中石化湖南湘潭石油分公司201*年“4.7”质量日活动总结
湘潭石油分公司201*年“4.7质量日”活动
工作总结
省石油分公司：
为进一步深化中石化质量管理方针，增强全员质量责任意识，努力提高质量管理水平。根据总部和省公司有关开展“4.7”质量日活动要求和精神，我司始终坚持“质量永远领先一步”的质量方针，以深入践行“每一滴油都是承诺”的社会责任和为指引，精心组织、周密部署，并结合实际，制定了活动开展工作计划，分步骤、分阶段层层抓落实，确保了活动有条不紊的开展，现将我司活动开展情况简单汇报如下：
一、强化领导，精心组织。
安全数质量科在3月底制定并通过OA办公系统下发了“4.7”质量日的活动方案，要求各相关部门、库站严格按照方案的具体要求落实各项工作。公司成立了以周伟翔经理为组长，其他班子成员为副组长，其他相关部门负责人为成员的活动领导小组，由安全数质量科具体负责组织和监督、指导活动开展。公司建立起了从上到下、由内而外的监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理。
二、大力宣传，营造氛围。
活动期间，各相关部门根据实际情况，对相关管理人员进行了专题教育培训，灌输法律法规和管理制度。并广泛利用板报、宣传栏、横幅、标语等载体，大力宣传各类质量知识。
1、4月1日至4月7日，对活动进行了集中宣传，在油库，城区和国道等大站、要站醒目位悬挂质量宣传横幅23幅，张贴宣传标语120余张，公司抽调部分质量管理的技术骨干，在市区的韶山东路加油站坪内设立了2处油品专业知识咨询台，分别将优质和劣质油样摆放陈列，供市民比对差异特征，耐心传授甄别方法，当天，咨询台先后接受市民咨询25人次，发放宣传资料200余份，将通过与市民的互动，增强了社会和广大消费者对我省石化品牌的信任。营造了人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
2、在机关各部门，各片区加油站开展全员质量知识竞赛，使全员得到全面的、系统的质量知识学习，形成了“人人关心质量、人人参与质量整改、人人提高技术水平、人人重视质量”的良好环境，提高了职工的质量意识和能力。
3、我司业务经营部门通过走访当地直销和批发主要客户，更加直接了解客户对油品质量及服务的需求，及时解决客户提出的问题，并通过召开座谈研讨会的方式，听取客户对我司油品质量、服务质量的意见和建议。各片区加强与当地4S店的协调沟通，宣传中石化的质量管理制度和规定要求，经常听取不同品牌车辆对油品质量的反映和意见，物流中心加大了宣传教育、督导检查、打击惩罚力度，确保了运输过程中的油品质量。
三、自纠自查，提升管理
1、公司组织由安全数质量、零管部、片区等部门人员，对
各个大站、要站、边远站、托管站的油品进行质量抽检，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），经油库化验室检验，合格率为100%。同时我司做好准备迎接集团公司油品质量抽查以及当地政府部门油品质量抽查。通过开展油品抽样化验工作，确保了油品质量，维护了中石化企业形象。
2、非油品部门对加油站便利店进行了专项检查，重点检查是否存在临期和过期商品，通过检查，未发现一例非油商品的质量问题。检查组同时对供应商相关资质进行了审核抽查，重点查是否存在证照上“张冠李戴”、“浑水摸鱼”的行为，要求非油管理科对供应商的相关资质证明材料、产品检验合格证等进行收集整理，形成完善的资料库，逐步向制度化、规范化管理迈进，确保商品流通渠道正规合法、安全放心。
当前质量管理工作中还存在的问题和不足
1、对关停歇业加油站罐存油品抽调转运不及时，导致因长期存放质油品变质，造成经济损失同时也带来了较大的安全隐患和事故风险，二是遇到各级政府职能部门质量抽检采样时，个别加油站没有防范警觉意识，没有及时上报并征得同意就擅自接待，也没有按规定保留备份油样，造成管理被动局面。
