新员工培训工作总结

新员工培训工作总结

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新员工培训工作总结

为保证新入职员工更快、更好适应公司环境，对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解，使新员工尽快转变思想观念，为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间，对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育，现将其培训情况总结如下：

一、培训概况

新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施，其他部门协作完成。为期8天的培训，共计安排40课时，公司内部“讲师”共计8人参与了授课，受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。

培训项目主要有以下几类：

1、员工必修类：企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训；2、重点培训类：社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训；

3、岗前培训类：机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训；

4、辅助培训类：工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训（参加培训的员工自我组织素材，进行培训讲解和交流讨论）。

二、培训效果

按照部署安排，本次培训考试测试紧密联系培训内容，分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察，并于201*年10月26日上午进行了（笔试）组织落实。其结果如下：

参加测试人员5人中，成绩优秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不满80分），及格的1人（60分以上不满70分），培训效果达到了预期目标（测试题及答题情况详见附件）。

三、培训分析（一）取得效果

1、从培训计划到执行计划，迈出了坚实的一步，为下一步培训工作奠定了较好的基础。善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步，参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。

2、培训主题明确，内容形式丰富。结合各职能部门的特点和行政职能特点，分阶段、有针对性地安排授课，使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”，通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式，特别是对企业文化的认知、认同，使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位，增强了企业的归属感。

3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫，为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。

4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式，积极探索新的模式。比如，在培训过程中

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安排学员不限题材、内容的组织素材授课，与大家一起学习，“有感而发”，让受训学员积极参与，取得了较好的效果。

（二）存在问题和不足

1、组织不力，计划安排不够周密。没有对培训人员进行具体安排，造成培训人员不能全程参加培训，工作和培训发生冲突，仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象；不能严格执行培训纪律和有关规定，导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生；没有做到“预先计划、统筹协调”，培训工作过程中才准备材料，才通知授课人，造成把授课当完成工作任务，影响了培训效果。

2、培训形式单一、缺少创新性。只是一味采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起员工兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训效果；公司内部人员授课技巧普遍不高，培训资料准备不充分，课件制作水平较低，自主创新和改变授课方法的能力有所欠缺；培训资料单一，只是为讲课而讲课，没有做到举一反三，不能达到“以业务联系工作、以工作教授方法”的目的。

3、培训内容较少，培训时间短。缺少系统的培训教材和丰富的培训内容，以至于培训内容衔接性不强，造成培训知识和培训理念的断层；培训时间较短，以至于参训人员理解和消化后转变为自我提高的程度不强。

以上问题反映出公司整个培训体系的不规范和不完善，下一步必须进一步规范培训管理制度，转变授课人的思想观念，真正把培训当做公司的一项重要流程和制度进行贯彻落实，努力达到并实现“才为我所用、情为我所系”的人力资源最大化效应。

四、改进措施

对于公司的培训工作，我们充满信心。在公司领导的正确领导和支持下，相关培训制度逐步完善的过程中，行政部将更加科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作，通过这次培训工作中出现的问题和不足，对以后的培训工作我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，坚持做好培训基础工作。完善并尽快出台有关培训管理办法，将培训体系正式纳入工作日程和制度规范，让培训工作更加秩序化、规范化，做好培训组织准备工作，严格执行培训纪律，提高培训效率。

2、建立培训资源，进一步丰富企业培训资源。投入必要的培训经费，制定员工手册，员工手册人手一份，对新老员工进行随时、随地、随人、随事的教育和督导；对培训教材和文化书籍的限量采购，给人力资源提供更丰富的信息和资源条件，拓展培训体系；尽快草拟培训教材，教材内容应尽可能具体、详细、丰富。

3、思想决定行为，细节决定成败。进一步加强思想启发和观念转变的培训工作，使员工能真正体会到培训的重要性，定时加强老员工的培训学习，提升公司员工的整体素质和技能；建立培训考核机制对参训人员进行培训效果考核评估，考核成绩纳入转正和绩效考核指标，改变和解决“参不参加一个样、学好学孬一个样”的观念和态度，加强员工的危机感和紧迫感教育，变“要我学”为“我要学”。

