试用期满工作总结

试用期满工作总结

试用期满工作总结

高永产

201*年任后勤管理科副科长以来，能始终坚持为中心服务、为职工服务的方向，团结带领后勤工作人员努力做好后勤服务保障工作，为构建和谐单位做出了的成绩，以自己良好的道德品质、高度的敬业精神和热诚的工作态度，赢的了领导和广大职工的尊重和信任。下面，我将试用期的工作情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，进一步提高自身素质我能够积极参加各级组织的政治理论学习和业务培训，认真学习党的方针、政策，在不断的学习、实践中认识到在社会主义市场经济条件下，仅靠传统的管理观念、管理方法已远远不能解决新形势下的新问题。管理方法也应与时俱进，为此我常常在坚持学习有关业务知识的同时，到兄弟单位取经，努力提高后勤服务水平。为适应新形势下单位发展的需要，坚持以人为本，以全新的服务理念，优质高效的服务水平，为单位的水务管理工作提供全方位的服务保障。

二、扎实开展工作，切实履行职责取得实绩

面对单位的新变化和水务发展的新形势，我任后勤管

理科副科长后，一是积极强化后勤管理。使全体人员认清后勤工作的职能，树立“后勤就是服务”的意识，强化了职工的服务意识，提高了服务质量。二是强化制度建设。通过制定新办法，新制度，明确标准，责任到人，使每个后勤工作人员都有了动力，都有了活力，工作主动性极大增强。三是加强指导，全力做好各种保障。后勤工作烦杂，点多面广，为把保障工作做好，我不断加强与职工的沟通与交流与协作，形成有事大家齐上阵，团结协作争一流的精神劲头。一年来后勤日常工作，规范有序；物资供应，准确急时；安全管理，防范到位；食堂饮食，保障有力；卫生工作，干净整洁；协调工作的能力意识不断增强，较好地完成了后勤的各项服务保障工作。

三、树形象、强服务，保持积极工作态度、作风“强化服务”是后勤工作的保证。我坚持以人为本，把制度建设与思想教育有机结合起来。结合管理处的岗位聘用管理工作，认真组织修订完善了后勤管理科的岗位目标责任制，并组织学习和落实，使科室人员能够明确任务要求，自觉履行职责。二是少花钱多办事，干成事。为了保证机关办公的连续性，我们积极想办法，立足现有经费，立足管理处实际，一是坚持把服务工作想到位。月底前能够主动与各科室交换意见，并在征求各科室意见的基础上，做好统计并依照统计情况和工作实际，本着缺什么补什么，及时做好采购预算计划.二是努力把服务保障做到位。由于库房场地的受限，采购物品到位后，大部分都是及时联系各科室，及时发放，送货上门，确保了科室办公的连续性。为了保障网络的正常使用，我们坚持第一时间通知，第一时间联系，第一时间维修，确保了各科室网络的正常使用。三是自觉以身作则，用表率作用影响和带动大家搞好后勤服务工作。管理处有线电视线路出现故障，我利用周末，带着电工配合有线公司的维修人员深入实际，并努力解决了职工看电视难的问题，却没有和任何人提起自己加班加点的事。

“树立形象”是后勤工作的关键。在工作中，我不断强化自身素质，加强作风建设，树立良好的个人形象。后勤服务工作具有几个明显的特点：一是具体，二是零碎，三是影响大，四是容易得罪人，五是无固定时间地点。针对这些特点，我同志一是依据每个同志的工作职责，组织人员认真检查，严格管理；二是动之以情、晓之以理做细致的思想工作，保证了整个单位运行的安全、和谐、有序。

三、试用期间的廉洁自律情况。严格遵守廉洁从政各项规定，没有违纪行为。

四、试用期间存在的主要问题和不足

一是后勤管理各项制度制度还不够健全。后勤管理科组建时间短，制度落实起来还很难一步到位。制度建设还有待进一步完善。

二是服务意识还需要进一步加强。

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试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

刚从学校毕业的我，带着探索的心踏上了工作之路。一个没有任何工作经验的我，走进了贵公司，我从入职至今已快二个月了，这两个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多。

我主要负责欧尚超市和乐购超市。所谓万事开头难，开始接手工作的时候遇到不少的问题，也给同事添了不少麻烦，比如重复打单，在拿到订单的时候，没有查这单是否已经打过。所以就犯了错误。吸取教训后，每次拿到订单，先看日期，看是否已经过期了，然后对价格，全部都好了，进恒远系统的常用销售查询里查这单是否打过。其次是有时候物流送错货，比如有次芜湖欧尚的换箱，一顾客在欧尚买了台JJB-112ms，刚拿到的新货就坏了，说打不开，超市经理说在超市当场试用的时候是好的，运到顾客那里就打不开了。让我想办法解决，开始是查芜湖那边有没有售后服务，让维修人员去看一下，维修人员同意去看，由于维修人员较忙，很晚才能过去，可是顾客那边就下班了。于是与超市经理沟通，看是否可以换箱，他与顾客沟通，顾客同意了。可是顾客一定要隔天就到，我们一般今天打单，明天送货，而且芜湖一天也到不了。又和经理沟通，经理帮忙和顾客沟通，同意了。三天后箱子送到了，结果送错了。是物流弄窜货了。最后还是超市经理自己去其他店调的箱子，给顾客送去的。

工作中什么问题都碰到了，可能性子比较急，可是越急越做不好。学无止镜，我会不断努力学习，提升自身素质，“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

希望部门内部多增加对工作有帮助的培训及专业知识的培训。

在今后的工作中，会加强与领导及同事的交流和协作，互尊互助，共同进步。对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率。

孙文婷

201*年4月12日

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