201*年医院培训、学习工作总结

201*年医院培训、学习工作总结

医院201*年培训、学习工作总结

201*年是陇川县人民医院开拓进取的一年。医院在院

长的带领下，将等级医院评审作为医院卫生工作的重点，紧紧围绕二级甲等医院创建的要求，努力提升自己的医疗水平，保证患者医疗安全。

一年来，医院按照《二级综合医院评审汇编》及《陇川县人民医院201*年培训管理方案》《陇川县人民医院201*、年业务培训计划》的要求，全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高，综合服务能力得到了加强。全院基础护理率达到了98%，“三基”考试合格率99%，急救药品、物品完好率100%，产科质量验收达标，为医院创建二级甲等医院打下了牢固的基础。现就业务学习情况总结如下：

一、政治思想培训、学习情况：

坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习十八大文件精神，积极开展“解放思想、转变作风、加快发展”学习讨论活动，坚持全心全意为人民服务的宗旨；坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念；教育引导全院干部职工在工作中廉洁行医，恪守医德规范，为广大人民群众的身体健康而努力奋斗。

二、医疗业务培训、学习情况：

1、认真贯彻落实等级医院评审活动的精神，坚持以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的方针，围绕质量、安全、管理、绩效、服务、与患者为中心，结合医院实际制订了陇川县人民医院《创建二级甲等医院实施方案》，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度，促进了医院各项工作的发展。

2、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我院将“三基三严”培训作为全员培训的基本知识，上到院领导，下到清洁工都严格要求掌握。我们对全院职工，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训；医疗质量管理小组成员深入科室监督检查，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

3、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年，医院共选送各科室骨干共10名同志参加进修、学习；多名同志参加了医学继续教育本科、专科的学习；五名同志考取了执业资格，三名同志考取了中级职称证书。通过业务学习，有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平，规范了医务人员

的医疗服务行为。

4、加强H7N9等传染病预防知识的培训，提高职工对传染病的正确认识，发现传染病患者后及时上报、转诊。5.加强新员工岗前培训，树立良好新风尚。我院紧紧抓住等级医院评审的契机，规范各种规章制度的同时，也规范了各种培训。在评审期间医院建立健全《陇川县人民医院岗前教育制度》，并对今年择优引进及召开录入的12名新员工进行岗前培训。培训内容涉及：医院文化建设、医德医风教育、法律法规教育、各项规章制度、岗位职责、病历书写规范、处方书写规范、电子病历操作、临床用血知识、感控知识、“三基三严”、临床基本技能操作等，涉及医院工作的全过程。通过培训使新员工对医院有了整体认识，让他们树立了正确是世界观、人生观及掌握了临床基本知识技能，为将来开展临床工作打下了基础。

总之，在201*年度业务学习工作中，医院取得了一些成绩，但还有很多不足之处。在今后的工作中，我们要坚持不懈地抓好业务知识学习培训工作，进一步提高全体医务人员的业务素质，促进医院工作更快、更好地全面发展。

医院医务科

201*年11月28日

扩展阅读：校医院201*年工作总结

校医院201*年工作总结

201*年，校医院在学校的领导下，以深入学习党的群众路线教育实践活动为契机，进一步探索和完善适应校医院的管理体制和机制，努力建设服务型、保障型校医院为目标，树立以“服务学生、服务学者、服务学院”的理念，认真履行工作职责，顺利完成了各项工作。

一、党务工作

（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动

按照学校党的群众路线教育实践活动领导小组的要求，校医院成立了党的群众路线教育实践活动领导小组和办公室，制定了《吉林大学校医院党的群众路线教育实践活动实施方案》，按照学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个环节逐步推进。先后召开动员部署会、发放学习材料组织学习、广泛征求意见、开展干部评议、召开专题学习会和班子、支部民主生活会、提出整改措施，完善各项制度，使群众路线教育活动扎实开展。

（二）建立健全医院各级党组织

随着学校机构调整和校医院科级及其他中层干部的聘任工作的开展，校医院党委将原来各校区医院的支部调整为六个党支部，增选了医院党委委员，健全了党的基层组织。一名预备党员转正为正式党员，一名积极分子参加了党校学习。校医院党委制定了201*年党费预算和党员发展计划，向组织部上报了党内统计年报表。

（三）积极开展工会、妇委会、宣传等工作

组织开展了“唱响吉大、放飞梦想”大合唱比赛，通过合唱，增进了团结，展现了校医院职工的良好精神风貌。举办了“三八妇女节”座谈，增选了校医院妇委会主任、副主任，参加申报了先进妇委会、和谐家庭和巾帼建功文明岗。