2、一是数质量专业人员的年龄结构、学历及所学专业不尽合理，需加强后备力量的补充和培养；二是部分数质量管理人员、ME、加油站站长、商业客户经理数质量专业知识和处理突发事件的能力亟待提高。
3、ISO9000质量管理体系建立不完善，机制运行没有得到有效运行和全面深化，管理人员自身专业素质不强，对体系知识没有系统化掌握，培训机会匮乏。
三、下阶段采取的改进和提升管理措施
1、做好各类油品质量抽检工作，一是积极配合国家和政府职能部门和系统内的抽样抽检，加强油品运输、转存、销售等环节处于有效监控状态，确保各类次油品抽检100%合格。二是加强加油站对《外系统检查》、《媒体曝光》等情况的培训和指导，提高应急处能力和防范意识。
2、加强质检人员的专业培训。拟定于5月份组织开展一次库站管理人员油品质量知识和管理提高培训班，夯实基础理论知识，提高管理水平。
通过中石化“4.7”质量日活动的开展，推动了我司质量管理工作向制度化、规范化、精细化迈进的步伐，夯实了我司质量基础，促进了质量管理各项工作的落实。但离管理体系和总部及省公司的要求还有一定的差距，我司将会继续不断健全和完善管理体系，及时查找差距，制定并落实改进措施。
湘潭石油分公司
二○一三年四月二十五日
扩展阅读：中石化湘潭石油分公司班组安全活动调研报告
湘潭石油分公司班组安全活动调研报告
调研人员：黄伟文、宋湘平、冯波调查时间：201*年5月12日至15日期间调查地点：油库和部分加油站调查对象：库站班组前言：
开展班组安全活动对增强生产安全思想意识、巩固生产人员的安全生产技能、提高班组乃至企业的安全生产基础管理水平都具有深刻的现实意义。是对班组成员实施安全生产宣传教育最行之有效的方法之一。
我司从68座加油站中挑选6座城区站、4座国道站、4座承包站开展调查，发现库站班组安全活动存在诸多较为突出的问题，亟待进一步改进。
一、我司班组安全活动开展现状和存在的主要问题在调查的14座加油站中，6座城区站的班组安全活动开展较为及时，内容较丰富，形式多样，主题突出，主要体现在：
1、在“我要安全”和“安全标准化”建设等活动中，班组通过召开班务会、站务会等契机，集中开展学习、讨论，阐述各自的看法和想法，为活动顺利开展建言献策，再通过撰写心得体会、定期活动总结，提炼好的经验和做法，分析活动存在的问题和不足，使活动开展得更加深入更加丰富，巩固了活动成果。
和平东加油站安全宣传专栏
2、充分利用“三色安全教育”宣传专栏，使班组员工对安全理念、安全知识、安全制度入心入脑，打造富有特色的企业安全文化氛围。自201*年开始，我司在全区库站悬挂“三色安全教育”宣传专栏，建立“三色”安全教育机制，采用“红色警戒”、“黄色警醒”、“绿色警觉”的表示方法，以违章通报、案例共享、知识教育为内容，坚持库站“三违违禁”行为及时通报警戒，内外事故案例分析警醒，安全知识每日一题教育警觉，三年来，收到了较好的提升效果。加油站“三色安全教育”专栏
3、整章建制、完善作业流程、操作程序、规范行为。班组通过对安全法律法规、规章制度、预案体系、专业流程、操作程序的不断学习、考核，贯穿于日常工作中，并通过不断深化“HSE观察”、“七想七不干”等制度，人人参与考核，人人参与监督，使各岗位员工的安全责任意识不断提升，更加强烈，使安全的作业行为成为一种自觉和习惯，使每一个作业程序、操作步骤向规范化、制度化、标准化迈进，保障员工的生命安全的同时也保障了加油站日常安全管理工作的顺利进行。
加油站健全完善的规章制度和专业指导书
问题：相比之下，4座国道站和4座承包站的班组安全活动开展情况相差甚远，主要体现在：
1、少数员工安全意识责任不强、认识不足、素质不高、危害因素辨识能力有限等等，从而导致对当前库站面临的安全形势缺乏认识，对工作标准要求不高，作业标准执行不到位，导致现场作业危害因素没有得到有效控制。
