201*年VIP病房护理组年终工作总结
201*年护理年终工作总结
时光飞逝，201*年即将拉上帷幕。一年来在院党委的领导下，在护理部的具体指导下，紧紧围绕“追求诚信卓越、共享仁爱健康”质量方针，求真务实，开拓进取，全科护士团结协作，恪尽职守，以细化服务为手段，进行科学管理。回顾一年中的工作，有收获成绩、有收获经验，也有不足，总结一年工作，以利于扬长避短、奋发进取，现将201*年的工作情况汇报如下：一、思想政治方面
一年来，我科全体护士始终认真贯彻，执行党的各项
路线、方针、政策；思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致.每月定期组织护理人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛“科学发展观”理论，学习贯彻十七大精神。用党的创新理论武装头脑，指导实践，推动工作，全体护士政治观念强，思想积极上进。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，不断提高护理工作质量和层次，以最好的工作姿态和服务质量赢得了患者的信任，受到患者的一致好评。积极参加护理部组织的培训课程，强化每个护理人员的法律意识。
二、认真落实各项规章制度：
严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的重要保障，强调各级护理人员职责的重要性，明确了各班岗位职责和护理工作制度，做到分工明确，各尽其责.三、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持将文明用语落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了护士整体素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习，参加护理部每月组织业务讲座，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，每月组织1次技术操作考试和1次理论考试，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共5人，其中院外进修3人，院内进修2人，提高了科室整体护理水平。5、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。1、加强质量控制，严格落实核心制度，认真检查。2、加强危重病人的管理，护理人员熟练掌握我科常见病，多发病及急危重症的护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，为病人创造了一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。
5、深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实。通过病人对责任护士的满意度调查等工作，大大增强了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，质控员认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。
7、认真组织护理安全会议，对全科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，全年无差错事故发生。
8加强院内感染管理，严格执行感染办规定的消毒隔离制度，全年无交叉感染发生。六、存在问题：
1、个别护士不注重理论的提高。
2、年轻护士在实施整体护理过程中，有理论与实际脱节之处，护理诊断不够全面。
3，没有及时总结工作经验，撰写论文数量太少。
VIP病房201*年11月5日
扩展阅读：201*年度护理工作总结
201*年度疼痛科护理工作总结
一年来，在护理部和外科支部的领导下，在科主任的协作下，全科护理人员团结协作，不断解放思想，更新观念，深入学习科学发展观，较好地完成了全年各项护理工作，现总结如下：一.思想政治方面：
全科护理人员在思想上和党中央保持高度一致，认真学习焦裕禄精神，树立科学发展观，每周二开展思想教育学习和医患沟通技巧学习，极大地提高了科室护理人员护理水平和护理技巧，深受病人好评。全年共收到锦旗3面，表扬信4封，在甲流感及手足口患儿急剧增加的情况下，科室人员积极响应上级号召，轮流到发热门诊工作，在今年医院再创省级文明单位的过程中，疼痛科护理组一切从大局为重，为医院再创省级文明单位贡献了一份微薄之力。
二.医德医风方面：
疼痛科护理组严格遵守医院及科室各项规章制度，认真贯彻执行科室“全勤奖”的有关规定，经常加班加点地工作，在7月份搬迁过程，全科护士积极投入到新病房建设中，在护理部和科护士长的指导下，护理管理工作进一步完善，认真贯彻执行护理部提出的“五个一，一个五”活动，即病人入院一杯热水，一张温馨提示卡，一句亲切的问候，一张真诚的笑脸，护士长入院第一天探望，责任护士每天到病人床旁不少于5分钟（采用分组制、责任护士休息时有同组护士负责）；在疼痛科，病人入院后处处体现着护士对病人的关怀：如医保，新农合病人的名字确认工作，手术前一张温馨提示卡，出院时一张温馨提示卡，责任护士为病人书写健康宣处方等，科室护理人员爱岗敬业，涌现许多先进典型：如护士张秀萍视科室如家，团结同事，一心扑在工作上，她视病人如亲人，语音亲切，处处关心爱护病人；护士戚卫侠在平凡岗位上认真学习，刻苦专研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好评，疼痛工作站的工作范畴比往年开展了许多；护士张秀萍.徐丽娟作为科室的手术护士兼疼痛治疗护士，经常在手术结束很晚的情况下，把疼痛治疗室的工作安排得井井有条，并且第二天一大早就出现在工作岗位上，从不计较个人得失；护士曹卜华.黎银行.黄玉梅.梅道青服从上级安排到发热门诊工作，毫无怨言。就是这些可爱的人，在平凡的护理岗位上兢兢业业，认真工作。在疼痛科，医护，护患之间相处融洽，遇到问题时大家同心同德，众志成城，把几起纠纷隐患消灭在萌芽状态，科室发展处在一个良性循环状态。三、业务学习方面：
由于疼痛科室一个新兴学科，科室领导非常重视科室护理人员素质的提高，对于科室开展的新技术，新业务，经常组织大家学习，并先后选派7名护士赴北京，上海，武汉，郑州等地参观学习，将带回来的新技术新业务在临床护理中予以应用，如开展疼痛评估工作，重视病人的心理护理及睡眠质量等。在迎接“河南省医疗质量万里行”活动中，全科护理人员加班加点，做好一切迎检准备工作。201*年度疼痛科护理组先后发表论文3篇，其中省级论文1篇，人均订护理杂志一份。三.工作业绩：
201*年在护理部及外科支部的带领下，在科主任及全体医生的配合下，疼痛科护理工作上了一个新台阶。护理文书较规范，整体护理质量较好，基础护理质量更完善，核心制度落实比较到位，大家非常珍惜新病房这得之不易的工作环境，全年无一例护理纠纷，无一例护理差错发生。在201*年度护理质量评比中名列医院前十位，这与大家的心勤劳动是分不开的。认真搞好健康宣教和环境卫生，在每次检查中获得好评。疼痛评估贯穿病人住院全过程。在科主任的指导下，在全科医生的帮助下，开展的疼痛评估或医院新技术、新项目2等奖。四.不足之处：年轻护士的专科理论和基础理论知识欠缺，护理文书书写能力较差，急救意识及能力差，特别是针对疼痛病人的心理护理仍需提高，包括我本人的管理水平还有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同时希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的护理工作；正如吴主任所言，疼痛科目前还处于发展阶段，有一个成长期，当我们疼痛科完全成长起来后，科室的每一个人员皆大有所为，正所谓前途是光明的，道路是曲折的，201*年我们将努力实现社会效益经济效益双丰收。虎年将至，在此向大家拜个早年，祝大家虎年大吉，虎虎生威，万事如意！
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