药房工作总结
药房工作总结
201*年，在站领导的重视和临床医生的共同努力下，药房认真贯彻《药品管理法》，紧紧围绕调整药品结构、降低药品价格、确保药品质量、满足临床需要开展工作，始终把人性化服务融入到工作的方方面面，不辞辛苦、想方设法降低成本，取得了较好的社会效益和经济效益。具体汇报如下：
一、依法管理，规范购进渠道，确保药品质量。真对原有药品购进渠道不合理现象，我们先后寻求了有相应资质的9家药品公司为供应商，并相互通过了资质验证、存档备案工作，药品购进时必须有随货票据，药品购进质量得到了保证。在参考医疗单位管理的基础上，请示市性别比治理办公室自行设计了终止妊娠药品使用登记本、同化类激素使用登记本，严格按照《处方管理办法》要求，完善处方书写规范，多次接受了省、郑州市及我市性别比治理办公室的检查。目前我站的药品使用已经实现了来源有据可查、销售有方可依、流向目的有记录登记的管理模式。并按照站里的规定实现了每月有汇总、每季有小结。药品经营基本纳入正常运转。
二、转变服务理念、满足群众需求。
1.药品是治疗的基础，也是缓解病人痛苦的根本所在，今年，我们每天都准备了开水供病人及时服药使用，添置了不同颜色和容量的购物袋，供盛装药品使用，确保医密。药品发放时严格执行“三查七对”制度，全年无差错事故发生。
2.我们服务的群众大多来自经济不太富裕的农村，药品价格的高低将直接影响药品的有效使用，针对这一问题，我们在不违反规定的前提下，减少药品供应的中间环节，采用药品自己搬运等方法，尽量降低药品成本，截至目前，药房经营的药品价格基本与市场价格持平或略低于药店价格。
3.今年9月份，中央各大媒体、网站公布一批假妇炎康胶囊时，有病人来站质疑我们的药品质量，我们耐心讲解识别方法，从网上、从厂家、从供货商那里了解药品的营销渠道，向药品管理机构征询识别方法，教病人如何鉴别药品真伪，通过各种检查科学验证药品治疗效果。最终得到了病人的理解和好评。
三、调整药品结构，满足临床需要。
年初，面对药房药品结构不合理、药品数量不能满足临床
需要等问题，我们经常与临床医生沟通，合理调整药物品种，配合原有药品使用，是药品供应纳入正常运行。针对内科药品滞
销、可能造成药品批量失效的问题，我们动员站职工联系其他医疗机构，把滞销的药品批转给他们，降低了药品损耗。
今年七月份，我站与中国人口福利基金会、香港东亚医讯中国部、北京现代女子医院联合开展不孕不育症大型专家会诊活动时，面对需要药品急、品种特别等问题，我们想方设法联系多家药品公司寻找品种，最终将本次会诊的所有药品备齐，及时满足了临床需求。
四、药品经营情况：
201*年元月1日药房库存药品*****元，今年累计购进药品******元，累计销售药品******元，使用非营利性药品*****元，实现净利润*****元，截止201*年12月31日药房实有库存药品*****元。
回顾201*年，药房取得的成绩与领导的重视和大家的支持密不可分，但是，药房还存在药品购进渠道不太合乎要求，药品结构亟待完善，进药资金紧张，处方书写部分不规范等
问题。我们有决心明年进一步查漏补缺，严格操作规程，力争把工作做得更好。
201*年1月10日
扩展阅读：201*年药房个人工作总结
药房个人工作总结
时光荏苒，不知不觉来整形医院已经三年半了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱祖国，拥护中国共产党，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：
一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。
我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关；
首先抓好药品进入医院的源头，规定药品采购要从国营医药公司，能承担法律责任的药品批发单位进药。制定了药品采购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。为了保证药品质量，使患者合理安全用药，我们改变了过去传统式的窗口发药，现在实行了开放式柜台发药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。
四、积极参加医院组织的各项活动
医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。
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