201*年工作总结
201*年工作总结
（北区医务处）
201*年医务处按照院领导要求和年初工作计划，认真开展工作，逐项落实，现总结如下：
一、狠抓十四项医疗核心制度落实
具体措施：每月组织医务处及部分科主任到科室进行医疗质量检查，每月进行病历质量检查。定期举办疑难（死亡）病历讨论和三级医师查房，每月组织1次疑难病例讨论或死亡病例讨论，每月组织1次三级医师查房。
二、加强业务培训和学习
每月开展1-2次业务学习，加大对住院医师业务学习的管理，每次业务学习后有考试。为提升学习的档次，特邀了滨州医学院附属医院王晓芝教授、齐鲁医院周文教授、北京大学王培均教授来我院举办专题讲座，201*年共举办业务学习12次。
三、抓医疗质量
参照上级卫生行政部门的医疗质量检查模式和标准，结合本院医疗质量检查的实际和经验，医务处修订了《医疗质量综合考核细则》，总分100分，涵盖了核心制度落实、临床路径管理、抗菌药物应用、病历质量管理、医患沟通、临床用血管理、依法执业等各个方面。每月将医疗质量检查汇总扣分，得到科室医疗质量综合得分，并根据扣分情况进行适当的扣罚，在每月奖金中扣除，并将各科室出现的问题以反馈表的形式下发各科，要求科室将整改情况填写在反馈表上进行上报。共下发反馈表24份，涉及15个科室。
四、建立警示约谈制度，加强医患沟通和不良事件上报
医务处进一步落实约谈制度，3月份开始，医务处对在医疗质量检查中发现较多、较大问题的科室主任进行约谈，已约谈10个科室、15人次。再者，在定期和不定期的医疗质量检查中，加大医患沟通制度落实情况的检查力度，查看各类知情同意书和沟通书的使用；加强不良事件上报的管理，提高临床医师防范医疗纠纷发生的能力，对发生的各种差错、事故及不良事件及时上报，及时分析和整改，避免类似事件的再次发生，确保医疗安全、生产安全。
五、加强病历质量管理
4月份，举办病历书写规范专题业务讲座，并对病历质量检查中的常见问题进行了点评。对我院运行的住院病历质量评价标准进行了修改，新实行的标准按照《山东省病历书写基本规范（201*年版）》住院病历质量评价标准制定，共100分，同时适用于运行病历和出院病历，并对出现的乙级及以下病历按照我院制定的相关规定进行质量扣罚。
医务处开始每月定期对各科室出院病历进行统计，对于未按期归档的病历进行网上通报和质量扣罚，对催交后仍未上交的病历加倍扣罚，有力的扭转了部分科室长时间拖交病历的现象。
六、出台多项有关医疗质量管理的规定
①住院医师轮转制度：2月份，医务处组织部分科主任召开临床科主任会议，制定部分专业住院医师轮转计划，初步决定每位医师轮转期为3个月。参加的科室有：普一科、普二科、骨关节外科、骨脊柱外科、儿一科、儿二科、妇科、产科。
②规范专业科室收治病人：4月份，医务处出台“关于规范临床科室收治病人的规定”，根据三级医院专业设置及收治原则，结合我院科室设置实际情况和医疗质量检查中发现的问题而制定，有利于保障患者安全，减少医疗纠纷；同时制定“ICU病人收治与转出标准”，对于需收入ICU的病人进行了明确的规定，加强临床医师对危重症患者的认识，以提高危重患者的生存率。
③试行住院总医师制度：6月份，为提高医疗质量、确保医疗安全，通过住院总医师阶段培养以达到提升初、中级医师业务技术水平和行政管理能力的目的，医务处制定住院总医师制度，选择部分人员较多的科室进行试行，南北两院区共有19人申请成为首批住院总医师。
④手术分级管理制度和麻醉分级管理制度：为加强我院手术管理，医务处制订手术分级管理制度，对各类手术进行了明确的分级，并对手术医师的权限进行了规定，同时对各种手术情况进行了说明，以期规范我院手术管理。
