电信(入职三月)工作总结
个人工作总结
工作回顾
到无线维护中心工作已有两月有余，我也从最初的无所适从逐渐变得有条不紊。在此将这期间的工作状态进行一个总结和说明。
在这两个月的时间内我主要是在无线维护机房工作，在同事前辈黄莉的领导下一步一步深入机房的工作，从最初的打杂进展到能够独立的与代维沟通故障问题，是我对无线维护工作有了更加深入地了解。现在我主要的工作就是受理日常告警电话，协助代维公司处理基站故障。
在这中间，有许多不懂得地方我都请教周围的同事领导等，他们都对我详细地进行讲解，使我能更加快速的融入工作中。我现在主要的工作平台就是专业网管，上边可以看到每天的故障告警以及简单的处理方式，我们也会在网管上进行板件的升级如CCA、RTRA、CHD0、CHV1等等，这样来扩大网络硬件使得我们的C网能够承载更加流畅的语音与数据业务，为我们的客户提供顶级的服务。在处理故障中，我觉得最麻烦的工作就是RSSI问题，因为这一个底噪问题所牵扯到的因素很多，逐一排查效率低但是却最可靠，有经验的工作者估计会有一些窍门，所以最好多多找这些人请教，这样才能快速高效的完成工作。另外我们后台所承担的C网工作包括很多，像开站、删站、更换板件、扩容以及wifi的事情等等，周围的同事也是几乎都能掌握这些技能，我现在做的主要是负责处理一部分日常告警及派单、更换板件、扩容也就是加2M线的工作以及简单的wifi做AP的工作。
以上就是我目前的主要工作内容，通过这两个多月的工作实践，我也有了自己的一些想法，下面在谈谈这些想法。
工作感想
由于我现在负责的主要是日常告警的处理，所以我的工作几乎都是与代维之间的配合与协作。我对业务的熟练程度也影响着他们的工作效率，一开始我对专业网管确实不熟练，因为所有的基站分布在七个BSC上，每次查找都是需要一一进行确认，再加上语言上也有些障碍，这些确实是当时不小的问题，随着工作的深入，我需要不仅仅上看某一个基站或者RRU恢复了没，还要进行驻波查询，复位单板，配置数据等更加高级的工作，这时我才越来越意识到工作的意义。
在我的工作过程中，会遇到不同的工作人员，有的人业务做得好，而有些就不是很熟练，同样有的代维工作态度很积极而有的就很懈怠，这直接会影响到我们故障的恢复速度，更加会影响到客户的通信质量，因此我觉得为了更好的完成工作，可以针对一些有代表性的故障问题进行培训，让有经验的人员进行讲解教授或者找专门的维护人员针对性培训，这样维护人员的工作水平得以普遍提升，工作效率更高。我自己只有在以前实习的时候去过移动的基站，但对于电信的基站实际设备，板件的插放都没有一个很直观的概念，对于我故障维护多少有点纸上谈兵的感觉，希望自己能够有更多的机会去实际了解。
定期培训会提升大家的工作能力，下面比较重要的一点就是怎样提高故障的及时修复率。现在我们后台也是在很严格地对代维进行考核，针对他们是否去现场维修、是否恢复、是否反馈结果等方面，效果也是比较明显的。这中间有的代维表现很积极而有的代维效果不明显，是不是我们应该从中思考一下原因呢。奖惩分明对于提高他们的积极性应该是有帮助的。或者说我们在考核的时候应该将问题进行详细说明，例如在多久的时间限制内完成故障修复，多久的时间限制内反馈修复结果，若是外因所致不能及时修复同样反馈原因。当然我说的这些做法都是现在我们后台进行考核的依据，可是还是有部分代维不能达到我们预想的效果，对于这种现象我觉得最好还是定时将代维的人员请到后台进行开会说明，让他们自己也将自己的站点维护状况进行整合，综合分析，如何能够更有效的处理故障，几家代维可以相互比较相互学习。我觉得后台与代维之间良好的沟通能够促进彼此工作的进行，例如人员的替换交接应该及时说明、站点的分配是否正确进行及时确认，故障类型的辨别进行综合分析等等，这样会使我们的工作取得一个更好的结果。
工作总结
两个月的学习与工作，使我自己得到了很大的发展，对于无线维护工作也有了比较深入的了解，同时也能够独立的完成一部分工作，在这个工程中，得到了许多同事的鼓励和帮助，他们认真踏实的工作态度也激励我要务实求进，对于自己负责的部分尽到自己的义务，只有这样整个中心才能更好地运转起来。
在工作，并不能保证自己马上全面掌握所有技能，需要的是加强与同事之间的沟通，学习他们的专业技能以及认真的工作态度，了解公司的企业文化、服务宗旨等等，我想这些是我这两个月收获最大的一点，以后我应该也要保持这种积极的工作态度和生活态度，实现自己的人生价值。
工作展望
经过在机房两个多月的工作使我对C网维护工作有了一个比较清晰的认识，但是对于机房中所有工作现在还不是都能胜任，需要继续加强学习，在以后的工作中希望自己能够继续保持持续学习的状态，更好地掌握这些专业技能。对于工作岗位的要求，服从公司的安排，如果能够在中心内轮转一下的话也能够对无线维护中心有一个更加全面的认识，对于以后工作的开展也是很有帮助的，毕竟我们的无线网络包括方方面面如基站设备、数据配置、工程建设等等，现在我只是在基站设备维护方面，如果有机会的话希望能够去全面的了解我们无线维护中心的工作流程和工作职能。
最后祝工作顺心，万事如意！
张岚
201*.10.7
扩展阅读：入职三月工作总结
入职三月工作总结
