201*年建筑公司行政部文员工作总结
201*年年终工作总结
翻过201*年最后一页，我感慨万千，加入公司1年了，在公司领导和同事的帮助和支持下，我从一个心高气傲没有定力的年轻小伙子慢慢成长成为一个成熟忠实的公司员工。我没有过人的特长，也没有优越的才能，但我拥有年轻而积极上进的心，从不懂到懂，不会到会，从没有经验到业务娴熟。过去的一年，我认真总结不足，一一对照努力改正，经过这一年的学习和自我提高，已能够胜任行政部的工作。回顾这一年，办公室工作依然琐碎，但我基本上做到了繁而不乱，有章有条。人的成长不但是别人给创造的环境，更重要是自己给自己创造的压力和动力。在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满，然而离公司发展需要和整体目标计划相差还有一段距离。在这里，我简要总结过去一年的工作成绩并剖析不足，请领导和各位同事给予指正。
年初，同各个部门一样，行政部定立了工作目标：资质管理、员工培训，各项资料、规章制度完善等，特别是二级建造师考试都是几项重要工作，都基本上完成了计划。201*年除日常上传下达、发文收文、档案管理、职工培训等基本行政事务外，我积极完成各部门配套工作，如招投标信息搜集、报名及招投标业务，项目证照配合办理等。做到只要是公司的事，都积极配合，切实做到了后勤人员为一线服务的宗旨。具体工作又有以下几方面：
1、完成员工培训学习工作。
201*年，结合行政部的员工培训计划，积极开展各类培训学习，
全公司一共取得了：1名一级建造师、3名二级建造师、2名A类安全员、2名B类安全员、4名C类安全员、1名高级工程师职称、4名工程师职称、4名助理工程师职称、2名专职城建档案管理员的良好成绩，为公司人才储备做了一定贡献。
2、完成公司证照的变更、年检管理工作
除了公司各大证件的年检之外，由于公司股权变化，其条件变化符合变更登记的规定，故需进行变更工商登记。在经理和各管理层的帮助下，准备各种书面材料，于201*年11月顺利完成工商登记变更。
公司的工会主席发生变更，同时也到市、镇两级公会进行了变更申请，并完成了机构代码证的更换。
3、编制和汇总部门规章制度
在公司领导的组织和安排下，各部门主管负责编制本部门的具体规章，最后汇总行政部，完善公司的制度，使公司运行有章可循，提高公司运作效率。同时还作了各类管理办法的编制。
4、招、投标信息的采集及业务办理
为扩大公司业务，行政部一直积极通过各类媒体渠道获取招、投标信息，201*年12月办理了大理军分区干部周转房工程的招、投标工作，包括资格预审申请书、标书的制作及开标会议等工作。
5、公司档案、合同、证照的管理
组织各种会议，并对公司的各项事务材料进行登记，形成书面材料装订成册，形成档案管理。合同档案是企业的生命线，也是印证企业发展壮大的轨迹音符，加强对公司的档案的管理十分重要。同时，公司个人照证也分名字进行电子和纸文档双向统计管理，时刻为后续
其它工作做好准备。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。自工作以来，个人能力有限，有过工作失误，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求进步。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，在公司这个融洽的大家庭，能为公司领导服务为每一位同事服务是我的义务。办公室工作无小事，争取做到大事误不了小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，从内向自闭走向开朗大方，老天对每个人都是公平的，只有积极向上，珍惜机会，努力工作才能实现自身价值。我们不是国家机关单位，不会去喊高调，只求务实，把精力充分用在工作上，学习上。不谈无私奉献，只求珍惜工作机会，努力工作，无愧公司领导的期望，无愧自己的良心。怀着不辜负领导期望，回报公司，珍惜机会，提升自身，实现价值的思想，脚踏实地去工作。回顾过去的工作，当中依然有些缺憾不能完全克服，比如工作不能及时完成，仍有一些拖沓，在新的一年我将以更加饱满的热情继续用心工作不辜负领导的期望和同事们的支持。
行政部：201*年1月22日
扩展阅读：王剑--大连联嘉经贸公司文员工作总结
大连软件职业学院201*届毕业实践报告
摘要
201*年1月至5月五个月期间，我在大连联嘉经贸公司办公室文员岗位实习。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。大连联嘉经贸公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累，可不是一件容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
关键字：电脑文员；责任；职业精神
I大连软件职业学院201*届毕业实践报告
目录
摘要..............................................I第一章前言..........................................1第二章公司经营范围和模式.............................3
2.1公司业务............................................................................................................32.1.1粮食油料的购销............................................32.1.2粮食油料的仓储.............................................32.1.3粮食油料的加工.............................................42.1.4粮食油料的销售.............................................52.1.5粮食油料的物流.............................................52.2公司经营模式....................................................................................................6
