XXX操作工工作总结
个人事迹报告
各位领导和工友们好：
我是水汽车间污水处理的一名操作工，首先给大家拜个早年，预祝大家在新的一年
里工作愉快，身体健康，生活更比上年好。
作为一名工人，我在这里最想说的不是我为企业做出了多少贡献，而是作为一名工人应尽的职责。企业好比一个大家庭，没有大家庭的繁荣哪有我们小家庭的幸福，大家都懂，如果企业没有效益，员工将面临下岗。我们每一个人都应该遵章守纪，尽职尽责的去工作。要有每天高高兴兴来，平平安安去的理念。
感恩是中华民族传统美德，感恩是每一个人都应该拥有的品质。企业给予工人关怀，给予工人照顾，难道我们不应该感激企业吗?企业对于员工是一个自由工作的舞台，在这里我们认识了同事，学会了知识，展示了自己的能力与才华，一点点的实现人生的意义。企业不仅是我们物质生活的保证，方方面面的建设又在精神层面让我放开思想，快乐健康的奉献自己的力量，让我有机会回报企业，回报社会。
在车间我们要时刻警惕，将安全落到实处，行动甚于言语。作为一名资深的员工我不仅要时刻保护自己的安全还要照顾到新来的员工，他们毕竟经验尚浅，对一些危险意识还不够。设备正常运行时候还看不出混乱，一旦出现小问题，他们就没有主见没有办法了，而且比较紧张，这样的话有可能小问题演变成大问题。我们老员工面对大问题，根据经验，合理操作控制，第一时间就将问题处理，这样大问题就有可能变成了小问题，这是我们的本事。我们这个时候不能凭老资格使唤小后生们，还要主动担负起教徒弟的任务，从安全开始，从基础技能教起。我相信每一个人都明白能力越大责任越大。
在技术层面，我深深明白山外有山。我的技术只有跟主任跟班长多多学习才能更精益。可能我是一名好的操作工，但是不一定能当一名好的班长？因为这两项工作对个人的要求不同，操作工要技艺精湛而班长不仅仅要技能高超，还要思维冷静，准确判断，公平公正的合理分工，这样整个车间才能安全有序生产。班长与技工工作没有高低之别，没有贵贱之分，大家要端正心态，共同把水汽车间建设为模范车间。
在车间建设方面，我时刻要培养自己有超强的执行力。服从上级安排，有什么事情事后反应，避免自己养成“等，推，靠”的消极意识。在同事关系上面，团结一心，互帮互助，爱心点播，共同学习，共同进步。卫生对于车间好比脸面对于个人。所以责任范围内，我个人卫生要好，负责的卫生区也要达标。不仅自己要有团队意识还要影响大家共同把我们的本职工作做好，做漂亮。我们很多工人都是乡里乡亲的，企业在家门口给大家供了一个就业的机会。我们要好好把握机遇，共同努力建设，为企业创造出效益，这不仅仅体现在工资上，这种敬业精神也会给我们子孙后代树立榜样。我没有什么动人的事迹，更没有多大的贡献，上好自己的每一个班就是我作为一名工人的方向。
最后一句壮语与大家共勉：男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。
水汽车间XXX二○一三年一月二十八日
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XXX包装股份有限公司XXX公司201*年度工作总结
一、主要指标完成情况序号1234567891011121314151617事故损生产达成率交付及时率纸卷代用损失质量事故营运类指标物耗（废品率）投入产出指标类别指标项目目标值1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均值月末库存资金占用（≤45%）营销类超期库存指标人均产值生产效率纸卷超期库存：≤3%成箱超期库存：≤5%≥4.58万元/人月1800生产线：100m/min印开机：≥60%1800生产线：≥95.5%1800生产线：≤2.5%印开机：≤0.7%压线机：≤0.10%圆压圆：≤0.25%平压平：≤0.25%钉箱机：≤0.05%≥90%只作统计记录≤500元/月≤1500元/月18192021失安全事故设备事故关键设备停修时间非预期能源中断≤8小时/月0次统计当月计划招聘人数和实际到位人数操作工≤2人/季设备管理数22招聘人员到位率23综合合格员工流动率辅工≤4人/月年度从学工培养成操作工的人数242526其他执行力4人/年(月度统计)0次(季度统计)库房物资账物相符性根据《执行力考核条款》中的内容，描述考评期间内，其他部门未按规定执行的条款内容！