201*年教务部工作总结

201*年教务部工作总结

201*年教务部工作总结

在学院领导的强有力指导下，在相关部门的大力支持下，伴随着学院准备审定、接受审定、开训运营的步伐，教务部全体同仁积极探索、密切协同，迎接了一个又一个挑战，克服了一个又一个困难，做了大量卓有成效的工作。

一、积极参与，积极配合，全力准备和迎接局方组织的运行合格审定

（一）审校了经营许可审定资料和5月份送审的《运行手册》及每一本课程大纲；（二）7月份恢复审定时，在时间紧迫的情况下，负责按CCAR-91修订《运行手册》；（三）订制了学院各类手册、大纲、资料专用孔夹，并设计了统一标识模板；（四）完成了“两次审定”中所有手册、大纲的送审样本制作；（五）完成了每次审批后飞行类和维修工程类所有手册、大纲的批量印刷、打孔和装订；（六）参与了学院飞行训练组织工作程序图的讨论，并负责定稿后的制作；（七）拷贝、转换了友邻单位训练中飞行人员、签派人员工作用表；

（八）全面设计了飞行训练工作中计划、登记、统计及学籍管理等工作用表；（九）采集照片、论证尺寸、选定材质，及时完成了教室、讲评室挂图制作。二、全面筹划，全面论证，依据领导精神制订和修订训练计划

（一）7月份恢复审定后，针对变化了情况和形势，及时制订了下半年训练计划；（二）进入10月份，为便于明年运营谋划，及早着手制订了201*年训练计划；（三）在制订学院整体训练计划时进行了一些探索：

一是结合法规要求和学院实际情况，对学院飞行训练的控制参数进行了认真筛选；二是为便于施训部门明确任务，对年度训练工作进行了分阶段安排、分班次计算；三是为便于学院总体控制和各单位自行控制，将年度训练时间指标分别按单位和机型进行了逐月分解；

四是为充分利用学院现有资源，对各班次训练内容、时机和使用机场进行了色彩标识。三、针对特点，借鉴经验，推行并不断改进学院的登记统计工作

（一）根据对民航法规的理解，5月审定前即完成了训练整套月报表和日报表的设计；（二）到友邻单位走访见学后，对学院训练中所用登记统计报表进行了丰富和改进；（三）7月份恢复审定后，对资料统计员进行了各种表格、簿本使用前的针对性培训；（四）现场验证前和验证过程中，对签派人员给予了具体细致的指导；

（五）开飞运行初期，重点关注了相关人员的登记统计情况，发现问题，及时指正；（六）每日及时分类统计日报数据，每月按要求时限完成月报数据的统计和传递；（七）每月对学院为在训学员所垫付费用依据训练记录进行核查，然后双方签字确认；（八）严格按学院规定每月为在训学员核对、申报生活补贴；

（九）对学院登记统计工作不断研究，完成了统计制度的修定，明年将大力推行。四、重视管理，研制手册，着力进行学员管理工作规范化探索

（一）为解决学员管理工作中有法可依的问题，经过广泛搜集资料，反复比较论证，充分讨论修改，在首批养成教员班学员开训前完成了本院《学员手册》的编写和印刷，本手册在我院学员管理规范化建设上将起到重要作用；

（二）知法是守法和执法的重要前提。首先，我们在1101期、1102期学员开训的当天均进行了《学员手册》宣讲，重点强调了手册中的“日常管理规定”，着意让学员从入校第一天就清楚学院提倡什么、反对什么、禁止什么，为安全顺利完成培训任务奠定基础；其次，为教务部和地培中心人员下发了手册，方便学习，对照监管；

（三）严格学籍管理，坚持按章办事，坚持依法办事。一是认真进行学籍登记，严格课程注册和备案制度，严密监控没注册即训练的问题；二是全力协助、大力支持地培中心严把90分测试推荐关口，为学院的长远发展负责；

（四）多面进行管控，促进学员整体素质的提高。民航法规对学员培训档案的要求，只涉及理论、飞行的考试成绩和训练记录，而我院在《学员手册》中把体育考核、思想品德与作风纪律考核也纳入了学员成绩档案。1102期7名学员开训以来进行了多次体育测试，每天安排1个小时的体育锻炼，下基地前将对其在理论学习阶段的作风养成综合评定。

