,目前对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障,基本能应急处理,对中央空调小故障作初期处理。

(3)人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时,我觉得解决问题的办法是:领导与他们同在,遇到一时难以解决问题时,领导与他们共同研究解决办法,遇到小差错时,不埋怨不批评,领导承担责任。难关度过了,不是不忙,而是大家习惯了这种忙,适应了这种忙,驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。

三、落实“四防”安全措施,努力创建平安医院。

“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事,医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地,“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施,对重点科室、重点部位,加强重点防范,全年未发生行政性事故,保障了医院的安全运行。我们的做法是:(1)加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后,为了提高全

体员工的消防安全意识和防火救火技能,于今年2月2日至2月7日对全院人员进行消防教育培训,边讲边做示范,对今年新进人员,护理部都安排了消防安全教育课,根据目前调查,各科室医生、护士基本懂得发生火灾时,初期处理程序及灭火器材的使用方法。

(2)建立健全安全组织,强化检查、督促制度。

今年来调整充实了医院安全领导小组,与各科室签订了安全责任状,进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导,先后有七位同志参加了市和省安全消防培训,有2位同志领到市安全员证。

今年来强化了安全消防检查制度,做到每月1-2次检查,发现问题三不放过:问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。(3)加大投入增强技防、设施防力度。

今年来结合基建工作,对四防安全的技防和设施防投入加大,住院部和门诊医技楼,消防方面投入400多万元,建立消防控制中心,实施了24小时消防监控,并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成,全院安置安全监控头200多个,遍布全员各楼层、各通道,总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作,对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系,为全院四防安全工作发挥了重要作用。四、存在不足

(1)后勤人员技术力量还相对较弱,不能适应二级医院发展需要,尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。

(2)正常维修审批制度不规范,维修材料掌握不严,必须制定相应的改进措施。

(3)消防安全监控力量薄弱,应增加人员,加强培训,并领证。

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