201*年秋季学期总务处工作总结
201*年秋季学期总务处工作总结
堪圩乡中学201*年12月
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作作简要回顾。一、抓队伍建设，是做好工作的关键。
一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。
二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。
本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室申请，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。
食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。
1、分工明确，由食堂管理员具体抓好员工工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与合作。
2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。
3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。
4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒（热水及紫外线消毒），保持厨房、餐厅内的干净、整洁。5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。
6、进出仓库物品及时登记。
7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组。发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。
8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的考核。目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。
四、继续做好校园及内部环境建设
1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。2、做好宿舍的调整工作。
3、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。
在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会更好。
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总务处201*年秋学期工作总结
本学期，总务处在校长室和校党委的领导下，在后勤全体人员的共同努力下，工作各方面取得了显著的成绩，为教学一线提供了一流的服务。现总结如下：
一、加强制度建设1、例会制
本学期，继续坚持周一例会制度。每周一上午召开后勤人员会议，总结上周工作，布置本周任务。所有同志能够自觉遵守会议制度，做到有事请假。本学期来，无一人旷会。
2、校园安全检查制度
本学期，继续执行学校建筑物双周安全检查制度，共查出各项隐患60余处，有关责任人认真做好检查记录，并汇总报校长室。分管领导对有关问题批复后反馈到总务处，由总务处具体落实整改维修。做到按时检查，及时发现，立刻整改，杜绝隐患。
3、上班签到制
本学期，我们继续坚持上班签到制，并做到有制度、有检查、有台账，月底奖惩兑现。一学期来，累计扣发考勤奖1600余元，严格了考勤制度。
二、提高服务质量1、基修建及水电木维修
本学期，吴迎春同志分管基修建工作。他坚持定期对校园内可能存在安全隐患的地方进行检查，并结合双周安全检查的台账，有计划地安排申报基修建工作。并坚持公开招标，少花钱多办事，办好事。
在工程实施过程中，加强督查，杜绝质量隐患。
水电木维修直接为教学一线服务，因此堪称是后勤服务的“窗口部门”。本学期，我们继续实行水电木维修服务承诺制，坚持做到小型维修四小时到位，中型维修十二小时到位，大型维修二十四小时到位。校园内只要有学生上课，只要有老师上班，水电木工就必须随时待命，哪怕是下班后，哪怕是节假日，概不例外。
本学期，王祥、蔡秋旺、马广成、郑权等同志经常牺牲休息或休假时间，坚守在自己的工作岗位上，确保维修工作及时到位。一学期来，水维修达298次，主动服务65次；电维修达316次，主动服务58次；木及其它维修达360次，主动服务45次。
本学期由李晓嵘同志负责水电木维修工作。该同志工作过细，认真负责，坚持做到有单（维修登记表）必送，有修必查，并建立维修台账，随时备查。本学期计收取有偿维修经费12.5万元。
2、食堂服务
近年来，我校食堂一直实施社会化经营。社会化运营可有效提高食堂的工作效率，但客观上增加了管理的难度。为了使食堂工作一直在正确的轨道上运行，总务处采取了这样一些措施：
（1）建立主任值班制。
黄正忠同志专职蹲点食堂，全天候监督食堂的工作。此外，主任吴柏胜，副主任吴迎春、范顺忠，干事武立祥等同志轮流到食堂值班，把食品采购、制作、销售全过程纳入有效的监督范围之内。规范食堂的各项工作，彻底杜绝损害就餐人员利益的行为，并且始终把食品卫生安全放在一切工作的首位，杜绝食物中毒事故的发生。
（2）召开有关会议，提高食堂承包人和从业人员的业务素质和职
业道德。
本学期，两次召开食堂从业人员会议，杨校长、吴柏胜主任等有关领导到会讲话，从事业心、责任感及职业道德、技术技能等方面提出要求，剖析了食堂利润、运营成本及就餐率三者之间的辩证关系，从思想上解决问题。此外，还邀请县卫生监督所专家到会，对食堂及超市从业人员作专业辅导，以提高他们的业务素质。
（3）多种方法推进食堂工作。
召开生活班委与就餐师生代表座谈会，并与年级部、督导室联合组织对学生进行6次伙食调研，向学生家长发放伙食调查问卷，征求他们对食堂工作的意见和要求。
