文秘专业暑期认知实习总结

文秘专业暑期认知实习总结

文秘专业暑期认知实习总结

由于学部、系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习学生的共同努力，201*级中英文秘专业学生暑期认知实习进行得很顺利，本专业学生实习全面落实了实习计划，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况（具体情况详见附件一）

1.实习时间：201*年7月至8月间，共四周。

2.实习地点：实习地点分散，大多在省内。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作（居多，33人），另外也有个别其它门类工作，如实习记者、健身教练、出纳、生产一线的工人等。

4.实习人数

201*级中英文秘两个班的44名学生，其中42名学生参加了实习，2人因病未完成实习任务。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。我04级中英文秘专业的实习类型为分散实习形式。

假期前，给学生开实习前的动员会，发放《实习任务书》、《学生实习联系函》和《致家长信》。分散实习学生自己联系实习单位，要求出具两份要求签署的书面材料（学生暑假社会实践登记表和实习单位对学生实习的鉴定表）。在实习期间，实习教师主要的指导方式有个别面谈、电话、MSN、电子邮件等。

6.实习成果数据统计

（1）收到42个学生的实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，42名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

（2）收到学生实习总结报告和实习日记各42份。42人实习报告和实习日记全部合格。

（3）于201*年9月12日（周二）下午2：30－4：00在4301教室召开全体实习学生交流总结会。会议上8名学生做了总结发言，并且评出一名优秀实习生。（具体情况详见附件二）

（4）结合实习单位的意见，实习老师对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度给出综合实习成绩。42名学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

这次暑期的实习基本达到了认知实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以本专业范围内的实习为主，同时为以后毕业实习打下基础。本次实习的单位覆盖面很广，实习单位总体水平也比较高。

1.实习态度。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与实习单位的日常行政管理、市场调查、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习总结报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。

2.实习方式。大多数实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习（尤其是新闻单位和事业单位）。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们像单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。个别学生甚至在实习单位能够独当一面。

3.实习收获。通过实习，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。

第一、通过实习，学生对秘书岗位的现状有了更为感性的认识，对秘书的职责有了更为恰当的了解，对文秘的工作有了更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境，从心理上抹去了对做秘书的畏惧。第二、通过实习，学生掌握了一些基本的秘书实务技能，提高了处理实际问题的水平。在实习过程中，同学们提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

第三、通过实习，学生增强了做文秘工作的责任感和荣誉感。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，但是在这样的岗位上，学生也能找准自己的位置，发挥自己的特长。

第四、通过实习，学生增强了交际能力和口头表达能力。在一些单位里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，如何处理与实习单位领导和同事，包括客户的关系，是实习中学生面临的首要问题。而我们的学生也用诚信、谦虚、好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中学生也提高了自身的交际与沟通能力。

三、不足和改进建议

1.增加实践环节。实习中了解到，目前社会需要大量的文秘专业人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为单位一般招聘有几年工作经验的人。一些用人单位认为，许多学生动手能力差，招来后单位还要花费相当的精力进行培训。解决的办法也只有多参加社会实践，如果没有这个条件，那只能提高自己的综合素质，尽可能弥补这方面的不足。因此，学生都希望能多在日常的理论教学中进一步增加实践环节，这将极大增强学生面对日后工作的信心，尤其有助于学生就业。建议学校将“文秘与办公自动化实验室”尽快的投入使用。

2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从日常文书档案管理到会议组织、广告投放及至市场调研等都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。这里折射出来的是：如何使我们的学生很好的适应社会需求是我们面临的迫切问题。建议学校把与文秘结合度较高的专业纳入教学计划或者增加其课时量，比如在专业上，可设置高级办公这门课，侧重于WORD和EXCEL；另外,也应该讲一些LotusNotes的使用，现在很多公司都广泛使用Notes。

3.社会关系。在这次实习过程中，一些单位和企业给予了我学生实习极大的支持，实习结束时建议学院或者学部向实习单位发出统一格式的感谢信。为学生以后的毕业实习以及就业打开路子。

4.针对学生组织能力、交往能力明显不足的现象，学校应该在这方面多举办一些活动，让学生多参加集体活动，增加和他人接触的机会，同时也可以通过让一些优秀学生（包括已毕业的优秀生）介绍自己的经验等方法，帮助学生进步。