4、加大培训工作精细化管理力度。力求逐期对公司的培训项目进行全程跟踪，制定月度和年度培训计划，培训计划项目需按期进行，不能以其他理由拖后或不予安排，加强过程控

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制与信息反馈工作，努力做好培训考核评价工作，全面建立员工培训档案。

附件：新员工培训测试题(5份)

行政部

二○一○年十月二十六日

3/

扩展阅读：新员工培训总结

如果说招聘是对新员工管理的开始，那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

根据北京洛斯达公司201*年新员工培训的总体安排，本年度新员工培训从201*年7月1日开始，持续时间3个月。主要分为三个部分，即集中教育、岗位培训和拓展训练。下面从以上三个方面对本年度新员工培训中需要改进作简单总结：

第一部分：集中教育一、集中教育的筹划与实施

集中教育由于参加人数较多，也是公司领导集中与新员工见面的机会，同时由于时间较短，授课老师较多，需要协调的事项较为繁杂，需要提前筹划和准备，根据今年的经历，需要在6月底即新员工报到前完成各项准备工作，在7月新员工报道内的一个星期举办集中培训，以便于新员工更早更及时的熟悉和了解公司的各种情况，也便于中心、分公司有计划的开展部门培训。

二、集中教育的授课和评价

根据今年的集中培训中的感受和对参加培训的员工的调查，在以下方面可以进行改进和优化：

1、适当增加集中教育的形式，改变一贯的讲课部分，比如增加员工的自我介绍的时间，增加员工的小组讨论等形式。2、在授课的内容和形式上，针对各个不同的知识板块，适当减少宣读方针、规定等所占的时间，多采用实例、场景式方法对授课进行优化。

3、做好集中培训授课的持续改进准备。进一步细化《培训意见表》的内容，适当增加主观填写的内容，可以从授课方式、内容准备、生动性等多角度对课程进行评价，并提出自己对集中培训的意见，为下年度培训工作的更好开展做好准备。

三、集中教育的课程安排

由于集中教育时间紧，任务重，涉及到的内容广泛，所以课程的安排及时间的控制和把握显得尤为重要。本年，集中培训时间由一天增加到两天，同时增加了座谈、参观等环节，使得培训内容更富丰富和饱满，但同时也有一些细节可以进一步优化：

1、进一步加强对时间的控制。在集中授课中，需要对各个板块的时间进行更为精确的掌握，避免出现某些板块过长或过短的情况，同时要对授课老师的时间控制进行要求，提高对时间的把握能力，保证培训活动有序进行。同时，对于不可控板块时间的控制，比如领导讲话，新员工自我介绍等项目，要预留充分时间，保证不赶不紧。

2、在时间和精力允许的情况下，人力资源部可以在完成讲课材料的收集后部门组织一次授课模拟，以发现授课中可能出现的问题，包括整体协调、课程内容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥善做好培训准备。

3、提前做好领导发言和授课的准备工作。由于领导工作较忙，发言及授课内容一般由对口部门制作完成，这就要求人力资源部在收集整理完毕材料后，及时与相关人员进行沟通，做到材料熟悉，讲课熟路。

4、座谈和参观环境应有更细致的准备。座谈中的视频内容应在平时注意收集素材，以便于选取合适的内容，做到有针对性，同时参观地点亦可由专人进行提前现场踩点观察，做好各项工作的准备和安排。

四、其他细节

细节决定成败，确保每个细节的到位是集中教育顺利完成的保证。先会场准备和布置，会场要提前3天左右联系确定，预留集中培训前半天布置会场，主要是电器设备调试，横幅悬挂等等。同时由于参会人员较多，为了保证到场领导的座位有序，需要在主要领导作为上放置桌签，也便于广大员工对公司领导有较直观的认识。

第二部分、拓展训练一、拓展训练的时间安排

拓展训练的时间可以和集中教育的时间统一安排在一起，即连续进行，一来可以保持新员工培训体系的完整性，二来可以避免因间隔时间过长部分员工因各自手头工作而无法参加拓展训练的情况出现，三来新员工可以通过拓展训练进一步熟悉，增加团结意识，更好更快的融入洛斯达的大家庭。

