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房地产工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 20:06:32 | 移动端:房地产工作总结

房地产工作总结

××××开发有限公司201*年度工作总结

同志们:

201*年,××××在品牌质量提升、销售收入显著增长、内外安定和谐的脚步声中走过了不平凡的一年,在工程点多、量大,物业小区不断增加,公司人员编制未增的情况下,实现销售收入翻番,人均税率荣居魏都区榜首,创下了××××成立以来前所未有的业绩。回顾总结过去一年来的工作,我们在集团公司董事会的决策指引下,公司全体员工坚持以科学发展观为指导,以“创一流品牌,争同行第一”为主线,紧紧围绕经营管理目标,精诚团结,前进向上,敬业奉献,发挥能量。抓住发展机遇,抓紧项目建设,抓牢销售服务,搞好企业文化培养,使××××更加坚定信心,乘势而为,砥砺奋进,各项工作提前或超额完成了目标任务,实现了新的跨越式发展。现将一年来的工作情况回顾总结如下:一、主要经营目标完成情况

1、公司全年销售商品房套(间),销售收入元。完成全年目标任务的%,同比去年增长%,创公司成立以来年度销售收入历史新高。其中××××项目均已清盘,××××住宅房销售已完成总量的%、商务房销售已完成总量的%,××××开盘两个多月已完成可销售总量的%。2、公司全年开发住宅和商业房屋建筑面积26万平方米,已交付使用面积万平方米。首家具有现代气息的××××交付使用并投入运营;地王项目××××提前封顶,进入后期装修阶段;地标性楼盘、市重点工程项目--××××已喜封金顶;××××项目规划已通过市规委会审批,有望在春节前动工。

3、公司全年招待费用支出万元,占全年费用指标的%,广告费用支出万元,占全年费用指标的%。厉行节约,控制成本效果明显。

4、公司全年税收创利万元,实现人均税收万元,稳居××××民企前列。在201*年跨度内公司两次为所有员工提高工资及福利,基本养老保险、医疗保险等保障性措施逐步走上规范、合理的轨道,员工的工作激情和自信心明显增强。二.围绕目标任务所做的工作

201*年,我们紧紧围绕经营目标任务内强素质,外树形象,化危为机,抓住根本着力建设,抢抓机遇谋求发展,特别是我们打好服务和质量品牌赢得了市场,以开发建设多个重点项目占领市场,开发面积和经济效益实现了历史性突破。回顾一年来的工作,我们的主要做法是:第一、认清形势,找准切入点,化危为机谋求发展。

201*年,国家针对房地产行业调控政策不断变化,跌宕起伏,抑制房价一度成为社会舆论的焦点和热点问题,面对国际国内金融环境诸多不利因素情况下,公司一是冷静分析市场形势,紧紧抓住国家在住房信贷、存款准备金比例、减免税率等方面的有限机遇,寻找适合企业发展的新路子。财务部不失时机的频繁与银行部门沟通交流,运用合理的手段提前套用项目贷款,盘活了公司巨额封存资金,切实保障了××××项目工程的顺利施工;二是加强了与政府及有关部门的沟通交流。公司主要领导积极向政府领导汇报工作,主动与规划建设、土地、电业及人防、消防等部门沟通交流。政府领导多次带队现场办公,给予××××极大的关注和支持,解决了不少限制工程进度、制约企业发展的瓶颈问题,减免和节约了大量资金,良好的沟通交流使我们在开发建设中的多个项目得以顺利实施。预决算部、工程部在××××项目手续报建及其他工程招标合同中,认真履行职责,严格把关,为公司核减和节省成本万元,使××××经济效益和社会形象取得了双丰收;三是以行业活动为契机,努力提升××××品牌。今年以来,公司先后六次组织参加了市房展会和土地招拍挂活动,我们强力推介精品楼房,精做广告宣传,全员参与销售,使楼房销量节节攀升,

××××预售创造了单日回款万元的记录,公司在10月份实现了单月回款超过一亿元的历史性跨越。

一年来,我们抓住有利时机,充分释放能量,把政策运用到位、把各项关系理顺,借助强劲的东风,破解了一系列的难题,取得丰收的业绩。用一句现在的流行语总结叫做:201*年××××房产很给力!

