某保健品基层员工关于社区收单工作的总结汇报
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某保健品基层员工关于社区收单工作的总结汇报
尊敬的曾总、各位领导、各办事处优秀的经理们：
大家早上好，我叫刘亚琴，201*年加入会销人网南海办事处。在此，我就我们碧阳店的工作向各位领导、各位经理作出汇报。碧阳店自今年5月份到现在，共计发展新在服顾客66家，9月份碧阳店共回款20.6件，新增加在服21家，老重购1家。下面，我就如何开发新客户向各位经理汇报一下：
我带领部门开发新客户的途径有4种：1、老顾客转介（每月不放松）；
2、各种形式的科普活动，以社区收单科普为主；3、其他医院、药店的数据；4、新客户的连环转介。
其中以社区收单科普活动做的最多，也是最实用的一种。科普在我们店每月都有，这一直是佛山碧阳店的优良传统。因为科普数据多又稳定，好进门而且较好转化。例如每场可到3080人，每月都可做，其他三种数据来源均无法相比，也无法替代。
开科普：首先是找有一定消费能力的社区，主要是学校家属院，研究所，供电局，机械工厂，干休所等，带着：1、121红头文件与这些社区的离退证、家委会、老年协会；2、食谱挂图；3、养生食谱较多的月刊。
负责人联系：利益点讲明是一场养生科普，有助于老年人健康的礼品人手一份，本次活动能够是121工程的其中一部分，突出公益性，联系好科普以后，在该社区联系开展两场至少，我们以两场为主。第一场科普会开场之前，在该社区的广告栏张贴海报，若是第二天早上开，头天早晚在该社区的大门口、老人聚集的地方、菜市场等地发宣传单。宣传单主要注明科普活动的主题、利益点、礼品、年龄限制、时间、地点，特别强调要带单入场领礼品。第一点科普会进场不登记名单，开场前放银铃经络按摩功，以吸引早到客户安下心，留下来学习，淡化领礼品的心态。开场后，主要宣讲企业文化，放《会销人网在中国》或《诚信的会销人网》短片配合主题，若是讲121.，在企业短片后加121启动短片，若是讲中医体质则不用。第一天讲稿一养生知识，季节养生为主，为的是吸引、拉住客户，然后发放礼品的塑造，领取礼品前每位参会朋友发一张121工程转介表，说明在第一栏填
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写自己详细的姓名、年龄、电话、地址；第二栏、第三栏填写客户的亲朋好友，限制条件在本市区，年龄在55岁以上等。若客户不填写地址、电话，要讲我们还有121工程的礼品要送往家中，同时总部会对礼品领取进行核实。地址一定要详细、清楚，然后发放礼品，发完礼品在会场上通知下一场活动在明天或后天同一时间、地点、同样的礼品，发出邀请，中间留一天时间把没有电话的客户跑一遍，有电话的核实是否真实，最后，介绍一下要在本社区进行家访的员工，散会。
第一场完后，我们集中一天以送健康报或王陇德小册子名义对参会及会场转介的进行系统家访，进行初步筛选，再次确认下次会议的时间、地点、利益点，对好的客户也可让其带人转介绍。
第二场会议：会前对参会客户进行核对，对新参加的客户进行详细登记，会前依然放经络按摩功，开场做问好方式，放企业短片，现在以《辉煌的会销人网》为主，着重讲1236健康法则，中医体质养生，引深企业在养生之路上的所作所为，讲稿是体制养生的重要性及如何调养，展示生态养生功，然后是礼品的塑造发放，中间隔1天或2天，向客户发出邀请，在店内参加虹膜检测或诊脉的活动，中间最多间隔2天，塑造下一场活动利益点、礼品、第一轮礼品食谱挂图，第二轮控油壶或控盐壶加按摩功手册，店内发放两功一法光盘加经络图。
会后家访带中医体质三折页加科技报加食谱另一半，在家中着重讲养生重要体制分辨的重要性，再次邀约，此次家访一般不让新客户转介
那这样的科普在同一个社区，每月召开一次，人数以50-80人为宜，重复做三个月后，基本上间隔2个月不再本社区做，就以老转新为主了。
社区科普还有一种是以节日为由头，在本社区免费发放礼品，限制领取条件（年龄、重保健、有服用正规保健品经历）。礼品主要是较为实用的小袋米、面、油、醋（瓶）、洗衣粉等生活用品为主，然后发放食谱挂图。
文章转自《会销人网》
扩展阅读：保健品公司员工201*年终个人工作总结(2份)
保健品公司员工201*年终个人工作总结（2份）
一我于xxxx年月来单位工作，现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程，作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩，在完成了公司的既定目标的同时，也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，特对阶段性的销售工作进行总结。一、一年来的工作情况
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。二、工作中的几点体会
刚到销售、策划部门时，对销售、策划方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下，很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。三、自身存在的问题及改正措施
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼，提高。总结这一年紧张有序的工作，个人认为可总结以下几方面：
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少，从而减少了与客户的相互沟通，这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。2、没有注重自己销售理论知识的提高，自己主动学习理论知识的能力有待提高。3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。四、201*年工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位：1、积极努力完成公司的要求，为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平，加强专业理论知识的学习3、做好客户信息的归纳，阶段性的做客户回访工作，定期对销售市场做调查，
