二00七年度普外科工作总结
二00七年度普外科工作总结
201*年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年.在医院各级领导和护理部的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨,普外科全体医务人员在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，基本完成院的各项任务，并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作：一、政治思想方面
坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。
1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的医务人员形象。二、业务方面
普外科急症多，周转快，病床使用率为110%以上，业务收入名列前茅。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满意率98%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。危重病人抢救成功率达100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100%。
三、科研教学方面，提高带教水平
1.教学工作有专人负责，对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教.进行多次的小讲课.使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作.
2.出科前进行理论考核.听取同学们教学的意见,不断纠正教学形式.圆满的完成了教学任务.
3激发科室成员学习的积极性。科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取查房讲课、上网学习、外出开学术会学习以及充分利用图书馆资料学习等方式，使科室成员的理论水平有较大提高，鼓励科室成员多写学术论文，参与与国内外同行之间的交流，扩大我科的知名度。
新年伊始，展望201*年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对201*年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；我们将在今后的工作中加以整改和落实
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宁德市二00七年度卫生工作总结
201*年，我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会和市委二届二次全会精神，全面落实科学发展观，加强公共卫生体系、重大疾病预防控制、农村卫生工作、新型农村合作医疗为重点，抓好各项卫生工作。
一、进一步完善公共卫生体系建设
进一步完善应急预案建设，制定印发了《宁德市群体性疾病应急预案》，草拟的《宁德市突发公共事件医疗卫生救援应急预案》由市政府办公室印发实施，转发了省卫生厅印发的《福建省防洪防台风卫生应急预案》等预案4个。全市9个县（市、区）均设立了卫生应急办，市、县两级共有人员编制18人。参与了市消防支队等11个单位共同开展的灭火抢险救援实战大演练，按照这次演练要求，制定了医疗卫生救援演习实施方案，组织市医院、市中医院、市紧急救援中心和蕉城区医院等单位有关专业人员16人，参加综合楼层火灾救援、交通事故救援、地震灾害救援和化工火灾救援等环节的演练。全市应急处突发公共卫生事件2起，较重大和一般事件各一起。
二、加强传染病防治工作
加强霍乱防治工作。5月中旬，按照我局的部署，全市县（市、区）级以上卫生医疗单位，恢复肠道门诊，开展霍乱监测工作。8月中旬，市卫生局组织人员对福鼎、霞浦、福安、蕉城等沿海县（市、区）霍乱防治工作开展督导检查，对检查过程中发现的问题，进行了通报，要求采取措施，落实整改，目前全市尚未发生霍乱疫情。加强结核病防治工作，制定印发了《结核病防治项目工作考核办法和考核标准》和《结核病预防控制工作规范》，举办第二期肺结核病人转诊追踪培训班。201*年上半年，全市共新登记活动性肺结核1153例，其中新发涂阳550例，涂阳新登记率34.8%。加强麻疹控制工作，印发了《宁德市201*-201*年消除麻疹实施计划》，对辖区内201*年1月1日-201*年12月31日出生的二个年龄组所有儿童（包括流动人口儿童）进行麻疹疫苗补充免疫。加强人感染高致病性禽流感、诺如病毒感染性腹泻和登革热的防控工作，截止到10月底，全市未发现上述病例。