房产销售工作总结
201*年房地产工作总结
自金秋201*年9月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了201*年。转眼间来到圣泰企业集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名09年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中；
再次，个人性格的劣势…………………………………………………………………………二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到201*年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在201*年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。
人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作
四、近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客
户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病
201*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。9月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
201*年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力依然很大。第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势；第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
在销售过程当中不断的推出酒店式管理，酒店式物业管理是非常庞大的一个宏观概念，我们怎么能让客户发觉我们的项目优势，如何让我们的项目在所有项目中脱颖而出，那么就需要发挥我们整个销售团队得专业性，并在项目管理中完成最基本的保安保洁维修的基础上，我们要让它逐渐国际化，以满足高档消费群体的普遍需要，样板间的开放，也是在对客户销售过程中一个重要得销售手段，实例实景才能让更多客户在头脑中形成清晰的概念，促进我们的销售工作。
五、体会中的201*年，品味的中的201*年，在这个具有强大凝聚力的集体中，体验到酣
畅淋漓的发挥空间，实现了超越自我的期望目标，展示了广阔舞台中自己人生。展望201*
201*，我已经触及到了它的边缘；201*，我期待的一个新的发展阶段；
201*，是以公司为依托的平台上，展示自我的崭新舞台。
我们在不知不觉中已经踏入了201*，作为销售工作一个新的年度，作为房地产市场一个新的纪元，作为深入了解金石滩地域的房产特点和形式新的阶段，我有信心做好201*年度得销售工作。
通过不断的吸取，不断的学习，相信我在201*年会有更好的发挥和展示，力争在保持销售三甲的前提下，努力争取月月销冠，实现月均1~2套别墅的销售成绩
扩展阅读：房产公司实习销售顾问工作总结
销售顾问实习工作总结
实习时间：201*年11月1日201*年12月31日实习地点：实习人：
尊敬的公司领导：
非常荣幸能够加入我们团队，成为公司大家庭中的一员。
在公司实习二个月以来，我积极适应、坚定信心，按照公司的学习、培
训流程，在上级和实习指导老师的关心帮助下，认识公司并认真学习了公司业务管理制度、人力资源管理制度和企业文化；掌握了房地产基础知识，建筑基础知识、***基本资料和案场销讲等。具体总结表现在以下几个方面：
一、树立信心，坚定信念。
加入公司，从事房地产销售是我人生中的第三份职业，新的起点新的征程，让我倍感荣幸，同时也增添了许多压力。虽然同是销售，但较以前的销售工作，房产销售需要更加专业的知识、更加强烈的责任心和更加认真的工作态度。我给自己确立目标，树立信心、坚定信念，相信只要有心，只要肯做，任何困难都是可以克服的。
二、迅速调整，积极适应。
更换了新的职业，面对全新的工作和学习环境，我迅速调整以前的工作模式和学习方法，静下心来认真学习本行业的相关专业知识，努力学习，积极做好上岗前的准备工作。主要学习进度，具体分为以下四个阶段：
第一阶段（201*年11月1日至11月18日）：了解和认识公司并认真学习公司管理制度和企业文化
我们集团公司农工商房地产（集团）有限公司，前身为上海农口房产总公司，成立于1988年5月，于201*年8月改制重组为上海农口房地产（集团）有限公司，201*年10月变更为现名，注册资本6.89亿元，截止201*年底总资产72亿元。壹级资质房地产开发企业；中国房地产协会会员单位、
上海市房地产协会副会长单位。201*年荣获首届上海市房地产开发企业50强第21位，201*年荣获第二届上海房地产开发企业50强第6位，201*年被评为“中国房地产开发企业成功开发典范、中国住宅十大品牌企业、201*年中国值得尊敬的房地产品牌企业、上海房地产关注品牌、上海市重合同守信誉3A级企业、201*年再次荣列上海房地产开发企业50强第6位，上海市房地产开发十大著名企业”。201*年获：“令人尊敬的上海房地产企业”称号。上海市首批诚信承诺先进单位，201*年中国房地产百强企业规模TOP10第9位。农工商品牌是中国房地产企业16强，开发住宅800多万平方米，屡获国家级和区域性专业奖项。集团公司以房地产综合开发经营为主，集房地产、设计、物业管理、装潢为一体，在目标市场上具有核心能力和强大竞争优势的企业集团。
集团公司品牌价值观---“精惠、亲和、依赖”
集团公司品牌精神--“厚德载物，惟精惟勤；家园即道，信守一生”农工商房地产集团上海福运实业有限公司是农工商房地产集团的子公司，成立于201*年，注册资金3000万元，是本案的投资商。张家港福运置业有限公司隶属于上海福运实业有限公司，是专门为本项目开发而建立的。公司成立于201*年，注册在乐余镇，注册资金5000万元。