广州临海水务有限公司净水厂内供配电工程监理总结
尊敬的领导：
自7月13日入职，7月28日进驻番禺东涌污水处理厂监理项目，8月14日调入临海水务供配电工程以来，我已经工作近3月，按照公司的规定，我对过去三个月中的工作情况做一下总结，因为在番禺东涌污水处理厂工作时间并不多，日后的主要工作集中在现项目，所以我主要对现在所在项目工程做一下总结。一、工程概述1、工程概况
工程名称：广州临海水务有限公司净水厂内供配电工程。工程地点：广州南沙区黄阁镇。工程主要包括：低压电房部分设备安装、高压电房部分设备安装、敷设电缆、安装电能管理系统及安装各电房内的照明系统。2、工程数量（已完成）低压电房部分：
(1)、在反冲洗泵房的配电房内，安装20面低压配电柜，编号为17B01-17B20；(2)、在污泥脱水间的配电房内，安装7面低压配电柜，编号为16B01-16B07；(3)、分别敷设变压器低压侧至配电屏的电缆及封闭式母线槽；(4)、安装照明系统。
高压电房部分：
(1)、在变配电房内，安装23面高压配电柜，编号G1-G23；(2)、在反冲洗泵电房安装干式电力变压器2台，并设变压器遮拦，高压侧电缆支架，变压器拦网的接地线；(3)、在污泥脱水间电房安装干式电力变压器2台，并设变压器遮拦，高压侧电缆支架，变压器拦网的接地线；(4)、安装照明系统。3、合同、造价与工期
本工程建设单位为广州临海水务有限公司，建设管理单位为广州南沙工业园建设发展有限公司，监理单位为广州市恒茂建设监理有限公司，施工单位为广州番电集团。工程合同价为1245.8275万元。合同工期为70天。二、监理情况：
目前，我所在职业岗位是现场监理员，平时主要做好现场的巡视和旁站工作，要求现场施工符合安全文明施工的相关规定，另外学习和编写会议纪要等相关资料，阅读相关文件。以下是这三个月来的学习体会：
1、认真研究并熟知《施工合同》（包括《图纸》、《投标书》文件等）、《建设工程委托监理合同》的条款，施工中严格按合同要求执行合同。施工监理过程中对施工单位是否按投标文件要求投入相关人员、相关设备进行了多次检查，确保了工程的顺利完成。在变更设计上，作到了实是求是。
2、了解安全文明施工的管理要求和法规。对现场存在安全隐患的地方，及时向施工单位提出或发出监理通知单，对没有做到文明施工的施工员，加以提醒或发出监理通知单。现已经做到安全文明施工的要求。比如：现场施工员平时施工时不注意带安全帽，经过几次整改现在已经纠正；还有施工现场有火灾隐患，所以让施工单位配备灭火器，保证施工安全。
3、熟悉施工图纸，对整个工程的设备就位、安装有所了解。较全面的了解本项目的工作重点及难点，包括设备的检验、安装、调试、验收和隐蔽工程的质量保证，以及工程的整体进度和质量。
4、已经学会自行整理编写会议纪要。结合现场的工作情况和问题，向施工单位或者业主发出监理通知单或者监理联系单。能参与会议讨论，就一些工程上出现的问题，能给出作为监理一职的合理建议。
5、对于日常的工作，每天都记录当天的工作情况，能熟练掌握OA平台的使用，并将监理日志及工作文件上传至OA平台。能自行结合工程进度编写《监理月报》，撰写监理过程中的应用文件等。
6、能做到旁站和巡视：隐蔽工程、重点部位100％旁站，其它反复巡视。旁站或巡视发现的问题，现场及时口头通知要求整改，并及时上报监理上级部门及业主。检查和旁站关键是要发现问题，并督促和落实问题的整改结果。比如设备内部安装、机器就位都是要进行旁站和反复巡视。
7、对于进场的设备，先检查其外观，再根据合同，查看所进场的设备是否符合合同规定，然后检查其合格证，出厂检测证及其他相关资料时候齐全，并拍照留底，以备后续检查。三、后续工作
因为业主方未能及时提供电缆沟，导致工程整体滞后，后续工作主要督促业主方加紧电缆沟建设，而其他后续事宜已经与10月12日的会议中已确定，并出会议纪要备案。四、工作感想
这是我大学毕业的第一份工作，作为应届毕业生，首次参加工作，所面临的最棘手的问题是缺少工作经验。公司对此为我们新进职员进行专门培训，对此感谢公司对我的培养和各方面的照顾。经过3个月的工作，通过现场学习，学到很多知识。3个月的工地生活，虽然有点辛苦，但的确很锻炼自己，可以将在学校学到的理论知识运用于实际。而且通过现场和各方面的接触，包括与业主和施工单位的日常交流，充分锻炼的自己的交流能力。通过对现场各方关系的协调处理，不仅提高了自己的人际关系处理能力，也拓宽了自己的思维方式。然而对于工作3个月的我来说，必能存在着很多不足之处，对于一些工作程序还不是很了解，在这里我要感谢总监成福明和专业监理员罗红军在日常工作中对我的指导，在我没有做到位的情况下及时指出错误，避免了不必要的错误。3个月对我来说才是个开始，以后的路还很长，我要继续努力，首先要总结前一阶段工作中的不足之处，在后续的工作中要认真改正，不懂的地方要继续学习，另外做的好的地方我要继续保持，更上一层楼！
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201*年10月23日星期五
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