文秘科201*年度工作总结

文秘科201*年度工作总结

文秘科201*年度工作总结

一年来，在集团公司各级领导和综合管理部的正确领导与大力支持下，在公司各部门的积极配合下，文秘科全体员工紧紧围绕综合管理部总体工作部署，紧密配合，严把文字关，较好地完成了文件审核把关、会议记录纪要、来文提案办复、综合材料撰写等各项工作，充分发挥了参谋助手的作用。现将有关情况总结如下：一、201*年度工作回顾

（一）强化学习，提升办文水平。文秘科是公司主要的办文机构，负责公司各种公文的起草、文件的印发以及会议记录等工作，任务重，要求高，决不允许出现文字差错。为适应工作需要，造就一支高素质工作队伍，一年来，全体文秘人员以“张口能说、提笔能写和遇事能办”为目标，围绕以文辅政，着力搞好服务，抓学习，重素质，苦练内功，制定培训计划，强调培训不仅要“泛”，还要“精”，努力提高业务知识和技能水平。每天浏览《人民日报》、《中国化工报》等网站媒体，坚持学习《求是》、《秘书工作》，定期召开学习会，不断增强政治素养和专业理论水平，用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，换位思考，站在领导的角度分析研究问题，以此来拔高办文的立意高度，提高服务的水平。另外，11月份，开通了科室博客“北元文秘之家”，为大家提供了一个开放的交流平台，通过发表博文来互促互进，共发表博文30余篇，点击浏览人次1500余次。（二）严把公文起草关，确保办文质量。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，对于由文秘科负责起草的公司各类公文，文秘科要求所有文秘人员认真拟稿，精益求精，对于其他部门或子（分）公司起草的各类文件，进行严格审核和反复推敲，从而力求在各类文稿的起草方面做到了“情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅精简，符合党政方针和国家法律法规，提出的政策措施切实可行”。截至年底，经文秘科起草的各类汇报材料、领导讲话70余篇，未出现明显或重大失误，切实提高了办文质量，确保了公司和各部门办文的有效性，进而使公司各项工作的安排部署及时、准确上传下达，推动公司公文工作持续上新台阶。

（三）规范公文办理，严格发文程序。制发公文的目的在于指导工作，解决问题，推动发展，为确保公文质量，提高公文办理效率，针对不按规定格式办文和排版、发文程序欠规范等现象，文秘科参照国家法定公文处理办法及公司《发文处理办法（试行）》，严格按照行文规则行文，做到正确无误，符合规范。同时，坚持“精简、规范、优质”的办文标准，实行所有公文在印发前必须经承办人员和其他文秘人员严格核稿与校对，领导层层把关，不断规范公文运转程序，切实提高公文办理质量，做到每一份公文制作规范、承办及时、不拖、不压、不遗漏、不出差错，力求每个环节严密有序、精益求精。此外，每次发文后，能认真及时总结优缺点，积累形成《校稿注意事项》，便于下次发文注意。经统计，201*年累计签发公文160余次。(四)积极进行“对口帮扶”，并配合做好宣传工作。随着集团化运作的逐步深入，部门及子（分）公司内部科室独立运作也逐渐成熟，在公司的大力倡导下，文秘科对各部门及子（分）公司新分配到岗的文秘人员积极展开公文写作、公文办理等方面的培训，并指定专人，明确责任，及时对子（分）公司内部科室运作提出指导意见，积极寻找帮扶工作突破点，切实加大帮扶工作力度，对口帮扶工作取得了良好成效。同时，文秘科坚持每周拟写两篇以上新闻稿件，鼓动其他人员积极投稿，并积极参加了党群工作部组织的通讯员学习会，力求提高稿件质量，配合做好公司的对内、对外宣传工作。

(五)加强制度建设，着力规范程序。文秘工作做到忙而不乱、优质、有序、高效，尤其要讲究规范。为了规范程序，实现文秘工作的科学化、系统化、制度化。文秘科根据工作实际，在部门领导的帮助和指导下，对科室工作制度进行修订，出台了《发文处理办法（试行）》、《印章管理办法（试行）》，建立了一整套的运行程序和把关制度，对印章管理和文稿的办理的各个环节，都提出明确的规定和要求，进而使公文运转更加规范协调，工作更加高效便捷，实现科室制度化、规范化、程序化管理。

(六)细心办事，积极配合。文秘人员在认真办文、配合办会的同时，还积极主动办好领导交办事项，强化服务职能。每一件事，力求准确理解领导意图，高效及时，不拖延，确保领导满意。同时，文秘科积极加强和其他科室得沟通与协调，优质高效地完成了领导、部门和其他部门承办的各类文件材料工作，共同致力于提高部门的综合协调与服务水平。

过去的一年，是文秘科不断学习、不断进步的一年，虽然我们取得了一定成绩，但同时我们也清醒地认识到，我们在办文层次、工作思路、参谋水平等方面还存在一定的问题和差距。二、201*年工作目标

（一）建设学习型科室。立足本职，以文辅政、统筹协调。以公文办理质量为突破口，加大业务培训力度，形成“坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔写作”的良好习惯，以工作促学习，以学习促工作，提升参谋服务水平。