五、服务一线，注重质量，努力满足教学训练保障需求

（一）春节刚过，即根据当时形势判断，在教务部仅自己一人的情况下，在地培中心人员的帮助下，克服呛、脏、累等困难，完成了先期整理出50套理论教材的任务；

（二）多方联系，多家比价，及时顺利地完成了理论考试复习题集及其图册的翻印和三册IACO英语资料的翻印；

（三）西航专工作区启用后，在库存教材堆放仓库租期临近的情况下，炎炎8月天，在行政部帮助和维修工程部鼎力支持下，较快、较好地完成了教材的搬迁和整理入库，既避免了在走廊里杂乱堆积，也为后期发放提供了便利；

（四）在基本毫无头绪的情况下，通过努力查询和求援，完成了计算尺、向量尺、《飞行经历记录本》和《飞行记录簿》采购，保证了8月份开飞所需，保证了9月初理论开班所需；

（五）根据领导安排，在较短的时限内完成了教员、机务维修人员和飞行学员的服装订购发放任务，满足了一线需要；在极短的时限内完成了冬季防寒服装的应急采购发放任务，在固原首场雪比去年又提前的情况下，下雪当日防寒服送到基地；

（六）根据领导指示进行了飞行包、飞行徽章的采样和设计论证，制订了服装配发计划，初步拟定了服装管理制度（拟于明年下发执行）；

（七）开训后，为方便航图的领取使用，从行政部接管了航务部购买的所有地图，并对部份地图进行了翻印或扫瞄，保证了理论培训中领航教学需要；

（八）运营展开以后，根据学院安排，教务部担负起了西航专工作区的行政保障任务，完成了教务部和地培中心两个部门办公用品的补充、有关费用的交纳和有关物品的采购。

六、接受挑战，团结拚搏，在艰难中积极推进市场部工作

（一）验证飞行前，市场部的情况是“人员已散，招飞搁浅，资料不全”。面对如此困境，面对急需开训的需求，在接受学院关于“教务部、市场部暂时合并”的安排时，没有退缩，没有回避，没有讲价钱；

（二）在事急、人少、工作头绪杂、工作基础差的情况下，采取了“快速补充人员，快速交接工作，边交接、边培训、边工作，联系、确认、录取与政策、协议、物品准备同步进行”的工作思路，及快地清理了预录取生源档案，较好地建立了学院培训政策体系，保证了8月22日和9月1日两个批次学员相继顺利开班；

（三）完成前两个批次学员的开训后，工作重点及时转移，为迎接141部运行合格证颁发后的招生进行着全方位的准备。一是多方搜集了不同培训机构的培训报价；二是拟定了适应不同需要的招飞简章；三是建立了学院招飞工作管理制度；四是制订了学员档案移交和体检资料保管制度；五是修订完善了招飞工作中体检、面试系列资料；六是起草了201*年招生计划和宣传推广方案；七是组织内部人员进行了培训政策、招飞制度、招飞简章、沟通语言等内容培训；八是增设了一条电话线路并配套安装了二进八出的电话分配器；九是申请了学院招飞专用QQ号并开设了招飞QQ空间；

（四）在141部运行合格审定工作恢复启动后，根据学院领导指示精神，迅速开展了批量性招飞工作。一是将招飞简章在恢复后的我院官方网站、智联招聘网站和西安市部分高校网站上分别发布；二是在民航资料网上的我院员工招聘信息下增挂了招飞信息；三是与武汉“友和道通航空公司”关于合作培训事宜进行了初步接触；四是为北京“大白熊商务航空公司”量身定做了委托招生和培训的方案；五是每日收集、整理、分析应招人员简历并接受大量招飞咨询；六是筹划并联系确定了1201期飞行学员体检、面试日程，同时抓住广汉在西安招飞机会协调安排了1102期5名学员身体复检。

七、服从领导，听从安排，认真对待领导交办的具体事宜

（一）为解决招飞面试场地问题和首批学员理论培训场所问题，协同市场部、地培中心进行考察洽谈，最终确定与西安航技术高等专科学校合作方案，并参与了部分设备的询价和采购；