二、主要工作完成情况（一）、销售管理1、销售主要完成的工作：序号1主要工作项目销售网络目标网络规模≥25家措施1、筛选并组织目标客户的确认。2、新业务开发计划落实到责任人，营完成情况1、现有客户43家，除泸州老窖外，其万以上）。2、泸州老窖12年度供应占比30%。并正常供货。中大客户客户10家（月销售量10销经理跟踪开发进度。3、制定新业务开发薪酬激励制度，提升积极性。33、郎酒集团12年中标，进入供应体系产品价格纸板附加值平均水平控制在1.2以上。1产品报价逐级审批，控制产品价格水平。2、每月定期编制并发布“纸箱成本分析报表”，对产品价格水平进行动态反映。3、低于目标值的产品，与客户协商调价。截止11月份的成本分析表，平均水平1.36.4货款控制回款周期≤45天1、分析并清理已合作的客户合同与付款周期的合理性，制定措施重新谈判与签订。2、分析已合作客户的信用度，筛选出信用度差的客户制定措施重新谈判，必要时中止合作。3、回款指标落实到每个业务员，进行严格考评与控制。回款周期平均在44.43天，完成目标值。5成品库存库存占用/销售量≤35%1库存占用指标落实到责任人。2、每月定期统计每个业务员的库存占用比率并通报，分析原因，制定措施并严格控制。3、每月定期对库存产品进行清理并通报，超过60天的产品制定措施，落实责任人进行清理，杜绝超期库存。4、对于季度统计库存占用大于45%以上的业务员，实行订单审核下达机制。1、成品库存与销售量相比截止11月公司同意备库产品，平均库存占用44.74%。主要集中在泸州老窖的库存上份为33%，同比有所下降，其中包括2、截止11月份超期库存17万套，面，12月份老窖承诺将集中清理一部分超过半年未使用的产品；2、销售工作存在的不足：
1)销售网络：从全年销售情况看，市场开发最主要的时机是每年的2-6月份，因其值
每年3月份的白酒交易会的召开，所有的白酒生产、销售公司将于2-6月份对产品进行集中开发、升级，为白酒交易会布展作准备以及为全年的销售工作展开奠定基础，在这段时间配合越及时，服务更好的企业将会获得更多的客户与订单，由于12年准备不够充分，产能与样品开发的速度跟不上客户的需求，至使一部分客户与订单流失。13年将在12年度经验上，提前做好准备，主动接洽客户并配合13年度新产品的开发与升级，避免造成因产品开发而流失客户与订单。
2)货款控制：全年的货款控制上面不理想，回款周期达到了指标，但超期回款未得到
有效的控制。其主要原因是12年度白酒销售遇冷，整个产业链受到波及，出现了旺季不旺的现象，客户对12年度的白酒销售过于乐观，至使生产的产品滞销，变像的使公司的货款回收增加难度，但目前货款风险仍然可控，12年年底前会把长期未回也未再合作的客户尾款追回。13年度将会淘汰部分货款有风险的客户，在新开发客户上对货款的风险评估放在首位，避免盲目开发至货款得不到控制。
3)成品库存：12年度的超期库存未得到有效控制，远远超出了指标要求，13年度调
整下单及生产模式，只对可控产品进行备库，逐步清理超期库存的同时，使库存占比在指标范围内。
4)内部管理：对账单长期未回与耗料挂账产品的监管不严，13年度重点对对账及耗
料挂账产品形成固定模式，使其变得可控。
以上为泸州公司营销部201*年度的工作总结，针对工作中还存在的不足，营销部门将在明年的工作中，持续总结与改进，完成201*年的销售指标。
（二）、生产管理
1、生产管理主要开展的工作：A、交期基本达到了业务要求
B、工艺的改进比如预印改水印，两片接改一片接
C、培养新人，特别是后工序的碰线工，打钉工得到培养，使其能满足工厂的正
常需要
D、纸板线停机的改变，由以前的停机吃饭到现在的不停机吃饭。F、一些机器的改进比如后工序的碰线机公线，鼎龙印开机预压轮H、纸板线胶水配方改进：从而降低了淀粉的耗用J、纸板线实行了物耗效率奖惩2、生产管理中存在的不足：A.工价不合理超出了预算费用
B.生产过程中的质量问题，没有得有效控制，远远超出了标准。(三)、质量技术管理1、主要工作完成情况
在公司的领导及要求下，质量技术部门通过全体员工的共同努力，恪尽职守，较圆满的完成了公司的要求。与此同时，在完成的过程中，因经验及技能的缺乏，也存在不足之处。2、存在不足
