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销售助理年底总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 20:08:35 | 移动端:销售助理年底总结

销售助理年底总结

201*年年度总结销售部

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为红贝大家庭的一份子,我深深感受到企业蓬勃发展的热气。一年的工作已接近尾声,在公司领导和同事的帮助下,现已能够独立完成本职工作。现将今年的工作内容和感受总结如下:

作为一名销售助理,我主要的工作内容:①负责苏州所辖客户的订单补配货及调换货工作。②做好直营店(专柜)的配货及销售报表输入工作。③协助销售经理做好新老客户来厂接洽工作。④与生产部门沟通对产品销售过程中出现的问题进行处理。⑤与会计部门核对每月应付款收款开票情况。⑥做好道具的出入登记工作。⑦完成公司下达的其他任务。

对于刚接触服装行业的我来说,一切都是全新的开始,在同事的介绍下,首先了解我们品牌的产品定位及设计风格。每款产品均有12位数字组成的条形码,熟悉货品先要熟悉款号,因为每个款号对销售分析,补货起到关键作用。其次就是尺码,同样40码男款代表:175,女款代表:165。看似简单的工作,更需要耐心和细心。比如:在输入报表时商场价和联营工厂店的价格是不同的。在做订单时遇到仓库个别款断码的情况下改怎么办?首先要看下一楼直营店有没有这个款号:如果有,从仓库打店柜退库单到一楼直营店,从一楼店调货到仓库。如果没有,看其他直营店(苏州周边店柜)是否有货,反之,推荐客户其他款式。比如:在与客户沟通时刚开始并不能做到很快的回复客户的问题,不过请教了经理和同事后我可以清楚、流利的应对客户所提及的问题,准确的把握客户需求,良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和累积经验的同时,自己的能力也比以前有了很大幅度的提高。在新的一年里,我会再接再厉,与公司同仁们共同进步。

扩展阅读:销售助理年终总结

工作总结就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

销售助理年终总结范文

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下:

1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!该文章转载自无忧考网:该文章转载自无忧考网:该文章转载自无忧考网:

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