（二）在市场部人员较少的情况下，5月底，协助其组织了招飞测试和面试；（三）协助有关部门拟定了员工培训协议，参与了军转民飞行人员招聘制度和飞行教员培训协议的制订；

（四）一季度，与地面培训、飞行培训、航务保障、机务维修等人员合作进行了学院薪酬体系的研究制订，并在后期按涂总指示进行了相应修订；

（五）为减少学院差旅开支，利用所租西航专学员宿舍，在添置相应物品后开设了“员工招待所”，于9月份开始起用，已安排了近的20人次住宿；

（六）在大批员工入住固原基地前，担负了实施CCAR-91部和CCAR-141部法规的培训任务；

（六）协调进行了飞行教员、飞行学员体检资料的转入和年度身体复检；（七）对在训学员“学生驾驶员执照”的办理，给予了大力协助；

（八）较好地完成了公司员工姓名牌制作，并设计了统一的姓名、职务打印模板；（九）迅速、稳妥地完成了学院中文域名----“凤凰飞院.中国”的注册；

（十）协调完成了学院网站的恢复开通，对部分内容进行了修订，对拟增设的内网制作方案进行了谋划。

感谢的话----

首先，感谢投资人为我们提供了施展拳脚的平台，感谢学院领导对我们的信任、关怀和大力支持。一年来，做了大量的工作，丰富了人生经历，品尝了工作所带给我们的充实和快乐。

其次，感谢各部门的鼎力相助、友好配合和对我们工作的理解。“有什么事需要帮忙，尽管讲！”地培中心孙主任常常这样说，也地确是这样做的。“老朱，需要几个人帮忙我们派几个！”----没有维修工程部杨总这句话，教材的整理入库工作是不可能完成的。在我们开展工作中，当遇到手册、大纲方面的问题时，唐铁山总是热情解答；当我们协调人员、行李、物资下基地时，周总绝对是全力保障；当我们每次去固原时，吃、住、行和接站、送站，徐淑岩总是安排得非常周到；……我们深深地感受到，没有你们的相助、配合和理解，我们的工作不会取得如此进展，我们也不可能顶住那么大的压力。

最后，感谢和我一同支撑教务部工作的几位同仁。虽然在一起工作的时间不长，但面对全新的富有挑战性的一系列工作，各位团结协作的精神、知难而上的劲头、务实勤奋的姿态、条理严谨的风格给我留下了极深的印象，我们教务部团队需要这样的精神风貌。初入职场的白雪，工作中表现了难得的沉稳和老炼，处理庞杂琐碎事务有条不紊，统计各类数据有板有眼，章法有度。9月份调入我部的金耀琪，在学员管理上大胆尝试，在网站管理上努力学习，对招飞体检、面试的组织进行了熟悉，应对招飞咨询也已逐渐老练。林琳在离职前，仍积极沟通协调，完成了教员、学员体检日期的确定，牺牲周未休息时间，组织了在训学员的身体复检，体现出了较好的职业素养。

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201*年教务处工作总结

一年来，在学校党委、行政的正确领导下，教务处以狠抓本科教学质量为核心，以加强质量工程建设和实践教学为契机，认真贯彻落实学校办学方针，全面梳理和规范教学管理、教学运行、教学评价等工作，进一步深化教学改革，提高教学质量，促进学校发展。现本年度工作总结如下：

一、加强学习，开展教育思想大讨论

为学习贯彻全国、省教育工作会议、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《江西省中长期教育改革和发展规划纲要》等文件精神，以科学发展观为指导，进一步统一办学思想，提升办学理念，明确学校定位，凝炼办学特色，理清学校中长期发展思路，制定学校“十二五”发展规划，深化教育教学改革，并要求全体师生员工解放思想，更新观念，与时俱进，进一步推进南昌工学院各项事业又好又快地发展，建设高水平应用型本科高校。经学校研究决定，从201*年5月下旬到10月中旬，在全校开展教育思想大讨论活动，大讨论的具体工作由教务处负责实施。