本学期，由于住校生的增加，食堂实行错时就餐，以减少就餐学生拥挤现象。为200余名走读生提供就餐点服务，并通过公开招标，购买勤业楼三楼学生食堂锅炉两台，消费卡机10台，保温售饭台10台，安装食堂货用电梯1台，进一步完善了食堂的硬件装置。为高三教师提供高考前的腰餐服务，为高三学生提供小锅营养餐服务；对201*名高三住校生发放价值14450元的激励券；对近201*名高考宣誓学生进行糕粽发放服务。
除此之外，教工餐厅正常服务教职工早晚餐和学校招待。本学期服务教职工早晚餐39000余人次，工作餐、酒席280桌次，并开设了教职工早晚餐面点加工间。
为了加强对教工餐厅伙食账目的管理，本学期还联系校工会，对教工餐厅伙食账目进行民主理财，并及时公布理财结论。
本学期，食堂接受市县教育局、卫生局、卫生监督所检查评比16次，接受兄弟学校观摩7批次，食堂复检为市A级食堂。
3、医疗服务
本学期，校医室除了为师生提供正常的医疗服务外，还能按上级有关部门的要求，做好流行病、多发病的预防宣传工作。加强对食堂、超市及门市房食品安全卫生工作的督查。张正平同志一人正常上班，每天工作都在十多个小时，但该同志能够勤勤恳恳，任劳任怨。本学期，在有关年级部的配合下，组织了高一新生体格检查。为预防控制学生红疹和流感，对公共场所进行十二轮药物喷洒，接待就医学生3623人次，就医教师1367人次。
三、强化常规管理1、物资供应和管理
物资的及时供应是确保学校各项工作正常运转的必要前提。分管主任范顺忠同志负责物资的采购工作。他经常深入一线，了解物资的使用、消耗及储备情况，对低值易耗品根据需要及时“补仓”，以防短供。对大型物资的添置，则按程序上报采购预算，然后面向社会公开招标，确保价廉物美。
行政保管室晏艾庆同志能够执行学校的有关规定，及时发放物资，不拖前勤教学工作的后腿。为了平衡物资所需，保管室坚持进行账面或实物盘点，并将盘点情况及时向有关领导汇报，为物资的购进提供第一手资料。此外，还十分注意公用物资的回收，杜绝浪费现象。
2、水电管理
目前，我校水电使用耗资不菲。为了杜绝水电浪费现象，总务处专门成立一套班子，每天对水电使用情况进行专项检查，对水电浪费现象及时予以通报，成效显著。此外，还完成了家属区及外租户水电费的征收工作，本学期计征收水电费近40万元。吴剑鸣同志在这项工
作中做出了自己的贡献。
3、门市房及校园超市管理
本学期，总务处进一步加强了校园门市房的管理，使其逐步规范化。分管主任范顺忠同志动脑筋、想办法，通过管理出效益，全年完成勤工俭学创收200余万元，并完成县里下达的800万元的招商引资任务。
4、财务管理
近年来，由于基建投入巨大，导致学校财政吃紧。总账会计沈忠阜想方设法，协调资金，完成银行转还贷2050万元，并及时完成各项费用的收缴工作，6次接受市县财政局、物价局的检查。
5、绿化管理
本学期，学校投入三十多万元，完成了校园绿化的布局调整及补栽任务。新购苗木15个品种125000株，移栽苗木63000株，调整改造绿化面积800平方米，新增绿化面积426平方米。在日常工作中，做到绿化管理常抓不懈。本学期计除草8次，治虫4次，修剪3次。陈实同志工作负责，吃苦在前，为校园绿化工作出力流汗。
四、完成其它任务
1、圆满完成创建省级文明卫生城镇的工作。此次创建计投入了150万元，安排了86人次，150个工作日，参加街道值勤服务。
（1）体育馆：对外墙进行清洗并粉刷：补齐消防栓并张贴标志；更换门牌；补贴广场和台阶缺损的石材。落实无障碍设施的设计和施工。安排专人值勤，并两次增加人手，确保门前五包落实到位。
（2）左涤江艺术楼：对幕墙进行清洗，室内涂料全面翻新，门窗检修，重新油漆。所有水路、电路彻底检修到位，确保万无一失。尤
其对检查必经的路径和通道，进行现场办公，全面解决可能存在的问题，落实了专人进行维护。并在省验收组进驻阜宁前一天连夜突击增设县“青少年心理咨询中心”。
（3）东立面：对缺损的绿化区域进行补栽树木花草；进一步落实门前五包；逐户签订门前卫生和车辆摆放责任书。
（4）家属区：围墙重新粉刷；清理杂物杂草，平整活动场地；1-8幢楼外墙和楼梯2层以下新刷涂料；
（5）我校承包区：加强值班管理，每日巡查值班情况。抽调人员充实执勤队伍。通过精密安排，我校包干路段各岗点全天候执勤，实行定人、定岗、定路段的“三定”原则，采取高峰站点、平峰巡线的方式。学校领导全天候巡查，总务处对值勤人员进行定时、定位考核，保证了这次创建工作阜中不失分。
（6）附属区域：清理围墙内外绿化带内杂物，并补齐苗木；安排专人实行全天候保洁管理。
在这次创建活动中，吴柏胜同志负责统筹面上的工作，事无巨细，精心安排，保证了后勤所承担的创建任务的圆满完成。此外，还能身先士卒，亲自参加值班。范顺忠同志积极配合吴柏胜同志工作，把创建工作落到实处。沈兆祥同志年近六旬，左元祥大病初愈，他们能克服重重困难，坚守创建岗位，作出了自己应有的贡献。
2、完成对益林镇东兴村的扶贫任务，投入资金5万元，新建东兴村路面3公里。
3、完成学校固定资产的清查登记工作。
4、组织对老校区资产的移交，搬迁校史室、根雕室等物资进本校区。
5、招标购置学桌200张，办公桌椅90套，餐桌40张。6、完成高三教室日光灯的更换，全部换成LED日光灯。7、完成对物理、化学实验室的维修及器材添置。
8、在学生宿舍楼安装4台电热茶炉；为防止冬天地面结冰易滑，将德润楼2-5层茶炉迁至德润楼一楼，新建了茶炉房，保证师生的茶水供应。
9、暑期投入26万元，改造厕所12间，改造、维修路面162平方，新增房屋前后檐通道364平方。
10、组织安排宿舍340台空调的招标、安装及调试，并交付使用。11、对家属区进行保安招标，路面改造，1-3号楼亮化设施更新，120户电表更换，完成老年活动中心广场路面的维修。
五、今后努力的方向
1、进一步强化后勤服务意识，努力提高服务质量，为教育教学一线提供一流的后勤保障。
2、将人员老化、技术断层等问题提上重要的议事日程，并逐步加以解决，以保证后勤工作的可持续发展。
本学期后勤工作虽然取得了令人瞩目的成绩，但我们切不可骄傲自满，裹足不前。我们要继续发扬后勤人特别能战斗的优良传统，为201*年阜宁中学高考再创辉煌作出后勤人更大的贡献。
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