A、工艺设计工作开展及工作中存在的不足
随着201*年业务量的扩增，新产品开发的量不断加大，工艺设计的量也随之增多，工艺员通过克服种种困难，加班加点共计完成了702款产品的改版及设计工作，因工艺员的经验不足，曾出现工艺设计时“出血”过少，导致印版浪费；以及对客户要求了解不够，按照公司体积加放尺寸“生搬硬套”，对体积把握不准，重复打样等错误，随着后期的经验积累及实际划空白样量取尺寸，逐步杜绝了错误的发生。
B、排版工作开展及工作中存在的不足
新产品量的增加，伴随着打样产品的不断扩大，排版工作异常的艰巨，为了满足客户的要求，公司推行的是“三天出样”方针，因排版人员的工作能力有限，一天仅能完成三套版，且效率低，经常出现差错，且发版时错误频发，给打样、生产及其他部门造成了较严重的影响，通过公司领导的支持和鼓励，及其他部门的支援配合，度过了“艰难时期”，后期通过对版房人员进行调整----实行两班倒，以及对版房人员管理力度的加大和硬性工作要求的制定，逐步提高了工作效率，实现了当天回来版，当天完成排版工作，机台投诉也随之减少。截至目前，排版数量由之前的181套增加到494套，板架由之前的两台增加到四台。C、现场质检工作开展及工作中存在的不足
随着产量和设备的增加，以及客户对产品质量的高要求，现场检验人员的工作量不断加大，且之前错误的检验操作模式，曾出现产品批量不合格，例如：窖酒厂产品颜色批量未跟样，喜字坛戳穿批量不达标，后期通过调整检验方案，采取纸板机开纸板之前打戳穿及正常印刷之前打戳穿，在戳穿合格的前提下开纸板及印刷；以及异常质量问题及时通报等，从源头及根本上杜绝不良品，减少了批量性事故的发生。
（四）、设备管理
1、主要工作完成情况A、能源供应
整年能源供应都比较稳定，满足生产的供应，201*年10月由于进入冬季，天然气供应超出原计划使用量，配气站有所控制压力。B、安全
加强内部安全知识教育，做到发现设备安全隐患及时处理，巡查中发现员工有淡薄安全意识时及时纠正；当然，在设备安全管理方面还存在不足，对维修工操作工的安全培训还不到位，生产线上出现过因失误、违章造成员工受伤。因此，维修组在以后的工作中将加强设备和人生的安全管理，贯彻“安全第一，预防为主”的理念。C、维修成本
a)在日常设备维修过程中，坚持以维护为主，修理为辅的原则，用较低的
维修成本达到最佳维修效果，尽可能把维修成本降到最低。
b)201*年1月-11月维修费大约为148497元（50吨地磅维修11500元），
检测费为19160元。
c)在设备日常维修方面，要求并监督维修工巡视检查，努力做到预防性维
修，把设备故障尽可能消除在萌芽阶段，故障损失控制到最低，对设备故障进行分析总结，做好日常维修记录和维修跟踪，对维修工和操作工进行操作培训，尤其是后工序结束带打包机和热合打包机故障率高的现象，现场培训操作工怎样处理常见故障，同时对操作工的日常保养也进行培训，加强责任心，倡导生产设备是第一生产力的观念，爱惜设备，加重处罚违规操作行为。
2、工作不足及改进
在维修设备管理上，及时提醒维修工的不良维修行为，多对维修工的素质及维修水平进行培训，多与生产部交流，严格执行维修制度和保养制度，对日常保养不力处罚加重，坚持《设备、设施控制程序》、《设备维修保养标准》对维修工和操作工进行维修技能、操作方法和保养要求进行培训，加强设备的巡视检查力度，对违章操作和保养不到、不彻底现象提出考核，达到真正的保养目的、设备正常运行。
电耗标准没有适当的控制超标（五）采购管理1、主要工作完成情况
A、目标：
a)保证原纸及时供应，确保产品订单生产，将原纸待用控制在2500元/月
以内。
b)原纸库存量为生产使用量的45%c)辅料不能断货B、主要措施
a)每月在25日前根据原纸供应商生产排期，将原纸月计划下达到供应商处，
保证原纸及时供应。
b)严格按照销售计划采购原纸，参照供应商付款周期，与生产部紧密配合，
将原纸库存量保持在原纸使用量的45%以内。
c)根据辅料最低库存及批次采购量，辅料低于最低库存及时下达采购单，
确保辅料不断货。
d)在不影响客户使用情况下，以低克重待用高克重，以减少纸卷代用损失。C、取得成果：