第二、突出重点,实施项目带动发展。

今年,我公司开发建设项目三个,建筑面积达万平方米,其中市级重点项目二个,工程量大、投资高,需要大量的人力、物力、财力来支撑建设,备受各界关注。为此,我们抓住时间节点,全面协调,倒排工期,加快进度,公司主要领导亲自上阵,明快决策,工程部、预决算部、财务部等部门互相配合,密切协作,××××工程项目已成为市区的样板工程、形象工程。

××××项目在进入后期装修以来,工程部在合同签订、施工管理、建筑材料采购等环节中严格把关,多方调研,货比三家,降低工程造价,教育引导施工单位“战阴雨,抢晴天”,合理安排施工进度,一切为酒店提前开业做准备,工程质量细了再细,丝丝入扣,让五星级大酒店不留一点遗憾。

××××是公司招商引资项目,市重点工程。从年初开工建设以来,一切按照高标准,严要求,着力打造许昌市地标性建筑。目前,主体部分全部封顶,人防及主体工程已通过验收,内外粉刷及装修、安装工程开始施工。

××××项目自开工建设以来,为把××××首家“蝶形”建筑打造成完美、高贵的楼盘,工程部、预决算部、售楼部超前规划,反复论证,理论与实践相结合,既保证了质量,又开拓了视野,锻炼了队伍,工程提前四个月封顶,楼盘预售也已接近尾声。××××工程是我公司今年拆迁安置和商业开发的项目,建筑面积15000余平米,工程虽小,但我们以同样高度的责任感和严谨的作风把握好每一个环节,高质量、高标准施工,截止目前也已全部封顶。

201*年,我公司在参与社区城中村改造过程中,紧紧依靠党委政府,利用现有政策,投入了大量的人力、物力、财力,深入细致发动群众,克服重重困难,扎实工作,运用各种技巧处理好拆迁安置过程中的各种矛盾和焦点,密切关注群众的切身利益,帮助解决家庭矛盾和困难。公司已投入拆迁资金近亿元,拆迁补偿安置户,拆迁后空置土地8块,共计亩,部分区域项目规划已通过审批。

在上述项目开发建设中,我们本着开发前为用户着想,施工中对用户负责,竣工后让用户满意的理念,采用了不少先进材料和理念,克服了许多技术难点和盲点,××××房产也由过去一贯制的多层建筑向小高层和高层建筑发展,全体员工既经受了考验,也得到了锻炼。其中,财务部在保重点、用资金方面指导思想明确,保障有力;预决算部和工程部努力规划经营,多建、快建工程近万平方米,使收益大增;售楼部紧扣楼盘,先后6次市场调研,调整策略,加强营销技巧,通过各部门的共同努力,我公司基本做到了以项目带动形成发展活力,打造新的增长极。

第三、深挖潜能,筑牢企业发展的基础。

针对性我公司项目多、体量大、时间长的特点,年初公司预定销售收元目标,并与各部门签订了目标责任书,把目标具体量化分解,责任到部门、责任到岗位,做到人人工作有目标,人人肩上有重担。上半年完成销售收入元。为此,我们又及时调整经营目标,力争全年销售收入到达亿元。在新的目标面前,大家克服困难,再接再厉,又创新高,实现年销售收入亿元,并且提前四个月超额完成了目标任务。