第三章实习内容......................................7
3.1实习收获.....................................................73.2自学能力.....................................................73.3工作辛苦.....................................................83.4工作概况.....................................................93.5同事相处.....................................................9
第四章实习总结.....................................10
4.1实习业务总结.................................................................................................104.1.1工作经验要不断积累........................................104.1.2技术水平有待提高..........................................114.1.3沟通技巧有待增强.........................................114.2思想观念总结..................................................................................................114.2.1培养竞争意识和创新观念....................................114.2.2培养广泛的兴趣............................................124.2.3重视能力补偿..............................................124.2.4培养良好的职业品格........................................124.3小结.................................................................................................................12
II大连软件职业学院201*届毕业实践报告
参考文献...........................................14致谢.............................................15
III大连软件职业学院201*届毕业实践报告
第一章前言
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
走上工作岗位后，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。大连联嘉经贸有限公司秉承着为农民增收致富而努力和服务的企业理念；为构建和谐社会提供安全健康粮油的经营理念；为打造产业服务三农贡献社会的服务理念而经营。
公司经营范围为粮食油料购销、仓储、加工、销售、物流等，是集粮食收购、仓储、加工、销售、粮油贸易为一体的大型民营粮食物流企业。公司提出：“为九亿农民增收致富而努力和服务”的理念，始终把粮油深加工产业链的延伸作为促进现代高效农业、发展农村经济，帮助农民增收的关键，充分利用当地的资源优势和区域优势，紧抓订单农业及粮食购销加工，指导和协助村、组及农户调整好粮食种植结构，推广优粮品种，做好粮食基地建设；实行“公司＋农户＋基地”的订单农业模式。公司在加强仓储物流、粮食深加工、效能转换升值方面大力投入的同时，在市场上瞄准国内外市场，斥资建设淀粉生产项目，利用陈化粮和后漏次粉转换高档出口谷朊粉，走科技产业之路，达到促进农民增收，企业增效的目的。
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经过多年的艰苦努力，公司立足当地的农业资源和良好的政策优势，从一个小面粉厂跨越式的发展成为现今集粮油购销、仓储、加工为一体的综合性粮食企业。201*年公司扩建大型粮食烘干设备，为粮食快速、安全储存奠定了基础。公司的远景规划是将公司建成集粮食油料收购、仓储、销售、小麦淀粉加工、良种培育推广以及农业现代化产业基地为一体的综合性粮食企业，为农业产业化扬帆领航。公司创建以来，得到社会各届的支持与关怀；得到了当地广大农民朋友的支持和帮助，使我们的各项建设与经营得到了快速发展，公司将沿着确定的经营理念与服务方向，一步一个脚印，将企业做大做强，真正为农民增收致富打造平台。
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第二章公司经营范围和模式
2.1公司业务
公司主营范围为：(1)粮食油料的购销(2)粮食油料的仓储(3)粮食油料的加工(4)粮食油料的销售(5)粮食油料的物流
