201*-12-8安保班长年终总结

201*-12-8安保班长年终总结

年终总结

自商场开业来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，领导曾多次，给队员讲业务和物业管理方面的知识，使大家得到了提高；更重要的是每一次大的活动，领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。因此，我们在工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心按照领导的指示,只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法。如一位队员的在商场突然晕倒，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，同时，在工作上帮助调班，这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。但是在工作中也有很多的不足;

在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是在执行力上不够认真不能把领导的指示贯彻落实老是在打溜边球。

针对这些不足我们将在今后的工作中进行改进加强:

一:首先是综合素质的问题我们将在今后的工作中加强培养队伍的个人素质,严格要求,让队伍的综合素质不断提高;

二:工作方法上加强学习专业知识不断提高自己的能力,针对工作中的不足进行改进做到让领导放心让业户满意.

三:针对执行力的不足在今后的工作中作为班长会积极配合队长的工作,加强贯彻落实的意识努力将各级领导的指示圆满完成。

四:在以后的工作中本着:清醒做事、专心做事、创新做事、扎实做事、团结做事、和干净做事的原则去做好每一件事

结合今年工作中的优点和不足,我会在明年的工作中全力以赴把工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在工作质量上再不断提高，在工作方法上查找不足；在工作成绩上提升，在自身形象上大提升;时刻牢记自己的职责做到:

一:服务一流二:做事扎实三:尽心尽责四:不怕困难五:团结友爱六:互帮互助七:共同提高

最后达到让公司领导满意业主放心。上述是我对一年的工作总结，与下半年的整改措施,但还有很多不足和很多要改正的地方，恳请领导批评指正。

201*年12月8日

:李桐

总结人

扩展阅读：保安班长榨季总结

保安班班组及个人09-10榨季工作总结

时光飞逝,日月如梭，匆匆又走过一个榨季。回顾本榨季,保安班在办公室领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门,努力实现为安全生产把好第一道关，在日常安全防范、服务中以创造整洁、安全、有秩序的生活空间为己任。基本完成了全年度安全保卫任务和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结:

一、榨季初期保安队伍的组建及安全礼仪服务:

1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员11名,其中2名辞工,2名不合格辞退,保安部现有从业人员7人,是一支比较有专业态度、有凝聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展.

3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

二、中门岗位，南门岗位，北门岗位及车辆停放的管理:

各门房值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,中门房值班人员做到了车到人迎、车走人送,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,南门及北门值班人员协同采供部人员,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到办公室主管的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。

1、制定、建立健全保安班各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备,以规范保障安全工作落实。

3、组织全体保安员做好了开产后，交果车辆秩序维护及厂区安全巡查培训工作及与果农接触时的各项注意事项。比如在处理交果车辆违章事件中,要求以礼待人,感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则,建立良好的专业保安形象。4、加强全体保安员经常性思想教育工作,贯穿于日常工作中,要求增加集体荣誉感,树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念,统一思想和认识、达到共识,保障各项工作的顺利完成,以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍,培养他们顽强奋斗、积极向上的心态,端正思想,在工作中要有主人翁的工作责任感,做到令行禁止。工作中出现问题,有书面的请示、汇报、回执,培养团队精神,群策群力,共同奋斗,上下同心,相互协助,保持队伍持久稳定和内部和谐,防止保安员在上岗期间监守自盗,恶性事件发生。

交果车辆秩序维护

历年来交果车辆秩序维护是保安班工作中的重点之重，难度也随着榨季的推进与日俱增。经过08-09榨季的锻炼，在维持交果车辆秩序方面有了更多的经验，开展起工作也更加得心应手了。本榨季收购量比往年锐减，因此交果车辆的压力较以往要小一些，只是在本榨季中期，出现过收购高峰，在高峰期到来时，在驻厂交警、公安的配合下，保安班众志成城，团结配合，在一个比较良好的氛围中渡过了一个又一个交果高峰，也得到了广大果农的支持和赞扬，工作辛苦，但是听到员工对此表示的赞扬，心里很是兴奋，也激发了我们保安班的激情与信心。本榨季班组工作的长处与不足

1、加强队伍的经常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。2、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以杜星辉、马俊、张洋等保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。

3、对新入职队员葛伟，张昆的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。

4、榨季开始后，配合公安交警在交果车辆秩序维持方面，不遗余力，全体队员团结一心，在本榨季，没有出现与果农发生斗殴事件及产生不良的影响。5、当然在日常的工作中存在着很多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照顾。已帮教、引导,但是作用不大,喜欢乱讲,不实事求是,工作能力差,团结观念不够,沟通能力欠缺,同事之间言语粗暴,团队协助工作,依赖性强,导致同事间产生内部矛盾。

6、个别队员工作意识差,只求过得去,过得硬,导致在某些工作岗位出现监管脱节。7、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决,主要表现在同样的问题反复强调。8、夜班值班有个别队员精神不振,巡查签到不及时。

9、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

个人不足与计划：

本榨季工作能力方面有很大进步与提升，但是也曝露出很多自身的不足和脆弱的一面，做事有时过于马虎，还不够细心，缺少一些处事经验，性格上也缺少胆识和勇气，瞻前顾后，束缚了自己个性的发挥，前期与领导沟通少，约束了工作上的张力。

以下是我今后工作中所需完成及执行的:

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。2、加强各类培训,在管理中体现制度的严格与强烈的主人翁意识。3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。

6、加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。7、加强各现场的管理,确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出闸的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区。

9、加强停车场车辆的停放管理,维护现场秩序,做好出入检查,预防车辆被盗事件发生,做好车辆管理工作。

10、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。

祁县分公司保安班邱朝凯201*-11-

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