某加油站员工直接对非金属容器加注油品
2、工作中重形式、轻本质的现象突出，有的只为应付上级检查，不注重实际效果。如库站安全日巡查、周检查不到位，问题和隐患发现、记录、上报不及时，月度安全分析内容空洞，质量不高。对人的不安全行为、物的不安去状态、环境的不安全因素、管理的缺陷等薄弱环节缺乏深层次认识和理解，以至于一些严重的安全隐患长期得不到及时解决。
某加油站地埋电源线裸露未及时采取有效措施
3、管理制度、操作规范贯彻落实不到位，执行力不强，突出反映在一些班组岗位安全生产责任制不健全或未及时修订和完善，员工睡岗、脱岗，高处作业不戴安全帽、作业场所打手机等“三违违禁”现象屡禁不止。
某加油站员工当班期间睡岗
4、部分班组长自我安全意识淡薄、基础素质低，日常计划安排和工作部署凭经验，班组安全活动讲形式、走过场，感情用事。
二、措施
1、严把新员工岗前安全教育和培训考核关。近年来，由于加油站员工更换频繁，相当一部分员工年龄层次偏大，加之部分员工的思想认识、知识素质、操作能力参差不齐，一些员工的安全责任意识淡薄，习惯性违章、无意识违禁作业现象时有发生，给安全生产埋下了极大隐患。
因此，首先必须注重提高广大员工的安全责任意识、安全基础知识教育培训，促使其形成良好的安全行为和规范的操作习惯。员工的上岗前安全教育和培训就显得尤为重要了，上岗前的教育培训重点要从宣贯学习国家安全法律法规和企业安全规章制度，规范操作；掌握作业岗位危害因素辨识方法，消除危险；指导开展作业现场环境检查和控制措施，规避风险；保持和稳定良好的精神状态及思想情绪，集中精力为主，通过不断的深入教育和培训，建立定期考核考评及奖惩制度，严把作业人员聘任和上岗准入关。
２、充分发挥班组长的先进带头作用。
班组长要当好日常安全生产的引领者、推动者、监督者，对待安全管理，要亲自经常开展教育、亲自深入进行检查，亲自督促贯彻落实，亲自跟踪整改完善，以强烈的安全责任感和高度的政治使命感。不断推动加油站安全管理体系迈向制度化、规范化、标准化。二是要勤于思考，善用新思路、新方法、新手段创造性的开展工作。深入思考和研究分析如何提高工作的主动性和管理能力、如何提升工作标准、如何转变作业方式、如何进一步转变劳动生产组织等，利用经常性开展班组讨论、座谈，撰写心得体会、感想感悟等形式多样的活动，发动员工积极参与，集思广益、建言献策，发挥员工主观能动性思维，带动大家向自主学安全、想安全，主动要安全、能安全的方向发展。
3、注重理论学习和实际工作的融汇贯通。一是要及时多渠道、多形式集中抓好班组员工的宣传教育，灌输上级部门的安全生产管理要求和精神，通报和吸取典型安全事故案例教训、分享未遂事故经验、分析三违违禁行为原因，使职工全面了解近期所面临的安全生产形势，进一步统一思想认识，转变观念，增强压力感、责任感、凝聚力和执行力，提高工作的积极性和主观能动性，引导员工认真遵守规章制度，严格执行作业标准，卡死管理上的关键和薄弱环节，杜绝“三违违禁”行为，及时准确的分析和掌控员工的思想、技能、性格、兴趣等，狠抓提质提素工程。
三、加强班组安全建设的几点建议
1、保障班组安全建设资金的投入，建立健班组安全活动制度，完善奖惩激励机制，打造富有特色的安全文化宣传阵地，鼓励员工亲自动手制作宣传板报、专栏等，图文并茂、生动活泼、内容丰富的展现班组文化建设，对表现突出、活动开展得好的加油站要及时进行宣传报道，树立先进和典型，促进全面发展。
2、建议省公司经统一常印制下发“漫画安全”、“安全常识”等宣传画报或班组安全活动教育期刊，丰富班组安全教育和学习内容。
3、以“安全生产月”、“安康杯”等大型活动为契机，组织开展“安全演讲比赛”、“安全知识抢答竞赛”、“书法绘画比赛”、“写作比赛”等竞赛活动，寓教于乐，营造良好的安全文化氛围。
二一三年五月十五日
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