这些成绩的取得得益于全体员工艰苦奋斗,顽强拼搏,敬业奉献的结果。一年来,公司着力把提升管理人员的素质和水平作为一项重要工作来抓,采取集中与分散培训学习的办法,有

针对性的学习当前国家政策形势、团队管理、房地产基础理论及岗位专业知识等,利用每周行政会议,每半月业务会议时机,领导和骨干轮流讲课,点评发言,开展心得交流。使员工能够认清形势,把握机会,懂得企业发展与自身利益紧密联系的道理,从而自觉地把思想和行动统一到鼎鑫的企业文化上来,树立信心,踏实工作。财务部候金英同志坚持原则,工作认真,舍“小家”顾“大家”,中心工作保障到位;工程部同志坚持在工地一线,风吹日晒,加快工程进度,严把质量关,重点工程如期完成;售楼部同志全身心投入到销售工作中,想方设法谋盈利,销售收入月月飘红;预决算部同志处处为公司利益着想,节约成本,有形和无形的经济效益十分显著。

公司先后有名同志被评为省市先进个人,等个部门被评为集团先进,名同志被评为先进工作者。

第四、坚持开展优质服务,全员促销。

一年来,我们坚持不断强化服务意识,提升服务标准。公司主要领导把服务作为重点,当成树立品牌的重要环节和内容来抓。

物业服务是我们树立品牌,经营销售的窗口。物业公司本着“一切为了业主,为了业主的一切”的宗旨,以创效益、树品牌为发展目标,在管理人员少,小区增多,任务繁重的情况下,一是规范工作程序,提高工作效率。采取首问负责制,业主回访制,规范服务行为,细化落实岗位责任,及时解决业主的各种诉求,全年共上门维修多次,每天平均维修次;二是开展亲情服务,提高业主满意度。通过开展与业主联谊、举办书画比赛、信息回访、征求意见等措施,解决历史遗留“钉子户”户,投诉率不断下降,满意率在不断增加。日常维修满意率达到%以上;三是针对物管人员流动性大,坚持抓管理,向素质要效率。特别让人感动的是物业人员常年坚持随手捡垃圾的事例,受到业主普遍赞扬,从经理到员工,大家任劳任怨,助人为乐,拾金不昧,涌现出了许多可歌可泣的故事。全年收到业主表扬信封,锦旗面。科学的管理,良好的服务,物业公司同比去年减亏万元。

售楼部在开展优质服务活动中,一是加强学习培训,着力提高素质。每半年对销售人员进行一次强化培训,系统学习专业理论知识,达到功底扎实,业务熟练;二是规范服务标准,苦练内功。从人员的礼仪、礼节、服装到讲解词直至引导销售等每一个环节,统一标准,要求周到服务至每一个细节,并定期考核;三是引入竞争机制,开展服务质量评比。售楼部调整工资提成分配方案,把销售业绩与考核成绩、全员测评挂钩,推行末位淘汰制,使员工的危机意识、责任意识得到进一步深化;四是大力开展亲情服务活动。公司与许昌电视台共同策划了快乐购房团活动;组织开展了儿童书法绘画比赛、庆六一业主子女联谊会。此外,公司还多次开展了购房优惠、回馈礼品及送文化套餐活动,切实做到了用优质服务打动目标客户。在落实全员促销行动中,大家本着“一切为销售服务,全员促销”的指导思想,利用一切机会拓宽消费群体。特别是部的同志们,加强沟通交流,富有耐心的做工作,促销力度最大,促销房屋套。今年,公司员工促销房屋套(间)。第五、增收节支,降本增效,严格控制各项开支。依据《经营管理目标责任书》,公司制定了办公用品采购、招待费用控制、车辆及通讯费用包干等降本增效的实施办法,办公室、财务部密切配合,督促检查,注意日常节约开支,从严控制行政经费。一年来,招待费、车辆及通讯费控制在年初目标任务内,广告费年终决算持平。工程部在工程施工监督、采购、供应过程中货比三家,质量价格最优;预决算部严格预算,核减了大量工程项目费用。在办理各项手续报建、招投标过程中,能免就免,能减就减,能缓就缓,仅东方嘉苑、华悦大酒店辅楼就节约数十万元。财务部、售楼部对接近尾声的楼盘全面清理,历时三个月,清欠四项费用等沉淀资金近万元。第六、严格落实安全措施,营造安全和谐的环境。