⑤关于规范心电图检查的通知：心电图检查是健康查体以及患者就诊最基本的检查之一，心电图检查方便易行，无创伤，易重复，但心电图诊断具有较大的复杂性和技术性，需要有一定水平的专业医师做出诊断，为完善我院各科室的心电图检查，医务处特于6月份下发此通知。
⑥关于优秀病历评选活动的实施方案。6月底，为加强住院医师病历质量管理，提升住院病历书写总体水平，医务处出台病历评比活动实施方案，自7月起，医务处将每月评选出病历书写能手前十名，并在院报进行公示。
⑦关于加强完善辅助检查的通知。8月底，按照院领导“完善检查、注意复查”，“急症急查、重症重查”的要求，医务处下发此项通知，对住院病人、急危重症患者、手术病人、门诊病人等分别进行了明确的规定，同时对抗菌药物使用作出要求，重点提出加强抗菌药物使用患者细菌培养检查。
七、几项具体工作
⑴开展庆祝医师节系列活动：6月26日，我院组织第一次庆祝医师节活动。医务处高度重视，为丰富此次医师节活动，特组织几项活动：①住院医师操作技能培训与大赛，共有54名医师参加；②王培均教授关于“行医艺术”专题讲座；③优秀医师、优秀科主任、优秀青年医师的评选活动；④上街大型义诊活动：医务处组织心内科、神经内科、呼吸内科、普外科、骨外科、妇产科、儿科、五官科医师进行免费义诊活动。
⑵执业医师考试和注册：201*年7月1-3日，按照上级卫生主管部门要求，医务处组织安排201*年执业医师技能操作考试，共承担全市500余名考生的考试任务，历时三天，考试圆满顺利完成。对201*年参加工作的50名医师，按照从事专业进行了注册，使其早日参加临床诊疗工作。
⑶抗菌药物专项培训与考试。根据201*年抗菌药物临床应用专项整治活动方案要求，医务处组织多次抗菌药物培训，对活动方案的各项要求、抗菌药物临床应用相关知识等分别进行了全面的培训和落实。7月中旬，医务处组织全院医师进行了抗菌药物专题考试，参加人员全部通过考试。201*年共举办抗菌药物专项培训3次。
⑷迎接省市抗菌药物临床应用专项整治检查。10月底，市卫生局组织专家组来我院检查201*年抗菌药物专项整治活动实施情况，抽检50份出院病历，重点检查介入手术、Ⅰ类手术切口、治疗性应用等抗菌药物使用情况。12月18日，省卫生厅专家督导组来我院，对我院抗菌药物应用进行了全面的检查，如抗菌药物专项整治工作规章制度、制度落实情况、各项工作记录、抗菌药物管理情况、检查反馈和总结、抗菌药物临床应用各项指标等。
⑸新职工岗前培训与考核。7月底，按照院领导的要求，医务处组织召开我院201*年新进50名医师进行岗前培训，为期1周，内容涵盖与医疗工作的各方面，包括医疗核心制度、医患沟通、急危重症管理、分级护理、医院感染知识、临床用血、医保政策，参观、体验等。
⑹迎接住院医师规范化培训基地现场审核。11月初，省卫生厅组织专家组一行7人对我院申请复审的眼科和医学影像科进行现场审核，专家对医院文件、住院医师规范化培训规章制度、相关培训考核记录等进行查阅，并对部分住院医师进行现场考核。
⑺开展“危重病例救治汇报暨核心制度落实”课件评选活动。11月开始，医务处组织举行“危重病例救治汇报暨核心制度落实”课件评选活动三场，通过课件评比活动，旨在加强医师对危重病例救治流程的认识，加深其了解，提高对急危重症病人的抢救能力，并加强工作中核心制度落实的观念。