关心职工生活，看望患病住院职工，并向学校工会申报了“困难职工申请补助”及职工医疗互助保险；关心退休职工的生活，组织召开了离退休人员茶话会，院领导亲自看望患病住院的退休职工，慰问逝世职工家属。

积极筹建医院网站建设，各科室设立信息员，形成信息报告网络。对宣传内容严格把关，通过校园网、校报、校电视台等载体，及时宣传医院的重要活动。

（四）抓好党风廉政建设

认真执行党政联席会议制度，医院重大决策、重要人事安排须经党政联席会议集体讨论研究决定。全面落实领导干部个人重大事项报告制度，严格财务管理，精简会议活动，严肃接待纪律和工作纪律，严格车辆管理使用制度。医院党政负责人与班子成员和各中层科室负责人签订了党风廉政建设责任书，将任务分解、细化，层层落实，防患于未然。

（五）做好综合治理工作

成立了综合治理工作领导小组，民事纠纷调节领导小组等，明确职责，做好信访工作，对来信者做到及时答复，来访人员热情接待，应办的事及时办理，不能办的事讲清政策，处理来访人

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员10余起。开展了职工宗教信仰情况调查，并及时上报。相关制度上墙，按照学校要求，6月份开展了“安全隐患大排查”，12月份通过了学校综治委员会进行的检查验收。

二、进一步理顺和调整医院管理模式，积极推进医院工作（一）深化改革，完成了校医院整合工作

根据学校工作要求，对校区医院实行统一管理。在校领导的带领下院领导班子多次深入基层调研，了解掌握医务人员状况、执业资质、医疗卫生及设备等方面存在的问题及师生最关心、最关注的问题，并形成调研报告，为领导决策提供可靠信息。明确校医院由四个校区整合而成，分设中心校区（校医院）、南岭校区医院、朝阳校区医院、南湖校区医院。实行书记、院长统筹协调管理，各副院长分工负责制。为了便于沟通及提高工作效率，同时实行副院长分管协调各院区工作，即实行条块结合的管理模式。下设了6个行政科室、16个业务科室。

（二）认真组织，精心部署，确保专业技术职务聘任和科级及中层干部聘任工作顺利完成

成立了专业技术职务聘任工作专家小组和工作小组，制定了《吉林大学校医院专业技术职务聘任工作实施细则》，严格按照程序，顺利完成专业技术职务聘任的初评上报工作。

按照学校的统一部署，成立了《吉林大学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作领导小组》和《吉林大学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作考评小组》，《制定了《吉林大学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作实施方案》，经过公布岗位、个人申报、民主测评和述职考评，党政联席会议研究决定等严格聘任程序，选拔出新任的科级干部10名和中层干部37名。

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三、发挥直属机构的部分管理职能作用，完成相关管理工作（一）做好疾病控制工作

1.做好校内突发公共卫生事件的应急处理工作

根据上级卫生部门和学校的要求，结合实际需要，调整突发公共卫生事件和灾害事故领导小组和机构、修订和完善校内突发公共卫生事件的应急预案。对校内出现的传染病例发现报告和处理及时、迅速、准确。做到了登记记录齐全，隔离、转诊、住院、治疗及时，防治渠道畅通，消毒防范措施及时、到位，有效的防止和控制了传染病的发生和蔓延。

2.圆满完成学校各类大型活动的保健任务

今年在学校各相关单位的配合下，校医院圆满完成了各项保健任务，共派出执行保健任务的医务人员30余人次，完成新生军训、防火安全演练、大学生毕业招聘会、吉林大学第52届运动会等大型活动的保健任务，受到相关部门的好评。

（二）做好教职工基本医疗保险相关服务工作

本年度，我校教职工医疗保险在原有工作的基础上继续取得较好的成效，校医院严格执行医疗保险各种规章制度，审核办理特殊疾病、急诊备案、转诊转院和异地就医（包括续批）生育补贴1359人次。网上申报、审核、发放生育补贴和退休独生子女家奖励费452人，共计40余万元。工作人员还积极为行动不便、路远、身在外地的教职员工到省医保局办理医保相关业务，真正地做到“以人为本、至善至诚”的服务，得到了广大教职工的好评。

组织校内136名副厅级以上干部进行了体检；并对漏检和需

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要续检的人员及项目，单独安排时间补检，受到老干部们的肯定和好评。

