保安员队长年终工作总结
201*年保安员队长年终工作总结范文参考我于201*年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。到任后首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况了解后开始为我自己担心起来能否胜任能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多小区是开放的而且分散上城的十四栋高层环绕石油广场每栋楼都有车库单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服并且达到两租、三租非常混乱而治安监控点只限在电梯内这势必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别一栋楼分为四个部分最下面为地下停车位上面为智能车库是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服三、四、五层为住宅要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户住户家内做饭时气、烟稍微大一些消防监控就报警接到报警后保安员必须去查看无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很一层为庆客隆的仓库二层东湖管理处暂用保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等另外还住着其他的施工队三、四、五层还由建设方使用六至十层为住宅80的户室都是业主买来对外出租十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人而这栋楼的监控设施还没有启用这楼的安全全靠人防任务是何等艰巨任务又是何等的重大。保安员近三十人只有几个人是部队的复员战士多数都是地方农村孩子年龄大多数都不过二十岁文化水平都是初中还没有读完人员总体素质过低更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋这一切的一切每天都在我脑子里像演电影一样又着急又犯愁。小区的治安如何管理队员怎样干每天想的我头都大了饭吃不下觉睡不着我想我既然来了接了这个工作就要把它干好不辜负领导对我的信任可是先如何下手从哪干起一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里和我谈心和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案并且教我如何带队。一个管理者光有力气能干活不行有热情激情也不行管理者比工人高在哪高就高在要看得远用心带队伍使队伍有凝聚力、团结、和谐群则群利充分发挥个人的积极性你的保安队工作才能上的去单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸心里有底了我针对保安队伍的现状组织队员理论学习、培训。1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识电梯困人解救。2、从实际出发实施准军事化管理从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训提高了队员的综合素质改善了队员的工作态度激发了队员团结合作精神同时也提高了服务质量增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练增强了队员体制完全了军人工作作风雷厉风行给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中为住户看管忘记关门的事件数起为业主看管忘锁车门的事件数起电梯停电时帮助居民提拿物品背老人爬十多层楼梯帮助老人找孩子等多次接到住户的激请和答谢这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高也是质的飞跃。东湖上城小区是比较复杂的小区保安在正常巡逻执勤以外还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点占道经营牌匾不规范乱设广告灯箱严重影响了小区的外环境更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作大家知道保安队的人员流动性比较大有时人员倒不过来我就自己亲自去清理有的商贩非常不讲理我软硬兼施由于我们没有执法权收效不是很大我也经常遭受商贩们的拳脚仅此这一项工作难度就相当的大。在接管三期地下车库后又给保安队的工作增加非常大的工作量一天24小时离不开人有时人员不够我就亲自跟着倒班车库里的部分设施没有完全启用有的还没用就坏了为了保证车辆的安全我们想办法修复我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失不能使管理处荣誉受到损害同时要保证我队员的人身安全。在工作中也遇到很困难队员流动性大有时三五个一起离职招队员又不能同时招到。倒班人手足我就与班长们跟队员一起倒班招来的队员都比我小还好带难招时招来的队员又的比我大年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员年龄已37岁我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀有不高兴的时候妈妈还要哄着我可我在这儿如同队员们的父母处处替他们着想怕他们受委屈怕他们冷着、冻着有病了给他们买药带他们去看病逢年过节想家时要哄他们开心逗他们乐。有时我心里很苦但想到我的工作有领导的支持大家的关心、帮助我还是幸福的。东湖上城小区是开放式小区保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务同时肩负着小区的其他管理工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防自业主入住以来未发生火灾和盗抢案件业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。回顾一年来所走的路有感叹、也有欣慰感叹的是一年来自己虽作了很多工作但也有不尽意的地方还须努力学习总结经验吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了整体素质提高了在原有基础上上了一个台阶而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼也成熟了很多虽取得了一定的成绩但要感谢公司领导给予的正确指导感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷更上一层楼来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
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任佰敬201*年度工作总结及201*年度工作计划
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201*年即将过去，201*年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在201*年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
（一）、保卫方面：一、队伍建设及安全礼仪服务；
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善；
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。
（二）、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。201*年将重点对以下几个方面开展工作；
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪,人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态
智波交通运输设备有限公司201*年12月19日
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