支行年终总结
商业银行宝善街支行201*年度信贷工作总结
201*年在商业银行宝善街支行信贷工作在行领导和信贷科的统一安排部署下，全行上下同心协力，以加快发展为主体，以扩张存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理工作为重点，以各项信贷制度的落实为基础，通过全年的紧张工作，商业银行宝善街支行各项经营业绩稳步增长。截至十二月末，我行贷款总额为89914万元，其中正常贷款89595万元，占贷款总额的99.65%，次级贷款3万元，可疑贷款292万元，占贷款总额032%，损失贷款24万元，占贷款总额0.03%。全年办理银行承兑汇票***万元。本年累计发放贷款***万元，累计收回贷款***万元，较年初增长***万元。实现利息收入***万元，圆满完成总行下达的各项指标任务，信贷管理工作也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。
一年来，我信贷科认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形式，从严监管企业，规范内部管理，切实防范信贷风险，不仅提高了信贷管理水平，而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上，我支行狠抓贷款投放风险管理，并采取以下具体措施（1）严格执行总行下达的《三个办法一个指引指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查资料真实有效。（2）严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审规章召开会议，明确各个环节责任职责。（3）扎实细致的展开贷后检查工作，定期不定期的对企业经营情况和抵押物状况进行检查和分析，认真填写贷后调查报告。（4）切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高信贷管理质量。（5）对流动资金贷款，固定资产贷款，项目融资贷款，银行承兑汇票业务在审批上报过程中严格执行总行的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。（6）积极配合银监局和总行风险控制部做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到了肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。
全年我行继续围绕开拓信贷业务，开展信贷营销，积极组织存款，清收不良贷款等方面做文章，切实做好大户回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况；大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。1、全年我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信誉好、经营好、效益好的优质企业，如张家口市宝盛房地产有限公司、张家口市鑫盛建筑工程公司、河北正实城建开发有限公司、张家口市东园热力有限公司，赤城县龙兴矿业有限公司等，把这部分贷款投入作为我行调整信贷结构，分散信贷风险，抢占市场份额，维持持续发展的重要战略，信贷结构得到一步优化。而且通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得良好的社会效益。
2、全年我行进一步提高对信贷营销措施的认识，不断推进文明信用工程的建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个体私营、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体私营企业和城镇居民作为我行信贷营销对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。
3、本年清收不良贷款成为我行最为迫切解决的工作问题。由于我行不良贷款客户存量，逾期时间较长，因此消耗了我行的大部分人力物力资源。今年初我行制定了较为详细和周密的清收计划，对“老大难”、“钉子户”采取自主催收、法院诉讼清收、经侦大队清收相结合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成绩。201*年我行全年清收不良贷款***户，***万元。比年初下降**%。本年度的清收工作成果不仅维护了我行的合法权益，还为提升我行信贷资产质量作出了贡献。
4、今年初我行陆续推出“合同贷”、“仓单贷”、“联保贷”、“动产贷”、房屋按揭贷款等金融产品，我行在组织信贷人员认真学习规章制度操作流程的同时，及时的向客户宣传金融产品的优越性，为符合办理金融产品条件的企业出谋划策，切实解决企业融资难、贷款难问题。今年我行又与张家口市璐铭房地产建立了房屋按揭贷款合作协议，并于201*年12月首次为其办理房屋按揭贷款6笔，90万元，预计201*年按揭贷款规模总量可达到3000万元。
5、今年我行一直延续以贷引存的双增长的经营策略，本年度我行业务部以客户经理为单位，以管理的客户存量为营销基础，大力拓展我行活期存款业务，客户经理定期监测企业账户资金营运收支情况，努力把企业基本账户外的流动资金回流我行，保证我行存款稳步增长。全年企业回流帐外资金累计201*余万元，我行营销东鑫商城、凯博风商城代发租赁商户销售款结算卡173户，以上举措不仅增加了我行的储蓄活期存款，又为提升我行信用卡市场占有量做出贡献。
三、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率推行业务发展。我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统和客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台账和报表，能够完整准确的反应数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我还不断地强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住出乎，以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好的为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。
四、201*年工作思路
1、立足当场，抓好各项阶段性工作。今年我们要做好各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好张家口市璐铭房地产商品房屋的按揭贷款工作，加强贷款企业资金回笼的统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。
2.提高房地产贷款风险管理水平的提高，首先我行要树立以人为本、人与制度并重的贷款风险管理思想，强化员工贷款风险管理意识；其次，强化措施和规范操作，把好房地产信贷审查关和抵押物风险防范关；再次，严字当头和加强创新手段，把好房地产信贷审批关和房地产信贷贷后管理关。
3.总结经验，切实加强管理。进一步加强信贷基础管理工作，按照总行风险控制部检查要求，加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全的信贷业务台账，授信台账、抵押质押品台账和不良贷款贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。
201*年度我行信贷各项工作虽然取得一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个环节中去；二是业务开拓范围还需要不断扩大，涉及的领域更广更深以促进业务快速秩序发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后我们将严格加强管理，不断地开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷管理部室的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好201*年的各项工作任务。
扩展阅读：银行支行工作总结 范文
上半年，支行认真贯彻落实各项工作部署，以行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“”为宗旨，以做信贷业务特色银做法目标，紧紧围绕“”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推动，各项工作指标均已完成。
一、上半年主要经营指标完成情况截至6月末
（一）贷款余额亿元，较年初增加亿元，增长%,完成计划增量%，累计发放贷款笔，累计投放亿元；实现利息收入亿元,完成同期计划的%。
（二）贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
（三)各项中间业务收入万元。其中，财务顾问费万元,其他手续费收入万元。（四）办理银行承兑汇票笔，金额万元，其中100%保证金银承笔，金额万元。（五）客户数量户，较年初增长户,完成客户拓展计划%。二、各项业务开展情况分析(一)贷款投放行业分析
根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。从行业看，上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。（二）贷款产品投放分析
上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%。
（三）贷款担保方法分析
上半年投放贷款中，抵押担保贷款亿元，占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。三、工作中采取的重点措施上半年，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：（一）明确市场定位，坚持创新成长
上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广；既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。（二）明确责任分工，形成了管控模式
根据规定，我行在上半年对信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，按照模式建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。（三）规范业务流程规定,严防操作风险
上半年，支行重新梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务开展了全面自查。
（四）加强业务培训，提高人员素质
上半年我行制订了《支行二○一一年度员工培训工作实施方案》，确定每周六为集中学习日。在完成各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集中组织培训。上半年，我行共组织业务培训次。jzj无忧研修网
（五）以存款为突破口，全面提高综合效益
为全面提高综合效益，我部将存款作为全年工作的重点工作之一,上半年，我部制定了全年存款营销活动方案。明中国演讲网专业代写竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，中国演讲网，当之无愧的竞聘辅导权威！只需说出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成！二十四小时求稿热线：一三二二零五三五零零六王老师，在线扣扣三一六三二七八七六确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结、季奖励等检测方法，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。上半年通过全行上下努力,实现储蓄存款亿元，成功完成既定目标。四、工作中遇到的困难及存在的问题我行在市场营销中发现，，建议能够根据此需求尽快出台新的业务品种，使我行迅速占领该项空白市场。
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