201*年庆寨支行上半年区民政局纠风工作总结(新)
上半年便民利民工作总结
半年来，我行按照区纠风办的工作要求，结合我行实际，认真开展工作，做好银行便民利民工作。现将我行半年来的工作总结如下：
一、加强组织领导，周密部署
年初，按照区纠风办的工作要求，结合我行实际情况，针对便民利民这项工作，行领导进行了周密的部署和安排，尤其是对各种便民的安装工作。成立了便民工作领导小组，由“一把手”负总责，班子成员分工负责，形成了齐抓共管的良好局面，为便民工作的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、强化学习，加强队伍建设
为切实提高百姓生活便利程度，确保便民工作顺利开展，以市场为导向，以客户为中心，我行狠抓员工业务水平、服务质量，在全体干部职工中倡导服务规范化、业务标准化，坚持客户至上，始终如一的服务理念，同时倡导全行党员坚定社会主义理想信念，树立科学的世界观和正确的人生观；充分利用晨会时间学习规章制度及规范化服务内容，深入开展党风廉政教育，弘扬淡泊名利、无私奉献的精神，教育党员干部过好金钱关，做好风险防控。通过加强党风廉政建设，提升了党员干部的素质，工作中起到模范带头作用。
三、加强管理，做好银行各种便民设施的安放工作在工作中，我们深知便民各项政策落实得好坏直接涉及百姓的切身利益，因此，在落实政策上我们严把“三关”即“调查关、发放关、管理关”。做到应放尽放，同时做好安放后的管理维护工作。201*年上半年我行为便民工作共开展了以下几项服务：
1、设立新网点：由于农行作为国有商业银行，具有无可替代的重要性和良好坚实的百姓信赖基础，但新潮商圈只有一家农业银行，因此一直存在着我行的业务量一直较大，但排队时间较长的问题，为便利周围商户和百姓，我行特在让胡路区世奥时尚购物广场设立了新的农行营业网点中国农业银行股份有限公司大庆油田支行，做到有效分流客户，为客户提供快捷服务。
2、加大便民利民设施投放力度：201*年上半年我行新增设离行式自助存取款一体机3台，自助取款机1台。分别安放在大庆市妇女儿童医院、肛肠医院、龙南医院和新潮购物中心这四家人流量较多、现金需求量较大的公共场所；同时为方便广大出租车驾驶员朋友办理各种交通罚款业务，节省出租车驾驶员的宝贵时间，我行还特在长红出租车公司安放壁挂式查询机1台；新潮商圈日渐繁华，新潮尚品超市为附近居民提供了多种日用品及农副产品，为方便附近居民在超市购物，我行特在新潮尚品超市安放收银一体机30台，
真正做到了急百姓之所急，想百姓之所想，服务广大市民。
农行在新的市场形势下，面对百姓日益增长的物质文化需要，始终不忘客户至上、始终如一的服务理念，坚持做到诚信立业、便民利民，为使我行这艘商业银行巨轮稳健行远奠定了坚实的基础。
201*
中国农业银行股份有限公司
大庆庆寨支行年7月10日
扩展阅读：201*年上半年纠风工作总结2
XX区纠风工作汇报
XX纠风办
201*年08月18日
今年以来，我区纠风工作在市纪委、市纠风办和区纪委、监察局的正确领导下，创新工作机制，坚持把优化全区经济发展环境、加强政风行风建设作为纠风工作重点来抓，积极完成各项工作任务。
一、重检查、严惩处，开展各项检查整治活动
1、狠抓涉及民生的政府专项资金落实情况督办检查。4月上旬，我办组织人员对区渔政局、区林业局等单位国家燃油补贴专项资金进行了检查，检查中发现区渔政局将燃油补贴资金挪用于机关公用经费开支的情况，对此情况进行了立案查处，查处1人。5月上旬，以区两办的文件下发了《强农惠农政策及资金落实情况督办检查的通知》。6月中旬，组织全委之力开展了督办检查。根据委局领导包片挂点责任分工，我们将各乡镇场街的专项检查督办工作划分到科室，全方位开展督办检查，共发现超范围订阅报刊杂志1起，土地经营权证确权问题2起，强行调整土地问题1起，侵害农民土地权益问题1起，以上发现的问题都督促相关乡镇处理到位。
2、狠抓教育乱收费检查治理。201*年春季开学以来，我们组织区教育局、区物价局对中、小学收费情况进行了检查。对检查中发现的违规违纪行为及时进行了纠正，对市纠风办在我区教育乱收费整治过程中查出的问题立案处理3起，共处分3人，其中区纠风办自办1起，处分1人（给予车站中学校长ＸＸＸ党内严重警告处分），督办2起，处分2人（分别给予陡岗中学常务校长张纯德和陡岗中心小学校长何
林彬党内严重警告处分）。