加强免疫规划工作，与市教育局联合发文，要求进一步做好入托、入学儿童预防接种证查验工作。开展AFP病例监测报告工作，调整充实宁德市急性弛缓性麻痹病例（AFP）专家诊断小组，由宁德市医院、闽东医院和疾控中心共8位有关专家组成。加强碘缺乏病等地方病和血吸虫病防治，省政协副主席潘心诚带领省政协委员组成的调研组深入我市调研碘缺乏病防治工作。受省政府领导委托，省政府副秘书长方彦富带领省卫生厅、农业厅、水利厅的副厅长和有关处室负责人以及省地方病血吸虫病防治专家到霞浦县召开血吸虫病防治工作协调会。查看了螺点改造现场，听取了霞浦县政府关于血吸虫病防治工作情况汇报，会议决定安排资金共80万元支持霞浦用于血吸虫病防治工作。市政协林寿、林峰雪副主席率领市政协文教卫体委部分委员深入市疾控中心、福安市、霞浦县开展血吸虫病防治工作视察，视察组视察结束后，市政协办公室于5月30日向市委、市政府提交了《关于宁德市血吸虫病防治工作情况视察报告》。市委书记陈荣凯在市政协办关于宁德市血吸虫病防治工作情况视察报告上作了重要批示。加强规范化预防接种门诊和儿童预防接种信息管理系统建设。市卫生局组织对市疾控中心和古田、屏南、福安、周宁、寿宁等6县（市）上报的31个乡镇卫生院预防接种门诊进行考评验收，其中30个预防接种门诊获得通过。截至10月30日，全市已累计建成乡镇卫生院规范化预防接种门诊96个，占乡镇卫生院总数的82.1%。从10月27日起，市卫生局和市疾控中心连续举办4期全市预防接种人员免疫规划与传染病防治知识培训班，对全市预防接种人员进行一次相关业务知识轮训，参训人数达200余人。根据省卫生厅方案要求，开展全市儿童预防接种信息管理系统建设，目前此项工作正在进行中。做好帕布、圣帕及罗莎台风后的卫生防病工作，全市共派出医疗防疫队伍45支263人，消毒面积176多万平方米，救治伤病员117人，没有发生与灾情相关的传染病暴发流行。蕉城、福鼎和寿宁等3县（市、区）卫生局和福安市疾控中心主任林嵩等6位同志被省卫生厅授予201*-201*年度全省卫生系统救灾防病先进集体和先进个人荣誉称号。
三、切实加强农村卫生工作
全面推行新型农村合作医疗工作。市委、市政府把推行新型农村合作医疗工作作为201*年为民办实事项目。根据省
委、省政府的统一部署,201*年我市全面开展新型农村合作医疗,各县(市、区)均已启动报销补偿工作。全市落实县（市、区）新农合经办机构人员编制共73人，全市除了柘荣、屏南、周宁县外，其余县（市、区）已启用新农合信息网络。截止201*年7月31日，全市参合农民61.11万户，参合人数227.33万人，参合率83.44%，获得补偿人数22147人，补偿金额2563.01万元，人均补偿1157.27元。继续组织开展县级以上医疗卫生机构对
口帮扶乡镇卫生院工作，省属、市属和县属共41所医疗卫生机构帮扶我市107所乡镇卫生院。努力实施省年百所卫生院改造提升工程。省发改委确定我市20所乡镇卫生院纳入201*
年百所改造提升工程。配合市发改委对蕉城、霞浦、福鼎、柘荣等县（市、区）卫生院基建建设情况进行督导,促进工程建设进度，截止9月底，201*年百所卫生院基建工程已动工建设12所，未动工建设8所。选派千名医师帮扶山区乡镇卫生院。这项工作是省委、省政府201*年为民办实事项目之一，省卫生厅抽调全省县级以上医疗机构选派1000名医生到500所乡镇卫生院帮扶1年，其中选派180名医师帮扶我市90所乡镇卫生院，目前已落实到位。落实村医津贴发放工作，全市除古田、屏南村医津贴尚未发放外，其余县（市、区）上半年总计发放村医津贴2240人次，金额105.10万元。
四、加强妇幼卫生和社区卫生工作
认真做好妇幼卫生工作。加强乡镇卫生院产科建设，开展创建乡镇卫生院长科建设合格县（市、区）活动，在开展助产技术服务的医疗保健机构推行新生儿听力筛查。加强对医疗保健机构B超、染色体检测设备及操作技术人员和终止妊娠手术、终止妊娠药品的管理，重点落实查验、登记、报告的相关制度。会同市残联、民政局、计生委开展了健康宝宝、幸福一家预防出生缺陷系列宣传活动。举办全市预防艾滋病母婴传播自愿咨询与检测培训班。
努力推进社区卫生服务工作。草拟的宁德市发展城市社区卫生服务的实施意见和宁德市城市社区卫生服务体系建设和发展规划（201*201*年）已由市政府印发实施。严格规范社区卫生服务机构、技术人员的准入制度，加强社区卫生信息系统建设，建立宁德市社区卫生服务信息数据中心，福鼎市率先建立县级社区卫生服务业务操作网络平台。组织对我市蕉城、福鼎、福安、霞浦、古田5个县（市、区）进行考核，促进社区卫生服务机构建设的规范化。
五、加强卫生监督执法工作力度