⑻进行首次医师定期考核。12月，滨州市医师定期考核业务水平测试在滨州职业学院进行，我院共有84名医师（北区38人）参加考试。考核前医务处按《山东省〈医师定期考核管理办法〉实施细则》的要求对全院执业医师医师进行网上简易程序和一般程序的申报、审核工作，符合简易程序的医师按照简易程序进行考核。
⑼参加全市201*年病历评比。12月，医务处按照市卫生局要求抽调3名专家参加全市二级医院综合医院病案质控中心病历评审活动。并按要求上报20份出院病历。
⑽完成医院增设床位工作。在院领导的亲自领导下，两区医务处完成医院增设床位的工作，医院编制床位由800张增为1450张。
⑾圆满召开中心医院年会的协助完成院庆工作。10月26日，第七届地市级中心医院年会在我院隆重举办，与会9家医院49名领导与专家，见证了我院110周年院庆和新病房楼启用、门诊医技楼奠基等活动。
201*年12月22日
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冯坪集输站201*年工作总结
201*年，在厂党政的正确领导下，兄弟单位的大力支持下，我站确立了“安全第一、环保先行”的工作思路，认真贯彻落实厂二届职代会精神，紧紧围绕上级下达的生产任务指标，强化生产组织，狠抓安全管理，顺利完成了各项生产任务，确保了我站安全、平稳、高效运行。经过半年来的努力，我站克服了因设备超负荷运行带来的各种不利因素，顺利完成了生产任务，取得了较好成绩：
安全管理：安全管理体系逐步完善，安全管理观念不断转变，安全措施落实到位。全年未发生任何安全、环境污染和人员伤亡责任事故。
生产业绩：截止201*年12月31日,累计接收原油万吨，完成年计划的%；付油万吨，完成计划的%；处理回注污水方，完成年计划的%。
技改建设：技改建设水平再上新台阶，硬件建设、管理创新等取得突出成绩，201*年完成了收油工段自动化收油检测系统、停车平台提高改造，收油能力大大提高；污水工段“油田注入水电化学离子稳定技术”改造顺利完成，这一技术的应用使得我站污水处理后水质达到延长油田注入水水质标准；锅炉工段完成了10吨锅炉安装和运行工作，供暖供气能力大大提高；同时对站内部分输油、供暖供气管线进行改造，保障能力进一步提升。队伍建设：严格落实绩效考核制度，员工综合素质普遍提高，工作作风过硬，思想积极向上。队伍整体凝聚力、执行力进一步提升，形成了一个团结协作、奋发有为、充满活力的员工队伍。
廉政建设：充分发挥党员干部先锋模范作用，大规模、高起点、多层次、全方位打造廉洁文化建设，取得了明显成效。我站收油工段被厂党政评为“廉洁示范”单位。
201*年我站主要做了以下几方面工作：
一、夯实安全运行、加强生产组织，确保生产安全平稳运行我们重点做了以下几方面的工作：一是对安全机构的设置、制度的建立、考核制度建立、安全责任的落实、安全设施的管理进行了完善。二是加强对安全保障体系如，压力表、安全阀、泄压阀、检漏系统、报警系统、安全培训，应急预案编制与组织演练、岗位分项预案、违章作业追究制度、安全物资等的储备管理，明确了责任人的职责，落实了责任。三是对生产组织协调管理方面进行了加强，细化了全年任务指标、制定了目标考核制度、明确了责任人的职责，增强了与管输管输川口站、王皮湾泵站等相关部门的协作关系等。四是强化了生产运行管理，完善和改进各类报表数据的收集归档工作。五是规范计量交接工作。对计量交接人员进行技能培训，规范化验交接程序，提高业务素质。六是加强巡查力度，在防汛、维稳及世园会期间对收油台、罐区、污水厂、门房等重点区域加强了巡检，确保我站安全运行。