以上就是201*级中英文秘专业201*年暑期认知实习的情况总结。

附件一：201*级中英文秘专业201*年暑期认知实习情况登记表附件二：优秀实习生杨怡之实习材料：《学生实习联系函（鉴定意见）》一份《学生暑期社会实践登记表》一份

《华中科技大学文化学院学生实习鉴定表》一份《南方都市实习鉴定表》一份实习总结《光荣与梦想》一份生产实习日记一本

201*年9月20日

扩展阅读：文秘专业暑期实习报告

目录一、实习内容记叙1、实习目的2、实习时间3、实习单位4、实习主要内容二、专题内容分析1、秘书人员必须具备的专业素质2、档案管理工作的具体要求3、会议策划方案的拟定4、文书拟写5、会议记录的要求与技巧三、在实习中的收获与体会四、对实习工作的改进意见正文

一、实习内容记叙1、实习目的

作为一名对外汉语专业的学生，虽然专攻的不是文秘方向，但是曾经自学过文秘专业的相关知识，并且考取了涉外文秘的证书。因此借由此次暑期社会实习工作，期望能够巩固一下文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。能尽快的熟悉实际工作中的氛围，培养和提高与人沟通、打交道的能力。尽早锻炼自己在实际工作中，遇到难题和挫折时，如何想办法去解决的能力，以及应有的心理素质。通过暑期的社会实习，为以后找工作，和人际交流方面都打下一个良好的基础。同时也让自己的暑期生活，变得更为丰富和有意义。

2、实习时间：201*年6月15日至6月30日3、实习单位：荆州市奥达股份纺织有限公司4、实习主要内容：

按照实习单位指导老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，收到了良好的效果。实习阶段我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

一是按照指导老师的安排与布置，在公司领导组织召开的各种专题及办公会议中，协助指导老师，认真做好各项准备工作，做到了会议及时通知、会议记录详细，会务准备周到，并按照指导老师安排对重要会议下达会议纪要，使公司各项方针政策能够迅速传达到公司各部门。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由秘书办公室下发各部门的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

二是公文起草。在实习期间，恰逢公司安全生产月的活动，在实习老师的指导下拟定并修改完成了相关事宜的具体通知。并且，在此期间，协助指导老师拟写了公司会议筹备的具体策划方案。

三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

四是在指导老师的讲解和带领下,了解到了档案管理工作的相关知识，并在日常的工作中，注意了文件资料的整理与归档。

五是尽到秘书日常工作的职责。提前到达上班地点，负责本人及领导办公场所卫生清洁，领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放，分拆信件、分送报纸。进行正常事务工作，接听电话、接待来宾、资料整理、撰写文稿、打印复印、来往文件记录，并校对收发传真，处理催办，领导临时交办的其他任务。下班时间向领导征询需办事项，检查文件、锁具、电器、电源情况后下班。二、专题内容分析

1、秘书人员必须具备的专业素质

在这短短二十多天的实习工作中，跟着指导老师，一步一步从点滴小事做起。我通过亲身的实践和聆听老师的经验传授，对于秘书工作有了一个全新的认识。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。在具体工作中还要注重掌握以下几点原则：1、要有充分的政策依据和事实依据。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。2、档案管理工作的具体要求

在实习工作期间，我向指导老师询问了档案管理方面的相关事宜，得知公司对于档案室资料的整理和管理有一定的规定，暂时没有机会真正接触到档案的核对，整理工作。但结合我查阅的有关书籍以及老师的实际经验，做了简单的记录。得出如下的工作笔记：档案整理工作的内容主要包括分类、组卷、卷内文件的整理、案卷封面的编目、案卷的装订、案卷的排列、案卷的编制。通过档案整理，进一步了解和检查档案收集的质量，为档案的鉴定、保管、统计工作奠定良好的基础，更好地维护档案材料的完整。分类：

第一类:履历材料职工履历表,简历表以及反映职工个人履历情况的各类登记表第二类：鉴定,考核,考察材料职工鉴定,调动,考核,民主评议等内容的考察材料,登记表第三类：学历,培训和评定岗位技术(技能)材料

学历,学位,毕业生登记表,培训结业登记表,成绩登记表及毕业鉴定,证明材料;第四类：政审材料

审查职工政治历史情况的调查报告,审查结论,上级批复,本人对结论的意见,检查交代或说明情况的材料,主要证明材料;甄别,复查结论(意见,决定),调查报告,批复及有关的依据材料;