在本次教育思想大讨论活动，各部门进一步认识形势，统一思想，明确了办学指导思想，转变了教育观念，牢固树立教学中心地位，并形成了《****院中长期教育发展规划》、《***学院学科与专业“十二五”发展规划》以及各学院学科与专业发展规划等系列纲领性文件，为学校的发展指明了道路。

二、加强班子建设，营造和谐氛围

教务处在日常的工作开展中有意识的运用和贯彻科学的管理理念，立足我校教学管理工作实际情况，强化为教学质量提升提供保障的服务职能和服务意识。

1、班子团结、部门和谐

教务处各科室明确岗位职责，细化分工，全体人员工作职责明确，以高度的事业心和责任感，确保学校各项决定的贯彻执行。教务处坚持召开处务会研究解决管理工作中遇到的问题，做到有问题就开会，随时发现问题，随时解决。坚持民主集中制原则，重大问题集体协商形成决议。全处人员共同合作，心往一处想，努力为学校的发展尽自己最大的力量。

2、更新观念，规范管理，执行情况好为了体现为教学服务，为师生服务，为学校建设服务的根本宗旨，教务处全体同仁一是更新服务观念，淡化管理者角色，强化了服务意识，实实在在的在每项日常工作开展中体现为教学服务、为师生服务、为提高学校办学质量服务的职责，做到了服务态度诚恳耐心，热情接待，文明用语，礼貌待人。在工作中能够坚持“以师生为本”的原则，尤其是对学生，做到认真、细致、耐心，提供人性化的服务，促进学生全面发展。

二是规范内部管理，做到分工明确，责任到人，各司其职，工作人员都有高度的工作责任心和责任感，爱岗敬业，热情为老师和学生办实事，在工作任务较重而人员又严重缺编的情况下，全体人员克服了种种困难，按时高效的完成了各项工作计划以及领导、上级部门交待的任务。

3、处务会议及处务公开

坚持每周一召开处长办公会和处务会议，组织全处人员认真学习上级文件、精神，并展开积极讨论；组织全处人员认真学习关于教学管理方面的业务知识，提高工作的自觉性，增强工作责任感。做到有签到、有内容、有笔记、有联系实际解决的问题等。坚持处务公开，牢固树立为教学服务、为基层服务、为师生服务的思想，公开各项政策、原则，自觉接受全体师生的监督；严格财务管理，认真按照有关规定审批各项经费支出并将使用情况在本部门公开，坚决制止各种违规开支。

三、常规工作

教学工作是学院的中心工作，教学质量是学院的生命线。为巩固我校升本工作成果，保障将来学位水平评估工作的顺利进行，不断提高本科和高职教学水平及人才培养质量，一年来，为了提高教学质量开展了大量的卓有成效的工作。

升本工作顺利通过后，我校的常规教学得到了进一步的规范和提高。201*年是我校抓学科建设、促教学科研全面发展的一年。教务处组织全体工作人员认真学习、深刻体会有关文件精神，并满腔热情地投入到相关工作之中。

（一）严抓常规教学管理，以优良的教风、学风促进教学质量的提高。1、及时排好学期课表，建立正常的教学秩序。严格执行教学计划、按照课表上课；施行上课教师和上课学生双向考勤制度，教务处派人不定期的到教室检查学生的到课率和教师的到岗、授课情况；采用了新的调课程序，授课教师如需调课，须认真填写调课通知单并由院系领导和教务处领导审核同意方可调课，调课通知单留档保存。

2、深入课堂听课，严把教学质量关。教务处教务科定期深入到各个班级进行听课、评课，从教学内容、教学方法、教学能力、教学效果等多个方面评价教师的上课质量，并及时的给出建议。本年度教务科共听课50余次。

3、充分利用好教学信息员反馈制度，实行教、学互促。教学信息员是指每个班级里面的学习委员等学生代表。教务处每学期期初召开教学信息员大会，告知其权利与义务，然后由信息员定期的将授课教师存在的问题及建议反馈到教务处，教务处及时汇总意见报给二级学院进行解决。

