广文街道文化路社区201*年民政工作总结
“顺民意、解民忧、惠民生”共建和顺家园
文化路社区民政工作总结
文化路社区位于市区中心，张面河贯穿其中。东至新华路，西至文化路，南至胜利东街，北至东风东街，面积0.53平方公里，居民楼99栋，共3500户、1201*人，辖区大中型单位13个。先后获得“全国家庭教育工作示范典型社区”、“全国档案规范化管理优秀社区”、“山东省文明社区”“潍坊市充分就业和谐社区”、“潍坊市文明和谐社区”等荣誉称号。
近年来,在区委区政府的正确领导和上级民政主管部门的精心指导下,我社区民政工作紧紧围绕“顺民意、解民忧、惠民生”主题,以服务为龙头，努力践行“以民为本,为民解困”的根本宗旨,积极开展和谐创建。
不断改进和完善社区帮扶工作的各项措施，不断加大对社区困难家庭帮扶力度，并注重社区工作中的人性化的管理，将为民办实事的精神贯穿于社区工作始终，在扶贫帮困方面做了大量卓有成效的工作，切实做好为民服务工作。
建立建全组织机构，完善各项管理制度。社区成立了组织健全的民政领导小组，由党委书记总负责，带领社区投身于民政工作，在201*年4月开始的第九届居委会换届选举工作，5月5日投票选举产生出新一届居委会领导班子。建
立健全了社区居委会的管理制度，成立了社区居民代表大会，社区议事委员会，合理制定了社区长期规划和年度计划。有步骤、有重点地开展社区各项工作。制定了民政工作的工作计划，开展了“分片到人，责任到户”的机制，查缺补漏，将民政工作进一步完善。
社区通过开展“进千家、送温暖、促和谐”大走访慰问活动，社区发挥了楼长、单元长的优势，掌握了辖区内居民的第一手基本资料。对老、弱、病、残及“空巢老人”等人员的信息进行了汇集，建立了信息台帐。针对这些弱势群体面对的困难，社区开展了各种帮扶工作。
一、顺民意
每逢节假日，社区领导都带领社区工作人员分批、分期走访、了解、看望辖区内的低保户、残疾人、困难户，为他们送去米、面、油、肉等生活必需品，带去物质慰问的同时，也带去了党和国家对他们的关心，送去了温暖。
社区内的伤、残居民，多半面临巨额医药费用，买不起助残工具，社区了解到这种情况后，积极联系残联等上级部门，为他们申请医疗救助金、轮椅等工具。送去轮椅的同时，带回了他们对社区对政府的感谢之情。
二、解民忧
社区本着“上为政府分忧、下为群众解愁”的工作理念。通过入户走访、单元长楼长反馈等途径，了解了社区居民的
困难，针对他们的需求，开展了各种救助活动。为24户尚有劳动能力的困难人员和失业人员提供工作机会，为辖区24户居民申请到了最低生活保障金，解决了他们的生活困难；上半年为8位残疾人申请了低保的资格。帮助特困家庭大学生申请“大学生助学基金”。为1户符合申请廉租住房的家庭申请了廉租房补助。
通过社区“爱心超市”为特困户等弱势群体提供帮助，减轻一些他们的生活负担。
三、惠民生
社区始终坚持为民的工作信念，通过宣传栏、宣传手册等形式积极宣传各种惠民政策，根据居民需求，社区设立了事务受理、议事教育、群众工作站、健身娱乐、医疗卫生、日间托老6个中心，打造10分钟社区服务圈，初步实现了就医、托幼、养老、购物、休闲、健身、救助、矛盾调处“八不出社区”的民生工程。
今年4月份，街道投资购买的老年机，社区为60岁以上老年人免费发放了百部“老年机”，得到了社区居民的一致好评。城镇医疗保险活动的开展，也使得民生工程深入人心。
这些惠民工程的开展，拉近了社区与居民之间的距离，使得社区居民亲如一家。居民谁家有苦处了，找社区！谁家有难处了，找社区！居民们争相为我们这个大家庭付出自己的力量。6月份冒着酷暑，顶着烈日低保小队为小区内除草，
既服务于居民又美化了小区内的环境；由社区老年人自发组成的“夕阳红”义务巡逻队，每天分组巡逻在社区，保障了社区居民的财产安全，为社区提供了安宁的生活环境，充分发挥了老年人在社区文明建设中的积极作用。