组织二级保健对象2669人进行慢性病筛查和选择保健医生工作。

加强未参保教职工的公费医疗管理。对于部分尚未参保的教职工，陆续办理公费医疗证18人次，及时收缴新参保人员的公费医疗证5个。

（三）做好医务人员继续医学教育工作

1.加强科学管理，完善继续医学教育工作机制

为了不断提高继续医学教育的质量，根据学校有关文件精神，结合我院实际制定和完善了《吉林大学校医院继续医学教育实施细则》、《吉林大学校医院申报继续医学教育项目暂行规定》、《吉林大学校医院继续医学教育学分授予实施细则》等规章制度。明确了我院医、药、技、护人员每年必须完成25学分任务，并将其作为职称评聘、执业注册的重要依据，以此督促每位临床医务人员自觉参加各种继续教育活动，从而顺利完成了我院继续医学教育学习任务。

2.做好学分审验和学分归档、登记工作

201*年我院参加继续医学教育培训共184人，经医院继续医学教育学分评审领导小组公平公正评审，合格184人，现在岗临床医务人员合格率100%。现所有参加培训人员经评审获得的学分已经录入完毕，并已登记到个人档案。准备学分资料，年终学校将进行学分验收。

3.积极组织开展多层次、多形式的继续医学教育活动积极组织临床医务人员参加省级、校极项目学习。在获得继续医学教育项目目录后，在第一时间向全院医务人员公布，根据

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实际工作情况，积极组织、督促学习，完成Ⅰ类学分任务；积极开展院级活动，全年共举行院级培训项目共71场次。根据年初计划做好院内活动项目的实施，让广大医务人员都有机会参加学习，以便获得Ⅱ类学分继续医学教育任务；鼓励医务人员积极参加远程教育学习，可以参加华医网远程教育考核合格获得学分；积极参加学术会议和学术交流，支持和鼓励卫生技术人员撰写学术论文，申报省级、校级继续医学教育项目。全院共发表论文10篇，申报校级继续医学教育项目15项，其中医疗13项，护理2项，全部通过审核中标。

（四）计划生育与红十字会、无偿献血工作1.进一步落实计划生育工作责任制

计划生育办公室与所属的五个校区的140个学院、所、中心等单位分别签订了《计划生育工作目标管理责任书》，明确了各级计划生育工作管理职责。学校计划生育办公室还与属地街道办事处，签订了《计划生育责任书》。使计划生育管理和服务的职责落到了实处。

2.加强教育宣传，做好常规工作

识。开展避孕节育措施知情选择，做到咨询宣传到位。领取避孕药具6000支，药具保存完好，已发放1200支，开具婚育证明信115封；办理新出生人口手续110人，审核办理二胎指标5人；办独生子女证明18人；补办独生子女证明13人；登记申请独生子女费及证明材料34人。全校全年无违犯计划生育政策现象。

为贯彻落实国家与地方有关独生子女奖励政策，与各校区离退办、人力资源与社会保障处、集体所有制人员管理办公室协作，今年共有210人符合发放条件（不包括临床学院、药厂及集体所

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组织计划生育人员学习政策、法规，使大家掌握优生优育知有制职工）。

3.做好红十字会和无偿献血工作

组织了中国红十字基金“博爱助学金”与吉林大学项目实施。我校有12名学生获得“博爱助学金”的资助，举办了资助证书发放仪式；与吉林省红十字会共同举办了书画展及知识竞赛；参加了吉林省红十字会举办的“红十字与红新月运动”基本知识传播培训班。

为了弘扬“人道、博爱、奉献”精神，全面推动学校社会公益事业的健康发展，积极组织学生无偿献血活动，共有1296人参加无偿献血，累计献血量361700毫升。

四、抓好医疗护理质量工作

（一）医疗工作

1.坚持管理创新，努力提高医疗质量水平

结合我院实际情况，建立健全质量控制体系，加强检查督导力度，着重从《病历书写基本规范》入手，对全院临床医生的处方及病历进行了不定期检查，对检查中存在的问题及时整改，保证环节质量及终末质量稳步提高，确保熟练掌握医疗操作规范，提高医疗质量，保证医疗安全。