公司的远景规划是将公司建成集粮食油料收购、仓储、销售、小麦淀粉加工、良种培育推广以及农业现代化产业基地为一体的综合性粮食企业，为农业产业化扬帆领航。
2.1.1粮食油料的购销
大连联嘉经贸公司积极推进品种购销一体化运营，现已形成了以产区粮源收储基地为基础，以销区营销网络为依托，以物流中转体系为支撑、以储备轮换为保障的粮食贸易发展新格局。在未来一个时期，将发挥主渠道优势、整体规模优势、信息渠道优势，积极促进内外贸、进出口、期现货结合，把贸易产业做大，成为辽宁省大宗粮食原料供给服务领域的领先者。
2.1.2粮食油料的仓储
现有收储机构分布在各个大中省市，有较大的仓储容量基地。
下属收储机构承担着粮食储备，及临时政策性粮食的收储任务，同时参与粮贸部的粮食贸易经营活动。
公司有二条粮食铁路专用线1000余延伸米，粮食仓储能力8万吨，并配有现代化的搬捣、计量及化验设施仪器，接发货物方便。主营小麦、玉米、大
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米年购销经营量1.2亿斤以上。其中：小麦为白色硬质冬小麦，硬质率70%，面筋质28以上，容重760克以上；黄色玉米容重685克以上,水份14%以内；小麦玉米各项质量指标均达国家新规定标准。我公司为东北等省市优质大米代销、经营购销供应处，年经营量0.11亿斤。兼营：大豆、麦夫、次粉及农副产品各项业务，覆盖全国多个地区。
企业应加大投入和支持力度，对物流设施设备进行更新、改造和完善配套。如在仓储方面进行粮情监测、谷物冷却、环流熏蒸、机械通风等技术设施配套；提高我公司粮食物流设施设备的机械化、自动化水平，使粮食物流的各个环节能够无缝衔接。
2.1.3粮食油料的加工
始终把粮油加工产业链的延伸作为促进现代高效农业，通过贸易和加工结合，向产业链下游延伸，建立工厂+营销+品牌的商业模式。
将原粮清理除杂、脱壳、去皮或研磨、筛选，使其成为不同等级的粒状或粉状成品粮的机械和设备。
粮食加工的工艺流程可分为两大类：一类是把稻谷、高粱、麦穗等原粮脱壳、去皮，碾成粒状成品粮；另一类是把小麦、玉米、大麦、荞麦等原粮去掉皮层和胚芽，研磨成成品粉
小麦等加工的过程是原粮由初清筛初步清理后，经振动筛、打麦机、精选机和洗麦机等清除各种杂质和粘附在麦粒表面的泥垢污物。清理后的净麦再经磁选设备除去磁性杂质后进入磨粉机研磨成粉，经平筛筛理后提取面粉，中间物料再进入另一台磨粉机研磨，如此反复提取面粉，最后将麸皮经刷麸机和圆筛处理后排出。在制作特等或上等面粉时，还使用清粉机，从磨粉机和平筛排出的中间物料中分离出纯的和较纯的胚乳颗粒，进一步研磨成特等和上等面粉。
粮食加工机械中与粮食接触的部件将更多地采用合金和非金属材料，以防锈蚀和保障成品粮清洁卫生；机架将采用轻金属和薄壁型钢结构以减轻重量，并尽量利用设备内部空间布置构件以缩小体积。工作部件和运动件的使用寿命和互换性将进一步提高，而紧固点和零部件的数量则将简化和减少，以缩短工作部件的装拆时间和减少散落零件。一机多用以及设备的自动控制和安全保护
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装置将得到进一步发展。
由于大量采用新技术、新工艺，粮食加工向专业化和综合利用方向转变。例如，稻米加工在营养强化、配置加工、调质、增黏、增香方面的水平比过去明显提高；小麦加工能够生产高等级的专用粉和多种变性淀粉；综合利用产品如米糠产品、高蛋白米粉等越来越多。
2.1.4粮食油料的销售
随着粮食业的不断深入发展，公司将加紧实施集团"贸易做大"发展战略，充分发挥作为国内粮食收储经销企业的资源优势、人才优势和销售优势，加快粮库基础设施建设、开展多品种粮食收购、拓展销区粮食市场、打造品牌经营团队，努力争创更大效益。
2.1.5粮食油料的物流
所谓粮食物流，是指粮食从生产、收购、储存、运输、加工到销售整个过程中的实体运动以及在流通环节的一切增值活动，它涉及粮食的运输、储存、装卸、包装、加工、配送和信息等一系列环节。大连联嘉经贸公司借借鉴国外的先进经验，积极打造现代化的粮食物流体系，提高公司粮食流通效率。
现代化的粮食物流要求对传统物流设施加大改造力度，提高自动化和现代化的水平，使粮食物流的各个环节能够做到运行顺畅。另外，大连联嘉经贸公司的粮食物流设施还具备柔性化，能够迅速随着市场而变化。
许多新的加工技术和工艺被运用到粮食的流通加工中来，粮食物流中的深加工和精加工进一步提升。人们不但对粮食主产品进行更有效的加工，而且对一些粮食副产品甚至废弃品进行深度开发，大大提高了利润水平。
电子商务促进了粮食交易的增加，而粮食物流又把交易后的粮食送达到客户手里，为电子商务的顺利进行提供了基本保障。与此同时粮食物流还在向网络化、智能化、柔性化、信息化、自动化方向转变，以便更好地满足电子商务的要求。大连联嘉经贸公司大力推广电子信息技术和粮仓现代化建设的结合，建设了一批具备信息化、网络化管理能力的大中型粮仓。
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要从生产到销售的整个价值链来看待粮食物流，首先要确保粮食生产布局合理，这是粮食物流科学化的基础；其次要确定合理的粮食流向，这是粮食物流科学化的前提；再次要组织经济高效的粮食储运，高附加值高利用率的粮食加工，这是粮食科学化的具体表现；最后还要从宏观上对粮食物流进行正确调控，这是粮食物流科学化的保障。
2.2公司经营模式
公司依托在粮食现货交易方面的巨大优势，为客户提供第一手的现货信息；以进出口公司境外期货业务为窗口，为客户全方位提供权威的全球期货市场信息资讯；依靠公司一流的专家分析团队，为广大客户提供优质的投资计划和策略，把握获利避险的机会。帮助企业规避因现货价格波动带来的风险，提供一个迅速、有魅力的投资理财手段。
公司确立了以营业部为利润中心，以公司本部为风险控制和服务中心的公司发展战略。公司下设六部一室（财务部、交易部、结算部、合规部、投资理财部、工程部、办公室）。