继续开展以食品卫生、职业卫生、传染病防治和非法行医专项整治为重点的卫生监督执法工作，加大卫生监督执法力度，加强规范执法，开展卫生行政执法案卷评查工作，提高卫生综合执法水平。继续开展治理餐桌污染、建设食品放心工程，健康相关产品卫生监督抽检工作。开展餐饮业食品安全专项整治工作，组织对各县（市、区）开展餐饮消费安全专项整治工作进展情况进行督查，餐饮业食品安全状况有了很大的改观。开展查处不合格卫生用品、不合格酱卤肉产品，小砖窑、小煤矿、小矿山、小作坊等四小为重点的作业场所劳动者职业健康监护，非法采供血，打击非法行医等专项整治行动和全市学校卫生专项检查工作。积极推行食品卫生监督量化分级管理制度，批准同意宁德市佳佳基美食有限公司等3家餐饮单位为B级信誉企业单位，认定并公布宁德宏迪大酒店等12家食品经营、餐饮单位和集体食堂为201*年第一批食品卫生等级B级单位。加强职业卫生监督工作，市卫生局市政府被评为201*年（已连续）两年度安全生产目标管理责任制考核先进单位。
六、继续开展医院管理年活动，规范医疗服务行为全市各级医院围绕以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的要求，积极开展医院管理年活动，从以下四方面加强医院管理。一是严格医药费用管理，杜绝不合理收费，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性；二是改进服务流程和就诊环境，方便病人就医，提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，为病人提供温馨、细心、耐心的服务；三是加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统；四是加强医疗服务监管，及时纠正损害群众利益的问题，维护正常医疗秩序，着力解决出现的医患纠纷。
抓好医疗机构规范管理工作。依据有关医疗卫生体制改革的要求，加强新设医疗机构设条件的审查，严把审批关。加强对新设机构场所检查和新进入我市医疗队伍人员全员培训内容，促使新设的医疗机构符合有关条件。同时，认真开展对已审批医疗机构及人员的注册、校验工作。按医师注册分级管理的要求，组织各县（市、区）开展执业医师的注册工作，并对到校验期的《医疗机构执业许可证》进行校验。加强日常监督，开展对合法医疗机构的日常巡查工作，监督查处医疗机构使用非卫生技术人员从事医疗活动，控制具有执业资格人员随意流动或多地点执业。
七、加强中医药工作
认真贯彻执行《中医药工作条例》。周宁县创建福建省农村中医工作先进县通过省卫生厅的评审验收。古田县新城社区卫生服务中心被省卫生厅确定为省级具有中医特色社区卫生服务中心。我局授予宁德市中医院中医骨伤科和中医脾胃病专科为宁德市中医骨伤科重点专科和宁德市中医脾胃病重点专科。继续做好基层中医技术骨干的选拔培训工作，共选送26名中医助理医师以上资格人员参加省卫生厅举办的基层中医技术骨干培训班学习。
八、积极开展爱国卫生工作
积极开展以创建卫生城镇、卫生月活动、健康教育、环境卫生整治、环境保护、食品卫生、改水改厕、疾病预防、消除四害等为重点的爱国卫生运动，提高了我市广大人民群众健康水平、生活质量和环境质量。全市开展健康咨询12.43万人次，分发健康教育资料2.7万份，广播、电视、报纸、专刊等编健康教育知识、节目等1.09万条，清理陈旧垃圾2.6万吨，疏通沟渠4.86万米，投放灭鼠药36吨，新增改水受益人口0.62万人、改厕受益户1.26万户。卫生基础设施建设取得了突破性进展，福安垃圾无害化处理场投入使用，福鼎垃圾无害化处理场基本建成，福安、福鼎、霞浦污水处理厂等一批重点项目取得新的进展。
九、扎实开展卫生纪检监察、行风建设和精神文明建设工作
(一)继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。按照省卫生厅和市纪委监察局的部署，今年在继续抓好自查自纠和查办案件工作的同时，着力加强长效机制建设，巩固和发展治理成果。一是开展形式多样、针对性强的思想教育、法律法规教育和警示教育，自觉抵制商业贿赂行为。二是普遍开展自查自纠回头看，做好自查自纠检查评估工作。重点解决地区之间、单位之间和科室之间工作不平衡的问题，对重点、敏感岗位、科室和人员及自查自纠不够彻底的人员再组织一次自查，着重加强药剂、器械和信息科等科室管理，切断医药代表与医务人员的联系。三是加强沟通协调。协助执法执纪机关重点查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件和仍然顶风违法违纪的案件。四是着力建设防控商业贿赂的长效机制。认真落实省卫生厅关于建立健全防控医药购销领域商业贿赂长效机制的12项配套制度，下发了宁德市卫生局关于建立健全防控论医药购销领域商业贿赂长效机制工作方案和宁德市卫生局201*年治理医药领域商业贿赂工作督导方案，要求全市卫生系统认真贯彻实施。全市卫生系统上缴不正当交易额29.85万元。