入党,入团,参军,出国等政审材料

第五类：处分材料处分决定(免予处分的处理意见),查证核实报告,上级批复,本人对处分的意见和检查,交待材料;

第六类：劳动关系和工资,待遇审批材料工资级别登记表,职务工资变动登记表,调资审批表,定级和解决待遇的审批材料;

招用职工登记表,任免呈报表,录用和聘用(续聘)审批表,劳动合同,终止或解除劳动合同报告书,解聘,辞退材料;

第七类：其他资料，如与公司日常工作相关的各类重要会议记录，各部门上交的工作计划、工作报告、工作总结等。组卷：1、按问题组卷。就是把反映同一问题或同一件事物的相关文件组成案卷，通常采用一事一卷、一事数卷、同事一卷等方法。

2、按时间组卷。就是将同一时间范围内形成的或内容针对同一时间的文件组成案卷。这种方法，适用于时间性强的文件，如计划、总结、统计材料等。3、按作者组卷。就是将同一作者形成的文件组成案卷。

4、按名称组卷。就是把文件种类名称相同的文件组成案卷。这种方法，多应用于一些综合性文件，如综合性工作计划、总结报告、工作简报、会议记录等。

编目：不同类型的文件或资料有不同类型的编目方式，简要了解了一下。基本包含正题名=并列题名：副题名及题名说明文字；文件编号(载体类型标示)；密级；保管期限；数量及单位：规格+附件；丛编；附注;主题词；提要;起止时间等。

装订：案卷经过复查调整，在装订前，应及时填写卷内目录。填写卷内目录时一般每一份文件分别填写。装订案卷时，要注意：修整文件，去掉文件上的所有金属物。不装订的一侧和下边，要取齐，使案卷整齐美观。装订一侧线外要留有一定的余地避免翻阅时掉页，但又要注意不要把文件的字句订住。一般横排横写的文件在左侧装订，竖排竖写的在右填写案卷封面。

排列：根据文件之间的联系和分类原则，对案卷进行系统的排列，将类目相同和保管期限相同的案卷依次排列，并逐个编上案卷顺序号。顺序号可以从第一卷到最后一个卷连续流水填写，也可分类编号

编制：将已经排列、编号的案卷，按卷号顺序登记在统一印制的案卷目录上，就是编制案卷目录。案卷目录是最基本的检索工具。3、会议策划方案的拟定

“会办会”是秘书的职业基本能力，而办好会关键在于会前筹备工作是否周密、有序，是否具有预见性。秘书的会前筹备工作包括：1）确定会议目的、主题2）确定会议内容、形式3）确定会议的时间和地点；4）确定会议的参加人选；5）确定会议方案6）组建会议筹备组织机构7）确定会议筹备工作方案

8）要求会议筹备组织机构按照筹备方案进行分工9）拟订会议通知并根据确定的与会者名单发出会议通知10）准备会议文件

11）确定会议地址，并布置会场

12）根据会议要求将与会者编组并制作会议代表证、工作人员证以及其他证件13）确定会议期间与会人员的住宿和餐饮14）确定会议的接送站安排

此次在实习期间,有幸跟随指导老师参与筹备了公司的一个中小型会议。我主要是协助老师草拟一份会议筹备方案，并且布置会场，准备会议所需的相关材料。荆州奥达纺织股份有限公司关于召开201*年上半年生产销售工作总结大会的方案1、会议名称：荆州奥达纺织股份有限公司关于召开201*年上半年生产销售工作总结大会

2、会议目的：总结本公司201*年上半年生产、销售工作的成绩与不足，表彰生产产品质量较高的员工，业绩优秀的销售工作人员，交流生产、销售经验，增强公司与一线员工和销售人员之间的感情，促进大家彼此之间的互帮互励。3、会议时间：201*年8月1日上午8：00至11：:00下午2:00至5:4、会议规模：主要由本公司高层领导、各部门负责人、技术骨干、优秀生产员工、销售工作人员和客服人员，共约50人。

5、会议形式：采取大小会相结合的方式进行会议议程：201*年8月1日上午举行全体与会者大会，表彰上半年度优秀生产员工，下午分销售片区开会讨论201*年下半年度的销售计划。

