文秘201*年总结及201*年计划

文秘201*年总结及201*年计划

201*年文秘工作总结及201*年计划

回顾201*年，作为部门文秘，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏实地完成了本年度的本职工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，以弥补自身还存在的缺陷。现将201*工作情况及201*年工作计划总结如下：

（一）201*年工作情况

业务文书处理：1)今年上半年我部共举行12期内部培训，在此期间，

及时发布培训信息并总结培训内容。2)如期举行部门库存汇报例会，

会后及时上传所总结的库存情况。3)工厂对账，根据合同、出\\入库单及QC报告，核对价格、数量、交期、质量报告及总结额，查看格式有无错误，如发现问题，及时与业务员沟通。4)快递账单处理，要求业务员一一核对，无误后经领导审批请款单后送呈财务部。5)内外审资料整合：今年我部分别在4月、7月、10月接受内部管理体系监督审核，期间严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,准备合同评审资料、部门日常会议签到表单及会议记录收集、部门区域环境因素识别及评价表及部门货代名录,并积极配合其他部门评审。6)部门日常通知。7)交单/认证：根据业务员要求及时交单。

文件接收、传阅及归档的管理：(1)根据企业规章制度及ISO标准化

流程要求,将接收来自其他部门的文件编入《文件控制清单》，常用的表单编入《记录控制清单》，如有人员借阅，要求填写《文件和资料借阅登记表》，待文件阅办完毕后,负责文件的归档，以保证传阅的时效性及查阅的便利性.(2)接收部门人员文件，查看格式及基本内容有无错误，是否有经各经理/主管审批。在该方面依然有待完善，不够细心。

部门环境基本监控：为新增办公区，在部门领导的指导下，通知内

部人员调整办公位置及座机号、与器材部、空间设计部及基建部积极沟通，以争取早日装修妥当。虽在订购会之前完成装修，但依然存在很多遗留问题，如天花板不够结实、木砖未整平及空调安装不妥等。在基建部配合下，天花板及空调问题等到解决，但木砖整平问题一直悬而未决。部门设备的基本管理：1)11月23日-24日我部接受信息部与财务

部对部门固定资产的盘点，对盘点中出现的设备数量问题积极调查原因，最终与信息部达成一致方案，将我部部门人员所使用设备情况公告，要求所有人员遵守制度，不得随意更换设备，从而有效控制设备乱换现象。2)根据部门办公需要及部门人员要求，协助申请办公设备。如有设备故障，积极与信息部及财务部联系，以保证及时保修，使部门工作得以顺利进行。3）将部门当前所使用的设备情况录入EXCEL表格存档，方便日后查询及管理。

部门人事：1）因部门组织架构调整，增设品牌推广组及增加海外行

销组专员人数，故部门新人增多，共有13位。对于新近人员，皆为其引进给部门同事，加强同事了解，并安排办公位置。

与其他部门的配合

（二）201*年工作计划

针对以上工作情况，个人认为在201*年的工作中，应着重加强以下几点：

应提高在工作中的主动性。

加强与部门同事及领导的沟通，做好上情下达的工作。

加强对管理体系的学习，促使部门顺利通过内外审核。

拓展自己的知识面，减少工作中的空白和失误。

加强个人职业素养。

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201*年终工作总结与201*年工作计划

今年是本人有幸加入中天的第一个年头，在此期间得到了楼主任、吴书记等各级领导的悉心指教及同事们的热情帮助，在此表示衷心的感谢。下面分四方面，将201*年工作总结和201*年工作计划汇报如下：一、工作回顾与总结（一）行政文秘

本人在201*年共参加四建各类重要工作会议12次，收集各部门主管的《本月工作总结与下月工作计划》81篇，撰写《会议纪要》9篇，撰写其它会议类报道共4篇；每月填报《区域公司工作情况汇报表-（企宣）》共计11期，收集各处室各类同类《汇报表》共计74篇；撰写各类通知、提示5篇；起草各类制度文章2篇，撰写各类总结发言文章5篇。（二）新闻报道

在本人负责的采访、摄影、摄像工作中共撰写了《新项目经理新春茶话会》、《中天四建201*年度表彰会暨新春酒会隆重举行》、《中天四建第一经营部民工学校暨党小组成立仪式在河北固安举行》、《中天四建志愿者积极参加绿化公益活动》、《陆航研究所项目开工典礼》、《中天四建举行党支部扩大会议暨党（团）小组长培训班》、《中天四建第一经营部成立》、《衡水市建设工程质量安全文明现场会》、《中天四建项目经理例会召开》、《四建员工赴怀柔黄花城水长城踏春》、《首届四建项目文化专员培训会议召开》《中天四建“五一”、“五四”活动多》、《昌平区鲁疃村定向安置房项目奠基典礼》、《中天发展控股集团参加首届京交会》、《中天四建201*安全文艺汇演在固安举行》、《中天发展控股集团荣获201*年中

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国民营企业500强》、《集团专家检查组对四建工程管理进行检查和内审》、《河北灵寿阜安中天希望小学落成》、《中天志愿者第四大队在行动》、《中天四建组织“慈善一日捐”活动》、《华夏幸福基业在四建梅园和秋月园项目部召开现场观摩会》、《六载光阴铸“优秀”、成俊才记中天四建项目部材料主管张健》等30余等文章。

