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开发区薛祥基内科诊所年终总结

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开发区薛祥基内科诊所年终总结

开发区薛祥基内科诊所年终总结

201*

年在区卫生局的领导和工作站的大力支持下,我诊所以

“十八大”精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,强化诊所管理,不断推进三个文明建设并取得了显著成绩。我诊所主要做了以下几项工作:

一、对传染病的管理:为了预防、控制和消除传染病的发生与流行,保障人民健康,严格执行传染病法,建立法定报告传染病登记簿,发现传染病及时上报,做好甲、乙、丙类初诊、复诊病人的登记,督促病人按时吃药。

二、对药品的管理:药品是医疗安全的前提,药品从正规渠道采购,验收复查产地、批准文号、规格、型号、有效期等,检查药品外包装无拆封开启、无污点、无破损、无变形,字迹清楚等。保证患者用药安全有效。药品摆放整齐,经常清扫、检查到期药品。处方书写规范,字迹工整,严审厨房是否有配伍禁忌,不开大处方,保障人民的健康和利益,建立门诊病人登记簿,并做好记录。做好医疗药品购进登记,一人一针管,做好医疗器械的登记。

三、业务学习方面:积极参加区卫生局组织的各种学习班和会议,糖尿病的预防、治疗讲座,结核病的防治。订阅大量业务杂志及书刊。学习有关知识,写下了大量读书笔记,丰富了自己的理论知识,提高了业务水平,熟练掌握常见病,多发病及疑难病的诊疗技术并对工作站布置的各项工作认真完成。四、对医疗废物的处理:对日常所用的输液线、注射器及时毁形,浸泡于1:50的“84”消毒液中60分钟,针头部分单独浸泡,捞出分类装入垃圾袋,对损伤性垃圾及时进行消毒处理,每周送缴医院医疗垃圾集中处,并做好医疗废物移交登记。五、对诊疗室的管理:为了预防和控制医源性交叉感染,保障医疗安全,在日常工作中,我所严格执行无菌操作,切实做好诊疗室干净整洁,室内卫生符合要求;有单独房间,内设上、下水道,室内分清洁区、污染区,有醒目标示,有紫外线灯、高压消毒锅、按时进行消毒,并作好记录,有浸泡输液线、注射器、针头、网套、止血带的带盖消毒桶,消毒液定期更换,并做好记录。对观察室被褥及时清洗,床、椅,地面定期消毒。今年我所的工作虽然取得了好成绩,但今后仍要继续努力,克服不足之处,认真做好今后的各项工作。

开发区薛祥基内科诊所201*年11月28日

扩展阅读:201*年年终总结薛丽

201*年年终总结与计划-----薛丽

东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,捉不住时光豪不留情的越出手指的缝隙。一年,真快。

收获,来源于付出。这一年可以说我成长很多,磨砺也很多,有得意也有失落,有成绩的同时也犯过错。现将这一年的工作总结如下:

第一,对上级安排的各项工作都能很好地落实下去,并能做到创造性的开展工作,严格监督与检查员工与领班的各项工作,对他们提出的问题做到及时解决、及时汇报,同时还能不断学习业务知识与管理的技能,把读书坚持到了每一天,虽然庞杂,很多书到现在已经记不起名字,故事的情节可能也有所淡忘,但那种内心的成长却是不言而喻的,它教会了我很多,让我在管理方面更加得心应手,其中印象最深刻就是《人性的弱点》里,戴尔〃卡耐基告诉我们的一句话:“世界上最容易摧毁一个人志向的就是上司对他的批评。无论一个人如何伟大,地位如何崇高,他们豪不例外,在被赞许的情形下,比被批评的情形下,更能生就伟大的事业。”因此,我要求自己每天多给员工一些微笑,在日常管理工作中,能做到少批评,多引导,多鼓励。与下属之间建立了良好的关系。

第二,成功组织举办了领班、主管竞争上岗演讲报告会,老实说,那是自己第一次主持节目,心里多少还是有些紧张的。参与了公司举办的春季运动会,那种在集体的荣誉感让人振奋,为之努力,为之付出,为之自豪,为之感动。组织了员工游玩植物园,事先联系,游戏搜集,两天的跟踪,虽然有些计划未落实,虽然两天的周车劳碌很疲