3、狠刹医药购销和医疗服务的不正之风。3月21日，在区卫生局组织召开了全区医疗机构医药购销和医疗服务专项整治工作会，明确了整治范围和工作重点。结合市医疗机构专项整治小组在我区检查情况，我办重点对市一医院、孝南区妇幼保健院等医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费方面的情况进行了核实。发现两个医院自201*年至今存在通过药品加价、自立项目和扩大项目收费的方式违规收费行为。区纪委对两家医院的相关责任人分别进行了立案查处，共处分3人（给予市一医院副院长ＸＸ党内严重警告和行政记过处分，市一医院财务科副主任孙涛党内严重警告处分，区妇幼保健院副院长XXX党内严重警告处分），并督办两医院对相关责任人进行了处分。此后，我们联合区物价局、卫生局对全区乡镇卫生院、街道卫生服务中心、6家民营医院和市中医医院医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费等方面的情况进行了检查。目前正在对检查结果进行核实，一旦发现有违规收费行为，坚决查处到位。
4、狠抓公路“三乱”治理。为巩固治理公路“三乱”成果，今年以来，我办加大宣传教育和明察暗访力度，多次组织有关部门座谈并开展随机检查活动。5月下旬，我办接到一起投诉公路乱收费的行为，根据所反映的情况，我们立即找到主管部门并责令整改到位。
二、重评议、严整改，继续深化民主评议政风行风活动1、加强组织领导。成立了以区委常委、常务副区长ＸＸＸ同志任组长的民主评议政风行风领导小组，小组办公室设在纠风办，同时聘请了6名行评督查员和9名纠风监督员对评议工作加强监管。
2、认真开展评议。5月17日，召开了全区民主评议政风行风动员大会，会上Ｘ区长作了动员讲话，各行评单位及行评工作“回头看”单位代表分别作了表态发言。动员会后，我办组织6名行评督查员，分别到10家被评单位了解活动开展情况。自开展政风行风评议以来，10家行评单位在各种媒体上登载行评信息210余篇，行评简报120期，开辟行评专栏78期。7月份，各行评单位通过公布举报电话、设立意见箱、发放调问卷和召开座谈会等多渠道征求意见，共征求意见200余条。并对所征求评议组织代表评和单位自评，对发现的问题督促其积极整改，促进行评工作的有序开展。
3、坚持边查边改。我区始终把整改工作贯穿于行评工作全过程，围绕群众反映集中的一些问题和多渠道征求的意见，边查边改，以整改推动行评工作的深入开展。10家行评单位征求意见和建议200余条中，有182条已在行评期间得到了整改，20多条正在办理之中，有160多条得到圆满答复。目前，10家行评单位正在对各自查摆出来的问题制订长效管理机制进行整改。
三、重服务、严纪律，深入开展“三抓一促”活动
1、服务企业，优化发展环境。今年来，为了加强全区优化经济发展环境的监督管理，ＸＸ区纠风办联合ＸＸ区经济商务和信息化局、物价局对全区21个涉企单位205个收费项目进行了核实。在核实过程中，要求相关单位取消收费项目22项，降低收费标准2项，行政事业性收费调整为经营服务性收费16项。核实后，将各涉企收费项目印制成了《ＸＸ区涉企行政事业性收费标准目录》，发送到每个企业手中，给企业交费一个蓝本，为优化孝南经济发展起着积极作用。至目前，共送发《ＸＸ区涉企行政事业性收费标准目录》350余本。
2、明查暗访，严明工作纪律。今年以来，我们将自身明查暗访与
第三方暗访相结合，共发现工作人员在工作时间上网玩游戏6人；工作时间缺岗10人；上班时间在单位睡觉1人；工作时间看电视剧4人；工作时间听音乐1人；工作时间浏览视频4人；工作时间打麻将2起（参与人员3人）。共涉及到10个单位28人，责成相关单位问责25人，立案处分3人。
在下步工作中，我办将重点抓好以下几项工作：一是继续加大“三抓一促”和“纠风正纪促跨越”活动明察暗访的力度，对顶风违纪行为实行“零容忍”。二是继续组织区纠风监督员走访全区101个重点项目，了解影响企业发展的突出问题。三是切实将行评工作抓出成效，针对各行评单位整改阶段发现的问题，深入开展自纠整改，确保落实到位，见到实效。四是组织区物价局、区教育局对中、小学秋季开学收费情况进行检查。五是着实完成委局交办的其他各项工作任务，以优异成绩向建区20周年献。
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