说明书的格式范文 本文简介:
说明书是主要用说明的表达方式,对事物的内容、构造、特点、功能、作用等进行解说、介绍的实用性文体,下面小范文网为大家详细介绍说明书的格式范文。“服务简介”、“内容提要”、“产品说明书”、“使用说明书”等都属
说明书的格式范文 本文内容:
说明书是主要用说明的表达方式,对事物的内容、构造、特点、功能、作用等进行解说、介绍的实用性文体,下面小范文网为大家详细介绍说明书的格式范文。
“服务简介”、“内容提要”、“产品说明书”、“使用说明书”等都属于说明书的范畴。说明书的内容繁简不一,形式多样,有印成单页的,也有编辑成册子或书籍的。
说明书是一种实用性很强的应用文体,在市场经济条件下,说明书既是顾客消费产品或服务的使用工具,也是企业进行营销宣传的重要手段。
说明书的主要种类及内容
说明书的种类繁多,而且因为产品或服务的差异,说明书的表现形式也丰富多样。从企业提供产品或服务的角度,以下重点介绍产品说明书和服务说明书。
1.产品说明书
产品是指企业向消费者提供的物质性产品。产品说明书则是用以客观介绍产品事物的存在、性质、功能、用途、内部构成、外在形式等的文书。例如,药品要向消费者介绍该产品的性能、特点、成分、主治病症、适用人群、副作用,以及服用方法、用量、保存条件等。又如,家用电器说明书的内容应包括产品的功能、特点、构造、安装、使用、保养、维修办法,以及售后服务情况等。
2.服务说明书
服务型企业往往向顾客提供的不是物质产品,而是能够满足顾客精神需求的无形服务。服务说明书则主要是向顾客介绍该项服务的特点、价值、服务流程、服务价格等内容的说明文书。服务说明书因为服务种类的丰富性而种类繁多,如“影视戏曲的内容介绍”、“旅游景区的游览说明”、“全球通手机的服务套餐说明书”等,不一而足。
无论产品说明书还是服务说明书,其目的不仅是为了让读者长知识,更是为了帮助读者更好地选择、使用、享受产品或服务,因而其具有很强的实用价值。
说明书写作的注意事项
说明书不仅是顾客使用产品或消费服务的指南手册,更是企业推广宣传产品或服务的营销文书。因此,在撰写说明书时应该注意以下几点。
(1)区分服务与产品,突出不同重点。产品与服务的说明书内容差异悬殊,一定要事先确定是哪一类说明书,然后确定不同的内容重点。例如,某产品说明书重点突出其产品创新性功能;某项服务说明书重点介绍其鲜明的服务特色和文化内涵。因此这两种说明书的重点就得到明确。
(2)要实事求是,切勿夸大其词。无论产品说明书还是服务说明书,都要实事求是,不可为了商业利益而夸大其作用和性能。否则这样的说明书从长期看会对企业产品或服务造成更严重的伤害。
(3)文字要简洁,通俗易懂。说明书的目的简单而明确,是为了使用户更好地使用和享用产品或服务。因此,说明书的文字要简洁,通俗易懂,说明要全面。
说明书参考范文
范文一
中国工商银行成立十周年仿币纪念章说明书
1994年1月1日是中国工商银行成立十周年纪念日,为此,特精制一枚仿币纪念章。仿币纪念章A面图案刊“中国工商银行”标准行书字和“1984—1994”字样,中间以盛开的牡丹花为主体,取“牡丹富贵、国色天香”意,喻工商银行建行十年在祖国建设中的出色贡献;同时取意工商银行发行的牡丹信用卡。B面图案刊英文“中国工商银行”全称,以一只巨大的飞鸟图形作底纹,中心为工商银行行徽,比喻工商银行十年发展,犹如中国古代传说中的“太阳鸟”,象征银行在国民经济中的重要地位。仿币纪念章采用纯银质地,重一盎司,直径38.7毫米,由新加坡造币厂制造,中国工商银行新加坡分行监制,共限铸10000枚,顺序编号,其中00001~00010号已由中国工商银行总行收藏。
【规格】成分:925纯银 重量:31.104克 直径:38.70毫米 表面:精制霜状光面 铸造量:10000枚
范文二
××剃须刀使用说明书
本说明适用各类充电式剃须刀。
充电:将电源插头插入AC220V电源之中,视充电指示灯亮、充电12~16小时。
剃须:将开关键上推至(on)开启位置,即可剃须。为求最佳剃须效果,请将皮肤拉紧,使胡子呈直立状,然后以逆胡子生长的方向缓慢移动。
修剪刀:如有修剪刀功能的剃须刀,请在剃须前,先将修剪刀推出,修短胡须后再用网刀剃净。
清洁:剃须刀要经常清洁。清洁前应先关上开关。旋下网刀,用毛刷将胡须屑刷净。清洁后轻轻放回刀头架、且到位。清洁时应轻拿轻放,避免损坏任何部件。
保修条例:保修服务只限于一般正常使用条件下有效。一切人为损坏,如接入不适当电源,使用不适当配件,不依说明书使用;因运输及其他意外而造成的损坏;非经本公司认可的维修和改造,错误使用或疏忽而造成损坏;不适当安装等,保修服务立即失效。此保修服务并不包括运输费及维修人员上门服务费。
保修期外享受终身维修,维修仅收元器件成本费。
剃须刀中内、外刃属消耗品不在保修范围内。
保修期:正常使用6个月。
注意事项:①充电时间12~16小时,充电时间不要过长,以免影响电池寿命;②换刀网刀头时一定要选用原厂配件。
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