二、职工队伍建设突出，整体素质不断提高为了切实提高职工素质，增强团队凝聚力，我站结合具体工作需求，定期对全体职工进行相关培训工作，促进职工队伍整体素质不断提升，为我站培养了一支技术精、思想好、作风硬、团结紧的生产建设主力军。主要工作有：
1、加强职工的安全教育培训工作，每周定期对职工进行安全教育，并学习党、公司和厂相关的法律、法规制度和文件，提高职工的思想认识。
2、加强职工的岗前教育培训工作，经过考试合格后方可上岗，特别是对新进职工实现“三级教育”，解决杜绝无证上岗等违章行为，确保生产作业安全有序。
3、创新培训模式，运用多媒体，使培训内容更形象、直观，能够与职工相互沟通，使培训工作更加丰富化、灵活化。
4、认真搞好职工业务培训工作。一年以来，我站狠抓职工业务培训工作，以现场操作及问答与问卷考试相结合，切实提高职工的理论水平和现场操作技能。并将考试成绩作为我站奖金二次分配的一项依据，奖励成绩优秀职工，处罚成绩不合格职工。以形成相互促进，相互提高的良好学习氛围。
三、完善计划管理，加强成本控制
有组织的进行站内各类计划工作是我站各项工作有序开展的前提和基础。计划工作必须做到事前有安排，事中有控制，事后有监督。一是做好全年成本的控制，做到有效使用、合理控制、杜绝浪费。二是加强年度计划的执行力度，详细分解年度计划到月，明确责任、明确进度。三是对备品备件实行集中审报，避免重复和浪费，并落实责任人对备品备件、安全应急物资、易损易耗品等的储备管理。四是加强成本管理，及时掌握运行情况，及时核算每月运行成本，掌握成本开支情况，从而对每月费用进行分析，及时采取应对措施。五是创新成本管理模式，领料实行专人领料，工段长、主管站长、站长的领料审批程序。
四、强化设备维护保养、工艺操作指标管理
1、严格要求每个操作人员，强化职工对设备在生产过程中的重要性的认识，对设备维护保养的认识，使职工对设备正确操作和维护保养、润滑设备、努力提高职工“四懂、三会、三好”等技能）。2、工艺操作指标管理方面，增强职工的业务技能，使职工严格执行各类工艺参数、会分析检漏报警情况，掌握生产运行过程中的压力、温度、流量、液位，含水、水质等分析，制定切合实际的控制参数等。
五、强化标准化场站建设，提升对外形象
我站按照一流集输站建设要求，加强对办公楼、收油台、污水处理内外墙壁粉刷翻新、屋面防水层维修、生产区照明设施改造、功能牌更新、场站内油漆粉刷等等，加大办公室、宿舍管理，制定宿舍管理制度，调整了部分办公室的使用，使职工有个安全、卫生、舒适的工作和休息环境，通过一系列措施我站标准化场站建设水平有了初步提高，对外形象也得到进一步提升。
六、用HSE管理体系，提升管理水平，为实现一流集输站建设奠定坚实的基础。1、在思想建设和党风廉政建设方面：我站认真组织干部职工学习厂领导的重要讲话，如学习王厂长在职代会上的讲话、贺厂长和王永忠厂长在201*年安全工作会议上的讲话、黄书记在201*年监察会议上的讲话等，通过学习领导的讲话，使广大干部职工的思想水平大大提高，责任意识明显增强，与此同时认真贯彻落实党风廉政建设目标责任，深入学习党风廉政准则，大力开展反腐倡廉宣传活动教育和廉洁文化进站工作，进一步增强了我站党员干部拒腐防变能力。
2、在劳动纪律完善方面，为了提高干部职工的劳动纪律，我站组织干部职工学习了油田公司和厂制定的有关劳动纪律方面的规章制度。201*年进行了两次纪律作风整顿，通过整顿，干部职工遵守劳动纪律的自觉性大大提高，业务技能也得以提高。
3、在综合素质提高方面，为了提高职工的理论素养、业务技能和综合素质，我站组织职工学习公司下发的专业书籍，如《》、《》等书籍。并且积极开展了岗位练兵、视频学习等活动，通过学习，职工们的理论知识、业务水平和综合素质得到明显提高，为我站的长远发展打下良好的基础。