年初,公司制定和完善了一系列的安全制度,签订了《安全经营目标责任书》,重点落实施

工现场、治安消防及财务资金等开发经营方面的安全目标责任,把安全工作纳入重要议事日程,贯穿全年始终。公司主要领导逢会必讲安全,常敲警钟,常检查安全措施。工程部把工程质量和施工安全作为头等大事来抓,积极采取多种措施,强化质量控制、强化安全管理,××××等工程在阶段封顶、主体及竣工验收中质量全部达到合格以上,施工安全无事故;售楼部认真吸取以往教训,把安全管理落实到每天的工作细节之中,人人有责,时时防范;财务部严格把握资金流向,加强现金管理,确保资金安全。物业公司与各小区签订安全目标责任书,落实三级安全管理责任,加强巡查夜查,发现隐患及时消除。公司先后三次组织了保安、工程、销售及新岗员工进行安全主题教育培训;5月份公司开展了“安全月”活动,引导大家认真做好各项安全防范措施。总经理多次带队检查督促安全落实情况,办公室坚持日常监督检查,及时下发通报。

第七、全面落实五年规划目标,带动集团公司综合发展

201*年是集团公司实施第二个“五年规划”的最后一年,××××房产围绕经营销售收入元、施工建筑面积平方米、土地储备和开发建设达亩的主要经营目标,坚持科学规划,谋求发展,一年一个台阶,年年新气象。特别是近两年来,我们克服了金融危机的冲击,国家政策调控紧缩的影响,规避了社会焦点和矛盾,仍然取得了骄人的业绩。五年辛苦不寻常。五年来,××××房产共开发建设和储备土地亩,施工建设具有社会影响力的××××等,面积达万平方米,经营销售收入亿元,仅仅201*年和201*年两年的销售收入就接近亿的目标,××××房产的品牌和社会影响力已得到群众认可,先后被评市首届十大城市运营功臣单位、房地产开发优秀企业、市文明单位、市诚信经营企业。

三、存在的主要问题和不足回顾一年来我们所做的工作,虽然取得了不俗的成绩,但是我们离集团公司和政府部门对我们的期望还有一定的距离,有待今后不断改进和加强。主要体现在:一是在日常工作中存在学习创新意识不浓,工作方法简单,与工作对象交流沟通少,缺乏必要的敏感性;二是对树立××××品牌认识不到位,个别人敬业精神不强,主观能动性不够,执行力有待提高;三是专业技能有待进一步提升,销售、物业信息平台不全,规范化管理有待加强和完善;四是工程项目及施工现场点多面广,推进时间长,难度大,需要加强协调管理,强化安全措施。四、201*年工作打算

201*年是落实国家“十二五”规划和集团公司第三个五年规划的开局之年,面对新的经济形势,我们要坚持以“解放思想、科学管理,团结奋进,开拓进取,坚持原则、务实向上,忘我精神,克难攻坚”为目标,紧紧围绕品牌和质量这条主线,扎实开发经营,实现又好又快发展,力争全年销售收入亿元。

1、统一思想认识,理清工作思路。新的一年,在集团公司董事会的领导下,进一步落实措施、量化目标、强化责任,做好做细每一项工作,干好干成每一件事情,增强工作的主动性、创造性。

2、建立和完善规章制度,提升管理执行力。201*年要把规范化、精细化管理落到实处,不断规范、细化管理行为,抓细节、抓落实,做到政令通畅,管理有序,。

3、严格落实经营目标,向管理要效益。各部门要认真分解全年任务指标、制定工作计划、落实管理责任,统筹安排好开发经营及部门管理工作,不讲条件、不打折扣地执行公司规定,最大化的发挥管理效能,最高效的谋取经济效益。

