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品管部试用工作总结201*0101

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 20:19:15 | 移动端:品管部试用工作总结201*0101

品管部试用工作总结201*0101

试用期工作总结报告201*年10月初我来到公司报到,一晃三个月时间已悄然过去。目前公司正处于企业全面发展期,是一个非常关键的时期,这一时期各部门都十分重视企业的系统管理工作,尤其是质量的管理。企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。我进入公司最主要的工作就是把产品的质量稳定下来,把产品不良率降下来,并推动公司管理标准化、规范化。对外逐步提高客户满意度,对内规范管理流程,提高全员品质管理意识。这三个月来,本人工作始终围绕公司整体质量工作目标开展,认真开展并执行检验标准,担负着公司生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、客诉退货处理、配合技术部原料进厂检验、常规试验等质量监控工作。现就本部实际,将试用期工作具体总结如下:一、人员管理方面本部门为新单列部门,初期人员配为终检1人、巡检3人(轮班)、ISO体系管理员1人。其中巡检1人为新进人员,终检由巡检1人调任。部门所属人员在品质理念、工作熟练度、协调性方面存在不齐整,工作方法不一致的现象,较严重影响部门工作成效。针对此情况,11月及时制订采取了以下措施:1.每周五下午定期部门工作协调及岗位工作情况报告2.公司品质检查规范、作业流程规范的培训讲解并不定期考核3.建立终检岗位轮换制度,加强各岗位责任心及工作严谨度4.鉴于实际人员负荷,部门经理每天配合终检、巡检现场工作不低于2小时5.品质管理标准化进行不定期培训交流,同时相关标准文件发放至品管现场经过近2个月的执行,部门各员在工作积极性、主动性方面有了较明显的改善,能主动提出问题并参与到解决方案的制定实施中,同时也较明显改变以往判定随意、判定结果不及时造成部门间矛盾时有发生的现象。基于当前部门现状,后续稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。二、质量管控方面1.严格执行生产过程监控及出厂质量检验标准由于部门实际设,品管部主要负责制程及最终检验。在这方面,我主要执行对不合格品及时处理,并与异常发生部门协商、沟通。在出厂前对产品质量严格把关,尤其是对最容易出现的外观(如展平、色差、杂质黑点)问题进行再次抽样确认,若出现明显超出管制的则给予坚决剔除。尽管如此,在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题,如发给客户的产品中混入了不合标准的规格,给对方的质检也造成了麻烦,同时也严重影响了我公司的信誉。后续我更要加强生产异常调查分析的力度。2.规范巡检工作,注重质量管理数据统计为了更进一步强化质量持续改进,要求每班巡检人员严格要求尽量坚守生产现场,及时发现因操作不当、品质意识差造成的质量问题,并记录在案。充分利用目视管理的全局观,从人、机、物、法、环等几方面去发现现场的问题,同时培训他们从以上所述的5方面想办法解决。

每月针对制后剔除、客诉退货、制程自主检查的结果,收集汇总数据,进行原因统计分析,同时将分析结果及改善建议在每周的生产部门协调会议和领班QC会议中进行通报,对生产部门采取的预防纠正措施进行追踪确认。

自12月起,协调ISO体系管理员配合,持续收集并输入各产品制程工艺操作条件记录数据,为后续了解产品质量波动及技术部制订SOP提供了有利的依据。

3.强化质量管理,提升质量意识

质量管理是一种行为意识的管理,一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备,并不能保证一定能够得到优质的产品;正确的质量观念和对待质量的严谨态度,才能确保实现优质高效,这是创造优质品牌的关键所在。物质决定意识,意识决定行为,因此,要搞好质量工作,很大程度上在于提高人的质量意识,真正达到自主管理的效果。

公司基层员工新老交替频繁,各岗位增加了大量的新员工,加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。在这期间,我与生产部及其它部门协调,主要做了以下几点工作:

1.切实宣导教育,一有异常第一时间召集检讨改善

2.将月度生产品质异常、客户抱怨投诉信息,定期按大班别进行沟通教育,覆盖生产部全员

3.增加品质异常处罚透明度、准确度和及时性。当日处罚即在生产部经理确认后即公布4.11月中旬起,定制了2块质量管理看板于生产部大海、润阳车间,定期将品质统计信息、客户投诉情况、品质管理故事、机班制后剔除年、月度统计等上板,让基层员工了解公司品质动态。

经过以上工作,部分员工对于品质的认识已有了较明显的提升,如分切车间、贴合车间、大海一车间。后续要持续此类工作不停歇,努力达到品质管理全员参与的最终目标。三、个人及部门工作存在的不足

1.个人对公司软质PVC胶布、EVA及贴合印刷等工艺及品质管制重点还未达到应有的深度和广度。

2.各品质管控点全面监控还无法到位,各流程把关还不是很严密,容易在出现质量问题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮的问题。

3.专业质检人员实际较少,负责机台越来越多,巡查周期、抽检密度被淡化,易导致不良品流出,间接提高了质量成本。四、下步工作计划及建议

鉴于以上三个方面存在的问题和不足,在今后的工作中,要以实现部门所有工作程序化、规范化、标准化管理为目标,建立部门文件化、制度化、系统化的管理模式。具体包括:

1.加强制修订公司品质管控标准,加强内部整训,严格要求自己和部门成员,尽量做到无可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作则。

2.待部门人员稳定的状态下分阶段有计划、有实施、有检查、有针对性的培养质检人员。3.及时了解部门员工的心理状态,做好他们的强力支持配合工作,做到工作严谨不死板。确保人员稳定性。

4.加强软质PVC、EVA等方面的理论专业学习,并结合公司实际,配合技术部门新产品开发和销售部新客户推广工作。

5.建议公司级会议能在总经办或管理部的统一安排下,定期举行。各部门配合落实会议决定。有系统的推进公司全面向前发展。

6.鉴于品质管理稳定的重要性,建议技术部加强原料、包材的检验强度并制订相关规范以供遵循。五、对自身要求

作为品管部的经理,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管部人员能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。

1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题,但面对不断更新的标准等(包括质量管理方面)要多了解,以及市场、客户需求及标准的变化等,以提升专业水平,以便在工作上能够更好的应对。同时,自主加强学习经营管理方面知识,做好部门的管理。

2.保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确,责任没有落实到实处所造成。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度,主动持续跟踪产品的检验过程,做到对产品质量负责。

3在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累,提高应变能力、解决问题的能力。

201*年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守,做好自己的工作,不断提高优化自己的专业水平,在新的一年里,也希望在沈总的带领和支持下,和大家继续共同努力,力争201*年在各项工作上取得较好成绩。

品管部俞卫强

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