工商所一季度工作总结

工商所一季度工作总结

一季度工作总结

201*年，XXX工商所在“四管一争”和“四干”的工商精神领导下，将打造文明的消费环境、服务窗口、展示平台作为第一季度的工作重心。现将一季度主要工作汇报如下：

一、主要工作：

（一）让消费环境文明和谐

让全部经营户亮照经营,是净化消费环境、创建文明城市的重点工作。今年以来，我所按照职责分工、包干到人对辖区内的所有市场、路段、小区内的经营户进行了一次拉网式的全面清查，对无照的、异地经营的按照相关程序下发限期申办照通知书，为符合条件的经营户依法办理注册和变更登记手续。

食品安全如今已成为群众关注的热点问题。我所辖区内的XXX副食品城，是苏中地区规模最大、品种最多、辐射最广的副食品专业批发市场，食品安全可谓“一夫当关万夫莫开”。在国内食品行业“见利忘义”现象层出不穷的情况下，我所通过深入推行“管理网络化、台账电子化、创建一体化、监督社会化”等一系列创新举措，有效强化经营者的质量意识、安全意识、责任意识和品牌意识。结合批发源头管理这一现状，在实践中逐步探索和建立“关口前移”制度，积极和副食品城协调，在食品经营者中建立两项制度、食品进销货台帐，使得食品市场的货源、质量和数量状况一目了然，提高检查的深度和广度。“关口前移”工作务必要达到严堵源头、抓住支流、控制零售的目的。我所还引导市场开办单位与厂商联系,在市场定点供应环保购物袋,引导经营者和消费者共同打造文明消费环境。

农贸市场一直是创建的重点，也是难点。对此，我所加大了对辖区内两大农贸市场的巡查力度，配备专门的驻场工商干部，以加强对市场的综合管理。一是抓好亮照经营工作，督促经营户亮照经营；二是加强对食品安全质量、食品进货台账、索证索票、健康证的检查力度；三是规范市场及周边摆卖、车辆停放秩序；四是制定市场清扫方案，要求市场主办单位每月必须对市场进行一次彻底的清场清扫，确保环境整洁有序。

（二）让窗口传递文明温情

办事大厅服务窗口推行了“136”规范服务。即发放“一张礼仪卡”,提供准时、限时、延时“三项服务”,落实领导带班、首办责任、办事公开、服务承诺、通报反馈、过错责任追究“六项制度”。一季度窗口现场办结率达90%以上,文明礼仪监督卡反馈率在75%以上,群众满意度为100%。在抓好窗口文明工作的基础上,我所还注重让窗口文明礼仪向企业服务的全过程延伸,及时了解企业需求和经营中的困难并及时帮助解决。

（三）让城市文明充分展示

为了加强广告管理,让广告成为展示城市文明形象的载体,我所实行了过程化监管服务:事前预审备案、事中监督检查、事后监管查处。统一建立了户外广告备案登记台账和电子档案,对辖区内的户外广告跟踪发布情况,对超出登记备案范围及发布违法广告行为进行重点检查,及时督促整改,力争以真实、合法、科学、规范的广告内容折射出扬城良好的文明风尚。

二季度工作思路

第二季度，全所上下要继续紧紧围绕“四管一争”和“四干”的工作要求，创建工作的总体部署，充分发挥职能，牢固树立“积极行政、制度治本、深化服务”三个理念，全力以赴，突出抓好以下重点工作，全面超额完成上级下达的各项目标任务。

（一）继续做好上级下达、布置的各项创建任务。（二）继续加强农贸市场监管。（三）继续加大食品安全监管力度。

（四）加快商标发展进度，争取完成全年目标的80%。（五）继续推进无证无照经营疏导规范和查处取缔工作，促创建工作目标实现。

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向阳工商所第一季度工作总结

第一季度我所在分局党组的正确领导和大力支持下，在各科室、队的紧密配合下，坚持全面贯彻落实分局党组安排作为全所工作的核心，加强和改进工商行政管理工作，充分发挥职能作用，严格落实监管责任，维护市场经济秩序，支持地方经济发展，真诚服务市场经济。本季度在分局领导和相关科室的关心指导下，我所结合辖区有重点、有突破地扎实开展了以下几项工作：一、日常工作方面