文化路社区紧紧围绕“顺民意、解民忧、惠民生”的工作理念，将民政工作真正做到实处，下一步工作也将继续秉承这个理念，进一步发挥社区的作用，将文化路社区打造成“和民心、顺民意”的和顺家园！
文化路社区201*年9月23日
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201*年元通街道民政工作总结
201*年元通街道民政工作在县民政局的正确指导下，在街道党委、办事处的正确领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会和省、市、县民政工作会议精神，按照建设“现代民政”的总体要求，紧紧围绕街道党委、办事处中心工作，把关注、服务和保障民生作为首要任务，不断完善民政工作体制机制，进一步加强社会保障体系建设为中心，坚持以人为本，着眼于维护城乡困难群众基本生活权益的原则，按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续原则”，促进了社会的稳定。现就一年以来民政社会救助工作情况作简要总结：
一、认真做好低收入家庭帮扶工作。
街道党委办事处非常重视和关心弱势群体的生活状况，把低保工作摆上议事日程，将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，使困难户的生活得到了救济和保障，较好地维护了街道的社会稳定，促进了经济的发展。目前街道共有低保户60户、113人。低保边缘户37户，113人，低收入户4户，12人。年内新增低保1户，低保边缘户5户。注销低保对象4人，低保边缘对象2人，低保变更49户。统一拨款为低保户购买农居民医疗保险。在落实保障金方面，街道在每月8号前直接把低保金打入低保对象的银行帐户，使低保金按月足额发放到保障对象手中。
另外在服务和帮扶弱势群体的工作中，我们积极创新，一是积极鼓励低保户自食其力，组织部分低保对象参加街道农技部门
举办的种养殖大户培训班。二是将部分具有一定劳动能力的三低对象列入慈善造血型救助，给予资金和技术支持，争取从根本上帮助其脱贫，通过救助，有1户低保户有望在明年4、5月份脱贫。三是充分利用慈善义工开展关爱、帮扶工作，关心平时生活，对其种养殖提供技术指导、购销帮扶。
二、认真做好救灾救济和社会福利工作。
1、认真及时做好上报灾情工作。在今年6月份的暴雨天气和8月份的“梅花”强台风灾害中，街道民政坚守岗位，及时了解灾情，迅速准确地向上级部门上报了各个时段的灾情，使上级部门能及时准备地开展救援工作，同时还组织各村(社区)及时转移群众80人，开设临时避灾点7处，让部分困难户入住，确保他们的生命财产的安全，使灾害降至最低。
2、做好春荒、冬令救济和季度基本生活补贴发放。今年街道春荒救济救助61户，212人，救助金额1201*元。冬令救济救助53户，184人，救助金额10980元。已发放一、二、三季度城乡困难群众基本生活补贴共68210.16元。
3、做好临时救济和医疗救济工作。今年6月3日，街道凤凰社区一农户发生火灾，母女二人严重烧伤，在上海金山医院共花去治疗费用六十余万元，街道民政部门第一时间联同慈善、妇联上门看望，发放民政临时救助金201*元，慈善突发灾害救助金201*0元，后为其申请医疗救助，发放救济金4万元，解决了这家农户的燃眉之急。据统计，1-12月份，元通街道为各类困难群众实施民政医疗救助共634人次，总金额185839.25元，取得了良好的社会效益。
通过以上一系列的帮扶、救助，在很大程度上促进了社会和谐、促进了经济的协调发展。
三、积极推进农村社区建设工作。
201*年，街道重点抓好凤凰社区便民中心建设和其他村(社区)便民中心的运行。5月初，凤凰社区“一站式”便民服务大厅正式建设，至6月下旬建设完成。同时，街道始终以“嘉兴市农村社区建设指导标准”为农村社区建设工作标准，注重工作实效，因地制宜，抓好社区便民服务中心运行。