2.多方位的组织专业学习，不断提高医疗技能水平。积极开展院内外医疗技术培训和学术交流活动，针对我校高血压病、糖尿病、老年心血管病、结核病的发病特点，先后组织了26次院内学习；对医护人员进行急诊急救培训及除颤器的正确使用，并对四院区急诊急救进行检查和督导。全院医护人员积极参加院外学术活动及专题报告会7场，全院医生公开发表论文

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16人次，共计9篇，一名医生在职攻读硕士学位。

3.医院医疗保险运行情况与门诊就医情况

基本医疗保险是保障参保学生、职工、居民自然疾病的基本医疗需求。我院认真贯策落实医疗保险相关知识及法律法规，实行定期自查，做好监督管理，同时接受上级医保单位的监督及检查考核工作。本年度医保患者的投诉率为零，参保人员的住（出）院均符合条件或达到标准，杜绝挂床及不符合住院条件的住院，坚决杜绝违规行为在我院发生，使医保基金安全运行得到有效保障。

校医院门诊就医情况：门诊总诊疗人次数70649人次，其中：门诊病人55890人次，急诊病人14759人次，抢救危重病人11人。全年无医疗过错发生。门诊就医人数情况如下表：

中心校区南岭校区南湖校区朝阳校区总计门诊工作量（人）29010170125051481755890急诊工作量（人）64056987108125914759医保患者（人）437654196249525273（二）护理工作

1.规范护理管理，创新管理体制

11位具有护理专业知识、工作经验丰富、组织协调能力强的护理人员通过科级干部和其他中层干部竞聘到护理管理岗位，形成了由护理部主任、总护士长、护士长组成的三级管理构架，成为校医院护理管理团队核心力量。

为规范管理，落实好护理质量标准，充分发挥护理三级管理作用，确保护理安全和护理服务质量，组织学习了《吉林大学医疗护理管理规章制度》、《长春市护理工作质量标准》及《校医院

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护理规章制度》。做到每月定期质控检查一次、护理大查房三次，并将各自检查的结果及时上报，讨论改进方法，不断促进护理工作质量提高。

2.落实护理规章制度，保证护理质量安全

为更好的提高护理质量,使护理工作走向正轨,建立健全各项规章制度，不断修改完善各种护理质量标准，组织护理人员认真学习并遵照执行。医院成立护理质量控制小组，护理管理实行分管院长行政查房制，总护士长每月对相关科室进行检查，发现问题及时处理和整改。

3.进一步推进优质护理服务工作

组织纪念“5.12”国际护士节，为大力弘扬南丁格尔精神，开展了优秀护士和优秀护理团队评选活动，在此次评选活动中领导重视，组织认真，由科室、院里自下而上的评选、推荐，评选出了13名优秀护士，5个优秀护理团队。

积极创造条件为护士搭建学习平台，201*年组织申报吉林大学继续医学教育项目，有5项申报项目通过学校组织的专家评审立项；全院护士全年发表在各类杂志的论文共8篇,参加校级继教项目讲课12学时，护理继续教育学分达标率为100%；护理组申报201*年继续教育项目2项。11月与学院自考办合作，完成4名自考生的护理实习及操作培训工作。

4.加强“三基”训练，提高护士素质。

5.以热情周到的服务，树立了护理工作良好的形象中心校区护理人员创办了特色护理服务，设立了门诊、病房医患沟通栏，倾听患者意见。在大学生军训期间，为军训学生设立医疗护理点，每天到7个军训点巡视，及时为学生提供护理服

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务；南岭校区护理人员在工作中做到主动热情接待，遇老弱、行动不便的患者，主动帮缴费，取药；朝阳校区护理人员对在野外实习的患病学生更加耐心细致、倍加呵护，与带队老师进行沟通，了解病情，受到师生的好评；南湖校区派出护理人员往诊，对社区人员逐户登记，开设了家庭病房，为长期慢性疾病患者、行动不方便的患者和急诊抢救的患者设立长期的家庭治疗，可随叫随到，方便了病人。

五、预防保健和医院感染管理工作（一）预防保健工作

1.广泛开展大学生健康教育。在学校教务处统一安排下，开设《大学生健康教育》选修课，开展新生入学教育,全校进行新生入学教育讲座35场，听课人数9282人次，新生受教育率达100%。把健康教育和促进健康活动深入到学生的日常工作和生活中，随时随地满足同学们的需求，积极参与把健康教育融入到学校各社团组织的活动中，制作各种宣传板50余块、印刷张贴各种横幅标语30多条幅，发放各种宣传单及健康教育处方近万张，还根据不同季节各种常见病、多发病及传染病的流行趋势的不同，利用多种多样的形式有针对性地进行健康教育。