公司本着“优质高效、方便快捷、信息为先”的原则，竭诚为广大生产加工和流通企业提供高水平、专业化和全方位的服务。
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第三章实习内容
3.1实习收获
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问[1]。
3.2自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
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3.3工作辛苦
由于现在还住校，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下”，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验[2]。
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大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3.4工作概况
由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉日常的开支。通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱[3]。
3.5同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
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第四章实习总结
经过了几个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。
4.1实习业务总结
本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：
4.1.1工作经验要不断积累
在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。
在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
[4]
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4.1.2技术水平有待提高
工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
4.1.3沟通技巧有待增强
在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
4.2思想观念总结
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：
4.2.1培养竞争意识和创新观念
竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念[5]。
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4.2.2培养广泛的兴趣
应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
4.2.3重视能力补偿
“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
4.2.4培养良好的职业品格
良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想像，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
4.3小结
以上是我对自己一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导
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及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
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参考文献
[1]瞿秋白．现代文明的问题与社会主义[M]．北京：北京大学出版社，1990．80-84[2]谢希德．创造学习的新思路[J]．人民日报，1998，10：43-50
[3]刘珍．人事文员岗位职业技能培训教程[M]．广东:广东经济出版社,201*．78-85[4]白永秀,刘敢,任保平．西安金融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究[M]．西安:陕西师范大学西北经济研究中心,1998．101-112
[5]樊丽丽.文员从业规范[M].北京:中国经济出版社，201*.152-174
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致谢
本篇论文是在老师的精心指导下完成的，无论从学术水平还是学术造诣上都使我受益匪浅。感谢大连联嘉经贸公司的领导和大连软件职业学院，共同促成了我这次实践的机会，这让我学会了很多，让我体会到了知识联系实际的重要性和重大意义，学以致用，在实践中不断检验所学知识，是我最为深刻的体会，这次实习对我今后的工作和学习具有很大的帮助。感谢大连联嘉公司的领导和同事，指导我具体的文员工作，让我初步掌握了文员工作所必须的基本技能和职业素养。再一次谢谢你们给予我的帮助和关心。
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