（三）企业文化

从3月份四建公司开始筹备、组建项目文化专员队伍以来，在吴书记的直接领导下，本人开始负责文化专员组建、培训、活动、考试、指导和管理等各项工作。从4月份开始，我们前后分2期、4批次对文化专员进行培训，内容有中天的文化理念、企业发展史、企业文化浅论、新闻稿的写作、摄影摄像、项目部文化的地位与作用、项目文化建设是项目的核心竞争力、项目文化建设中如何设计活动载体、优秀项目文化集锦、项目文化建设的难点和重点工作等。期间，本人编撰了试题，组织了对文化专员的考试，提升了大家的业务水平。

本着“企业文化引领中天成长”的理念，从201*年3月四建公司筹备、组建了项目文化专员队伍，几乎涵盖四建所有的项目部。在张向洪总经理的“三同”（同德、同向、同行）思想的指引下，文化专员积极在项目部开展文化宣传工作。他们记录项目部的要闻，组织开展丰富的文体活动，在宣传栏等处张贴集团、四建的海报与新闻，讲述项目上的先进人物事迹，做好下月工作安排、向公司提出各类建议、撰写了多篇精品文章……这一方面使得公司能及时的了解、掌握各个项目部文化开展情况，方便对其提供指导、建议；另一方面，也锻炼了队伍，提升了文化专员活动策划、组织能力和写作水平。截止到11月底，各个项目部文化专员共提交7期的月报，达280篇。伴随着文化专员的每月月报，本人每月还

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对各个项目部文化开展的情况进行全面的总结、指导与建议，撰写了总计为7期的《中天四建项目文化专员月度工作通报》。

为了撰写《中天四建项目文化建设指导手册》，本人向30多个项目部的文化专员、管理人员、项目（执行）经理进行意见征集，为手册的制定准备了丰富的材料，努力使手册在年末出台。

在机关文化建设中，共参与、策划、组织各类活动10多次，自主组织了《中天四建志愿者积极参加绿化公益活动》、完成了两次晚会的节目组织、筛选、排练、演出等工作。二、收获的经验

通过不到一年的工作实践和领导、同仁的帮助，让我很快的融入了中天，融入了团队。我经常反复琢磨领导的讲话精神，遵循领导的嘱托开动脑筋想事、做事，争取不断进步，提高执行力。我明确了在工作中来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能将工作做到优质、高效。

在文秘与宣传工作中，我目前已经能够熟练的按照要求来完成任务。主要原因在于通过与各处室的同仁保持良好的工作和私人关系，第一时间了解工作的重点与难点，使得自己可以比较轻松的找到工作突破口，从容的开展工作。

项目文化工作得以充分开展，文化专员队伍能够顺利建立，有赖于公司各级领导与项目经理的高度重视，也在于本人能够与文化专员做专项的良好沟通，给他们提供明确的建议，积极帮助他们解决在工作中遇到的各类问题与难处。

工作中取得的小小成绩，还在于注重主动上手、熟悉情况，努力发挥好自己在团队中的宣传、组织、协调的作用，促进团队整体合力的发挥。同时，注重跟踪重点工作，认真思考问题，又积极配合本部门同仁和热情与其他部门通力协作，

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使得共同完成工作任务。为了保持了平淡朴实的本色，我努力做到诚实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁，心中始终有规章制度，准确把握住为人处世做事的分寸和尺度，但还远远的做的不够。

在工作作风方面，不怕困难，保持顽强的拼搏精神；对难度大的工作，敢于迎难而上；属于多个部门配合来做的工作，争取自己多做一点；当部门和项目部、分公司提出需要帮助时，即使累些也照样完成；以自己诚恳的态度和务实的行动期望能够赢得领导和同仁的信任。

此外，在生活作风方面，平时注意严格约束自己，不乱讲瞎说，不做亏心事，平等待人，热情友善，保持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制，注意保持比较健康的生活方式。三、问题反思

（1）由于自己是文科专业毕业的，缺少建筑业等方面的基本常识，要更出色的完成工作，这就必须加快学习、补充行业知识；

（2）在策划、组织活动和宣传工作中，创新性不够，要多组织为同仁们所喜闻乐见的活动的，以增强团队的凝聚力；

（3）在文秘与宣传工作中，工作的提前性与预见性还不够，应未雨绸缪，把工作做到前头，不至于事到眼前，才抓紧去做；

（4）工作中有许多不细的地方，犯了一些有些简单、低级的错误，以后还要加以克服，努力改进。四、201*年工作计划

（1）在行政文秘和新闻报道工作中，除按照《岗位说明书》要求与精神完成自身的本职工作外，还要在会议组织、文章撰写、人物采访等工作中做出新的

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内涵，努力写更多的精品文章，宣传更多的四建优秀人物。

（2）为增强团队的凝聚力和向心力，要更多的策划、组织各类文体活动，丰富员工的精神文化生活，活动要重点体现在创新性上，做出有特点、有特色，为中天兄弟公司所瞩目，为四建同仁所兴奋的活动来。

（3）企业文化工作的重点在于稳定文化专员队伍，增加培训、交流的次数与内容，提高文化专员的活动组织能力和文章撰写水平。此外，还要加紧在年底能够出台《中天四建项目文化建设指导手册》，为文化专员的工作提供具体的操作工作。本人还要多去各分公司和各项目部，多与各位文化专员、项目管理人员和项目（执行）经理当面交流，了解第一线的工作实际情况，为文化建设工作的展开取得第一手的材料。

总的来说，由于在实业公司工作经验不多，业务能力还有很多欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处中天这样一支优秀的团队。为此，今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的中天、辉煌的事业做出应有的贡献。

四建办公室王兴超201*年12月10日

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