（二）拓展和完善院务公开工作。把落实院务公开工作和推行示范单位作为医院为职工群众办实事和行风建设的一项重要工作来抓，完善院务公开十项内容和八项制度，把医疗服务信息、医疗服务质量、医疗服务收费和医院内部事务等作为公开的重点内容，不定期组织检查，发现问题及时纠正解决。为进一步提高院务公开的质量和层次，把宁德市闽东医院、宁德市医院、宁德市中医院、福鼎市医院、古田县医院、霞浦县医院、屏南县医院、柘荣县医院等8家医院列为“院务公开示范单位”。组织对各单位院务工作工作进行检查，从总体上看院务公开目录比较完善，程序比较规范，内容比较具体。在宣传发动、资料整理、公开栏目、设施配套等方面做了大量工作。
（三）开展民主评议政风行风工作。一是在卫生系统深入开展医德医风教育、国情教育和社会主义荣辱观教育，开展学习黄令赤同志先进事迹活动，培养良好的职业道德，牢固树立以病人为中心的服务理念，营造以人为本、廉洁从医的良好氛围。二是落实党风廉政建设责任制，严格执行四大纪律，八项要求和领导干部廉洁从政的各项规定，进一步规范公共资源市场配，重点推进药品耗材采购、仪器设备采购、大宗印刷品采购等方面的市场配。三是规范医疗服务行为。以规范医生开方、用药、检查为重点，促进因病施治、合理用药、合理检查。规范业务流程，方便病人就医。规范医疗收费行为，坚决制止乱收费。坚决取缔科室出租、承包、开单提成等违规行为。全市卫生系统上交红包196人次，金额5.28万元。三是做好药品和医用耗材集中招标采购工作。通过推行药品集中招标采购，最大限度地挤掉药品价格虚高，防止和纠正医药购销中的不正之风。全市县以上医疗机构招标采购金额26316.63万元，占医院用药总金额的85.46%，让利患者达1101.45万元。努力推行药品招标采购电子商务工作，全市电子招标采购确认限价品种3132种，不限价品种1802种。四是积极开展民主评议政风行风工作。开展万人民主评议卫生政风行风活动，组织人员深入基层进行明察暗访，召开由行评代表和出院病人参加的座谈会9场，发出调查问卷1200份，征求意见建议41条，有力促进了卫生行风的建设。五是加强医疗市场监管。开展了医疗机构设审批情况专项检查活动，对全市9个县（市、区）医疗机构设审批情况检查，共抽查审批档案600余套，实地检查医疗机构100余家，
（四）认真抓好卫生系统精神文明建设。积极开展创建诚信药房和文明单位活动。制订并下发了宁德市卫生系统开展第五届‘创文明行业，建和谐宁德’竞赛活动方案，组织开展向全国道德模范学习活动，通过开展这些活动，努力提高广大医务人员的思想境界、业务能力和服务水平，塑造良好形象。
十、继续控制医药费用增长，缓解群众看病难、看病贵问题
继续做好控制医药费用增长专项工作，制定并下达了全市二级以上医疗机构201*年每门诊人次收费水平和出院者平均医药费用两个控制指标，并对医药费用增长情况进行核查。加强医疗服务价格监督管理，结合医院管理年活动，抽调了财务、信息、护理等专业人员组成检查组，抽查了宁德市医院、福安市医院等8个二级以上医疗机构执行医疗服务价格及收费情况，促进了医疗机构收费行为的规范化。控制医药费用增长工作取得一定成效，群众看病费用得到了一定程度的控制。
十一、积极开展抗灾赈灾和扶贫济困工作
今年，共争取省红十字会为援助圣帕、韦帕和罗沙台风灾区的救灾物资物资价值约65万元，为灾区灾民提供了一些帮助。市红十字会救助家庭困难重患者10名，资助金额2万多元。积极开展红十字博爱送万家活动，重点帮扶桑美台风受灾倒房重建户和贫困地区的特困户。
认真落实市委市政府帮扶的工作要求,组织人员深入我局挂钩帮扶的霞浦县崇儒乡新村村调研，制订帮扶计划，并赠送给该村一些物品。
十二、抓好社会治安综合治理、平安医院建设根据市委201*年社会治安综合治理责任书的要求，结合实际，制订了《201*年宁德市直卫生单位社会治安综合责任书》，并下达市直卫生单位贯彻执行。围绕平安宁德的总体要求，以创一流医疗卫生环境，保人民群众健康平安为根本考核标准，实现远期5项目标为最终目的，积极开展创建平安医院活动，认真落实《实施细则》中的各项要求，召开了平安医院创建工作座谈会，市创建平安医院领导小组成员，市卫生局领导及部分医院代表21人参加会议，市委常委、政法委书记林鸿坚同志到会做了指导。12月5日省综治办、省卫生厅、省公安厅联合到我市调研，并实地察看市闽东医院的建设情况，充分肯定我市创建平安医院所取得的成效。
十三、认真做好卫生人事人才工作
认真做好卫生专业技术人员高级职称评定和中初级职称考试工作，全市共有203人申报评审副高级以上职称；1405人报名参加初、中初级卫生技术职称考试，839人考试成绩合格，合格率为59.7%。
一年来，我市卫生工作取得一定的成绩，但也存在一些困难和问题，主要表现在：卫生投入仍然不足，全面落实市政府农村卫生工作责任状方面还存在一定差距，农村卫生工作基础仍较薄弱，突发公共卫生事件应急处能力较弱等。
二00七年十一月五日
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