6、会议筹备组织机构：荆州奥达纺织有限公司办公室

7、会议文件：开幕词（公司董事长），201*年上半年销售工作总结（销售部）、优秀生产销售人员获奖名单（公司总经理）、优秀生产销售人员经验交流稿。8、会议议程：会议由办公室主任主持上午8:00开始

1）主持人请董事长讲话2）公司总经理宣布上半年生产销售工作成绩突出予以表彰人员名单3）各部门负责人就上半年工作情况做一个简短汇报4）一线优秀生产员工代表发言，交流工作经验

下午2:00（讨论会）关于下半年销售计划及具体的方案措施

荆州奥达纺织股份有限公司办公室二O一一年七月二十七日4、文书拟写

在秘书资格证的考试中，文书拟写是重点考察对象。而在实际的工作中，文书的拟写与处理是很能考验一个秘书能力的方面。在大学应用写作课上接触到了一些常用应用文体。而在此次实习中，我通过向实习老师询问，阅读了公司以往由秘书人员撰写的一些事务文书，主要有传真、备忘录、事务性通知、邀请信等。每一种文体都有严格的写作规范，要记清楚每种文体的写作要求，并熟练应用是需要很强的文字功底的。在实习期间，获悉公司在九月份将展开安全生产月的活动。为此，我尝试着草拟了一份通知，并让老师进行了修改。

关于开展“安全生产月”活动的通知

针对当前部分职工安全意识淡薄，违章现象屡禁不绝的状况，为严肃纪律，强化安全生产与监管，彻底杜绝各类违章现象的存在和发生，进一步营造人人懂安全、人人讲安全、人人抓安全的浓厚氛围，促进公司安全生产长效机制的建立，全面提升企业安全生产工作水平，经研究，决定开展“安全生产月”活动，现将具体安排通知如下：

一、活动主题安全发展预防为主二、活动时间

201*年9月1日201*年9月30日三、活动内容

（一）201*年9月1日201*年9月10日

广泛开展形式多样、内容丰富、职工喜闻乐见的安全生产宣传教育，通过班前会等形式对各类安全事故案例予以讲解，在“安全生产月”期间组织一次安全大教育，开展安全生产法律、法规，特别是岗位、工种安全操作规程，安全制度的学习教育。

（二）201*年9月11日201*年9月20日

组织消防知识讲座，进行一次消防及安全应急综合演练，使员工从中掌握安全知识，提高安全技能，增强安全意识。

（三）201*年9月21日201*年9月30日

1、开展一次安全生产专项检查，认真排查事故隐患，重点岗位、重要设备、关键环节要重点检查，不留死角，对发现的隐患要及时整改。

（四）201*年9月21日201*年9月30日

1、组织开展“人人讲安全，安全靠大家”的安全检查，重点对厂区防火、外来人员管理、企业职工在厂区劳动防护服装穿戴情况（杜绝员工在厂区光膀子、穿拖鞋、短裤等行为）、重点岗位安全常识（相关岗位所涉及的原辅料性质、危害、应急处理方式等对员工进行现场提问）等进行检查。

2、违章现象的有奖举报；针对厂区各类违章、违纪现象予以举报，对举报人员奖励50元，并对举报人的相关信息予以保密。

四、活动总结

综合办要将开展“安全生产月”活动的情况进行总结，对安全检查过程中发现的隐患、违规、违纪等情况予以通报公示，对相关责任人扣除当月安全奖。

荆州奥达纺织股份有限公司二0一一年九月一日

5、会议记录的要求与技巧

在这一次的实习当中，时间比较短。跟随指导老师参加旁听的会议仅一次。

在我根据之前书本上学习到的理论知识，草拟出一份会议策划方案之后，指导老师做出大幅度的修改，使会议的流程，各个细节都更为完善。在会议进行的同时，我自己结合书本上的知识和要求尝试着做了一点会议记录的工作。经过实际操作之后，才知道会议记录需要秘书人员有较高的业务素质。