2.积极做好传染病防治、管理和培训工作。结合疾病防控预案，在校内外进行了防治结核病、艾滋病、风疹、水痘等传染病的宣传教育活动多次，10月份以来在部分院系进行了多场院前急救知识的讲座，听课人数达500余人次。12月1日在学校各校区进行了艾滋病健康教育公益宣传活动，深受同学们的欢迎。各校区医院针对传染病高发期的不同状况进行防治。前卫校区举行了由全校铺导员、宿舍科工作人员及食堂工作人员参加的传染病防

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病会议；南岭校区组织了新生健康知识讲座及对新生学生保健员进行了培训；南湖校区对各个楼堂馆所进行了预防性消杀；朝阳校区多次进行校园内宣传，现场为同学们进行了常规消毒操作步骤演练，示范正确洗手的方法等基本常识。全年迎接长春市疾控中心、南关区疾控中心、省教育厅联合省疾控中心、长春市卫生局监督所检查多次，全部合格、达标。学校全年共发生传染病88例、接种疫苗850人次，为防止传染病在师生员工中传播，校医院在第一时间做到及时确诊、转诊、跟踪调查；医务、护理人员亲临学生宿舍进行消毒30余次监测，确保周围密切接触同学的身体健康，与往年相比传染病发病率大大下降。

3.全年健康体检52188人次。与各学院辅导员保持主动沟通和积极配合，以方便学生的原则认真部署和实施，确保体检工作安全有序完成。

各校区体检人数如下表：中心校区南岭校区南湖校区朝阳校区总计本科入学体检（人）5839223412099282研究生入学体检（人）53201*252985320毕业生体检（人）869319611160120513019在校生体检（人）1059463411784191620635自费及其它体检（人）2487594794653625（二）医院感染工作

医院感染工作做到了常规化管理，每月定期对各科室的医院感染工作进行督导检查，发现问题及时纠正。根据工作需要，新购安装消毒设备，并定期检测运行情况，在市疾控检测检查中各种检查检测结果均达到合格。

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六、药械管理和后勤保障工作（一）药械管理

1.坚持采购制度，做好采购计划。根据学校的采购规定，成立了设备、器械采购领导小组，制定采购领导小组工作职责及采购制度，坚持质优价廉、货比多家。为了采购的透明度，制作了采购申请单、招标记录单及招标购货合同等相关文件。每月按计划采购，急用药品、器械，随时购买及时到位；做到普通药品经常盘点，每月盘存；特殊药品，每日盘点，每月盘存。确保了患者药品的安全。

2.完成本年度设备招标任务根据201*年采购计划，共完成器械设备招标任务4次，购买器械设备10项。

（二）后勤保障工作

1.做好后勤物资账目的清查工作。为了进一步提高资产的使用效率，防止资产的损坏和流失，对校医院固定资产进行了彻底清查，对各个科室进行逐项对账，协理各科室建立了固定资产分账本，对使用人及存放地点等相关信息进行了补充和修改。做到了账实、账账相符。

2.加强医院车辆管理。制定并下发了医院车辆管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员进行安全行驶教育，严格遵守行车安全规定。

3.保障院区安全工作。针对各个院区的分散情况，进一步完善了安全工作制度，成立了治安综合治理工作小组、防火安全领导小组、防范和处理突发事件工作领导小组及义务消防队等各种保障小组；7月份，通过自查，对中心院区一楼东西两侧的防盗拉门进行更换及全院的消防设备进行了全部更换。

七、存在的问题和不足

1.校医院目前处于多地点办医状态，由于人员少、力量相对分散，医护人员队伍（数量和质量两方面）建设有待于加强。

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2.由于校医院组建初期，医疗管理工作中还存在薄弱环节，部分管理措施尚未落到实处，制度的执行力度尚显不够；各种医疗设备比较陈旧、落后；患者的就医环境差，现阶段还不能为师生员工提供最优质的服务。

3.医院感染管理、医疗安全教育工作仍需加强。今年虽无医院感染病例爆发，医院感染率符合国家规定标准，一次性医疗器具购入及使用管理上仍存在安全隐患。

4.医保相关业务工作需进一步改进。一是对于教职工的宣传力度还不够，二是与省医保局之间的办事流程等尚未完全理顺。

5.计划生育的宣传和数据库的建立工作做得还不够到位。

吉林大学校医院

二○一三年十二月二十六日

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