通过我站全体职工的共同努力，201*年工作虽取得了一定的成绩，但同时我们清醒的认识到当前我站面临的形式和困难，主要存在的问题有：
工作运行沉迷于老的套路，在管理方面缺乏创新意识，集输站工作每日流程一致，因此在制度创新、管理创新上有欠缺；安全、生产方面的规章制度较多，但制度落实没有抓细抓实；冯坪集输站职工多为雇佣工，整体文化层次低，业务操作水平低，对员工的培训力度需下大力气；冯坪集输站建站时间较早，运行十多年来安全隐患明显增多，特别是收油台收油罐体、罐区输油管线。站内部分地坪等急需改造；冯坪集输站是一级防火区，安全形势不容乐观，职工平时安全这根弦绷得太紧，职工的工作压力大，精神面貌萎靡，在今后工作中需加强职工的疏解压力工作，改变职工队伍的精神面貌。
201*年工作计划
201*年我站将在201*年的基础上，团结、带领全体干部职工，认真分析形势总结经验，、巩固成果、锐意进取，开拓创新，全面推进标准化场站建设工作，并且结合实际，大力开展“HSE管理体系”建设，积极探索出一条适合于我站的管理方法，不断创新机制，确保我站的安全、平稳运行。
一、狠抓安全管理，深入“HSE管理体系”活动开展，努力实现安全管理目标。
201*年，我站要将“HSE管理体系”活动做为一项重点工作来抓，通过开展组织动员、自查自纠、整改落实，使职工充分认识到开展此次活动的的重要性和紧迫性，并且能够真正把思想和行动统一到上级的安排部署上来，将“HSE管理体系”活动，深入贯彻落实到我站工作的每个细节，使其作为指导我站生产管理、安全管理的一种理念，深入职工心中；从而提高我站安全管理水平、实现全年“无安全环保事故”的管理目标。二、加强生产组织管理，努力提高生产和效率，确保顺利完成各项生产任务指标。
一是严格按照公司规定的工艺指标参数，保证管线和设备的安全运行；二是进一步完善各类台帐、记录，面规范生产数据，做到数据准确无误，台账记录及时归类归；三是提高设备管理水平，坚决杜绝“跑、冒、滴、漏”现象；四是认真分析生产情况，深入调研、发现问题及时上报，确保在第一时间内解决生产问题；五是建立设备维护保养承包制度，夯死责任，保证设备安全平稳高效运行；六是严格劳动纪律，杜绝迟到、早退、脱岗、串岗、溜岗、等违纪现象和‘三违’发生；七是与上下游单位建立衔接沟通机制，随时掌握生产动态，优化管线输送，降低运行成本；八是加强班组建设，充分发挥班组的积极性、主动性、创造性为建设一流集输站努力贡献积极力量。
三、加大节能减排力度，做好成本控制工作
201*年，我站成本控制和节能减排工作虽然取得了一定成效，但在有些方面做得还不是很到位。为了进一步降低成本，我站继续执行去年的各项节能措施基础上，要从点滴做起，从小事做起，从节约每一张纸、每一点水、每一度电、每一支笔入手，严把二级核算门槛，对每一笔费用的支出与入账都必须有详细记录，确保每一笔费用都有据可依，有据可查。同时严格加强车辆管理，积极探索更加行之有效的节能降耗措施。
做好201*年的各项工作，任务艰巨、责任重大，让我们在厂党政的正确领导下，坚定信心、振奋精神、开拓进取、扎实工作，从严格执行的每一项规定，学习传达每一份文件做起，严格按照我站制定的201*年工作计划，强化生产运行组织，夯实安全管理基础，全力完成上级下达的各项生产任务指标，为建设一流标准化大油田贡献力量。
冯坪集输站201*年12月
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