一是抓好基础设施建设。根据标准统一制作各类制度、规定、机构设置、工作流程并上墙，同时，各社区还结合自身实际，突出特色，设立了综合治理室、综合活动室、图书阅览室、综合档案室、农业综合服务站、社区卫生计生服务站、室内文化活动场所、室外健身场所、便民超市等服务网络和设施，以更好地方便群众，服务群众。
二是落实人员，保障运行。街道明确各村和社区除书记和主任外，其余村干部必须全部到大厅办公。目前，6个村和社区的便民服务大厅工作人员主要由村两委班子成员和村务工作者组成，一般为2-3人，一人多岗，一岗多责。
三是以民为本，坚持原则。一是公开便民。通过各种形式公示便民服务代理事项、代办流程、代办制度、代办地点和代办人员及其联系方式等。二是依法办事。严格执行为民服务代理工作制度，按照规定的办事程序，杜绝暗箱操作。三是高效工作。代办员熟悉代理事项的办理程序和有关要求，对申办人做到“一次性告知”。代理事项一经受理，要按照时限办结要求办理，代理
事项办妥后，及时向申办当事人交接反馈。四是无偿代办。除依据法律、法规应当交纳的规费外，便民服务活动不得向办事群众收取任何代办服务费用。
四是抓好示范，以点促面。为更好地推进全街道各社区便民中心能顺利运行，街道确立了永福、兴隆为社区便民中心示范点。在高标准建设的基础上，更注重运行监管。街道有关领导经常上门视察工作，肯定成绩，指出不足。目前，这两个社区便民中心推出预约服务、延时服务、电话告知等服务措施。工作人员能把群众“高不高兴，满不满意”作为工作的出发点，做到来人热情、业务熟悉、办事高效，获得了当地的广泛好评。同时也推动了本街道其他社区服务中心服务水平的普遍提高。
五是创新工作思路，做到“三个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；三是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“三个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。
四、努力加强双拥工作。
一是做好重点优抚对象的优抚工作。元通街道目前有老复员军人9人，参战参试军人8人。月补10336元。人数虽然不多，但坚持每月8日前及时将优抚金打卡。做好重点优抚对象的日常管理，及时调整优抚标准，关心日常生活。今年6月，新兴社区一名参战军人因病去世，家中负债较多，街道民政办积极联系街道慈善分会，为其救助了3000元。
二是做好“八一”建军节慰问活动。根据盐拥办201*4
号《关于认真开展八一期间双拥工作的通知》，组织推荐县十佳优秀复员退伍军人、十佳拥军企业，街道浙江青莲食品有限公司光荣当选。积极开展街道走访活动，除县走访外，走访慰问相对困难的复员、参战、退伍、现役军人家庭12户，金额4200元。
三是认真做好60周岁以上农村籍退役士兵统计工作。根据县双拥办要求，街道在较短时间内完成了60周岁以上农村籍退役士兵统计工作，并上交相关材料，为以后的优抚工作打好基础。
五、按时保质做好地名工作。
一是组织领导，人员落实。根据县民政局要求，街道办事处下发了《元通街道关于开展第二次地名普查工作的通知》和《关于成立元通街道第二次地名普查工作领导小组的通知》。成立了街道第二次地名普查工作领导小组。6月7日，在电庄社区召开街道地名普查工作动员培训会议，会议邀请县民政局地名办罗敏飞主任为大家授课，明确了地名普查的主要内容、目的与任务、普查工作基本原则与方法。
二是加强沟通，职责分工。《元通街道关于开展第二次地名普查工作的通知》对街道5个部门、6个村(社区)主要工作职责予以明确和划分。同时建立联络员制度。各村(社区)分管民政同志既是普查员又是联络员，负责相关地名信息资料的提供和上报资料的审核确认工作。要求联络员全部加入县地名普查工作群，交流进展情况，讨论分析问题，提出解决方案，推进工作落实。