1、年检审批工作

201*年第一季度我所新开业登记户130户，年检验照个体户217户，变更登记2户，注销营业执照21户。加强日常巡查催检，以核实经营范围，认真核准提交资料，保证验照质量，并努力做到一次性告知，同期同步录入，扎实推进年检工作顺利进行。

2、巡查和专项检查工作

我所进行了元旦、春节、元宵节三节期间“节日市场”专项检查，特别针对糕点类、元宵类、以及酒类等商品市场进行了全面的检查监管工作，在日常检查期间也把食品业户的巡查当做检查的重点开展定期以及不定期的巡查工作，确保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品经营业户50户，检查了业户证照是否齐全，经营者健康证是否及时办理，经营食品的索证索票情况，以及食品保质期。

我所落实分局指示对肉类市场进行了规范化管理，对辖区内的19户生肉经营户和4户熟食经营业户进行了全面的巡查，认真核对了出售生肉的肉品品质检验合格证明和动物产品检疫合格证明是否齐全、有效。以及市场生肉经营户索证索票情况，并与向阳市场负责人孙娟签订责任书。要求经营户建立监督台账，对进入市场的生肉进行登记、监督，切实做到上市生肉货源明，底数清，渠道正。通过此次生肉市场检查，坚决杜绝病肉、注水肉、未检疫肉进入市场，保证广大人民群众“吃得放心、吃得舒心”。

为深入贯彻落实国家工商总局深入开展“红盾护农”行动通知精神，进一步做好农资市场监管工作，强化农业生产资料质量管理，严把农资市场主体准入关确保农民春耕生产用上放心农资商品，巡查农资业户36户，全所出动车辆7次，人员15人次，对所管辖的农资经营场所做了全面检查工作。

配合分局开展3.15消费者权益保护日活动，宣传消费者权益保护法，为消费者解答各种疑问，受理消费者投诉案件1件，并给予了满意的调解，保护了消费者的利益，树立了工商服务的新形象。

3月份我分局工商所进行了人员轮岗，我所积极配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各个人员迅速适应工作岗位，使所内各项工作顺利进行。二、思想学习工作

1、本季度是新年的第一个季度所内工作动员会，鼓励和引导全所人员积极的投入到新的一年的工作中来，对新一年的工作按照分局部署做到有计划、有安排、有行动、有总结。

2、配合分局开展“学习月”，全所人员参加分局组织的业务学习和法律法规学习，认真完成好一季度的学习任务并做好学习笔记。认真学习讨论了市局韩局长以及分局马局长工作报告，坚持以科学发展作为第一要务，把监管执法作为第一职责，提升队伍素质建设，严格要求自己，转变工作作风，端正工作态度，激发活力，勇于创新，树立工商新形象。

3、轮岗后所长开展动员大会，明确人员分工，部署了工作任务，按照分局要求务实工作，进一步推进监管工作，提高执法办案能力和创新能力，所内人员积极配合迅速适应角色进入工作状态。

三、四月份工作计划

我所将不断巩固前一阶段各项工作成绩的基础上，做好四月份工作，争取各项工作有新突破，努力做到一下几个方面：1、在上一季度工作基础上，四月份我所将进一步做好年检审批工作，合理安排，在受理、接待、审查和内部协调、资料归档上组与组要互相配合、互相监督，有效衔接，严格条件，把好核查关

2、继续对食品和农资等重点行业方面加大巡查力度，加强市场监管。

3、加大对监管软件信息平台的应用。

4、提升队伍素质建设，强化全所人员对服务意识和效能建设的认识。

向阳工商所201*-3-22

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