泉港福彩管理员201*年工作总结暨201*年工作计划

泉港福彩管理员201*年工作总结暨201*年工作计划

泉港福彩片区管理员201*年工作总结暨201*

年工作计划

泉港管理员：吴苍美201*年，我省福彩在去年销量33亿元大关的基础上，再创新高，达到37元，作为片区管理员，天天工作在福彩第一战线上，能见证福彩的不断壮大，看到片区内各家站点业主和销售员的笑容一天比一天灿烂，我感到无比的荣幸与自豪。一年来，在管理站的直接领导下，我们队片区的管理日趋完善，工作方式越来越科学创新，效率高效，今年底，在完成整年工作的基础上，同时又完成90%以上的年底冲刺，为省中心，管理者交一份满意的答卷。

一、201*年工作总结

（一）、牢记福彩发行宗旨，努力宣扬福彩文化

几年来，随着福利公益金高效广泛利用，福彩“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”发行宗旨已深入人心，其“公益、慈善、健康、快乐、创新”的文化内涵也在社会上广为传扬。作为福彩片区管理员，不仅要自己牢记这一宗旨和内涵，更要号召各投注站学习并践行并大力宣传。这样，福彩品牌形象才能不断的提高。

（二）、注重服务，讲究方法，认真完成省中心、管理站教给的各项任务市场管理员的工作首先就是服务。只有扎扎实实地完成省中心、管理站交给的各项任务，在投注站需要的时候尽量满足对方，才能在片区投注站内树立威信，形成凝聚力，更好的发挥管理作用。因我片区较小，只有23家投注站，每次一接到任务，我总在第一时间内落实到位。首先是宣传

资料的分发。宣传资料要快，在第一时间分发到彩民手中，才能发挥真正的宣传效果，在投注站之间制造氛围，取得事半功倍的效果。其次，有计划的召开销售员座谈会，传达市场信息，了解市场动态，起到管理员真正的承上启下的作用。三、按规定巡查站点，严格规范站点形象，一发现站点有违规行为，马上给予纠正。特别是下半年，采用手机定位系统巡查站点以后，更是一丝不苟，每个上班时间都能准时到指定投注站签到，一个月至少到投注站两次，帮助投注站排忧解难，在投注机有毛病的时候，更是随叫随到，决不耽误一分钟。四、严格销售员进行培训。每一次促销、快三玩法即将上市，我都会带领销售员到管理站培训，然后再组织研讨市场如何营销。要是有的站点更换销售员，我就会第一时间对他们进行培训。（三）、严于律己，以身作则，树立服务示范窗口

管理员，在管理站和投注站之间起到桥梁作用。管理员要更加严格的要求自己，包括自己的一言一行，都能在投注站中产生相应的影响，尤其是对自己的投注站，它是片区的形象和服务的窗口。因此，我对投注站的布置非常严格，走势图的顺序，宣传单、饮水机、空调的位置，都经过仔细的安排，开奖公告栏、LED天天都更新。站内的卫生整洁，为彩民朋友提供一个安闲舒适的购彩环境，同时也为片区的投注站树立一个形象的窗口。

（四）、抓住机遇，营造氛围，努力争取新彩民，为彩民队伍增添新的活力

近两年来，随着双色球亿元大奖的不断井喷，双色球的奖池记录也不断刷新，在全国范围内产生了巨大的影响，利用这个大好的时机，我做了

精心的策划，要求各投注站大幅度的宣传，让更多的人了解双色球，了解福彩，“两元能中1500万”，“倍投能中亿元巨奖”在群众中引起强烈反响，在这段时间了，投注站经常涌入一群群新的面孔，为福彩市场注入新的力量。在引进新彩民的同时，我更加重视对片区内福彩文化和理性购彩的引导，购买福利彩票是在做慈善事业，奉献爱心，要保持良好的心态，一定要根据自身的经济状况，理性购彩，快乐玩彩，这样的彩民才能长久，福彩才能更加深入人心。

（五）、以人为本，不断创新，努力开发福彩新市场

为开发福彩空白市场，我经常到泉港各工业区、社区进行考察，看看哪里有福彩的潜在市场，便鼓励并帮助当地的群众，在这一空白地带开发一家福彩投注站，今年，我片区分别在省二化企业门口，沙格码头，南埔街道分别增设了一家投注站，使我片区投注站的分布更加均匀合理，也为销量的进一步上升打下坚实的基础。

（六）、加强服务配送，努力发挥刮刮乐中心站的作用

作为管理员，同时又是泉港刮刮乐中心站的负责人，我清楚的认识到刮刮乐的市场前景和重要性，根据省中心、管理站的要求，每家投注站都要销售福彩刮刮乐，我片区23家投注站也都全部销售刮刮乐，到年底，顺利的完成刮刮乐中心站下达的销售任务。

二、201*年工作思路

（一）、配合管理站，继续做好福彩品牌的宣传。（二）、认真做好站点的日常巡查，努力维护站点形象，力争片区每一家投注站都符合省中心的标准。

（三）、加强学习，提高管理服务水平，更好的服务投注站。（四）、创建良好的平台，创建QQ群，加强片区投注站之间的沟通与交流，争取每月召集一次片区座谈会，提高福彩团体作战能力。

（五）、利用双色球这一品牌影响力，加强营销宣传，努力吸引新彩民。

（六）、采用以点带面的形式，鼓励片区五星、四星的几家投注站联合起来，组织彩民团体购买双色球，提高中奖率，扩大福彩在泉港的品牌影响力。

（七）、把握机遇，在快三上市前后努力做好营销宣传工作，争取把销量抬上高的台阶。

（八）、开发空白乡镇，让福彩深入到每一个角落。（九）、加强刮刮乐的营销宣传，挖掘社会站点，让福彩刮刮乐深入到社会每一个角落。

（十）、争取在泉港最最中心地带或大型超市内，开一家标准的形象店，让福彩在泉港的品牌形象得到进一步的提升。

扩展阅读：网络管理员 201*年工作总结201*年工作计划

201*年工作总结201*年工作计划

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人201*年年度工作总结如下：

一.公司网络及电脑日常维护工作

公司现有电脑20余台，出现日常故障较为常见，主要的故障有网络故障、系统故障、软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。

本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑10余次，网络线路维修2次，电脑维护50余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，及时更新杀毒软件，对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的工作，并保证所有办公设备的有效运行。

二.打印设备耗材的更换与维护

公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印耗材，平均每月更换粉盒2次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常办公。

三.电话线路及交换机维护管理工作

定期检查电话线及交换机，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。

四.视频会议服务工作

召开视频会议及培训时，及时安装视频设备、连接投影仪等工作，保证会前10分设备安装调试完毕，会后10分钟设备收拾完毕。

五.网络制度执行监管

根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。

六．其它工作

新入职人员OA邮箱申请工作，离职人员OA账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。

这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。

201*已成为过去，在回顾总结201*年工作的同时，要吸取之前工作的经验教训，做好201*年工作计划，具体情况如下：

一.电脑及打印设备监管方面

做好电脑及打印设备的监管工作，保证办公正常开展，同时注意监管设备的使用情况，减少不必要的浪费及损坏。

二.努力做好本职工作，积极配合其他同事工作

严格要求自己，遵守公司各项制度，通过不断学习，完善自我，更好的做好本职工作。

三.配合行政人事经理做好网络培训

结合本部门201*年培训计划，做好公司内部网络相关培训工作，提高内部员工常用办公软件操作水平。

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