4、抓好××××的工程建设,切实做好施工中的管理与协调工作,提倡忘我的工作精神,确保开发项目按预定计划顺利完成。××××项目在上半年交付使用;

5、继续参与城中村改造项目,完成新的拆迁目标任务,积极做好居民回迁安置工作。加强土地储备,力争储备开发土地亩。

6、扎实做好服务与销售。物业公司和售楼部要规范服务行为和标准,主动服务、热情服务,并且要让业主得到服务,以优质的服务打动顾客,树立良好的鼎鑫品牌形象。全员销售指标任务按期完成。

7、加强信息化建设,增强交流与合作。积极引进高端人才,增进与政府部门、同行业的学习与交流,吸取经验,以新的理念、新的思维开发建设符合时代特色的鼎鑫品牌。物业公司、财务部、售楼部要逐步落实基础资料信息化,建设高效的服务与销售平台。

8、倡导节约之风,建设节约型企业。牢固树立节约也是经营,节约也是增效的意识,严堵跑、冒、滴、漏,不浪费一张纸、不虚耗一度电,规避各类风险搞好创收,提高资本运作效率。

9、培养公司全员良好的工作作风,不说假话、大话、废话,不说不利于团结的话,不做有损于公司的事情,严于律己,廉洁奉公,各部门要重点教育员工养成老老实实做人、认认真真干事的良好习惯。

10、切实抓好劳动纪律、安全保卫、业务学习、会议制度以及合同审批、工程招标、费用报销等方面的日常经营管理工作,使其制度化、规范化。做到制度严,标准清,程序阳光透明。同志们!新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。我们将满怀信心,齐心协力,克难奋进,全力做好201*年的各项工作,再接再厉取得更加辉煌的业绩。最后,我代表集团公司董事会,代表公司领导班子对在座的各位以及所有员工一年来立足本职,兢兢业业,辛苦耕耘,为公司创造了不平凡的业绩表示衷心和感谢!也借此机会祝大家新的一年志存高远,人人给力,共同建设和谐的家园、和谐的××××!祝大家新年幸福快乐!

××××房地产开发有限公司201*年月日

扩展阅读:201*房地产策划类新人年终工作总结

个人201*年度工作总结

告别懵懵懂懂的201*,迎接意气风发的201*

上周末几个同学调侃说:制定了201*年学习计划、工作计划、结婚计划、攒钱计划、旅行计划和其他计划的人,还有七天时间来实现未完成的计划。坐在旁边的我不禁深有感触。

来***的半年多是一段弥足珍贵的时光,虽然经常起早贪黑的,离家也比较远,初来乍到也曾睡眠不好,不过在这里我经历了参加工作以来遇到的最好团队,在这里认识的上司、同事、队友身上充满了闪光点,工作也是学习,能认识大家,我很感激,在这里工作不仅仅是工作,更是成长,进步,自我价值实现!

成长是历练,也是财富

进入房地产行业说起来有一年多的时间,来到公司逐渐接触到***、***等项目,不同的项目接触让我学到很多,成长不少,在深入、有效地参与***项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和不足:

(1)对项目整体把握不够到位:在具体项目的推广和策划工作中,对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位,主要体现在推广文案的调性体现和策划活动的思路梳理。

(2)对具体营销策略认识不够清晰:针对具体项目的策划活动认识不够清晰,思考不太全面,考虑不够周全。

(3)文字表现张力不够:很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰,但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。

展望多姿多彩的201*

新的一年,新的出发点,我很开心可以在***策略团队里,沿着我的职业规划道路继续前进。201*年,要更清晰的认识自己,发挥优势,弥补不足:

全面认识项目策划活动:在后期工作中,对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑,把别人想到的考虑进去,别人没有想到的也要考虑进去,每个活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的,怎么能更好的实现营销目的,促进项目销售,而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等平台,了解其他项目策划活动及执行效果,取其精华去其糟粕,实现自我成长。

最后,预祝公司的明天更美好,龙年腾飞发展!

201*年1月17日

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