三是按期保质，顺利推进。到6月25日，街道本级、各村、社区陆续完成本辖区内地名普查的调查、拍照等工作，将EXCEL版的电子文档上交街道普查办，由街道普查办工作人员进行审
核。在7月上旬完成地名普查的调查摸底、资料整理、数据处理等工作。此次普查，元通街道各村、社区，包括街道本级共普查到385条地名信息，其中行政区域类1条，单位类24条，群众自治组织类12条，居民点类242条，交通运输类104条，非行政区域类1条，纪念地遗址1条。
六、认真做好老龄工作。
一是做好各村(社区)老年人协会换届工作。5月份，街道下属6个村和社区相继完成了村老年人协会换届工作。从换届情况看，各村（社区）根据新形势需要，及时调整了村老年人协会班子人员，努力做到机构、场地、人员、经费四落实。我们针对老龄工作业务、人员变化大的情况，于今年6月上旬对各村（社区）老龄工作人员进行业务培训，通过此次的培训，老龄机构、队伍得到了加强，素质明显提高。
二是做好对困难老年人的帮扶工作。街道依托社会救助平台，对困难老年人落实以最低生活保障为主，临时救助、医疗救助、危房改建等为辅的社会救助。对生活特别困难的老年人优先纳入五保、低保对象，以保障他们的基本生活。对患大病的困难老人，自负医疗费用仍难以承担，影响基本生活的，由街道民政办联合街道慈善分会根据实际情况按程序核定后给予适当形式的救助，对居住危房的困难老人，联同街道村建交管中心将其优先列入危房改建项目，予以资金救助。目前，我街道有五保老人12人，低保老人41人，18名困难老人享受低保边缘户和低收入户生活保障待遇。今年1-9月份，春荒、冬令救助老人85人，共9200元。慈善分会对18名困难老人实施了临时救助，总救助
金额81100元。被上报为危房改建实施项目的有4名老人。
三是全面落实老年人优待政策。一是认真做好高龄老人生活补助工作，确保每名无基本社会保障的高龄老人能及时领取生活补助金。二是及时收集、办理、发放老年人优待证，今年为72位老人办理了老年人优待证。三是为街道70岁以上老人办理公交敬老免费卡，413名老人享受到乘车的优惠政策。四是做好居家养老服务的监督和考勤工作。在前面工作基础上，新增5名政府购买服务养老对象。
四是加快服务站建设，构建敬老平台。按照县老龄办工作要求，我街道确定永福社区居家养老服务站为示范站，开设阅览、棋牌、电视、乒乓等活动室，购置了轮椅、拐杖等器具和一些健身器材，以满足老年人的生活照料需求为重点，兼顾老年人的多种需求，提供免费的文化娱乐、体育健身、法律维权、医疗保健等服务，提供低偿或有偿的供餐、洗衣等家政服务。对生活不能自理或不能完全自理，需要照顾的困难、高龄和特殊贡献老人，安排义工结对，为他们解决生活上的困难，营造社区居民互相照应、互相支持、亲密融洽的关系。
总之，民政工作是直接面对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关，每一项工作都直接关系到党和政府的形象。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水平，践行科学发展观，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。
201*年工作思路：
1、做好低收入家庭的动态管理。及时发放各类救助金，认真把关，对低收入家庭进行动态管理，努力做到应保尽保，应退尽退。
2、做好灾情上报工作。做到数据及时、翔实。
3、做好双拥工作。根据要求，认真落实相关优抚政策。4、做好地名普查工作。在前期工作的基础上，做好门牌、路牌的制作和安装工作。
5、做好老龄工作。重点做好居家养老服务站建设。6、抓好村务公开工作。注重材料的及时更新。
元通街道民政办201*年12月
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