反应快。对于大家提到的问题，能够迅速反应。写字快。做会议记录，写字

速度有一定要求。知识面广。在做会议记录时，会听到一些专业术语，需要有相对广的知识面，否则可能既听不懂，也不会写。记忆力特别强。会议记录者要能记住发言者所说事情的前因后果，遇到一个很复杂又冗长的问题时，更需要超强的记忆力，否则，很可能记到最后已经不知发言者所云了。组织能力强。倾听能力强。总结能力强。除此之外，借由此次会议的实战经验，对会议记录这一块的专业理论知识进行了一次详细的梳理。

一般会议记录的格式包括两部分：一部分是会议的组织情况，要求写明会议

名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。

对于发言的内容，一是详细具体地记录，尽量记录原话，主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录，只记录会议要点和中心内容，多用于一般性会议。会议结束，记录完毕，要另起一行写"散会"二字，如中途休会，要写明"休会"字样。会议记录应该突出的重点有：

（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；（3）权威人士或代表人物的言论；

（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；（5）会议已议决的或议而未决的事项；（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。会议记录的基本要求

一、准确写明会议名称（要写全称），开会时间、地点，会议性质。

二、详细记下会议主持人、出席会议应到和实到人数，缺席、迟到或早退人数及其姓名、职务，记录者姓名。如果是群众性大会，只要记参加的对象和总人数，以及出席会议的较重要的领导成员即可。如果某些重要的会议，出席对象来自不同单位，应设置签名簿，请出席者签署姓名、单位、职务等。

三、忠实记录会议上的发言和有关动态。会议发言的内容是记录的重点。其他会议动态，如发言中插话、笑声、掌声，临时中断以及别的重要的会场情况等，也应予以记录。

记录发言可分摘要与全文两种。多数会议只要记录发言要点，即把发言者讲

了哪几个问题，每一个问题的基本观点与主要事实、结论，对别人发言的态度等，作摘要式的记录，不必“有闻必录”。某些特别重要的会议或特别重要人物的发言，需要记下全部内容。有录音机的，可先录音，会后再整理出全文；没有录音条件，应由速记人员担任记录；没有速记人员，可以多配几个记得快的人担任记录，以便会后互相校对补充。

四、记录会议的结果，如会议的决定、决议或表决等情况。

会议记录要求忠于事实，不能夹杂记录者的任何个人情感，更不允许有意增删发言内容。会议记录一般不宜公开发表，如需发表，应征得发言者的审阅同意。

会议记录的写作技巧

一般说来，有四条：一快、二要、三省、四代。

一快，即记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。

二要，即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录，就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可讯性，一篇好的记录应当独立成篇。

三省，即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如"但是"只记"但"，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。一可用姓代替全名，二可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字；三可用一些数字和国际上通用的符号代替文字；四可用汉语拼音代替生词难字；五可用外语符号代替某些词汇，等等。但在整理和印发会议记录时，均应按规范要求办理。三、在实习中的收获与体会

在短短二十几天的实习中，我尝试了与自己本专业相差较远的一个全新的方向。深刻领悟到理论要与实际相结合的重要性。我想从以下几个方面来谈谈我对此次实习生活的收获与体会。一，人际关系方面

就个人性格而言，我是一个不太愿意主动与别人交谈，比较慢热型的人。但是在职场中，无论从事何种工作都少不了要与人打交道。无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须敬业乐群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，主要就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。二、秘书人员的专业素养

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。四、对实习工作的改进意见

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过实习的二十多天里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！自我鉴定：

在思想上，我热爱祖国，坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，坚持科学发展观，以实际行动投身于实习工作中，积极学习党的新政策新思想，思想觉悟有了很大提高。

在工作上，我踏实勤恳，积极主动向指导老师请教，认真听取意见，努力完成领导交办的各项任务。这段时间里，我主要参与了科室的日常工作，草拟交通安全相关工作预案和工作方案，整理科室档案，协助领导督促相关部门做好安全生产工作，协助汇总和整理汇报材料。同时，我参加了科室组织召开的安全生产工作会议，参与到了会议的会前准备，会中的签到、拍摄和会议记录，会后的文件归档等工作。通过实践学习后，我发现自己具有了一定的办文办会能力，在指导老师的耐心指导下得到了新的提高，特别是公文写作能力有了一定层次的上升。

在生活中，性格开朗，勤俭朴素，热爱集体，有较强的集体荣誉感，尊敬领导，团结同事，主动与领导同事沟通交流，通过与领导同事的接触，使自己的沟通能力有了进步。实习单位鉴定：

该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

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