第二阶段（201*年11月21日至12月2日）：学习掌握房地产基础知识、建筑基础知识
房地产是房产和地产的合称，房产主要包括住房房产和营业性房产；地产主要包括土地和土地资本。房地产又称为不动产，即它是一种具有位置的固定性和不可移动性，或移动后会引起性质、形状改变的财产。它包括土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。
1、房产的类别根据土地用途分为：
①居住用地②商业用地③工业用地④仓储用地⑤市政及共用设施用地⑥道路、广场用地⑦对外交通用地⑧绿化用地⑨特殊用地
根据房屋使用功能分为：
①居住用途的房屋②工业用途的房屋③商业用途的房屋④文件娱乐设施⑤政府和公用设施
2、房产的特点
①位置的固定性和不可移动性②使用的长期性③价值的大量性④保值增值性⑤影响因素多样性⑥行业相关性
3、房产的交易形式
①房产转让②房屋租赁③房产抵押④房产交换4、获取土地使用权的方式①有偿出让②行政划拨5、房地产五项基本制度
①土地有偿有限期②房地产价格申报③价格评估④评估人员资格认证⑤权属登记发证
6、房地产五证二书“五证”
①国有土地使用证②建设用地规划许可证③建设工程规划许可证④建设工程施工许可证⑤商品房销售（预售）许可证
“二书”
①住宅质量保证书②住宅使用说明书7、房地产规划项目指标
①项目用地面积：指规划红线范围内
②建筑面积：指建筑物外增或结构外围水平投影面积之和。
③项目总建筑面积：在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面、地面以下及各层建筑面积之和
④销售面积：房屋套内建筑面积+公摊建筑面积⑤得房率：套内建筑面积÷销售面积
⑥建筑密度（建筑覆盖率）：建筑总基地面积÷总用地面积⑦建筑容积率：总建筑面积÷总用地面积
⑧绿化率：建设用地范围内的绿化面积÷规划建设用地面积
⑨建筑物间距：指住宅楼（外墙皮与外墙皮）与前面住宅楼（一般指南面）之间的距离。
⑩楼高：整栋建筑的高度
层高：一层建筑中地面到上一层建筑中地面之间，楼板中至楼板中的高度
净高：一层建筑中地面到本层建筑顶棚之间的高度。⑾住宅的开间（宽度）：从左到右⑿住宅的进深（长度）：从南到北
⒀日照和采光：按照国家规定，冬至日照时间不低于1小时（房子最底层窗户）为标准
⒁停车位：就是规划整齐的用来专门停车的位置，指小区内小汽车停泊数量
8、房屋形态公寓
①多层②小高层③高层④酒店式公寓⑤花园洋房别墅
①独栋别墅②双拼别墅③联排别墅④叠加别墅9、房型
①平层②错层③跃层④复式⑤挑空10、房屋建筑结构
①砖混结构②框架结构③剪力强结构④钢结构⑤砖木结构11、购房款支付方式
①一次性付款②分期付款③贷款：商业贷款和公积金贷款12、定金和订金
①定金：指当事人约定由一方向对方给付的，作为为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，具有担保合同履行的性质。
②订金：在房地产销售中，一般是在未开盘前对有意向购买的客户收取一定数量的金额，若客户在房地产商未取得销售许可证前退订，则房产商无
权扣留其订金。
13、违约金
是指约定方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。
14、房地产主要税收
①契税：是以所以权发生转移变动的不动产为征税对象，向产权人征收的一种财产税。应税范围包括：土地使用权出售、赠与和交换、房屋买卖、房屋赠与、房屋交换等。
征收比例：家庭首套面积小于等于90按金额的1%收取，大于90小于144按1.5%收取，大于144的按3%收取，非家庭首套按3%收取。
②印花税：是指以经济活动中签立的各种合同、产权转移书据、营业账簿、权利许可证照等应税凭证文件为对象所征的税。
③房产税：是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。
④营业税：是指对交纳营业税的单位和个人，就其实缴的营业税为计税依据而征收的城市维护建设税与教育费附加。
⑤物业税：又称财产税或地产税，主要是针对土地、房屋等不动产，要求其承租人或所有者每年都要缴纳一定税款，而应缴纳的税值会随着不动产市场价值的
15、物业管理费：房屋销售面积*N元/平/月
16、房屋维修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。
17、房屋面积误差比：（产权登记面积合同约定面积）/合同约定面积*100%
第三阶段（201*年12月5日至12月23日）：学习掌握基本资料、熟练案场销讲
第四阶段（201*年12月26日至12月30日）：巩固和总结阶段两个月的实习期即将接近尾声，为了进一步加深印象和巩固学习成果，
本阶段我坚持每天有重点的复习，沙盘讲解材料每天默写一遍，做好迎接公司考试的准备；认真写好实习工作报告并通过电话联系以前的朋友对本案进行有针对性的推介；仔细倾听其他同事在和客户交流时如何来说,如何来做并尝试带领客户去看样板房。
三、认真学习，进入角色。
来到房地产行业，我的专业知识十分的困乏。面对新挑战，为了能够顺利通过公司的考试，成为一名合格的销售顾问，我认真做好学习笔记，加深印象，以期能够达到公司的标准和要求，尽快进入角色。
四、拓宽思路，做好细节。
有一句话说的好，思路决定出路，细节决定成败！在还没有接受新的工作任务之前，我已经做好了充分的准备，去迎接新的挑战！
总之，承蒙公司的收留和赐予平台，我就要在房地产事业踏上新的征程，扬起新的风帆！感恩和激动之余，更多的是责任，更多的是力量。我决心树立坚定的信念，坚决遵守公司的各项管理制度、尽职尽责；忠于公司、忠于事业，团结好同事；认认真真做事，踏踏实实做人，把我的青春和所学所知毫不保留地奉献给公司，实现自己的人生梦想！
201*年12月30日
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