以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通，发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
二保健品公司员工年终总结二
第１页共１页时光如逝!转眼间我来到XX工作将近一年了。时间催促我即将告别xxxx，憧憬激励我在xxxx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xxxx年工作情况总结如下：
一、工作汇报
自xxxx年x月加入XX工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经验用于工作，同时努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着XX事业的蓬勃发展，特别是xxxx年又开展了等公益活动，我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动，主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于XX的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参加XX的工作，无论从会务策划能力，主持风格，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力提高，方向明确，态度端正，对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
xxxx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能
第１页共１页在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力，我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
xxxx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、4月，学习营销模式，了解XX文化底蕴，如饥似渴地读完了《思想力》，收获颇丰，迅速将自己的工作状态调至XX的营销节奏，参与洛阳公司大型活动的策划、主持。
2、5月，调入XX集团河南省公司，负责河南省二级市场会务管理工作，任会务部门主管，承接总部孝心工程方案，策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广，配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。
3、6月，除继续帮助二级市场启动孝心工程外，策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际DNA节活动会议营销方案，内容涉及会前资源的收集，会中流程、串词，会后售后服务等细节问题，并在河南二级市场推广。
4、7月，在炎热的夏季，保健品销售进入低销量的季节，河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案，包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。
5、8月，设计为爱国主义宣传月，为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年，拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动，极大地提高了XX的企业形象，为销售做了良好的伏笔，同时，结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动，拉近与顾客的距离，促成销售。
6、9月，伴随《疯娘》即将来到河南公演，策划了一系列小型活动宣传《疯娘》，作为孝心工程的一项内容，极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象，同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。
第１页共１页7、10月，国庆节，重阳节是十月的两个重要节日，也是XX的销售契机，针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广，开始打年底的促销战役，通过大小会议活动提高销量。
8、11月、主推周年店庆活动，各二级市场根据地方特色，围绕“店庆”开展会务活动，通过为XX过生日，结合为老顾客过生日，达到宣传企业，提升企业形象，促成销售的目的，效果明显。
9、12月、承接总部XX部长“辉煌九年真情见证”XX集团九年大庆活动方案，通过开展老顾客答谢活动，新老顾客家庭联谊活动，员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动，前期签单，庆典现场提货的方案把河南XX秋冬战役推向高潮。通过XX集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾XXxxxx年的辉煌，共迎新年，策划迎新年活动方案，展望更加美好的未来，为来年的销售工作夯实基础。
总结一年的工作，河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我也将更加努力地通过多方学习，提高策划能力和主持水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为XX的发展做出更大更多的贡献。
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