商场开业工作总结

商场开业工作总结

商城筹备开业总结

伴随着201*年2月2日早上鞭炮声的响起，我们真实惠在自己历史的篇章中又添下了无

比辉煌的一笔。回顾至购物广场筹备阶段到开业前后期间，我们的全体领导和同事们不怕艰苦日以继夜的奋战在自己的工作岗位。如今看着真实惠购物广场的运营已开始步入正轨，全体领导及其我们员工感到深深的欣慰。

在购物广场的筹备到开业期间，我们企划、营运部门主要的工作内容是活动宣传、DM单制作发放、广场内外装饰等。通过这次购物广场的筹备开业，我认识到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的问题。借此机会写下自己这段时间的工作总结，以便于补充更改。我工作的主要内容是配合经理完成效仿大润发的一些非节日性购物广场内部装饰。对于问题我大致归纳为三点，未及时补充、修补的定制好的内容、因时间仓促未能定做的细节内容、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容。

一、未及时补充、修补的定制好的内容

1、手扶梯两侧个别缺少手扶梯使用规则文字说明贴，卖场内部手扶梯中间的亚克力板

还没有安装粘好。

2、请勿攀爬梯形亚克力造型侧面的贴还少3张。

3、2/3楼自动和价器的亚克力亚克力槽还没有及时黏贴，且计算器丢失了一个。4、灭火器使用方法丢失很多需要补充上。

5、禁止吸烟、禁止拍照有一些被厂家后做的KT板档在后面。6、卫生间一些雕刻装饰“请将纸巾丢在垃圾桶内”等丢失。7、卫生间门口雕刻的“推”字丢失两个。

二、因时间仓促未能定做的细节内容

1、手扶梯脚边的90X200mm的橘黄色雪弗板“文明乘梯、请小心站稳每个手扶梯中间

应该再加4个，共32个。

2、熟食、面食区域柜台玻璃上缺少请勿用手触摸、小心烫伤。

3、1楼外租区每个门店入门口位置少一个吊牌，例如卖服装的“XX女装满200赠20、

特价商品除外”“XX服装新品上市”“XX服装换季热价”

4、服务台饮水机5、卫生间清洁记录表

6、温馨提示“请勿将您的贵重物品放在手推车内谢谢合作”7、温馨提示“爱护环境靠大家，请您将手中的垃圾丢在垃圾桶内，谢谢您的配合”8、挂钟及其“图像监控区域”KT板9、大润发后加的外围消防疏散布局图10、温度计11、服装区域装饰

12、日配区、冷冻区冰柜下装饰

三、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容

1、吊旗吊杆挂件时间长松动或老化易损坏掉下伤到顾客。

2、一些后加的横梁没有与棚顶原有的横梁之间固定好，时间久会掉下伤到顾客。3、卫生间内黏贴的装饰易丢失或损坏。

4、一些广场内墙面喷绘布的框架松动“发现问题的已经及时让华信又去安装好了”但

难免以后不会再出问题

5、乘坐手扶梯下楼处地面太滑。

6、4楼小吃一些桌椅环绕柱子，时间长一些喷上的油脂难于清理

以上问题待合理解决和完善

企划部***201*.2.15

扩展阅读：商场部门工作总结(开业至今)

部门工作总结

我们物业行政部门，负责商场材料物资出入库以及电力系统和各公用设施的运行和管理。在设备维护方面，开业之后，我们部门强化对设备设施的维护管理，做到精心维护，加强巡查，发现问题及时处理。通过一系列规章制度的出台，我部门基本做到了各项工作有章可循。我们通过各种方法和手段来降低能源消耗，开源节流，降低水、电、气的消耗。我们将部分品牌的照明线路重新调整，合理布局，既保证了用电照明的合理照度，又有效节约了能源。我们对设备出现的故障问题及时检修，不让问题扩大化，以免造成不必要的损失。在行政方面，我们做好货物的日常保管及入出库作业，把好库存数量的管理。我们严把采购关，多方比价，货比多家。应培训需要我们六楼会议室需配置会议桌椅，我部先后跑了七八家办公家具厂家及供应商洽谈、比较。最终我们与市家具城以最低价格达成协议，并签署了质保协议。由于工作需要，我部人员被抽调到其他部门，我们克服工作量大，人手少的实际困难，坚持加班加点做好盘点和领用工作。保持仓库的清洁卫生及通风。做好防蝇防鼠工作。及时将物资领用情况上报给上级领导。

每月我们都按时对GM电器、肯德基用电用水情况进行抄表记录，及时出具缴费通知书，并配合财务部门跟踪资金的落实情况。保证资金的及时足额回笼。

接到报修及求助，我们总能在第一时间作出回应，及时服务于各个部门，做到与各部门部室通力合作、密切配合。为了减少商场支出，同时也为了更好地发挥商场员工的主观能动性，营销策划部的很多方案在制定之后相关工作就自然而然地落在了我们部门身上。为了不影响商场的正常营业，我们都在商场打烊后进行工作。例如这次夏季中庭方案，从制作到吊装我们都全力投入，一直干到第二天早晨，连续工作二十多个小时。在大家的共同努力下，圆满完成了商场各项活动的开展。

商场八楼由于结构原因一有下雨就会漏水。每次深夜，接到值班人员报告，我们都会及时赶到现场。一方面将八楼货品转移，减少商场损失。一方面寻找漏水部位，找出根源，便于准确进行维修。这样的不眠之夜我们经历过多次，我们不希望有什么回报，只是希望商场的损失能少一点，漏水的面积能小一点，发现的问题相关部门在处理的过程中能更主动一点、积极一点。

遇到各品牌的调整、落位，我们总是全程跟踪全力配合，要求我们的电工人员熟悉用电线路，对进场品牌专柜进行用电负荷的审核，熟悉验收规范，做好装修期间用电安全及验收检查工作。

在工作中，我始终严格要求自己，发挥共产党员先进性，同时要求我们的团队勇于奉献，我们的团队中涌现出一个个感人事迹。在多年罕见的雨雪天气面前，我们始终冲在最前沿，确保道路的畅通和行人的安全；在突发事件面前，到处都是我们勇敢的身影，我们用实际行动，实现我们对企业的诺言；节假日，我们放弃休息，加强巡查，确保设备设施和顾客的安全……我们结合商场的实际，制定了一系列规章制度和巡查档案，如《维修电工操作规程》、《配电室运行日志》、《空调设备运行日志》、《设备巡查记录》、《商家用电充值记录》等，这些制度措施的执行，使各项管理工作基本做到有章可循，管理更加严格规范。

虽然我们前期工作得到了领导和同志们的认可，但仍有许多不足之处在今后的工作中亟需改进。我们会通过对员工的学习考核，切实提高工作技能，提升服务水平、积极主动地干好服务工作。我们会通过科学的安全管理机制，进一步落实安全责任制。加大安全检查监督力度，采取有效措施，落实安全隐患整改工作，为商场经营提供有力保障。

下一阶段的工作，我们会将前期发现的问题继续追踪落实，如吊顶的下沉，灯具的大面积损坏，各楼层线路跳闸、冷却塔漏水、屋面防水处理等。

在今后的道路上，我们会全力以赴，加强自身建设，提高服务水平，为大家提供更好、更优质的服务。

某某百货物业行政部

Andyganggang

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