4、组织召开201*级本科师生座谈会。为进一步了解本科教学运行情况，收集师生对本科教学工作的意见和建议，教务处于11月1-2日，分别组织召开了201*级本科师生座谈会。教师座谈会上，各位教师就本科的教学模式、课程特点、教材选用、教学设备、师资配备、教学效果等方面各抒己见。学生座谈会上，对同学们关心的问题，如大学与高中授课方式的差别、个人学习疑问、课程难度与教学进度等，教务处领导一一作了详细的解答，并勉励同学们珍惜来之不易的学习机会，认真学习，为将来走向社会打下良好的基础。座谈会上师生畅所欲言，气氛良好，达到了预期的效果。

5、组织期中教学检查，强化教学过程监控，保证教学秩序良好。期中教学检查采用学院自查和教务处集中专项检查相结合的方式进行，检查的内容包括教师授课效果、学生到课率、听课、教师评学、学生评教、教师评教等内容，并召开教学座谈会了解教与学存在的问题。

（二）完善教学制度，培养应用型人才

1、制定本科人才培养方案，修订专科人才培养方案。人才培养方案是学校实现人才培养目标和基本要求的总体计划实施方案，是学校组织和管理教育教学过程的主要依据，也是学校对教育教学质量监控与评价的基础性文件。为此教务处以培养应用型人才为指导思想，以培养目标与社会需求对接、培养方案与培养目标对接、课程设置充分体现实用性、培养方式充分体现实践能力和创新能力培养为原则，制定了六个本科专业人才培养方案，并对专科的培养方案作了进一步的修改和完善。2、加强对各类教学文档的管理，为教学工作正常有序展开提供保障。根据学校的工作思路及要求，进一步明确了本部门的职责，各项工作力求做到规范、有效。如作息时间的安排、教学计划的执行、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的收集与整理工作，特别是本科的教学管理文件，也为迎接本科学位评估工作做好了充分的准备。

3、完善、强化教学管理制度，确保教学质量。教务处在本学年从教研活动制度、教师备课制度、教师听课评课制度、教学工作过程性督查制度、教学工作的办公例会制度等方面对学校原有的教学管理制度进行进一步的完善和强化。

（三）积极推进教学改革，提高学校整体教学水平1、学校本科英语课程实行分层教学

对本科英语进行分层定标教学，是承认学生的层次差异，根据不同层次的学生因材施教，使得各层次的学生都能在教师的辅导下愉快地学习，解决学习中的问题，激发求知欲。因此，实施分层教学的最终目标是既调动学生的智力因素，又培养学生的非智力因素，调动学习积极性。

分层次教学还是一个新生事物，它在很大程度上对我校本科的英语教学起到了促进作用，使我们取得了很大的成绩；然而它存在一些不够完善的环节，如对新生入学进行摸底考试的难易程度、学生的疑虑和思想负担、不同层次教学内容的选定、教学方法等，这就需要我们在实践当中还要不断的积累经验和解决问题的办法，以便对其进行充实和完善，使此项教学改革发挥更大的作用。

2、全校体育课程实行网上选课

为对接本科教育教学，进一步完善学分制，教务处领导和各位体育老师会同有关部门制作完成了学校“体育课网上选课系统”，并于本学期投入运行。该系统的使用，克服了以往人工操作选报周期长、差错多的弊端，进一步节省了人力、物力，提高了工作效率。目前全校体育公选课共开设六个项目:篮球、排球、足球、健美操、太极拳、武术等，根据项目、场地、上课的班级情况，设定每个项目的每个教学班限选65人。

这次针对体育课程的此次改革，是继英语课程分层教学后的又一次创新过程，这种选课方式借鉴了以往的经验，使学生更方便、快捷地了解体育课程的具体情况，增加学生选课的自主性，进一步激发了同学们的学习热情。3、开设汉语开放式教学培训班

为帮助少数民族学生，特别是“民考民”的学生提高汉语水平，进一步提高人际沟通能力，教务处特为少数民族学生开设汉语开放式教学培训班。培训班开设三个班级，分别为初级2个班，中级1个班，报名人数达573人，，每个班级课时30节，每周4节。授课的语文老师通过语音基础训练、朗读训练，态势语训练等几个方面帮助少数民族学生学会正确表情达意，并进一步做到提高汉语普通话交流的美感。