a)原纸库存1月.2月、7月未达到目标，其余每月都保持在规定范围内。b)纸卷待用损失月平均数达到要求2、工作中存在的不足。A.原纸库存还未达到规定范围
B.纸卷待用损失虽然平均数达到要求，但在8月份超出预期目标C.呆滞库存未能消耗完全
对销售计划的变化把握还不够准确，导致现原纸库存、纸卷代用损失、呆滞库存都还未达到预期效果（六）、物流管理
1、主要工作完成情况
经过大力盘点及仓库整理，系统数据与实物基本一致，准确率达95%；根据送货计划合理派车，逐步提高了送货及时性、准确率，同时有效合理控制了运费。对成品入库、发货制定相关控制流程，有效保证基础数据的准确性。对仓库成品实时进行整理、清洁及规划。2、不足之处：
1-5月基础数据不准，原纸超期库存，备品备件辅料控制需加强
对安全督促不力，正飞司机造成搬运工脚受伤；人员管理较松，工作要求应明确并规范化；后备人才培训还需加强。
（七）、人事行政管理
1、主要工作完成情况A、招聘：
201*年使用58同城、赶集网等网站，参加政府和高校组织的招聘会，保持与各人才市场之间的信息交流，尽力满足招聘需求。每天刷新各网站的职位信息，能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。组织跟进招聘流程各环节，约对400人进行电话沟通，组织各职位的面试及复试，录用87人。B、培训工作完成情况
a)外派培训：公司为了加强公司管理层自身素质、在公司领导的大力支持
下，先后派出了质检主任到泸州参加了四川省质量技术监督局组织的计量检测规则。维修主任到泸州参加了锅炉管理和操作知识的培训，参加了总公司组织的一些科目的培训。b)内部员工的培训：为了提高公司员工包装技能，积极申报政府培训经费，
与泸州市职业术学院展开联合包装工的培训。培训已经结束现培训经费正在纳溪区审批中。公司新员工培训，帮助公司新入职员工迅速了解公司，熟悉内部流程，提高工作效率。
C、证照办理与年审：
a)先后办理了《采用国际标准产品标志证书》、《泸州市防雷击合格检测报
告》、《泸州市污水处理合格检测报告》和目前正在办理的《条码印刷许可证》
b)证照年审：在公司领导的大力协助下，先后通过了公司《印刷许可证》、《营业执照》、《组织机构代码证》和《ISO9001：201*质量体系》证书的年审工作。
D、企业文化建设：
a)参加泸州市电视台举办的“安全消费诚信典范”活动，并获得了该
活动的荣誉证书。
b)在得知园区举行优秀党员，党建之友的评选活动的情况下，积极准
备了相关材料，最终让公司总经理雷朝华获得园区的党建之友并获得荣誉证书和奖金。
c)成立了公司的党支部和工会组织。
d)积极组织员工奉献爱心，提高公司社会责任为宝晶玻璃困难员工捐
款。
e)积极组织公司员工投稿到园区广播站、网站和园区报刊，公司员工
先后有5篇文章被园区采纳，并得到稿费。
F、人事行政后勤管理工作:
人事行政部结合工作实际，在总经理协助和要求下，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件,变被动为主动。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。G、环境的改善：公司引进了废水处理设备，并拿到了排放标准合格证书2、工作存在的不足
A、招聘手段和渠道尚不满意，一些特殊技术岗位不能够及时到位B、行政管理中的食堂、车辆和宿舍管理不到位。
C、宣传力度不够与园区好的企业还存在很大差距，公司看板没有建立。对公司
好人好事等先进事迹的评比较少，公司内部活动开展的较少。
D、是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在
的问题真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；
E、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，督促检查难以到位，因而存在一定的
重制度建设，轻制度落实现象；
F、由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；
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