（二）改进工作思路，提高工作效率。切实改进文风，在办文上尽量减少中间环节，注重可操作性，坚持形式服从内容，确保文件办理高效迅速。

（三）增加信息量，提供智力服务。围绕公司中心工作，深入基层调研，扩大信息交流，及时掌握全局工作情况，提高成文效率和速度，准确反映热点与难点，积极提建议、当参谋，为领导决策提供智力服务。（四）提升综合素质。文字工作是秘书的一项常规性工作，我们应以专业化水准要求自己，全方位增强办文、办事、办会水平，综合提高信息调研、协调沟通能力，着力提升参谋质量与服务水平。201*年，是公司集团化稳步运作和项目投产试运营最关键的一年，文秘科将致力于本职工作，高标准、严要求，进一步提升参谋服务质量和办文水平。

综合管理部文秘科二○○九年十二月二十一日--咏凌

扩展阅读：秘书科工作总结(201*年)

秘书科201*年度工作总结

201*年，秘书科全体工作人员在办公室的坚强领导和其他科室的支持配合下，紧紧围绕办公室中心工作，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，充分发挥秘书的服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将201*年主要工作总结如下：

一、主要工作完成情况

今年以来，秘书科全体人员牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和进取意识，积极探索，严抓各项制度的落实，使秘书科工作向规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。同时，引导秘书工作人员学会变通，力戒生搬硬套；学会创新，力戒因循守旧；学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作顺利开展。

（一）理论及业务学习方面。强化学习是发挥秘书参谋助手作用、提高服务水平的前提和基础。一年来，秘书科狠抓学习，苦练内功，力争使每位秘书都达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。一是认真学习党的十七届三中、四中全会精神，学习党的最新理论成果，学习自治区党委、地委和县委的一系列会议精神，着力增强服务工作的针对性和实效性。二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神，把握阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习，坚持学习《求是》杂志、《中办通讯》和各类党报党刊，增强秘书的基本功，提高服务的实用性。通过一年来的努力学习，实现了由学习无明确目的向学以致用变

化、工作按部就班向争先创优方面变化，办事只重落实向侧重效率方面三个明显变化。

（二）服务领导及基层方面。紧紧围绕县委中心工作，进一步提高认识、分析和解决问题的能力，全面推进规范化服务，努力做好服务领导、服务基层和服务群众工作，引导秘书及时主动地了解和掌握县领导分工、联系方式等，变被动服务为主动服务，把工作想在前头，做在前头。对领导服务做到“鞍前”不越位，“马后”不掉队；对其他科室服务做到事先多商量，事后多沟通；对基层服务做到少摆架子，少添麻烦。秘书科的每一位同志把让领导满意、基层满意作为工作的最高标准。一年来，秘书科成员跟随领导下乡调研检查工作21次、16天。

（三）办文办会办事方面。在日常工作中，秘书科着眼大局，努力使文件办得严谨细致，会议办得滴水不漏，事情办得无可挑剔。在办文上，今年县委及办公室下发的各类文件电报较多，全体秘书紧紧围绕这一点，加班加点、任劳任怨，尽量减少中间环节，加快办文速度，确保文件、电报的办理高效、迅速、保密。在办会方面，不断加强对上对下及各有关部门的协调，对重要会议、重大活动做到提前介入，并注意协调方方面面的关系，周密安排，不断提高服务会议的效率和质量，做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，并做好会议记录。在办事上，按照规范化的要求，做到了周全细致，不出纰漏，圆满完成了县委及办公室领导交办的各项工作。全年共起草下发县委文件22份、县委办公室文件112份、各类电报60份、办公室通报19期、各类会议纪要82份、和田县信息12

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共起草领导讲话80余篇、各类请示报告（函）26份，整理领导讲话要点18篇，制作接待手册19份，撰写各类汇报材料30余篇、调研材料4篇，保障各类会议50余次，参与各类接待10余次，都以高度负责的态度，圆满完成了各项工作任务。

（三）信息工作方面。今年以来，秘书科狠抓了信息报送工作，积极向地委办公室报送各类信息。全年累计上报各类信息474条，采用134条。

（三）其他工作方面。一是抓好跟班学习人员的培训。今年以来，秘书科对跟班学习的3名乡镇文秘工作人员进行了系统的培训，1名秘书已正式调入我办，另2名秘书也基本培训成熟。二是积极参加办公室安排的各类活动。根据办公室安排，2名秘书于6月9月初抽调至地区玉石节组委会办公室工作，被地区玉石节组委会表彰为“先进个人”，为办公室争得了荣誉。

二、存在的问题

一年来，秘书科工作在办公室领导下，经过全体秘书的共同努力，取得了一定成绩，得到了领导和同志们的肯定。在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，秘书科的工作还存在一些问题和不足：一是工作有时被动。无论是文稿起草，还是公文处理，不可预测的因素较多，秘书科在服务领导时，有时存在服务不到位的问题，与领导思路有不吻合之处。二是对各类信息的把握不够全面。秘书科成员绝大部分时间是在办公室，到基层部门调研不多，对全县各项工作进展情况掌握不够全面，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。三是对如何加快县域经济

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缺乏深入研究，对一些问题的发展趋势预测不到位，影响了一些文稿的起草质量。

三、下步工作打算

简单地讲，可以概括为在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习；进一步加强对县域经济发展的研究，为领导决策当好参谋；着眼我县经济发展过程中的新成就、新经验、新探索，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，力求每一份文件的政策性、严肃性、准确性，更好地指导各项工作的顺利开展。三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，把握全县经济社会发展动态，及早准备，变被动为主动。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但这主要得益于办公室的坚强领导和其他科室的大力支持。同时，我们清醒地认识到秘书科还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中，秘书科将秉承良好的做法，正视存在问题，相互配合，埋头苦干，进一步做好各项工作，为提高办公室整体工作水平作出应有的贡献！

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