惫,但重在全过程的参与。跟进每一次生日晚会的节目并与员工一起参与,每一项活动的组织都让我日渐成熟,考虑问题日趋完善。也非常感谢领导的信任与磨练,虽然还有些许的不完美与不到位。我一直在给自己强调一种想法,怕什么就要去干什么,很多时侯,你想的那些事真正做起来其实并没有那么难,关键在于第一步你去尝试。

第三,温泉中心夏季服务方案制定、走动式管理量化、培训体系的完成、管理手册的修改与完善、表扬信管理制度的出台与下发、服务质量划分及感动+惊喜案例的搜集整理……很幸运,通过参与这些文件的整理与编写让我在这方面的能力有了新的提升。

第四,在加强自身学习的同时,努力打造学习型的团队,要求领班建立周记本,记录自己的心得或者摘抄一些精美的文章,落实了一年,领班已经形成了习惯,无论什么情况都能很好的紧持。我会把与管理有关的好文章在例会上和大家一起共享。为此还组织了领班级的讲课活动。利用每周二亲自对员工进行培训,在教会大家业务知识的同时注重提升员工的表现欲望和集体责任感。鼓励员工大胆回答问题,努力展现自我,提升了员工的自信心。

第五,曾看到过一句话“腾不出时间来休息的人,迟早会腾出时间来生病;腾不出时间来复习的人,迟早会腾出时间来补考;腾不出时间来谈恋爱的人,迟早会腾出时间来相亲〃〃〃”借用毛主席在50和60年代说的话“身体是革命的本钱”,我能很好的坚持锻炼身体,也积极响应公司的号召去减肥,曾经也组织过领班和部分员工一起晨跑。良好的身体素质让我能更加投入地完成我们的各项工作中。

第六,注重细节,讲求习惯的养成。汪中求说,如何把细节做好,最重要的是,第一是认识,第二是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。因此,在日常的工作中,从每一件细小物品的摆放、布草的叠放、员工与客交谈中的用词等等都能做到发现一次,要求一次,培养大家的行为习惯。拿我自身来讲,我们的玻璃门上通常一面会贴一个“拉”字,一边贴一个“推”字,我们很多人可能并不会太在意,只要顺手能把那个门打开就行,而我只要是站在“推”的一面,就不绝不会“拉”,虽然是一件小事,却次次都能坚持做到,即使离开景区,到其他有同样字样的地方仍能如此,当然,这不是我本来就会这样做的,是要求过自己要这样做以后才开始的,这培养了我在做一件事时很好的耐心,更让我认识到了养成良好习惯的重要性和作用。接下来我还会逐步给自己列计划,让计划变为现实,让现实成为一种习惯,同时也会如此要求我的下属。从点滴小事做起,培养自己良好习惯方式。

第七,为了便于管理,我在闲暇时主动找员工和领班谈心,了解他们的想法,对他们提出的问题及时解决和回复,员工与领班过生日或是过节时,能主动发送短信祝福。让他们感受到这个集体的温暖。

当然,我也有一些的不足之处:

第一,有部分工作对上汇报不及时,导致工作脱截现象;

第二,工作中部分好的方法和举措不能长效坚持;第三,同员工之间的深入交流越来越少;第四,工作中创新力度不大,思维不够活跃;第五,专业知识的学习力度不够;下一步的工作计划如下:

下一步的工作计划如下:

第一,凡事用心,多想想为什么。

第二,加强自身的学习,不断提高自己的综合能力。第三,搜集学习内容,积极组建学习型管理团队、学习型员工队伍。

第四,在工作中会根据每个人的行为风格,发现每个不同的闪光点,人尽其材地进行管理工作。

第五,制定个人工作记录本,检查督促自己各项工作的落实开展,检查执行情况。

第六,学会自我加压,凡事做到高标准,高要求。第七,加强微笑管理,快乐工作。

第八,配合公司及部门各项工作的开展,积极探索如何增收节支,完成任务指标,培养人才,留住员工等方式方法。

第九,善于观察,注重细节管理。

第十,制定个人工作、生活计划,并按此落实,培养良好的习惯。

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