4、实行课程考试改革

为推动我校应用型本科院校构建，鼓励教师根据各自课程特点采用多种方式进行课程考核，加大过程性考核力度，形成良好学风，根据我校的定位及生源情况，学校拟开展“课程考核方式改革”试点工作。在全校范围内选择7门课程，分别是电路原理实验、电路基础、计算机组装与维护、电子电工技术、电子商务、仓储保管及仓储业务、机械制图等，进行改革试点。

5、加强毕业论文管理，规范毕业论文程序

毕业设计（论文）是实现培养目标的重要教学环节。毕业设计（论文）在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用，是教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现，是培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。同时，毕业设计（论文）的质量也是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。为做好毕业设计（论文）工作，达到综合训练和全面提高教学质量的目的，我们对毕业论文工作进行规范管理。

首先，我们修订了《***学院毕业设计（论文）工作管理办法》（南工教字【201*】25号），从制度上对毕业论文进行规范；

其次，我们重新修改了毕业论文的一系列相关表格，通过各二级学院讨论，从形式上对毕业论文工作进行规范，提高毕业论文的质量。

（四）精心组织各类教学竞赛，以赛促教，以赛促改。

1、为了深化高校人才培养模式的改革，激发教师在教学过程中运用现代教育技术手段的积极性和主动性，不断完善多媒体课件，优化多媒体教学，使多媒体能够真正的服务于教学。教务处分别于201*年5月和11月组织展开了201*年江西省高校第五届优秀多媒体教学课件遴选比赛和校级多媒体课件比赛。随着近两年多媒体课件比赛的连续开展，参赛作品从总体上看不论是质量还是技术含量都越来越高。在江西省高校多媒体课件比赛中信息学院的徐赛华老师荣获三等奖。

2、开展优秀教案评选活动树立教学典范。教务处于12月份面向我校所有专任教师举办优秀教案评选活动，设立一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名和优秀奖若干名，并对这些获奖教案进行展示，向全校教师进行推荐学习。

3、协助基础教学部举办南昌工学院第一届大学生数学竞赛。为同学们营造了积极向上的学习氛围，进一步提升了同学们学习数学的兴趣和积极性。

（五）加强专业、课程建设，建立多样化人才培养模式

教务处积极组织各二级学院的校级及省级精品课程、**省高校“十二五”重点学科、**省普通本科高等学校卓越人才培养计划申报工作。

今年我校获批2门省级精品课程、1个省级人才培养模式创新实验区。获批省级精品课程的分别是由机械工程学院***院长主持的“机械设计基础”、信息学院***院长主持的“C语言程序设计”。机械工程学院的“***人才培养模式创新实验区”获批省级人才培养模式创新实验区；经管学院开设的会计学（二级学科）列入**省高校“十二五”重点学科名单；机械设计制造及其自动化、电子信息工程、网络工程、会计学四个本科专业申报**省普通本科高等学校卓越人才培养计划。

这些项目的成功申报对进一步加强我校课程建设，人才培养模式的综合改革，探索教学理念和管理机制的全方位创新，努力形成有利于多样化创新人才成长的培养体系，不断提高我校的教学质量起到极大的作用。

（六）加强师资队伍建设，实施名师工程

教育部部长周济在第二次全国普通高校本科教学工作会议的讲话中指出：“教学大计，教师为本。深化教学改革的关键在教师，保证教学质量的关键也在教师”。人才是学校发展建设的基础和核心，人才资源是第一资源，人才战略是第一战略。

为进一步加强学校教师队伍建设，加速优秀中青年教师成长，培养和造就杰出学术群体，教务处积极组织部分教师参加骨干教师培训，做好青年教师的培养工作；同时遴选推荐部分教师积极申报省级中青年骨干教师，今年我校教师***等荣获省级中青年骨干教师光荣称号。脱颖而出的优秀青年教师带动了学校教师队伍的整体教学水平、科研水平的不断提高。另外，教务处统计了各教学部门的外聘教师详细情况，以便加强外聘教师队伍的建设和管理，为我校师资队伍注入活力。

（七）确保教学运行工作，组织好大型考试工作

圆满完成了201*-201*学年第二学期及201*-201*第一学期的课表编排、调整工作，201*-201*学年第二学期及201*-201*学年第一学期期末考试安排、巡考工作；在每学期初安排上学期公共课和专业课不及格的学生进行补考工作，印制各种考试试卷13万份左右。教学秩序、学风、考风比往年有明显好转。