二、拓展训练的组织和策划在我看来，拓展训练不仅仅是一项团队熔炼和体验式培训的过程，它更是一次有类似大学军训效果的活动，完成身份的转变，拓展训练应该起到催化剂的作用。

1、延长拓展训练的时间，前两次的拓展训练均为一天时间，从参与的体会来看，时间略显紧凑，个人觉得拓展训练延长为两天左右效果更好。

2、拓展训练的活动安排，保留前两年这些经典节目，作为第一天的拓展训练安排，同时增加一些调整极限，挑战自我的活动，比如定向越野，即可以锻炼智力与体力，又考验对方位、地图、地形的判断，同时对员工以后的工作有一定帮助。

三、拓展训练的配套工作

1、队员心得体会的分享，所有参加完成拓展训练的队员应当提交一份拓展心得，同时人力资源部应做好队员心得体会的分享工作，譬如在网站上刊登这些文章，促进队员间的思想交换和思维交流，使得拓展活动的作用最大化。

2、做好宣传报道策划工作，做好图片影响资料的记录，为后期的报道宣传、招聘、企业文化的构建等均有较好的作用，同时为可以分析活动中存在的不足，为以后的拓展培训持续改进提供有利条件。

四、其他需要注意的事项

1、安全问题，户外活动存在风险性，安全永远排在第一位，选择实力大的拓展培训机构，条件较好的拓展基地，素质水平较高的拓展教练等是需要咨询考虑的问题，同时应做好提前现场考察、落实与承办方的服务合同等工作，减少影响安全的因素。

2、与拓展机构的细节沟通，做好细节沟通等环节，取保拓展训练的圆满进行，比如在时间安排、车辆安排、场地布置等方面做好事前沟通和确定，为拓展活动顺利进行创作良好的条件。

3、拓展活动应当提前策划，尽早通知，最好与集中培训统一起来，此时新员工尚未进入工作岗位，时间较为充裕，增加员工的参与性。

第三部分、新员工岗位培训

新员工岗位培训是新员工培训体系的重要组成部分，人力资源部作为员工培训的主管部门，需要协调和管理好部门新员工岗位培训的落实。

首先要组织好年度培训计划的编写，为新员工培训的开展做好体系准备；其次，要做好新员工培训的协调工作，由于公司业务的不断延伸，各生产中心的业务范围逐步交叉和渗透，新员工可以在横向的范围内开展相关领域的学习，这就需要人力资源部做好培训的协调工作；再次，要做好新员工培训的监督管理工作，新员工岗位培训时间跨度较长，这就需要人力资源部及时跟进与管理，对培训工作的开展给予及时的评价，保证新员工岗位培训的作用得到体现；最后，要做好新员工岗位培训的效果评价工作，为员工的职业生涯发展提供基础支撑，在完成新员工基础岗位培训后，组织好培训评价工作，对员工培训过程和结果进行总结，对新员工岗位适应性进行评估，为员工以后的岗位调整、职业生涯发展起到引导性作用。

新员工集中教育、拓展训练和新员工岗位培训是新员工培训的三个最重要组成部分，共同构成了完整的新员工培训体系。新员工培训是新员工职业生涯的新起点，新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式。同时，通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果，通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。同时，新员工培训作为公司培训工作的一部分，公司整体培训体系的完善也对新员工培训效果的提高起关键作用。

首先，构建积极的培训氛围和环境，应当营造一种重视培训、热心培训的气氛，努力打造全员培训的意识，将培训工作提升到一个新的高度，为公司生产力的发展起到巨大推动作用。

其次，建立长效的培训激励机制，对于那些为培训工作作出贡献的优秀培训讲师，应当给予精神和物质奖励，弘扬和鼓励“传帮带”的培训方式，为培训动力的持续性做好支撑。

再次，建立和完善培训考核机制，逐步将培训工作纳入考核体系，奖惩分明，促进培训工作的又好又快发展。

最后，做好具体的培训工作规划，集合公司发展规划和人力资源规划的要求，做好配套培训规划工作，有计划、有目标的开展培训工作，为公司人力资源开发做好智力支持。

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