同时，201*年，我处和信息学院组织了每学期两次的计算机等级考试工作，；全国大学英语四、六级考试工作；国家自学考试工作等。加强考试管理，严肃考场纪律，积极组织有关人员进行考试巡考，对学生考试违纪、作弊行为及时进行严肃处理。

201*年5月及11月组织了全校学生的普通话培训、测试等工作，今年共报名500多人。

（八）强化实验实践教学

本年度我处在实践教学方面狠下功夫，在实验教学方面做了如下工作：（1）加强协调，确保实验教学有序进行

围绕“强化实验教学，全面提升实验教学质量”的工作主题，我处组织相关人员到教学单位进行了多次督查和调研，及时了解实验教学过程中存在的问题，积极与相关部门协调，保证了实验教学的有序进行，圆满完成了201*年实验教学任务。

(2)加强管理，强化实验教学常规管理

实验教学质量的提高，关键在于实验教学管理水平，为此，在升本评估成果的基础上，对实验教学管理制度进行了完善，做到了每次实验学生有登记，对实验项目、分组情况、使用仪器、用后仪器状况都有明确记录、实验后实验室卫生、关闭门窗、切断电源等有记录。

(3)增加投入，夯实基础实验教学

为了强化基础性实验教学，我们首先对基础实验大楼进行改造，规范实训设施设备的管理和摆放，提高实训设备的利用率；其次积极进行实验教学内容改革和调整，不断增加基础实验的比例，物理、化学等实验课时有所提高，实验项目也在不断增加。

（九）、加强教材建设

我处规范教材征订、补订工作，利用寒暑假组织201*年度全校教材的征订工作，开学初顺利完成教材放工作。同时，我们还认真开展教材质量评价工作，严格规范自编教材的使用。开学初期我们到各院系了解教材使用情况，着重是主干课程的新教材，优秀教材，自编教材使用情况。每学期末统计全校自编教材、新教材、优秀教材、双语教材、本科教材使用情况，完成全校各教学单位选用教材质量评价工作。

三、工作作风

1、教务处全体工作人员牢固树立服务教学和科研意识，牢固树立服务师生意识，规范了工作常规、工作纪律、考勤制度等，主动改进工作作风，不断改进管理和服务的方式方法，把敬业、务实、协作、创新作为改进工作作风的努力方向，形成开拓创新、求真务实的风气，真正做到与时俱进，干事创业，提高工作绩效。

2、为更好地服务广大师生员工，简化工作程序，提高办事效率，教务处实行工作公开制、积极作为与否定报备制、及时反馈制、失职追究制，积极开展优质服务活动，牢固树立以人为本，以学校、教师、学生为中心，形成规范高效、反应迅捷的管理作风。

3、为了体现教学意识，更新服务观念，进一步加强管理，强化责任意识，提高服务质量，主动改进工作作风，教务处实行面向师生员工的服务承诺制度，并随时欢迎全体师生员工的监督。

七、存在的不足及改进措施

1、虽然我们对教务处内部工作进行规范，做到分工明确，但是因为人员严重缺编，部分改革和创新工作还是做得不够到位。

2、虽然实行了教学管理制度改革，但是由于我校的招生规模不断扩大，在校生人数逐年增加，教务处面对的服务对象多，任务重，责任大，在工作过程中有时会有不够热情、服务不到位等情况。

我们将进一步加强教务处全体人员的思想教育和业务培训，提高为广大师生服务的意识和能力。

我们将认真研究现行教学管理制度中存在的问题，积极配合学校实施教学管理改革，优化工作内容，改进工作方法，提高工作效率。

今后打算：

1．加强思想政治学习，提高政治觉悟；认真学习业务、提高履行岗位职责的能力。

2．加强与各教学院（系、部）的联系与沟通，创造性地贯彻管理育人精神，体现教务处服务教学这一主体，达到服务师生、促进教学的目标。

3．加强横向联系与沟通，进一步学习和参考兄弟院校教学管理经验。4．深入调研、广泛讨论、反复论证，推进教学管理与创新工作

教务处201*年12月

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